1 1,0
Na Ceneo od 22.03.2012
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
1
3
4,5

Dane

Nazwa firmy:
Smyk.com
Adres:
Marszałkowska 104/122 00-017 Warszawa
Województwo:
Mazowieckie
Telefon:
22 448 00 00
E-mail:
kl...
NIP:
Partnerzy

Mapa punktów
Opinie (2967) Więcej
1 Nie polecam
HADEZ
Żenująca obsługa. Zamówienie złożone i szybko opłacone. Po kilku godzinach anulowane bez powodu i bez wyjaśnienia. Takie sklepy powinny być pozbawione prawa sprzedaży przez internet. Nigdy tam już nic nie kupię i będę zawsze odradzał innym! ŻENADA i DNO TOTALNE!
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
Bardzo zaskakuje mnie tak zła opinia o sklepie i choć zwykle nie dodaję opinii to postanowiłam zabrać głos. Zamawiałam już mnóstwo razy i nigdy nie było problemu, co więcej 2 razy dostałam jakiś drobny gratis w paczce (to były jakieś próbki produktów do jedzenia). Towar na czas, nie zniszczony. Bardziej negatywnie oceniłabym obsługę w sklepach stacjonarnych, ale też nie na 1 gwiazdkę, bez przesady ;) Może mało intuicyjne jest dodawanie kodów rabatowych na stronie do zamawiania, ale jak zadzwoniłam na infolinie to wszystko mi wytłumaczono, choć nadal uważam, że ciężko byłoby na to wpaść samemu.
1 Nie polecam
Damian
Zamowilem stojak na buty... zamawialem i skladalem wiele produktów, ale problem z produktem zamowionym u nich na stronie nie jest w tym, ze jest to czasochlone, tylko wręcz niewykonalne, 16 aluminiowych rurek z otworami w które trzeba trafic, rurki i otwory tak skonstruowane, ze jesli w lewą czy prawą stronę rurka jest za głęboko o 0.1mm to brakuje naprzeciwko i tak ciągle przeciąganie to w jedną to w drugą, przy bardzo delikatnym przeciąganiu aby brakowalo "rurki", ciągle to 2 poziomy nizej, to jeden wyzej wychodzi rurka, po 20 minut wscieklosci to do góry na dół to bokiem to dociskajac stopami wsciekly to rozebralem i bede dochodzic zwrotu, ze tez nie wstyd sprzedawac takiego badziewia, MASAKRA
1 Nie polecam
Magdalena
Bardzo nie polecam, zamówiłam kołyskę 3w1, towar dotarł niekompletny, na rozpatrzenie reklamacji czekałam kilka tygodni - wnioskowałam o wymianę towaru, po miesiącu dostałam informację, że nie ma możliwości wymiany, a tylko naprawy produktu (czego nikt ze mną nie konsultował). Po kilku tygodniach wydzwaniania na infolinię dostałam informację, że nie ma możliwości naprawy, a jedynie zwrotu pieniędzy, na które czekałam kolejne 2 tygodnie. Cała sprawa trwała 2 msce, a kołyski dla dziecka jak nie było, tak nie ma. Jedyny plus to mili pracownicy infolinii, którzy jednak wiele zrobić nie mogą.
5 Polecam
Łukasz
Szybka realizacja zamówienia, gra wysłana w przeciągu kilku godzin. Przesyłka zabezpieczona bardzo dobrze, przez co nic nie uległo uszkodzeniu.
5 Polecam
traczyk ania
Kupowałam w smyku wiele razy, nigdy się nie zawiodłam. Każda transakcja przebiegała szybko, sprawnie i bez problemów. Towar bardzo dobrze zabezpieczony do wysyłki. Serdecznie polecam.
1 Nie polecam
Cyprian
