1 1,0
Na Ceneo od 22.03.2012
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
1
0,5
4,5

Dane

Nazwa firmy:
Smyk.com
Adres:
Marszałkowska 104/122 00-017 Warszawa
Województwo:
Mazowieckie
Telefon:
22 448 00 00
E-mail:
kl...
NIP:
Partnerzy
Mapa punktów
Opinie (2925) Więcej
0 Nie polecam
Asia
Tragedia !! Firma nie odpowiedzialna bez szacunku do klientów . Przysłali produkt inny niż zamówiłam złożyłam reklamacje po 14 dniach w dalszym ciągu brak zwrotu zapłaconej kwoty :( Dzwoniąc na infolinie nikt nic nie wie . Zostałam bez towaru i bez pieniędzy . Sprawę zgłaszam odpowiednim organom bo już mam dość stresowania się. Nigdy już nic nie kupie w tym sklepie , a także będę odradzała innym zakupy w tej żałosnej firmie .
0 Nie polecam
Marcin
Krótko mówiąc - PORAŻKA. Nie polecam nikomu, terminowość i podejście do klienta to kiepski żart. Czas realizacji podany na stronie ma się nijak do rzeczywistości. Ostatni mój zakup w tym sklepie, bo nie mam zamiaru wspierać oszustów. Po tylu opiniach mogliby zacząć sprawniej realizować zamówienia albo podawać faktyczny czas dostaw zamiast celowo wprowadzać w błąd.
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
14 grudnia zamówłiem towar z dostawa do sklepu, po kilku dniach okazało sie ze nie beda w stanie dostarczyc towaru przed świetami, wiec anulowałem zamówienie, do dzis nie dostalem zwrotu platnosci twierdza ze 14 dniowy termin nie biegnie od dnia anulowania zamówienia a od dnia gdy towar wraca do magazynu, tylko ze oni nie mósieli go wysyłac do sklepu i czekac na zwrot ja anulowałem zamówienie przed wysyłką , absolutnie nie polecam.
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

Smyk.com - opinie (2925)

