0 0,0
Na Ceneo od 07.07.2009
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
0
0
2,5

Dane

Nazwa firmy:
Martes Sport
Adres:
Malowany Dworek 115 43-300 Bielsko-Biała
Województwo:
śląskie
Telefon:
338281771
E-mail:
sk...
NIP:
Mapa punktów
Opinie (131) Więcej
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
3 tydzień czekam na odzież termoaktywna - na maile nie odpowiadają - jak najdalej od nich - gorąco nie polecam
0 Nie polecam
Robert
Nie zrealizowali zamówienia.
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Zrobiłam zakupy w Martes online, bo kiedyś wydawało mi się, że to porządny sklep, taka duża sieciówka. Zdecydowałam się więc na zakup pomimo tego, że inni sprzedający posiadali ten sam przedmiot (klapki) w troszkę niższej cenie (ja zapłaciłam 70 PLN, można było 60 PLN). Generalnie zależało mi na jakości i też, ale nie jakoś mega, na szybkości obsługi. Niestety klapki, które otrzymałam były uszkodzone - oba plastikowe klapki były poprzecinane w miejscu, gdzie była przyczepiona metka (która także była porwana). Dodatkowo buty były sztucznie "sparowane" jednorazową opaską zaciskową (tzw. trytytką), także zero jakości. Szkoda mojego czasu i pieniędzy na przesyłkę (bo pomimo zwrotu produktu, nie ma zwrotu za przesyłkę) Jeśli wiedziałabym, jak to będzie wyglądać, to na pewno zamówiłabym to taniej i otrzymałabym produkt szybciej.
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

Martes Sport - opinie (131)

0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
3 tydzień czekam na odzież termoaktywna - na maile nie odpowiadają - jak najdalej od nich - gorąco nie polecam
0 Nie polecam
Robert
Nie zrealizowali zamówienia.
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Zrobiłam zakupy w Martes online, bo kiedyś wydawało mi się, że to porządny sklep, taka duża sieciówka. Zdecydowałam się więc na zakup pomimo tego, że inni sprzedający posiadali ten sam przedmiot (klapki) w troszkę niższej cenie (ja zapłaciłam 70 PLN, można było 60 PLN). Generalnie zależało mi na jakości i też, ale nie jakoś mega, na szybkości obsługi. Niestety klapki, które otrzymałam były uszkodzone - oba plastikowe klapki były poprzecinane w miejscu, gdzie była przyczepiona metka (która także była porwana). Dodatkowo buty były sztucznie "sparowane" jednorazową opaską zaciskową (tzw. trytytką), także zero jakości. Szkoda mojego czasu i pieniędzy na przesyłkę (bo pomimo zwrotu produktu, nie ma zwrotu za przesyłkę) Jeśli wiedziałabym, jak to będzie wyglądać, to na pewno zamówiłabym to taniej i otrzymałabym produkt szybciej.
0 Nie polecam
Tadeusz Kowalik
Nic u nich nie kupujcie bo i tak tego nie dostaniecie. Sklep znalazł sobie sposób na darmowy kredyt. Obraca tygodniami pieniędzmi klientów nie realizując dostawy. Ciekawe jak długo jeszcze ten proceder będzie im się udawał. Po 3 tygodniach oczekiwania na zamówiony produkt anulowałem zamówienie. Ciekawe ile będę czekał na zwrot pieniędzy. Nie sprawdziłem wcześniej opinii bo jest to znana od lat marka na rynku i nawet do głowy mi nie przyszło, że takie numery robią. Unikajcie jak ognia.