Nie polecam tego sklepu nikomu. Paczka z zabawkami przyszła, niby na czas, ale jedna z zabawek była uszkodzona. Ponad miesiąc czekam na załatwienie mojej reklamacji, mimo że spisałem protokół z kurierem, wysłałem zdjęcia od razu z uszkodzoną przesyłką. Po miesiącu czekania i po kolejnym telefonie z mojej strony, chcą mi zwrócić pieniądze za zabawkę. Infolinia jest tylko przekazywania do dalszych działów informacji. Nic się nie załatwi, taka jest polityka tej firmy. NIE POLECAM.
1 Nie polecam
Marcin
Sklep smyk sprzedaje niesprawny towar a następnie odrzuca reklamację ***** Zakupiłem to "łóżeczko" w sklepie w Częstochowie łóżeczko ma uszkodzone zaczepy, jednak sklep Smyk 3 razy odrzucił moją reklamację nie polecam tego produktu ani sklepu
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Ogólnie tragedia. Zamówiłem 26.08 tornister dla dziecka który miałem otrzymać 31.08. Dwa razy zmienili mi datę dostawy i uważają że jeżeli mi się nie podoba to mogę nie odbierać towaru. Nie polecam.
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Część zamówienia z góry opłaconego anulowana, po ponad miesiącu nadal nie otrzymałam zwrotu pieniędzy za anulowany przez sklep towar którego nie było jednak na stanie. Teraz trzeba pisać meile i się upominać. Coś chyba nie tak z obsługą, która zapomina zlecić zwrot pieniędzy.
1 Nie polecam
Mielon
Bardzo niski poziom obsługi klienta. Zamówiłem u nich komiks "Tajne imperium", po kilku dniach wchodzę na konto i okazało się, że produkt w moim zamówieniu został zmieniony na "Kajka i Kokosz w wersji napisanej gwarą poznańską. Nie otrzymałem żadnej informacji o zmianie. Sam napisałem do obsługi klienta o problemie. Mimo to produkt, którego nie zamawiałem został do mnie wysłany (!). Pan z obsługi klienta poinformował mnie, że mogę zrezygnować z zamówienia w ciągu 14 dni od otrzymania go. Okazało się, że już po moim zamówieniu opis produktu, a także jego nazwa zostały całkowicie zmienione bez informowania mnie. W ten sposób mogą sprzedawać ludziom cokolwiek i liczyć, że naiwniacy to łykną albo nie będzie chciało im się bawić zwrot.
1 Nie polecam
Andrzej
Nie zrobiłem zakupów w Smyk bo sklep nie jest w stanie mi udzielić podstawowych informacji o swojej ofercie. Nie mają towaru i "Centrum Obsługi Klienta nie dysponuje danymi, które dotyczą planowanych dostaw oraz zatowarowania". W ramach rozwiązania mojego problemu proponują "regularne monitorowanie strony".
1 Nie polecam
kaya
Szczerze odradzam, istny bałagan w realizacji zamówień, wydłużanie czasu realizacji bez wcześniejszej informacji
1 Nie polecam
kaya
Uwaga na oszustwa Smyk! Zawiodłam się bardzo na tym sklepie. Zamówienie 2 razy zmieniało czas realizacji! Czekam 9 dzień ani pieniędzy ani towaru. Na adres mailowy też nic nie informują że mają awarie na magazynie. Realny czas dostawy nie jest przedstawiany. To oszustwo bo jeśli wiedziałabym że przyjdzie po 2 tyg to bym wybrała inny sklep a po drugie na pewno nie zapłaciłabym 200 zł z góry. Czuję się oszukana i przestrzegam innych. Uważajcie
1 Nie polecam
monia1234
Zamówienie zostało anulowane bez słowa wyjaśnienia po 40 minutach od zakupu. Po dopraszaniu się dostałam odpowiedź, że nie mają produktu na magazynie.
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

