3 3,0
Na Ceneo od 14.01.2019
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
3
3
2

Dane

Nazwa firmy:
Vente-Unique
Adres:
Rue Jacquard 9/11 93315 le Pré Saint Gervais
Województwo:
Telefon:
221521008
E-mail:
ko...
NIP:
Mapa punktów
Opinie (33) Więcej
1 Nie polecam
Ania
Zdecydowanie nie polecam! Prawie miesiąc czasu czekam na dostawe towaru. Okłamali mnie z pierwszą rzekomą wysyłką towaru ( towar został nadany, ale nie wysłany - tak DPD mnie poinformował) i to samo zrobili po następnej wysyłce zamówionego towaru którego wciąż nie otrzymałam ( bo paczka ponad tydzień czasu jest we Francji w jednym punkcie,a sklep nic nie może więcej zrobić w tej sprawie....) Zostałam bez pieniędzy i bez towaru. A cała sprawę zgłaszam na policję! Taką firmę powinni zamknąć! A te 2 panie na infolinii to z każdym problemem nic nie mogą zrobić bo albo jest problem logistyczny albo problem w dziale księgowości na który one nie mają wpływu....zdecydowanie odradzam!!!!
1 Nie polecam
Ania
Zamówiłam 4 listopada dywan shaggy I do dnia dzisiejszego tj. 23 listopad towaru nie otrzymałam. Najpierw poinformowali mnie,że powstał problem logistyczny - towar został wysłany ale zaginął ( a francuski DPD wysłał mi email że towar został nadany,ale nie wysłany) natomiast ponowna wysyłka z niewiadomych przyczyn zamiast dostarczona na mój adres wciąż jest we Francji- na co sklep nie ma wpływu bo wg nich znów zawinił przewoźnik! Zdecydowanie odradzam robienia zakupów w tym sklepie! Do dnia dzisiejszego jestem be pieniędzy i be towaru!
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Fatalna obsługa po transakcji. Całkowity brak kontaktu ze sprzedawcą. Brak aktywnego maila kontaktowego. Standardem jest odpowiedź automatyczna na maila: Dziękujemy za Twoją wiadomość. Ta skrzynka odbiorcza nie jest obsługiwana, w razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem telefonu 221521008. Nasze Biuro Obsługi Klienta dostępne jest 6 dni w tygodniu : od poniedziałku do piątku od 9 do 18 i w soboty od 10 do 18. Nie ma sposobu aby dodzwonić się na podany numer. Klient nie możliwości zgłoszenia reklamacji lub dokonać zwrotu. Odradzam ! Odradzam! Ocena zero!
5 Polecam
kazimierzsol
Super obsługa sklepu noi meble bez zarzutu. Zamówiona sofa wygląda super w salonie
5 Polecam
dariusz198523
Zamówiłem na stronie fotel - Produkt podoba mi się nawet bardziej niż na stronie. Wysoka jakość materiału i wykonania. Wart swojej ceny
1 Nie polecam
Magdalena
Nie polecam. Stanowczo odradzam zakup w tym sklepie. Zamówienie złożone 25 września, finalnie dotarło 19 października co oznacza czas oczekiwania ponad 3 tygodnie. Duże problemy z obsługą, najpierw zostałam poinformowana że zamówiony fotel został uszkodzony w transporcie, więc zgodziłam się na wymiane na inny kolor. Po tygodniu dostalam maila ze powinnam doplacic 40 zł, po rozwiazaniu tego oczekiwlam kolejny tydzien na wyslanie. Bardzo, bardzo slabo. Firma sama z siebie nie zaproponowala zadnej formy rekompensaty. Po moim telefonie i trzykrotnym tłumaczneiu sytuacje, sklep zaproponował mi 10% rabatu na kolejne zakupy, co jest ofertą śmieszną, a traktowanie klienta uważam za skandaliczne.
