3,5 3,5
Na Ceneo od 13.10.2016
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
3,5
0
3

Dane

Nazwa firmy:
Marpol
Adres:
Biskupińska 22 30-732 Kraków
Województwo:
Telefon:
126402300
E-mail:
sk...
NIP:
Bank:
Pekao
Mapa punktów
Opinie (5) Więcej
0 Nie polecam
Ewa
Ostrzegam i odradzam wszystkim zakupy w tej firmie. Firma jest nierzetelna i nieodpowiedzialna, sprzedaje towar przechowywany w nieodpowiednich warunkach i okłamują klienta. W dniu 12 grudnia 2019 r. zamówiłam w Marpol Kraków płytki do łazienki. Zamawiając dostałam informację, że płytki są na stanie firmy i będą u mnie w ciągu 4-7 dni. Dlatego oceniłam, że czas przesyłki jest realny. Otrzymałam je jednak dopiero 7 stycznia 2020 r. Po odfoliowaniu miałam wrażenie że dostałam przesyłkę z wysypiska śmieci. Płytki były krzywo ustawione na palecie. Tektura okrywająca płytki była przemoczona i miejscami porwana i pokryta grzybem, płytki również są zagrzybione. Od razu zadzwoniłam do kuriera, żeby zabierał przesyłkę z powrotem. Odmówił, twierdząc, że musi dostać zlecenie z firmy. Dodatkowo jak się później okazało z 42 zamówionych płytek 26 było uszkodzonych ( obłamane rogi, pęknięcia wzdłuż całości). Złożyłam reklamację prosząc o szybkie zabranie wszystkich płytek z mojego mieszkania oraz zwrot pieniędzy. Niestety zagrzybiona pobita przesyłka do tej pory zagraca moje mieszkanie, nie tylko zasmradzając je, ale także zagrażając zdrowiu. Spowodowało to przesunięcia w hormonogramie prac remontowych i zwiększyło moje koszty. Do tej pory nie dostałam także zwrotu pieniędzy. Liczne telefony z mojej strony nie dają, żadnych rezultatów. Zlecenie do firmy transportowej to kwestia paru minut, ale firma nie poczuwa się do odpowiedzialności, przerzucając odpowiedzialność na producenta. Sprawę zamierzam skierować na drogę sądową, ale przestrzegam wszystkich przed kupowaniem czegokolwiek w tym sklepie.
5 Polecam
Tomasz W
Profesjonalnie,sprawnie,rzeczowo sklep odpowiedział na zadawane pytania,polecam,kolejne zakupy chętnie też tu zrobię
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
Wszystko ok, dobre ceny.Fajna i miła obsługa. Przesyłka super zabezpieczona. Zamówiony towar w terminie na czas. polecam.
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

Marpol - opinie (5)

0 Nie polecam
Ewa
Ostrzegam i odradzam wszystkim zakupy w tej firmie. Firma jest nierzetelna i nieodpowiedzialna, sprzedaje towar przechowywany w nieodpowiednich warunkach i okłamują klienta. W dniu 12 grudnia 2019 r. zamówiłam w Marpol Kraków płytki do łazienki. Zamawiając dostałam informację, że płytki są na stanie firmy i będą u mnie w ciągu 4-7 dni. Dlatego oceniłam, że czas przesyłki jest realny. Otrzymałam je jednak dopiero 7 stycznia 2020 r. Po odfoliowaniu miałam wrażenie że dostałam przesyłkę z wysypiska śmieci. Płytki były krzywo ustawione na palecie. Tektura okrywająca płytki była przemoczona i miejscami porwana i pokryta grzybem, płytki również są zagrzybione. Od razu zadzwoniłam do kuriera, żeby zabierał przesyłkę z powrotem. Odmówił, twierdząc, że musi dostać zlecenie z firmy. Dodatkowo jak się później okazało z 42 zamówionych płytek 26 było uszkodzonych ( obłamane rogi, pęknięcia wzdłuż całości). Złożyłam reklamację prosząc o szybkie zabranie wszystkich płytek z mojego mieszkania oraz zwrot pieniędzy. Niestety zagrzybiona pobita przesyłka do tej pory zagraca moje mieszkanie, nie tylko zasmradzając je, ale także zagrażając zdrowiu. Spowodowało to przesunięcia w hormonogramie prac remontowych i zwiększyło moje koszty. Do tej pory nie dostałam także zwrotu pieniędzy. Liczne telefony z mojej strony nie dają, żadnych rezultatów. Zlecenie do firmy transportowej to kwestia paru minut, ale firma nie poczuwa się do odpowiedzialności, przerzucając odpowiedzialność na producenta. Sprawę zamierzam skierować na drogę sądową, ale przestrzegam wszystkich przed kupowaniem czegokolwiek w tym sklepie.
5 Polecam
Tomasz W
Profesjonalnie,sprawnie,rzeczowo sklep odpowiedział na zadawane pytania,polecam,kolejne zakupy chętnie też tu zrobię
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
Wszystko ok, dobre ceny.Fajna i miła obsługa. Przesyłka super zabezpieczona. Zamówiony towar w terminie na czas. polecam.
0 Nie polecam
Jacek
Odradzam wszystkim zakupy w tej firmie. Firma jest nierzetelna i w dodatku bezprawnie przetrzymuje moje pieniądze. W lutym 2018 zrobiłem u nich zamówienie na płytki do łazienki. Zamówienie nigdy do mnie nie dotarło bo podobno zostało uszkodzone w transporcie. Do dzisiaj (połowa września) firma nie zwróciła mi pieniędzy za niezrealizowane zamówienie. Kontakt ze sklepem jest fatalny - za każdym razem telefon odbiera inna osoba, która twierdzi że nie wie o co chodzi. Sprawę zamierzam skierować na drogę sądową, ale przestrzegam wszystkich przed kupowaniem czegokolwiek w tym sklepie.
4 Polecam
Użytkownik Ceneo
towar ok ale długi czas oczekiwania...