2 2,0
Na Ceneo od 27.06.2017
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
2
2,5
2

Dane

Nazwa firmy:
vidaXL
Adres:
Mary Kingsleystraat 1 5928 SK Venlo
Województwo:
E-mail:
we...
NIP:
Mapa punktów
Opinie (44) Więcej
5 Polecam
Joanna
Po dokonaniu zakupu spojrzałam na opinie o sklepie i nieźle się wystraszyłam. Szczególnie, że nieświadoma, że to ten samy sprzedawca, zamówiłam równocześnie biurko i dywanik przez ich stronę oraz stolik kawowy przez allegro. Tymczasem wszystkie zamówione rzeczy dotarły do mnie przed czasem i są świetnej jakości. Zamówione przeze mnie meble są z drewna naturalnego, wszystkie elementy pasowały i nie mam żadnych zarzutów :) Jestem zachwycona. Mam tylko jedną wskazówkę - maile od nich (kiedy kupuje się przez stronę) wpadają do spamu. Dopóki do tego nie doszłam i wydawało mi się, że nie mam nr zamówienia i potwierdzenia jego dokonania, byłam odrobinę zaniepokojona ;) szczególnie, że po zalogowaniu na stronie wyskakiwał error i nie było historii zamówień. Ale ostatecznie towar dotarł przed czasem i jestem zadowolona z jakości, a to najważniejsze :)
0 Nie polecam
Adamus
Zakupu dokonałem 28 listopada 2019r. i towar otrzymałem. Podczas zakupu podałem dane do faktury, niestety okazało się, że faktury na moim koncie nie ma. Musiałem ponownie przesłać dane co uczyniłem dnia 6 grudnia. Teraz zaczyna się cala historia. Wykonałem wiele telefonów w sprawie faktury, ciągle zapewniano mnie, że została wysłana informacja do księgowości. Zakupu dokonałem za pieniądze z zaliczki i bez faktury nie mogę rozliczyć się z pracodawcą. Wielokrotnie podkreślałem ten właśnie fakt. Przed świętami Bożego Narodzenia dzwoniąc otrzymałem informacje, że faktura będzie po świętach. Oczywiście faktury nie było. Po świętach dzwoniąc zadałem pytanie jak mam rozliczyć się z pracodawcą bez faktury. Otrzymałem odpowiedź, że mogę zwrócić towar. Towar, który zakupiłem to folia na szybę, która została już naklejona. Ciekawe jak miałbym dokonać zwrotu towaru. Osoby na infolinii nic nie mogą i każdy powtarza dokładnie to samo. Zdecydowanie odradzam zakup w VIDAXXL. Dzisiaj mamy 2 stycznia 2020 faktury nie otrzymałem. Musiałem zapłacić se swoich pieniędzy i jestem do tyłu 46,90zł. Na szczęście kwota jest niska, strach pomyśleć co by było jak dokonał bym zakupu na wyższą kwotę. P.S. logując się na swoje konto na stronie VidaXL moje zamówienie jeszcze nie zostało wysłane :) Także nic nie funkcjonuje prawidłowo. Jeszcze raz odradzam zakupy w VIDAXXL. Pozdrawiam Adam

Kupujący i Sklep doszli do porozumienia. Dnia 13.12.2019 opinia została wycofana.

informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

vidaXL - opinie (44)