1 Nie polecam
Jakub
Zupełny brak obsługi posprzedażowej. Brak możliwości jakiegokolwiek kontaktu. Telefon nie odpowiada po całodniowych próbach kontaktu. Brak możliwości napisania maila. Nigdy więcej i zdecydowanie nie polecam.
1 Nie polecam
Małgorzata
Nie polecam tej firmy. Moje zamówienie nie zostało zrealizowane. Zamówienie złożyłem i opłaciłem w 100% w dniu 6.06.2020r. Termin realizacji zamówienia wynosił 2-3 tygodni. Firma ta nie dostarczyła zamówionego produktu do końca sierpnia 2020r. i nie zaproponowała żadnej sensownej rekompensaty. Zdecydowanie przestrzegam przed zamówieniami i zapłatą pieniędzy przed dostawą towaru.
5 Polecam
olga jal87
Zamówiłam szezlong - W pełni odpowiada moim wyobrażeniom i potrzebom. Sposób dostawy i jakość produktu bardzo dobra.
5 Polecam
Krys1968
Znalazłam to czego długo szukałem,w dobrej cenie i jakości bardzo dobrej.Obsługa telefoniczna miła,dostawa i termin bez zastrzeżeń.Ogólnie 5+
2 Nie polecam
Kamila
Obsługa w sklepie jak najbardziej na 5. Zamówiłam serwis obiadowy i zestaw talerzy.Jedna miska przyjechała zbita, gdy zgłosiłam sprawę bez problemu przysłano mi dwie nowe. Kontakt był bardzo sprawny i niezwykle przyjemny. Niestety jakość zestawu Granito marki SIA jest tragiczny. Pierwsze co zauważyłam to wiele niedociągnięć w wykonaniu czego nie spodziewałam się po serwisie za 300 zł (można spokojnie dostać piękne serwisy za połowę tej ceny). Jednak bardzo mi to nie przeszkadzało i postanowiłam go sobie zostawić gdyż zależało mi na takim wzorze. Gorzej zrobiło się przy użytkowaniu, na talerzach powstają rysy od sztućców, których nie da się zmyć. Skutkiem tego nowy serwis szybko zyskuję wygląd takiego, którego używa się ładnych kilka lat. Ponadto zestaw ponoć nadaję się do mikrofali, jednak przy pierwszym kontakcie tego serwisu z mikrofalą talerz po 30 sekundach (!!!) w mikrofali pękł do połowy.... Jestem bardzo rozczarowana jakością tego serwisu zwłaszcza jak pomyślę ile mnie kosztował, zdecydowanie odradzam jego zakup.
5 Polecam
michal j74
Zamówiłem zestaw do salonu - sofę i 2 fotele - i jestem naprawdę zadowolony. Jakość bez zarzutu noi cena fajna
1 Nie polecam
Katarzyna
Nie polecam tego sklepu - zamiast kupionej pościeli otrzymałam starą piłkę ... Zakup niestety opłacony z góry. Dodatkowo brak możliwości skontaktowania się ze sprzedawcą - adres mailowy nie istnieje, a infolinia jest nieczynna.
1 Nie polecam
szczepanikm1
Zapłaciłem za zamówienie i nic nie dostałem, od 1 lipca zamówiony produkt nie ruszył się z sortowni we Francji, a 6 lipca miał być już u mnie w domu. Wielokrotnie dzwoniłem pod numer podany na stronie vente unique - 221521008, za każdym razem zbywano mnie albo nagle rozłączano się. Zadzwoniłem też do DPD francja celem ustalenia statusu przesyłki - powiedziano mi tam że to vente unique odpowiada za kontakt z sortownią, w której znajduje się produkt. Natomiast ze strony vente unique nie ma skutecznego kontaktu z sortownią. Firma nie wywiązała się z umowy i zamówiony produkt nie jest mi już potrzebny, chcę żeby moje pieniądze zostały zwrócone. Proszę przysłać formularz zwrotu na adres szczepanikm1***** i adres mailowy i pocztowy na jaki należy odesłać wypełniony formularz zwrotu. Reakcja sklepu vente unique na tą wiadomość będzie udostępniona na dostepnych forach.
