3,5 3,5
Na Ceneo od 15.04.2016
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
3,5
0
5

Dane

Nazwa firmy:
Vision Express
Adres:
Domaniewska 39 02-672 WARSZAWA
Województwo:
Telefon:
801909900
E-mail:
ko...
NIP:
Mapa punktów
Opinie (1534) Więcej
1 Nie polecam
tomekdrzewo
cena z gornej polki.obsluga juz gorzej.zamowione okulary otrzymalem w jakims szmacianym woreczku.firma przyslala mi sms o promocji praktyczny podarunek przy odbiorze i tez nic.troche zenujace.
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Zamówiłem soczewki w sklepie SKLEP.VISIONEXPRESS.PL . Na stronie produktu naisane było realizacja 24h. Po 3 dniach od złożenia zamówienia zadzwoniłem na infolinię dowiedzieć się co się dzieje z moim zamówieniem. Pani na infolinii powiedziała, że nie wie skąd to opóźnienie i że wyśle zapytanie do działu realizacji. Okazało się że nie mają moich soczewek na stanie i że muszę czekać od 1 do 3 dni. Czyli czas realizacji nie 24h a tydzień. Nie byłbym tak bardzo zawiedzieny gdyby sklep sam poinformował mnie o opóźnioniu...
1 Nie polecam
Mirosław
Zamówiłem w galerii Tesco w Zielonej Górze 2 pary okularów za prawie 1000 zł. Gdy dostałem sms o treści że, okulary są gotowe do odbioru pojechałem z Czerwieńska do ZG po odbiór. Okazało się że, jest jedna para i obsługa mówiła : "Nie mamy na to wpływu bo system tak działa". Dali mi do ręki jedną parę zabrudzonych okularów bez żadnych dodatków i powiedzieli abym czekał na następny sms z info o odbiorze 2 pary okularów i przyjdzie on nie wiadomo kiedy, nawet nie chcieli pokwitowania odbioru tej jednej pary brudnych okularów. Moja reakcja była krótka : jeszcze tylko raz w życiu odwiedzę Vision Express aby odebrać drugą parę okularów. Omijacie Państwo szerokim łukiem tę sieć sprzedaży okularów a zaoszczędzicie czas,zdrowie i nerwy.
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

Vision Express - opinie (1534)