5 Polecam
Joanna
Po dokonaniu zakupu spojrzałam na opinie o sklepie i nieźle się wystraszyłam. Szczególnie, że nieświadoma, że to ten samy sprzedawca, zamówiłam równocześnie biurko i dywanik przez ich stronę oraz stolik kawowy przez allegro. Tymczasem wszystkie zamówione rzeczy dotarły do mnie przed czasem i są świetnej jakości. Zamówione przeze mnie meble są z drewna naturalnego, wszystkie elementy pasowały i nie mam żadnych zarzutów :) Jestem zachwycona. Mam tylko jedną wskazówkę - maile od nich (kiedy kupuje się przez stronę) wpadają do spamu. Dopóki do tego nie doszłam i wydawało mi się, że nie mam nr zamówienia i potwierdzenia jego dokonania, byłam odrobinę zaniepokojona ;) szczególnie, że po zalogowaniu na stronie wyskakiwał error i nie było historii zamówień. Ale ostatecznie towar dotarł przed czasem i jestem zadowolona z jakości, a to najważniejsze :)
0 Nie polecam
Adamus
Zakupu dokonałem 28 listopada 2019r. i towar otrzymałem. Podczas zakupu podałem dane do faktury, niestety okazało się, że faktury na moim koncie nie ma. Musiałem ponownie przesłać dane co uczyniłem dnia 6 grudnia. Teraz zaczyna się cala historia. Wykonałem wiele telefonów w sprawie faktury, ciągle zapewniano mnie, że została wysłana informacja do księgowości. Zakupu dokonałem za pieniądze z zaliczki i bez faktury nie mogę rozliczyć się z pracodawcą. Wielokrotnie podkreślałem ten właśnie fakt. Przed świętami Bożego Narodzenia dzwoniąc otrzymałem informacje, że faktura będzie po świętach. Oczywiście faktury nie było. Po świętach dzwoniąc zadałem pytanie jak mam rozliczyć się z pracodawcą bez faktury. Otrzymałem odpowiedź, że mogę zwrócić towar. Towar, który zakupiłem to folia na szybę, która została już naklejona. Ciekawe jak miałbym dokonać zwrotu towaru. Osoby na infolinii nic nie mogą i każdy powtarza dokładnie to samo. Zdecydowanie odradzam zakup w VIDAXXL. Dzisiaj mamy 2 stycznia 2020 faktury nie otrzymałem. Musiałem zapłacić se swoich pieniędzy i jestem do tyłu 46,90zł. Na szczęście kwota jest niska, strach pomyśleć co by było jak dokonał bym zakupu na wyższą kwotę. P.S. logując się na swoje konto na stronie VidaXL moje zamówienie jeszcze nie zostało wysłane :) Także nic nie funkcjonuje prawidłowo. Jeszcze raz odradzam zakupy w VIDAXXL. Pozdrawiam Adam

Kupujący i Sklep doszli do porozumienia. Dnia 13.12.2019 opinia została wycofana.