Smyk.com - opinie (2967)

Napisz opinię o sklepie
1 Nie polecam
HADEZ
Żenująca obsługa. Zamówienie złożone i szybko opłacone. Po kilku godzinach anulowane bez powodu i bez wyjaśnienia. Takie sklepy powinny być pozbawione prawa sprzedaży przez internet. Nigdy tam już nic nie kupię i będę zawsze odradzał innym! ŻENADA i DNO TOTALNE!
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
Bardzo zaskakuje mnie tak zła opinia o sklepie i choć zwykle nie dodaję opinii to postanowiłam zabrać głos. Zamawiałam już mnóstwo razy i nigdy nie było problemu, co więcej 2 razy dostałam jakiś drobny gratis w paczce (to były jakieś próbki produktów do jedzenia). Towar na czas, nie zniszczony. Bardziej negatywnie oceniłabym obsługę w sklepach stacjonarnych, ale też nie na 1 gwiazdkę, bez przesady ;) Może mało intuicyjne jest dodawanie kodów rabatowych na stronie do zamawiania, ale jak zadzwoniłam na infolinie to wszystko mi wytłumaczono, choć nadal uważam, że ciężko byłoby na to wpaść samemu.
1 Nie polecam
Damian
Zamowilem stojak na buty... zamawialem i skladalem wiele produktów, ale problem z produktem zamowionym u nich na stronie nie jest w tym, ze jest to czasochlone, tylko wręcz niewykonalne, 16 aluminiowych rurek z otworami w które trzeba trafic, rurki i otwory tak skonstruowane, ze jesli w lewą czy prawą stronę rurka jest za głęboko o 0.1mm to brakuje naprzeciwko i tak ciągle przeciąganie to w jedną to w drugą, przy bardzo delikatnym przeciąganiu aby brakowalo "rurki", ciągle to 2 poziomy nizej, to jeden wyzej wychodzi rurka, po 20 minut wscieklosci to do góry na dół to bokiem to dociskajac stopami wsciekly to rozebralem i bede dochodzic zwrotu, ze tez nie wstyd sprzedawac takiego badziewia, MASAKRA
1 Nie polecam
Magdalena
Bardzo nie polecam, zamówiłam kołyskę 3w1, towar dotarł niekompletny, na rozpatrzenie reklamacji czekałam kilka tygodni - wnioskowałam o wymianę towaru, po miesiącu dostałam informację, że nie ma możliwości wymiany, a tylko naprawy produktu (czego nikt ze mną nie konsultował). Po kilku tygodniach wydzwaniania na infolinię dostałam informację, że nie ma możliwości naprawy, a jedynie zwrotu pieniędzy, na które czekałam kolejne 2 tygodnie. Cała sprawa trwała 2 msce, a kołyski dla dziecka jak nie było, tak nie ma. Jedyny plus to mili pracownicy infolinii, którzy jednak wiele zrobić nie mogą.
5 Polecam
Łukasz
Szybka realizacja zamówienia, gra wysłana w przeciągu kilku godzin. Przesyłka zabezpieczona bardzo dobrze, przez co nic nie uległo uszkodzeniu.
5 Polecam
traczyk ania
Kupowałam w smyku wiele razy, nigdy się nie zawiodłam. Każda transakcja przebiegała szybko, sprawnie i bez problemów. Towar bardzo dobrze zabezpieczony do wysyłki. Serdecznie polecam.
1 Nie polecam
Cyprian
Nie polecam tego sklepu nikomu. Paczka z zabawkami przyszła, niby na czas, ale jedna z zabawek była uszkodzona. Ponad miesiąc czekam na załatwienie mojej reklamacji, mimo że spisałem protokół z kurierem, wysłałem zdjęcia od razu z uszkodzoną przesyłką. Po miesiącu czekania i po kolejnym telefonie z mojej strony, chcą mi zwrócić pieniądze za zabawkę. Infolinia jest tylko przekazywania do dalszych działów informacji. Nic się nie załatwi, taka jest polityka tej firmy. NIE POLECAM.
1 Nie polecam
Marcin
Sklep smyk sprzedaje niesprawny towar a następnie odrzuca reklamację ***** Zakupiłem to "łóżeczko" w sklepie w Częstochowie łóżeczko ma uszkodzone zaczepy, jednak sklep Smyk 3 razy odrzucił moją reklamację nie polecam tego produktu ani sklepu
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Ogólnie tragedia. Zamówiłem 26.08 tornister dla dziecka który miałem otrzymać 31.08. Dwa razy zmienili mi datę dostawy i uważają że jeżeli mi się nie podoba to mogę nie odbierać towaru. Nie polecam.
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Część zamówienia z góry opłaconego anulowana, po ponad miesiącu nadal nie otrzymałam zwrotu pieniędzy za anulowany przez sklep towar którego nie było jednak na stanie. Teraz trzeba pisać meile i się upominać. Coś chyba nie tak z obsługą, która zapomina zlecić zwrot pieniędzy.
1 Nie polecam
Mielon
Bardzo niski poziom obsługi klienta. Zamówiłem u nich komiks "Tajne imperium", po kilku dniach wchodzę na konto i okazało się, że produkt w moim zamówieniu został zmieniony na "Kajka i Kokosz w wersji napisanej gwarą poznańską. Nie otrzymałem żadnej informacji o zmianie. Sam napisałem do obsługi klienta o problemie. Mimo to produkt, którego nie zamawiałem został do mnie wysłany (!). Pan z obsługi klienta poinformował mnie, że mogę zrezygnować z zamówienia w ciągu 14 dni od otrzymania go. Okazało się, że już po moim zamówieniu opis produktu, a także jego nazwa zostały całkowicie zmienione bez informowania mnie. W ten sposób mogą sprzedawać ludziom cokolwiek i liczyć, że naiwniacy to łykną albo nie będzie chciało im się bawić zwrot.
1 Nie polecam
Andrzej
Nie zrobiłem zakupów w Smyk bo sklep nie jest w stanie mi udzielić podstawowych informacji o swojej ofercie. Nie mają towaru i "Centrum Obsługi Klienta nie dysponuje danymi, które dotyczą planowanych dostaw oraz zatowarowania". W ramach rozwiązania mojego problemu proponują "regularne monitorowanie strony".
1 Nie polecam
kaya
Szczerze odradzam, istny bałagan w realizacji zamówień, wydłużanie czasu realizacji bez wcześniejszej informacji
1 Nie polecam
kaya
Uwaga na oszustwa Smyk! Zawiodłam się bardzo na tym sklepie. Zamówienie 2 razy zmieniało czas realizacji! Czekam 9 dzień ani pieniędzy ani towaru. Na adres mailowy też nic nie informują że mają awarie na magazynie. Realny czas dostawy nie jest przedstawiany. To oszustwo bo jeśli wiedziałabym że przyjdzie po 2 tyg to bym wybrała inny sklep a po drugie na pewno nie zapłaciłabym 200 zł z góry. Czuję się oszukana i przestrzegam innych. Uważajcie
1 Nie polecam
monia1234
Zamówienie zostało anulowane bez słowa wyjaśnienia po 40 minutach od zakupu. Po dopraszaniu się dostałam odpowiedź, że nie mają produktu na magazynie.

Popularne produkty