5 Polecam
andrej1981
Wszystko ok - mebel ładny i łatwy do złożenia
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

Vente-Unique - opinie (33)

Napisz opinię o sklepie
1 Nie polecam
Ania
Zdecydowanie nie polecam! Prawie miesiąc czasu czekam na dostawe towaru. Okłamali mnie z pierwszą rzekomą wysyłką towaru ( towar został nadany, ale nie wysłany - tak DPD mnie poinformował) i to samo zrobili po następnej wysyłce zamówionego towaru którego wciąż nie otrzymałam ( bo paczka ponad tydzień czasu jest we Francji w jednym punkcie,a sklep nic nie może więcej zrobić w tej sprawie....) Zostałam bez pieniędzy i bez towaru. A cała sprawę zgłaszam na policję! Taką firmę powinni zamknąć! A te 2 panie na infolinii to z każdym problemem nic nie mogą zrobić bo albo jest problem logistyczny albo problem w dziale księgowości na który one nie mają wpływu....zdecydowanie odradzam!!!!
1 Nie polecam
Ania
Zamówiłam 4 listopada dywan shaggy I do dnia dzisiejszego tj. 23 listopad towaru nie otrzymałam. Najpierw poinformowali mnie,że powstał problem logistyczny - towar został wysłany ale zaginął ( a francuski DPD wysłał mi email że towar został nadany,ale nie wysłany) natomiast ponowna wysyłka z niewiadomych przyczyn zamiast dostarczona na mój adres wciąż jest we Francji- na co sklep nie ma wpływu bo wg nich znów zawinił przewoźnik! Zdecydowanie odradzam robienia zakupów w tym sklepie! Do dnia dzisiejszego jestem be pieniędzy i be towaru!
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Fatalna obsługa po transakcji. Całkowity brak kontaktu ze sprzedawcą. Brak aktywnego maila kontaktowego. Standardem jest odpowiedź automatyczna na maila: Dziękujemy za Twoją wiadomość. Ta skrzynka odbiorcza nie jest obsługiwana, w razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem telefonu 221521008. Nasze Biuro Obsługi Klienta dostępne jest 6 dni w tygodniu : od poniedziałku do piątku od 9 do 18 i w soboty od 10 do 18. Nie ma sposobu aby dodzwonić się na podany numer. Klient nie możliwości zgłoszenia reklamacji lub dokonać zwrotu. Odradzam ! Odradzam! Ocena zero!
5 Polecam
kazimierzsol
Super obsługa sklepu noi meble bez zarzutu. Zamówiona sofa wygląda super w salonie
5 Polecam
dariusz198523
Zamówiłem na stronie fotel - Produkt podoba mi się nawet bardziej niż na stronie. Wysoka jakość materiału i wykonania. Wart swojej ceny
1 Nie polecam
Magdalena
Nie polecam. Stanowczo odradzam zakup w tym sklepie. Zamówienie złożone 25 września, finalnie dotarło 19 października co oznacza czas oczekiwania ponad 3 tygodnie. Duże problemy z obsługą, najpierw zostałam poinformowana że zamówiony fotel został uszkodzony w transporcie, więc zgodziłam się na wymiane na inny kolor. Po tygodniu dostalam maila ze powinnam doplacic 40 zł, po rozwiazaniu tego oczekiwlam kolejny tydzien na wyslanie. Bardzo, bardzo slabo. Firma sama z siebie nie zaproponowala zadnej formy rekompensaty. Po moim telefonie i trzykrotnym tłumaczneiu sytuacje, sklep zaproponował mi 10% rabatu na kolejne zakupy, co jest ofertą śmieszną, a traktowanie klienta uważam za skandaliczne.
1 Nie polecam
Jakub
Zupełny brak obsługi posprzedażowej. Brak możliwości jakiegokolwiek kontaktu. Telefon nie odpowiada po całodniowych próbach kontaktu. Brak możliwości napisania maila. Nigdy więcej i zdecydowanie nie polecam.
