1 1,0
Na Ceneo od 22.03.2012
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
1
1
4,5

Dane

Nazwa firmy:
Smyk.com
Adres:
Marszałkowska 104/122 00-017 Warszawa
Województwo:
Mazowieckie
Telefon:
22 448 00 00
E-mail:
kl...
NIP:
Partnerzy
Mapa punktów
Opinie (2935) Więcej
1 Nie polecam
KRYSTYNA
NIE POLECAM, ANULOWANO MOJE OPŁACONE ZAMÓWIENIE
0 Nie polecam
Paweł
Funkcjonowanie i obsługa sklepu internetowego na najniższym poziomie jakim się spotkałem do tej pory. Zamówiłem towar, który widniał jako dostępny w magazynie. Zapłaciłem płatnością łączoną, payu i kartą cashback. Moje zamówienie zostało anulowane od tak z racji braku produktu w dostępności best żadnego wyjaśnienia. Część płatności, którą zapłaciłem kartą cahback zostało mi zwrócone na e-wallet smyk, którego ja nie chce, bo nie będę kupował niczego więcej. Strata czasu i nerwów. Strach coś kupić, bo po kilku dniach dostaniesz anulowane zamówienie. Mimo interwencji nic nie da się wskórać. Mam wrażenie, że na maile odpowiada automat. Odradzam kupowanie czegokolwiek w tym sklepie, nie polecam!!!
0 Nie polecam
Konrad
NIE KUPUJ SZKODA CZASU na zamówienie czekam od poniedziałku we wtorek informacja że zamówienie anulowane i spadaj Pan na na Drzewo bo w regulaminie jest taki pkt Sprzedają towar którego nie mają Bajzel straszny.
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

Smyk.com - opinie (2935)