0 Nie polecam
Wioletta
Mam 44 lata. Odkąd pojawiła się możliwość kupowania w sklepach internetowych, korzystam z tej możliwości i zachęcam do tego mamę. Z różnym skutkiem. Raz sklep internetowy jest po prostu solidną, godną polecenia firmą. Innym razem nie jest tak dobrze. Jednak to, co prezentuje sklep Vidaxl.pl nie mieści się w żadnych granicach. Mama kupowała u nich dwukrotnie. Za pierwszym razem przysłali jej uszkodzony towar. Niestety, nie rozpakowała go, ponieważ nie odbierała osobiście muszli. Wróciła po trzech tygodniach z delegacji i zobaczyła co zawiera przesyłka. Odpuściła, ponieważ zdawała sobie sprawę, że reklamacja zapewne nie zostanie uwzględniona ze względu na upływ czasu i brak protokołu. Zależało jej na tym konkretnym typie muszli, więc ponownie dokonała zakupu. Zamówiona pod koniec października muszla dotarła do niej po wielkich bojach z firmą i kurierem po upływie 3 tygodni. Uszkodzona. Skontaktowałam się z firmą. Polecono mi wysłać fotografie uszkodzeń. Wysłałam. Obiecano odbiór muszli w ciągu 3 dni i zwrot pieniędzy na konto. Po 3 dniach ciszy, ponownie się skontaktowałam ze sklepem. Okazało się, że znów mam czekać 3 dni. Mama ma małe, 30 - metrowe mieszkanie. Muszla w dużym opakowaniu bardzo jej przeszkadza, a firma unika jak może odbioru bubla i zwrotu pieniędzy. Proszę Państwa - jak najdalej od tej firmy. Ja nie zamierzam odpuścić, ponieważ nie podaruję oszustom 500 zł, bo dla mamy to duża kwota, ale nikt nie zwróci mi straconego zdrowia na przepychanki z niepoważnymi ludźmi. Sądząc po opiniach, postępowanie firmy wobec mamy, nie jest przypadkiem , czy wyjątkową sytuacją. To standard w tej "pseudo firmie. Proszę uważać
5 Polecam
Gośka
POLECAM. W sklepie internetowym vidaxl kupiłam 2 folele (wydatek kilku tys. zł). Otrzymałam je po niespełna 5 dniach od wpłaty. Niestety okazał sie to zupełnie nietrafiony zakup. Okazały sie za duże do mojego wnętrza. po 7 dniach zgłosiłam zwrot. Miałam wyznaczyć termin odbioru. Po 3 dniach paczki zostały odebrane. Pieniądze miałam na koncie 3 dni później. NIe znałam wcześniej firmy vidaxl nie byłam spokojna zwracając towar, bałam się że będą próbować zaniżyć kwotę zwrotu. NIC Z TYCH RZECZY BEZ ZBĘDNYCH PYTAŃ PIENIĄDZE WRÓCIŁY NA MOJE KONTO. POLECAM !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
0 Nie polecam
Monika
Generalnie dramat, jeszcze nigdy w zyciu nie spotkałam sie z tym by wpłacić i nie mieć żadnego kontaktu ze sklepem, ktoś wie jak można z nimi się skontaktować? Zalezy mi na pilnej wysyłce wiec nie chce meic z tym dziwny,m sklepem nic wspólnego, chce odzyskać pieniądze - ale jak to zrobić skoro nikt nie odpisuje a telefonu nie ma? Nie spotkałam sie z taka firma nigdy - kto pomoże? Czy utopiłam pieniądze?
5 Polecam
msem
Sklep zachwycił mnie asortymentem. Zamówiłam stół, krzesła, dwa stoliki kawowe i szafkę RTV. Zamówienie dotarło do mnie w 4 dni, bez problemów logistycznych. Nie miałam potrzeby kontaktowania się ze sklepem, więc nie wiem jak wygląda obsługa klienta, ale sam fakt, że nie musiałam sprawdzać na ogromny plus :) Towar zgodny z opisem i zdjęciami. Stosunek ceny do jakości bardzo dobry.

Kupujący i Sklep doszli do porozumienia. Dnia 07.10.2019 opinia została wycofana.

0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Pisali do mnie prośbę o usunięcie negatywa w zamian za kod rabatowy 40 zł ja się zgodziłam a kod nie działa robią sobie z nas klientów żarty w życiu nie spotkałam się z takim syfem dosłownie. Wcześniej nie wysłali mi zamówienia ponieważ rzekomo mieli błąd. Baby nie przyjemne ciężko się dodzwonić omijajcie szerokim łukiem ten niby sklep. Na bazarze mają lepiej.
0 Nie polecam
smasiam
Sklep nie poinformował nas o opóźnianiu przesyłki, nie dostaliśmy linka do śledzenia jednej z dwóch paczek. W końcu przysłano nam niekompletne zamówienie. Ze sporym opóźnieniem wysłano brakujące części, niestety nie te, których nam brakowało. Obsługa klienta dość szybka, ale mało pomocna i jedyne co słyszeliśmy, to żeby czekać i czekać.
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
w moim przypadku było wszystko w porządku,zamówiony towar zgodny z opisem i przedstawionym zdjeciem,szybka realizacja,informacja na każdym etapie zamówienia
5 Polecam
Czesław
zakupiłem sztuczne kwiaty z zakupu jestem zadowolony jest zgodny z opisem dobra jakość produktu wyglądają jak żywe szybka obsługa zamierzam zakupić kolejne
4 Polecam
Janusz
Szybka wysylka, dobry kontakt mailowy przed i po transakcji. Dobra opieka posprzedazowa konsultanata
4 Polecam
Użytkownik Ceneo
Zamówienie przyszło po 3 dniach, bardzo szybka wysyłka. Jedyny minus to brak możliwości śledzenia zamówienia. Towar taki jak w opisie, polecam
4 Polecam
Maga40
Jestem zadowolona z produktu, który był dostępny tylko w tym sklepie, czyli rodzaju osłony na balkon. Duża promocja, opcje wyboru różnych wymiarów z podaną ceną zakupu i prostym przejściem do koszyka.

Popularne produkty