0 Nie polecam
Małgorzata
ABSOLUTNIE NIE ! NIE ! NIE ! POLECAM. Dziś reklamowałam tornister dziecięcy. Użytkowany 4,5 miesiąca. Kierownik sklepu chyba P. Mateusz ( chyba, bo tak mnie poniżył, że zdenerwowania mogę pomylić imię - pracował na zmianie 26.01.2020r. ). Najpierw nie mógł znaleźć moich danych w systemie reklamacyjnym ( reklamowałam u nich jeden raz obuwie męskie - oczywiście reklamacja rozpatrzona negatywnie ) i po kilku minutach oświadczył, że musi wszystkie dane wprowadzić do systemu od nowa. Ok, rozumiem – powiedziałam grzecznie czekając. Po wprowadzeniu i odczytaniu mi treści złożonej reklamacji oświadczyłam, że to nie są moje słowa i proszę aby dokładniej doprecyzował powód reklamacji czyli to o czym mówię. Na co pracownik odparł, że to ON spisuje reklamację nie JA, więc nie będę mu mówić co ma pisać w systemie. Pomyślałam sobie ( K...a m.ć ! Temu Panu coś się pomyliło. On jest od wklepania do systemu moich słów, wydrukowania ich na papierze i przedłożenia do podpisu. Nie od podważania moich słów. Zagryzłam zęby. ) Ponownie zaczął spisywać reklamację po czym odczytał treść „ mojej reklamacji", a ja mu na to w dalszym ciągu że „ja tego nie powiedziałam” i tego nie podpiszę. Tłumaczę mu ponownie, już lekko podirytowana ( bo czuję, że zaczyna manipulować moimi słowami ), że powiedziałam przed chwilą iż uważam, że ten materiał zastosowany w plecaku w miejscu gdzie wkłada się bidon jest zbyt cienki i nie powinien być w tym miejscu zastosowany, bo nie spełnia swojego zadania. Po czym on znów spisuje reklamację i odczytuje po raz kolejny rzekomo moje słowa cyt. " klient uważa , że materiał jest złej jakości". No i tego już nie wytrzymałam . Pytam czy on rozumie co mówi i to , że ja takich słów nie użyłam ? Na co on, żebym się nie awanturowała i nie unosiła , bo to on spisuje reklamację nie ja. Tak mi się zagotowało ciśnienie, że zaczęłam mówić bardzo głośno ( specjalnie, aby zwrócić uwagę wszystkich klientów ) i ponownie zaczęłam mu tłumaczyć co chcę aby wpisał do systemu i zapytałam bardzo głośno czy mam krzyczeć aby wszyscy klienci słyszeli w jaki bezczelny, arogancki , chamski i prostacki sposób próbuje manipulować słowami klienta? Na co on, zaczyna bardzo niemiłym, podniesionym i poniżającym mnie tonem uspakajać mnie próbując dać mi odczuć, że To ja wywołałam awanturę i zaczyna mnie straszyć POLICJĄ jak się nie uspokoję. Patrzę na kasjerkę obok, która milczy i myślę to chyba jakiś cyrk. Plecak za 65 zł., a ja przez prostaka, który nie potrafi zdania napisać , jeszcze będę się musiała tłumaczyć jak wezwie Policję. Próbuje manipulować moim słowami i emocjami. Więc się zamknęłam. Poprosiłam ponownie o wpisanie tych słów które mówię i dodałam „ że podyktuję je Panu „ . No i tak uczyniłam. Dopisał to co chciałam i gdzie chciałam. Wydrukował 3 egz., dał do podpisu i mówi, że on ma miejsce tylko na 30 znaków i to co się wydrukowało to jedno , ale w systemie jest zupełnie coś innego ( rzekomo to co ja mu podyktowałam przed chwilą). A jak mi nie pasuje to co on napisał, to mogę sobie dopisać w tym małym wydrukowanym okienku. ŻART pomyślałam sobie . Jawnie robi sobie ze mnie GŁUPA. Tak mnie wyprowadził z równowagi, że nie umiałam się podpisać i pomyślałam, że mu w mordę dam, ale jestem zrównoważona więc wiem, że nie mogę sobie na to pozwolić. Takie miałam myśli. No i skoro ty CHAMIE tak z klientem w XXI wieku postępujesz ? Ok.! Pomyślałam cwaniaku - to ja na tej kartce reklamacyjnej jako klient opiszę Cię i twoje zachowanie w kilku słowach, że jako kierownik, bezczelny, arogancki cham, manipulant - dopuszcza się składania fałszywych oświadczeń klientów. Przekłamuje fakty, które oświadcza klient. Podpiszę się czytelnie na tym dokumencie ( a są 3 egz. mój, sklepowy i reklamacyjny ) i pozostawię to dla przełożonych jako oświadczenie klienta z moim własnoręcznym podpisem. I tak właśnie zrobiłam. Dopisałam co myślę opisując sytuację i oddałam jako egz. Dla sklepu. Pytanie czy trafi do przełożonych czy jako manipulant wydrukuje nowy egz. I podpisze się za mnie łamiąc tym samym prawo, ale pozostawiając czysty egz.