1 Nie polecam
Małgorzata
Nie polecam tej firmy. Moje zamówienie nie zostało zrealizowane. Zamówienie złożyłem i opłaciłem w 100% w dniu 6.06.2020r. Termin realizacji zamówienia wynosił 2-3 tygodni. Firma ta nie dostarczyła zamówionego produktu do końca sierpnia 2020r. i nie zaproponowała żadnej sensownej rekompensaty. Zdecydowanie przestrzegam przed zamówieniami i zapłatą pieniędzy przed dostawą towaru.
5 Polecam
olga jal87
Zamówiłam szezlong - W pełni odpowiada moim wyobrażeniom i potrzebom. Sposób dostawy i jakość produktu bardzo dobra.
5 Polecam
Krys1968
Znalazłam to czego długo szukałem,w dobrej cenie i jakości bardzo dobrej.Obsługa telefoniczna miła,dostawa i termin bez zastrzeżeń.Ogólnie 5+
2 Nie polecam
Kamila
Obsługa w sklepie jak najbardziej na 5. Zamówiłam serwis obiadowy i zestaw talerzy.Jedna miska przyjechała zbita, gdy zgłosiłam sprawę bez problemu przysłano mi dwie nowe. Kontakt był bardzo sprawny i niezwykle przyjemny. Niestety jakość zestawu Granito marki SIA jest tragiczny. Pierwsze co zauważyłam to wiele niedociągnięć w wykonaniu czego nie spodziewałam się po serwisie za 300 zł (można spokojnie dostać piękne serwisy za połowę tej ceny). Jednak bardzo mi to nie przeszkadzało i postanowiłam go sobie zostawić gdyż zależało mi na takim wzorze. Gorzej zrobiło się przy użytkowaniu, na talerzach powstają rysy od sztućców, których nie da się zmyć. Skutkiem tego nowy serwis szybko zyskuję wygląd takiego, którego używa się ładnych kilka lat. Ponadto zestaw ponoć nadaję się do mikrofali, jednak przy pierwszym kontakcie tego serwisu z mikrofalą talerz po 30 sekundach (!!!) w mikrofali pękł do połowy.... Jestem bardzo rozczarowana jakością tego serwisu zwłaszcza jak pomyślę ile mnie kosztował, zdecydowanie odradzam jego zakup.
5 Polecam
michal j74
Zamówiłem zestaw do salonu - sofę i 2 fotele - i jestem naprawdę zadowolony. Jakość bez zarzutu noi cena fajna
1 Nie polecam
Katarzyna
Nie polecam tego sklepu - zamiast kupionej pościeli otrzymałam starą piłkę ... Zakup niestety opłacony z góry. Dodatkowo brak możliwości skontaktowania się ze sprzedawcą - adres mailowy nie istnieje, a infolinia jest nieczynna.
1 Nie polecam
szczepanikm1
Zapłaciłem za zamówienie i nic nie dostałem, od 1 lipca zamówiony produkt nie ruszył się z sortowni we Francji, a 6 lipca miał być już u mnie w domu. Wielokrotnie dzwoniłem pod numer podany na stronie vente unique - 221521008, za każdym razem zbywano mnie albo nagle rozłączano się. Zadzwoniłem też do DPD francja celem ustalenia statusu przesyłki - powiedziano mi tam że to vente unique odpowiada za kontakt z sortownią, w której znajduje się produkt. Natomiast ze strony vente unique nie ma skutecznego kontaktu z sortownią. Firma nie wywiązała się z umowy i zamówiony produkt nie jest mi już potrzebny, chcę żeby moje pieniądze zostały zwrócone. Proszę przysłać formularz zwrotu na adres szczepanikm1***** i adres mailowy i pocztowy na jaki należy odesłać wypełniony formularz zwrotu. Reakcja sklepu vente unique na tą wiadomość będzie udostępniona na dostepnych forach.
5 Polecam
andrej1981
Wszystko ok - mebel ładny i łatwy do złożenia

Popularne produkty