1 Nie polecam
KRYSTYNA
NIE POLECAM, ANULOWANO MOJE OPŁACONE ZAMÓWIENIE
0 Nie polecam
Paweł
Funkcjonowanie i obsługa sklepu internetowego na najniższym poziomie jakim się spotkałem do tej pory. Zamówiłem towar, który widniał jako dostępny w magazynie. Zapłaciłem płatnością łączoną, payu i kartą cashback. Moje zamówienie zostało anulowane od tak z racji braku produktu w dostępności best żadnego wyjaśnienia. Część płatności, którą zapłaciłem kartą cahback zostało mi zwrócone na e-wallet smyk, którego ja nie chce, bo nie będę kupował niczego więcej. Strata czasu i nerwów. Strach coś kupić, bo po kilku dniach dostaniesz anulowane zamówienie. Mimo interwencji nic nie da się wskórać. Mam wrażenie, że na maile odpowiada automat. Odradzam kupowanie czegokolwiek w tym sklepie, nie polecam!!!
0 Nie polecam
Konrad
NIE KUPUJ SZKODA CZASU na zamówienie czekam od poniedziałku we wtorek informacja że zamówienie anulowane i spadaj Pan na na Drzewo bo w regulaminie jest taki pkt Sprzedają towar którego nie mają Bajzel straszny.
1 Nie polecam
b ryszard
Zamówiłem w sklepie grę z dostawą 1 dzień do salonu Empik. Dzisiaj jest 12 marca, jutro 13 i w sobotę 14 salon będzie czynny. Ale termin dostawy (już po opłaceniu zamówienia!!!) to 16 marca.
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
Byłam pełna obaw po przeczytaniu opinii tutaj. Ale moje zamówienie przebieglo bez problemu, nawet otrzymalam je dzien wczesniej. Wszystko bylo zgodne z opisem i bezpiecznie zapakowane. Zamowione kurierem z przedpłatą. Polecam !
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Dramat na 2 dni przed dniem kobiet dowiaduje się że zamowionego przedmiotu nie ma w magazynie. Brak jakiegokolwiek monitorowania dostępności oferowanych produktów. Z takim podejściem do klientów daleko nie zajedziecie.
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Bardzo często robię zakupy przez internet, ale pierwszy raz spotkałam się z czymś takim. Zamówiłam trzy pozycje w sklepie internetowym SMYK, najpierw anulowano pierwszą, później druga bez jakiejkolwiek informacji, zapytania, czekałam tydzień na przesyłkę, dziś mam termin odbioru i dziś dostałam zwrot za zakupy anulowanych pozycji, bez zwrotu pieniędzy nawet nie dowiedziałabym się, że moja przesyłka jest niekompletna. Sklep o tym nie informuje, trzeba sobie samemu sprawdzań stronę.
5 Polecam
MarkS
To moje drugie zamowienie w Smyku (poprzednie pół roku wcześniej) i drugi raz wszystko przebiegło szybko i bezproblemowo. Odbiór w salonie, z płatnością przy odbiorze. Nie mam absolutnie żadnych zastrzeżeń. Ceny, w jakich zamawiałem produkty - znakomite - w danej chwili były to zdecydowanie najtańsze oferty, w dodatku z możliwością bezpłatnej dostawy i odbioru w sklepie stacjonarnym. Nie wiem, skąd tu tyle negatywnych opinii. Ja ze swej strony jak najbardziej polecam!
0 Nie polecam
pawian
Zdecydowanie nie polecam, zakupiłem kilka przedmiotów na ich stronie z czego okazało się iż mają tylko jedno i że wyślą tylko to. Bez jakichkolwiek konsultacji czy tak można. Totalna olewka i gdyby w tym zamówieniu był przedmiot za 1zł to i tak by wysłali tylko doliczając koszt wysyłki bo wtedy już nie osiągniemy łącznej kwoty zakupów aby wysyłka była darmowa. Co więcej po wymianie kilku maili śmiem twierdzić, że ich nie czytają i wysyłają gotowe odpowiedzi. W moim przypadku nie zmieniając nawet formy osobowej i pisząc do mnie zwracając się jako pani ... Nie wiem kto tam pracuję ale raczej nie błyszczy inteligencją bo nawet nie wpadł na to, że jak pisze ktoś o imieniu (np. Janusz) to trzeba się zwracać drogi panie, panu, pan ....
0 Nie polecam
Katarzyna
Zdecydowanie nie polecam zakupów w Smyku online... Moje zamówienie dotarło opóźnione (jak zwykle z resztą), ponadto po otwarciu przesyłki okazało się, że otrzymałam zupełnie inny produkt. Dzieci czekały na wózek, a otrzymałam śpiworek... Zgłoszenie reklamacyjne rozpatrzone, ale zamiast produktu, na którym mi zależało otrzymuję zwrot gotówki mimo moich próśb o wysłanie produktu, który zamawiałam. Wysłanie błędnego produktu to błąd sklepu, nie mój, dlaczego więc nie mogę otrzymać produktu, który zamawiam? Puzzle zniżkowe, które wykorzystałam na zakup również przepadły. Tak się nie traktuje klienta... Kontakt z obsługą klienta jest fatalny, moje maile i zawarte w nich pytania są ignorowane, mimo załączenia w wiadomości od sklepu, że otrzymam odpowiedź na pytania, a też za każdym razem otrzymuję wiadomość od innej osoby. Już kilka osób przestrzegłam i na pewno nie będą robić zakupów w sklepach Smyk.
0 Nie polecam
Asia
Tragedia !! Firma nie odpowiedzialna bez szacunku do klientów . Przysłali produkt inny niż zamówiłam złożyłam reklamacje po 14 dniach w dalszym ciągu brak zwrotu zapłaconej kwoty :( Dzwoniąc na infolinie nikt nic nie wie . Zostałam bez towaru i bez pieniędzy . Sprawę zgłaszam odpowiednim organom bo już mam dość stresowania się. Nigdy już nic nie kupie w tym sklepie , a także będę odradzała innym zakupy w tej żałosnej firmie .
0 Nie polecam
Marcin
Krótko mówiąc - PORAŻKA. Nie polecam nikomu, terminowość i podejście do klienta to kiepski żart. Czas realizacji podany na stronie ma się nijak do rzeczywistości. Ostatni mój zakup w tym sklepie, bo nie mam zamiaru wspierać oszustów. Po tylu opiniach mogliby zacząć sprawniej realizować zamówienia albo podawać faktyczny czas dostaw zamiast celowo wprowadzać w błąd.
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
14 grudnia zamówłiem towar z dostawa do sklepu, po kilku dniach okazało sie ze nie beda w stanie dostarczyc towaru przed świetami, wiec anulowałem zamówienie, do dzis nie dostalem zwrotu platnosci twierdza ze 14 dniowy termin nie biegnie od dnia anulowania zamówienia a od dnia gdy towar wraca do magazynu, tylko ze oni nie mósieli go wysyłac do sklepu i czekac na zwrot ja anulowałem zamówienie przed wysyłką , absolutnie nie polecam.
1 Nie polecam
Justyna
Szukałam w Internecie Xiaomi band 3, sportowej opaski. Najtańsza opcję zakupu podpowiedziało mi ceneo.pl i był to sklep Smyk.com. Opaska była w obniżonej, promocyjnej cenie. Zamówienie złożyłam bez problemu, zdziwienie przyszło po kilku godzinach, kiedy dostałam maila, że moje zamówienie zostało anulowane. Bez podania przyczyny, za to z pozdrowieniami. Kolejnym zdziwieniem było to, że opaska nadal była w sklepie dostępna, za to już w cenie wyższej o 30 zł. Nic na tym nie straciłam, bo wybrałam opcję zapłaty przy odbiorze, ale niesmak pozostał. Wstyd.
2 Nie polecam
Piotr
Bardzo długi czas realizacji zamówienia. Zamówiłem produkt do odbioru w sklepie. Po trzech dniach przyjeli zamówienie, napisali że kolejnego dnia wyślą. Nastepnie wiadomość że produkt zostanie wysłany 2 dni później bez podania przyczyny. Generalnie żart. W czasach gdy w paczkomatach otrzymujemy zamówienie następnego dnia, tutaj na wysyłke do sklepu !! czekałem ponad tydzień