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Nigdy więcej!!! Dwa tygodnie czekam na kaski dziecięce. Zamówienie opłacone. Ferie za pasem, a przesyłki brak. Jakiekolwiek próby skontaktowania się ze sklepem niemozliwe. Maile bez odpowiedzi, infolinia wciąż zajęta. Nigdy nie spotkałam się z tak lekceważącym podejściem do klienta. Zresztą opinie wcześniejsze świadczą o poziomie usług. Nie polecam!
0 Nie polecam
Maciej
Żałuję, że nie sprawdziłem opinii o sklepie przed zakupem, ale nie pomyślałem, że sieciówka o takim zasięgu w dzisiejszych czasach może się utrzymać praktykując taki sposób sprzedaży i obsługi... Zakupiłem i opłaciłem buty, które miały być do odebrania w sklepie stacjonarnym w ciągu kilku dni. Po 10 dniach bez żadnej wiadomości zrobiłem zgłoszenie, na które nie otrzymałem wiadomości. Po 12 dniach próbowałem się dodzwonić - po 10 minutach czekania na połączenie z konsultantem automat informuje, że wszyscy są zajęci i żeby zadzwonić w innym terminie. Zdecydowanie rekomenduję unikać tego sklepu.
0 Nie polecam
Łukasz
6 stycznia zamówiłem narty Salomon... do dzisiejszego dnia ich nie otrzymałem. Zamówienie opłacone... ostatni weekend musiałem korzystać z wypożyczalni... kolejny chyba znowu się bez niej nie obejdzie... i jeszcze ten śmieszny kod rabatowy 10% ze względu na opóźnienie... szczerze żenada...
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Sklep nie uznaje reklamacji. Pracownicy nie rozróżniają rękojmi od gwarancji. Nie uznają obowiązujących przepisów powołując się na opinie swojego niekompetentnego prawnika, wprowadzają celowo klientów w błąd. Podejrzewam, że produkty sprzedawane przez sklep są podrabiane, są skandalicznie słabej jakości a gwarancja nie istnieje, jest automatycznie odrzucana pismem kopiuj+wklej.
0 Nie polecam
Andrzej
Po kilku miesiącach buty zakupione w sklepie martens rozsypały się. W odpowiedzi na reklamację otrzymałem informację że buty były źle użytkowane, podeszwa odkleiła się gdyż ciężar ciała był zbyt mocno przenoszony na przednią część buta....Oddałem sprawę do rzecznika sądowego do spraw obuwia który stwierdził wade fabryczną obuwia. W odpowiedzi reklamacje również nie została przyjęta. Sprawę zgłaszam do sądu a wszystkim odradzam ten sklep. Praktyki stosowane przez sklep są na poniżającym poziomie. Nigdy nie zrobie zakupów w tym sklepie to na 100%
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Po tygodniu czasu oczekiwania na wysyłkę, zrezygnowaliśmy i anulowaliśmy zamówienie. Nie można się dodzwonić, nie odpowiadają na zapytania z formularza. Przy dzisiejszym e-rynku takie podejście do obsługi klienta pozamówieniowego jest nie do zaakceptowania! Więcej tam nie zajrzę.