1 Nie polecam
tomekdrzewo
cena z gornej polki.obsluga juz gorzej.zamowione okulary otrzymalem w jakims szmacianym woreczku.firma przyslala mi sms o promocji praktyczny podarunek przy odbiorze i tez nic.troche zenujace.
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Zamówiłem soczewki w sklepie SKLEP.VISIONEXPRESS.PL . Na stronie produktu naisane było realizacja 24h. Po 3 dniach od złożenia zamówienia zadzwoniłem na infolinię dowiedzieć się co się dzieje z moim zamówieniem. Pani na infolinii powiedziała, że nie wie skąd to opóźnienie i że wyśle zapytanie do działu realizacji. Okazało się że nie mają moich soczewek na stanie i że muszę czekać od 1 do 3 dni. Czyli czas realizacji nie 24h a tydzień. Nie byłbym tak bardzo zawiedzieny gdyby sklep sam poinformował mnie o opóźnioniu...
1 Nie polecam
Mirosław
Zamówiłem w galerii Tesco w Zielonej Górze 2 pary okularów za prawie 1000 zł. Gdy dostałem sms o treści że, okulary są gotowe do odbioru pojechałem z Czerwieńska do ZG po odbiór. Okazało się że, jest jedna para i obsługa mówiła : "Nie mamy na to wpływu bo system tak działa". Dali mi do ręki jedną parę zabrudzonych okularów bez żadnych dodatków i powiedzieli abym czekał na następny sms z info o odbiorze 2 pary okularów i przyjdzie on nie wiadomo kiedy, nawet nie chcieli pokwitowania odbioru tej jednej pary brudnych okularów. Moja reakcja była krótka : jeszcze tylko raz w życiu odwiedzę Vision Express aby odebrać drugą parę okularów. Omijacie Państwo szerokim łukiem tę sieć sprzedaży okularów a zaoszczędzicie czas,zdrowie i nerwy.
5 Polecam
monixaxa
Expresowa wysyłka
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
Szybko, fachowo - zawsze jestem zadowolony, a to już któryś zakup z kolei.
5 Polecam
Kamila
godny polecenia jestem bardzo zadowolona
0 Nie polecam
Human
Zdecydowanie nie polecam korzystania z usług stacjonarnego salonu vision express...Panie pracujące w charakterze "doradcy klienta" zachowywały się tak jakby pracowały za karę. Jeśli już zechciały zaszczycić potencjalnego nabywcę okularów pytaniem " w czym mogę pomóc" , robiły to z grymasem na twarzy. Apogeum całej sytuacji nastąpiło w momencie kiedy miałam już wybrane oprawki i grzecznie zasugerowałam, że są krzywe i czy nie mogłabym dostać nowych z magazynu, wtedy Pani " doradczyni" energicznymi ruchami zaczęła mi je doginać rękoma i z tryumfującym uśmiechem na ustach wręczyła mi je mówiąc, ze już są proste... zabrakło mi słow. Pomijam fakt że w międzyczasie wychodziła na zaplecze salonu ponieważ miała problem z osadzeniem tymczasowych szkieł i też było to robione na siłę w wyniku czego odprysła emalia z oprawki...Reasumując, tak jak napisałam na wstępie nie polecam.
5 Polecam
Danuta
Sklep na najwyższym poziomie
5 Polecam
Joanna
nie mam zastrzeżeń - prosto i przyjaźnie, a co najważniejsze szybko.
5 Polecam
Cezary
Polecam!!!
5 Polecam
Paulina
Korzystne ceny, sprawna obsługa, krótki czas oczekiwania na dostawę.
3
paabu
Skusiłem się na zakup soczewek ulegając reklamie ze strony głównej coś w rodzaju: "Kup dwa opakowania soczewek IWear Oxygen, a otrzymasz płyn IWear 360ml gratis". Kupiłem dwa opakowania Iwear Oxygen w okresie obowiązywania promocji a płynu oczywiście nie otrzymałem.
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Skuszona reklamą ,że zamówienia są realizowane szybko i bezproblemowo zamówiłam soczewki 27 września!Na drugi dzień opłaciłam i 2 października dostałam informację,że moje zamówienie jest w fazie realizacji - dziś jest 22 października zatem 3 tygodnie a ja jestem dalej bez soczewek - termin realizacji miał trwać od 4-7 dni!!!Mogłam zamówić w sklepie już dawno bym miała, tym bardziej że cenowo to wcale nie jest jakiś hit.Napisałam 3 maile z przypomnieniem, dopiero za 3 razem dostałam info,że w przyszłym tygodniu zamówienia zostaną wznowione z powodu problemów z firmą Wear.............................największa porażka przy zamówieniach przez internet!
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Bardzo często kupowałam w tym sklepie soczewki kontaktowe, oczywiście przez internet. W salonach jest zdecydowanie drożej. Niestety, statystycznie dwa razy do roku jedna z soczewek okazywała się wadliwa. Wcześniej nie było problemów z reklamacją soczewek. Wadliwą soczewkę oddawało się w salonie, a dobrą, po uwzględnieniu reklamacji można było również w salonie odebrać. Jednak nagle warunki zwrotu się zmieniły i o ile zakupione soczewki nadal można było odbierać w salonie, to jednak te wadliwe, trzeba było odsyłać na koszt własny do Warszawy. Mailowo usiłowałam się dowiedzieć, czy dostanę zwrot kosztów przesyłki oraz, pytałam się też dlaczego kurier, który przywozi soczewki zakupione, nie może też odebrać soczewek wadliwych. Niestety nikt nie odpisał na moje maile, a w salonie obsługujący mnie sprzedawca /starszy pan/ był bardzo niegrzeczny i zachowywał się nieprofesjonalnie. Od ponad roku nie korzystam już z usług Vision Express. Zdecydowałam się jednak opisać tę sytuację, bo byłam bardzo zawiedziona obsługą. Tym bardziej, że wcześniej byłam stałym klientem tego salonu.
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Zamawiając okulary w sklepie podczas płatności wystąpił błąd. System, zamiast zezwolić mi na ponowienie zapłaty, po prostu od razu je anulował! W tym czasie, że to była ostatnia sztuka, produkt stał się niedostępny. Na infolinii każą mi pasać maile z prośba o przywrócenie (!) a bok pod adresem sklep@visionexpress.pl i bok@visionwxpress.pl w ogóle nie odpisuje. Typowo opolskie podejście do klienta.