0 Nie polecam
Asia
Tragedia !! Firma nie odpowiedzialna bez szacunku do klientów . Przysłali produkt inny niż zamówiłam złożyłam reklamacje po 14 dniach w dalszym ciągu brak zwrotu zapłaconej kwoty :( Dzwoniąc na infolinie nikt nic nie wie . Zostałam bez towaru i bez pieniędzy . Sprawę zgłaszam odpowiednim organom bo już mam dość stresowania się. Nigdy już nic nie kupie w tym sklepie , a także będę odradzała innym zakupy w tej żałosnej firmie .
0 Nie polecam
Marcin
Krótko mówiąc - PORAŻKA. Nie polecam nikomu, terminowość i podejście do klienta to kiepski żart. Czas realizacji podany na stronie ma się nijak do rzeczywistości. Ostatni mój zakup w tym sklepie, bo nie mam zamiaru wspierać oszustów. Po tylu opiniach mogliby zacząć sprawniej realizować zamówienia albo podawać faktyczny czas dostaw zamiast celowo wprowadzać w błąd.
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
14 grudnia zamówłiem towar z dostawa do sklepu, po kilku dniach okazało sie ze nie beda w stanie dostarczyc towaru przed świetami, wiec anulowałem zamówienie, do dzis nie dostalem zwrotu platnosci twierdza ze 14 dniowy termin nie biegnie od dnia anulowania zamówienia a od dnia gdy towar wraca do magazynu, tylko ze oni nie mósieli go wysyłac do sklepu i czekac na zwrot ja anulowałem zamówienie przed wysyłką , absolutnie nie polecam.
1 Nie polecam
Justyna
Szukałam w Internecie Xiaomi band 3, sportowej opaski. Najtańsza opcję zakupu podpowiedziało mi ceneo.pl i był to sklep Smyk.com. Opaska była w obniżonej, promocyjnej cenie. Zamówienie złożyłam bez problemu, zdziwienie przyszło po kilku godzinach, kiedy dostałam maila, że moje zamówienie zostało anulowane. Bez podania przyczyny, za to z pozdrowieniami. Kolejnym zdziwieniem było to, że opaska nadal była w sklepie dostępna, za to już w cenie wyższej o 30 zł. Nic na tym nie straciłam, bo wybrałam opcję zapłaty przy odbiorze, ale niesmak pozostał. Wstyd.
2 Nie polecam
Piotr
Bardzo długi czas realizacji zamówienia. Zamówiłem produkt do odbioru w sklepie. Po trzech dniach przyjeli zamówienie, napisali że kolejnego dnia wyślą. Nastepnie wiadomość że produkt zostanie wysłany 2 dni później bez podania przyczyny. Generalnie żart. W czasach gdy w paczkomatach otrzymujemy zamówienie następnego dnia, tutaj na wysyłke do sklepu !! czekałem ponad tydzień
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
Jestem zszokowana opiniami. Moje zamówienie złożone 14.12 z odbiorem w sklepie czekało na mnie już 17.12, kolejne 16.12 czekało na mnie także po 3 dniach. Może warto decydować się na odbiór osobisty, wiadomo przecież że paczkomat, czy kurier to dodatkowe dni. Bardzo dziękuję za szybkość dostarczenia moich paczek, prezenty udało się odebrać przed świętami. Nigdy sklep mnie nie zawiódł, bezproblemowo i zawsze wygodnie dla mnie bo centra handlowe otwarte do 21. Zamówiłam około 50 paczek w sumie, od kilku lat i zdażyło się że musiałam coś oddać w sklepie z zamówień internetowych- nigdy nie zrobiono mi problemu, panie pomocne i pieniądze zwrócono odrazu lub jeśli płaciłam nie przy odbiorze a przez rachunek do 3 dni.
0 Nie polecam
A.
Paczka zamówiona 14.12, z informacją że 17.12 będzie dostarczona. W dniu 17.12 mail że przesunięto termin na 20.12. Na stronie przy zamówieniu codziennie była przesuwana data, w dniu 17.12 była wskazana data 18.12, następnie przesuwało się o kolejny dzień. W piątek 20.12 otrzymuję maila z informacją ze przewidywany termin dostawy 30.12!!!! Informacja systemowa, bez jakiegokolwiek wytłumaczeania, przeprosin, nic. Dzwonię na infolinię, 20 minut oczekiwania i pani odpowiada, że już rozmawiała z 50 osobami przede mną, które mają podobną sytuację i nic nie może zrobić. Cóż jak wykręcili taki numer to nie dziwne że ludzie od razu zaczęli dzwonić na infolinię. Na moje pytanie co blokuje przesyłkę, być może można zrezygnować i dostarczyć pozostałe przedmioty, odpowiada że wszystkie towary są w magazynie i oczekują na kuriera. Kolejne zapytanie, że może odbiorę osobiście paczkę z magazynu. I tu otrzymuję informację że Pani nie wie gdzie jest magazyn, nie podają informacji. Dodatkowo Pani się pyta czego nie rozumiem bo mi tłumaczy 3 razy że paczki nie da się dostarczyć.I że mogę sobie zadzwonić do kolejnego konsultanta i powie mi to samo. Żadnej informacji, że mogę zrezygnować z zamówienia, w jakim ew. terminie otrzymam zwrot środków. Gdyby uczciwie podeszli do sprawy, napisali od razu 17.12 że nie dostarczą, mimo niezadowolenia Klienci mieliby szansę poszukać prezentów w innym miejscu. I ich niezadowolenie na pewno nie było by tak duże. Z mojej strony nie zamawiam już w tym sklepie, nieprofesjonalne i nieuczciwe traktowanie Klienta.
0 Nie polecam
Paula
Jak większość tutaj wyrażam swoje niezadowolenie z obsługi sklepu. Towar zamówiony dnia 14 grudnia miał być wysłany w przeciągu jednego dnia roboczego, co oznacza, że w poniedziałek 16 grudnia powinnam otrzymać informacje o wysyłce. Zamiast wysyłki towaru otrzymałam informację o przesunięciu terminu, a następnie kolejnego maila - o kolejnym przesunięciu terminu wysyłki. Co więcej, sklep między czasie zmienił informację przy produktach z "Wysyłamy w ciągu 1 dnia" na "Wysyłamy w ciągu dwóch dni". Nagle pojawiła się również informacja o braku gwarancji dostarczenia towaru przed świętami. Jest to oszustwo zarówno indywidualnego klienta, jak również wszystkich odwiedzających sklep internetowy SMYK - poprzez zamieszczenie fałszywych informacji.
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
realizacja zamówienia przestawiana kilka razy, by tuż przed świętami odpisać, że nie mają towaru na stanie. Kompletnie nie polecam.
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Paczka zamówiona z odbiorem w sklepie (na szczęście z płatnością też w sklepie więc mam czas na zakup innych w innym sklepie) zmienia status dostawy z wczoraj na...po świętach. Zamówiona tydzień temu. Na infolinii bez zająknięcia kłamią że wszystko będzie na czas.- smyk, nie polecam
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Totalna porażka. Gdybym przeczytał opinie wcześniej... Towar zamówiłem 16.12. i miałem otrzymać do sklepu 19.12. Zamiast towaru otrzymałem maila, że właściwie to otrzymam 27 grudnia, bo termin został przesunięty. Tego jeszcze mało. Zamówiłem 5 sztuk, a na drugi dzień dowiedziałem się, że tylko 1 zostanie zrealizowana. No i po ... prezencie. Brak słów - nie polecam.
0 Nie polecam
Justyna1934
Sklep internetowy to jakaś porażka, zamówiłam 15.12 dopiero 18.12 dostałam informację mailowo, że zamówienie będzie nie kompletne i w taki sposób zostałam bez prezentu na święta. Podczas kontaktu ze sklepem zostałam poinformowana, że taki mają regulamin i mogę się udać do najbliższego sklepu stacjonarnego. Zdecydowanie nie polecam
4 Polecam
Sławomir Mackiewicz
Trochę długo czekałem na wysyłkę - 6 grudnia godz. 13 złożyłem zamówienie, a paczka została nadana 11 grudnia. Poza tym wszystko w porządku, towar taki jak zamawiałem.
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Działanie sklepu internetowego jest poniżej wszelkich standardów. 25.11 dostarczono niekompletne zamówienie - brak jednego produktu. Niezwłocznie zgłosiłam brak ale do tej pory nie mam żadnej konkretnej informacji kiedy otrzymam brakujący produkt tudzież zwrot pieniędzy. Maile zostają bez odpowiedzi a na infolinii nie są w stanie pomóc bo sprawa jest wyjaśniana w jakimś innym dziale, z którym nie ma kontaktu (?!).
0 Nie polecam
Tomasz
Nie polecam, dostawa przekladana 4 razy! Ostatecznie po prawie 3 tygodniach od zmowienia zamiast otrzymac zamowiony towar - trymer do brody, przyslali mi piornik! Same problemy i mnostwo straconego czasu!

Popularne produkty

Kolejka
73,49
Dixit
89,99