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
sklepmartes.pl - kpina i oszustwo.... Czekam na towar już prawie dwa tygodnie. Oczywiście zakupiłabym towar w innym sklepie dawno, gdybym wiedziała że tak to będzie wyglądało... Dzisiaj e-mail - przepraszamy, ale wysyłka towaru się opóźni i dają rekompensatę, uwaga! 10%. Przecież człowiek po takim czymś już nigdy nic u nich nie zamówi. Mało tego - teraz już jest większa promocja na towary, więc gdybym teraz kupiła towary to bym zaoszczędziła! Podsumowując - ani towaru ani pieniędzy! Przetrzymują moją gotówkę a towaru i tak nie mam....
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Dno i pół metra mułu. Zamówiony rower ponad trzy tygodnie. Zapłacony z góry. Rower dostępny w sklepie internetowym i w punkcie odbioru. Po ponad trzech tygodniach otrzymuję informację, że zamówienie nie może być zrealizowane z powodu braku towaru. Kpina z klienta. Zresztą to nie pierwszy raz takie numery z tym sklepem. Wystarczy poczytać na pepperze i wykopie. Mam nadzieję, że konkurencja ich wykończy. Nie polecam.
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Kupiłem rower na raty, do momentu podpisania umowy wszystko przez internet wszystko bylo idelanie. rower dostepny, szybka obsługa. natomiast po kilku dniach zadzwonił do mnie konsultant próbujący wymusić na mnie zmiane miejsca odbioru lub zerwanie umowy z mojej storny, ponieważ mojego roweru nie ma w sklepie - został sprzedany. Po tym jak się nie zgodziłem, pan proponował rowery (droższe - ale osprzętowo gorsze). Wszystko odbywało się przez telefon, pan obiecywał słać maile... obiecywał. Nie chciałem innego roweru, pan zgodził się przesłać mój rower z innego punktu do tego którego wybrałem. Prosiłem 3 krotnie aby najpierw tam zadzwonił zarezerwował, 3h sam dla upewnienia zadzwoniłem do punktu i zapytałem czy rower został zarezerwowany i gotowy do wysyłḱi. Niestety nie, ponadto przy próbie rezerwacji przeze mnie pani powiadomiła mnie ze rower już dawno temu został sprzedany komu innemu. zmarnowałem 2h na szukanie sklepu gdzie rower jest dostępny, 4h na podpisanie umowy kredytowej, gdzie zapewniona byla dostepnosc roweru. totalny brak profesjonalizmu, wprowadzanie klienta w błąd, próba wykorzystania braku znajomości praw konsumenta tak, aby umowa byla rozwiązana z mojej strony. NIE POLECAM
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
NIE POLECAM (sklep stacjonarny Wrocław Magnolia), wprowadzenie w błąd klienta. Kupiłam dziecku 19.10.19 buty trekingowe Elbrus oraz skorzystałam z promocji drugi produkt tej samej marki za 50% ceny. Spytałam o możliwość wymiany, pracownik przekazał, że można wymienić lub zamienić na jakiś ich tam bon. 21.10.2019 zdecydowałam, że jednak potrzebuje lżejsze obuwie dla dziecka. Udałam się do sklepu i niestety odmówili mi wymiany, przekazując, że przy tej promocji nie można wymieniać. Pracownicy tylko wzruszali ramionami, nie wykrzesali nawet odrobiny chęci, żeby pomóc. Oczywiście zarzucili, że mogłam w cale nie zapytać pracownika o możliwość wymiany. Kierownik nie był obecny w sklepie. Próbowałam zadzwonić na infolinię, ale bez rezultatu, nic nie pomogli. Dla mnie kpina. Najbardziej anty-kliencki sklep w jakim kiedykolwiek coś kupiłam. Przestrzegam wszystkich przed zakupem. To co tu przeczytałam, jest dla mnie wystarczającą antyreklamą.

Popularne produkty