5 5,0 (znakomity)
Na Ceneo od 20.10.2011
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
5
0
5

Dane

Nazwa firmy:
Biżuteria - Zegarki
Adres:
Warszawska 1D 08-530 Dęblin
Województwo:
Lubelskie
Telefon:
818830241
E-mail:
kr...
NIP:
KRS:
Partnerzy
Mapa punktów
Opinie (270) Więcej
5 Polecam
Robert
Polecam!!!
5 Polecam
Aga
super
Forma dostawy: Pocztex EMS
    5,0
super
5 Polecam
URSZULA
Pełne zadowolenie.
Forma dostawy: Poczta Polska
    4,0
Za duża rozpiętość czasowa oczekiwania na paczkę
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
Gwarancje i zwroty
Zwrot do 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 Ustawy z dn. 30 maja 2014 o prawach konsumenta.
Adres e-mail
zi...
  • Filtruj

Biżuteria - Zegarki - opinie (270)

5 Polecam
Robert
Polecam!!!
5 Polecam
Aga
super
Forma dostawy: Pocztex EMS
    5,0
super
5 Polecam
URSZULA
Pełne zadowolenie.
Forma dostawy: Poczta Polska
    4,0
Za duża rozpiętość czasowa oczekiwania na paczkę
4 Polecam
Dariusz
Czas realizacji i zgodność - OK.
    4,0
OK.
5 Polecam
Mariola
Polecam
5 Polecam
ahaswer
ok
    5,0
ok
5 Polecam
Grzegorz
Polecam.
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
Fajnie
    4,0
Może być
5 Polecam
KM
Bardzo szybka realizacja zamówienia, towar dokładnie taki jak opisany na stronie
Forma dostawy: Poczta Polska
    5,0
dobry kontakt z kurierem
5 Polecam
Piotr
Bardzo dobra
Forma dostawy: Pocztex EMS
    5,0
Bardzo dobra
5 Polecam
EK
Bez zarzutów, towar spełnił moje oczekiwania, polecam.
Forma dostawy: Poczta Polska
    5,0
wszystko sprawnie.
5 Polecam
zbysz
spoko sklep
    5,0
poczta jak sklep ale daje rade
5 Polecam
MAŁGORZATA
realizacja bez zastrzeżeń
    5,0
realizacja bez zastrzeżeń
5 Polecam
Iwona
Realizacja zamówienia błyskawiczna. Wszelkie wyjaśnienia i pomoc w razie wątpliwości były wyjaśniane profesjonalnie i z otwartością na klienta. Kolor zamówionego towaru nieco odbiegał od tego zamówionego, ale spodobał się i został zaakceptowany przez osobę obdarowaną prezentem. Jestem zadowolona z obsługi sklepu i zakupionego towaru. Firma godna polecenia.
    2,0
Podczas odbioru paczki wystąpiły komplikacje. Niestety w przesłanym kodzie do odbioru paczki nie było informacji o niezbędności zachowania go do odbioru. Chcąc odpowiedzieć na niego system nie przyjmował mojego sms-a powiadamiając, że wystąpił błąd systemu. Usuwając sms " błąd systemu" niestety pozbyłam się również kodu. Paczki nie mogłam w danym dniu odebrać, bo najważniejszy był kod, nie moja osoba z dowodem tożsamości w ręku. W punkcie odbioru Pani żądała tylko kodu, odsyłała mnie do poczty, nie znała telefonu. Pobiegłam do punktu pocztowego, tam jedynie listonoszka podała mi numer na pocztę główną, na którą nie sposób było się dodzwonić. Zabrało mi to 45 minut. Dopiero po tym czasie Pani z punktu odbioru podała mi numer na infolinię. W międzyczasie zadzwoniłam do sklepu i otrzymałam nr zamówienia i nadania. Znowu czekanie na połączenie z infolinią, a potem około godziny na kolejny sms z kodem. Tego dnia dotarłam do punktu odbioru 1 min po 18.00. Pani była w punkcie odbioru, ale nie mogła wydać paczki, bo jak twierdziła zamknęła kasę mimo, że chodziło o wydanie paczki. Było to po czasie urzędowania, rozumiem, procedury są ważniejsze od zadowolenia klienta. Efekt taki, że kolejnego dnia dopiero odebrałam paczkę. System wydawania paczki za którą zapłaciłam nie uwzględnia życiowych przypadków klientów albo tak jest wygodniej wprowadzonemu systemowi do odbioru paczek. Możliwe, że gdyby była informacja w przesłanym kodzie, że bez kodu paczka nie zostanie wydana, obchodziłabym się z danym sms - em jak z jajkiem, ale takiego zastrzeżenia nie było. Stąd moja propozycja na przyszłość, aby rozważyć moją sugestię, bądź też zweryfikować obecnie działający system. Poczta telefonicznie jest nieosiągalna, jak zresztą większość instytucji działających pod telefonem w dobie telefonów ogólnie dostępnych. To już nie ta marka jaką miała Poczta przed laty. Niestety smutne stwierdzenie, ale myślę, że nie tylko przeze mnie wyartykułowane. To było bardzo przykre doświadczenie z odbiorem paczki, które zabrało mnóstwo czasu i upokorzenie klienta. Nie masz kodu - nie masz paczki mimo, że jest twoją własnością po opłaceniu wszelkich należności. Myślę, że bezpieczeństwo wydania paczki nie powinno opierać się tylko i wyłącznie na kodzie. Moim zdaniem tu powinna nastąpić weryfikacja obecnie działającego systemu.
5 Polecam
Iwona
Towar zgodny z opisem i zdjęciem, zakup bezproblemowy ogólnie jestem bardzo zadowolona.
Forma dostawy: DHL
    5,0
OK