3 3,0
Na Ceneo od 15.04.2011
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
3
0
5

Dane

Nazwa firmy:
Berpo s.c.
Adres:
Obornicka 25 62-002 Złotniki
Województwo:
wielkopolskie
Telefon:
616242000
E-mail:
sk...
NIP:
KRS:
Bank:
mBank S.A.
Mapa punktów
Opinie (12) Więcej
1 Nie polecam
Madzik
Nie jestem zadowolona z tego sklepu.
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
nie polecam
0 Nie polecam
Zbuntowany Anioł
Okropny!!! To najbliższy sklep jaki miałam do wyboru. Ale towar zamówiony przez internet w listopadzie jeszcze nawet nie doczekał się maila z potwierdzeniem, że w ogóle jest szykowany do wysyłki. Miał być na Święta. Mam nadzieję, że Allegro uratuje te Święta bo ten sklep na pewno zawodzi na całej linii. I to już nie pierwszy raz sprzedają towar, którego albo nie ma albo nie mają czasu na obsługę.
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

Berpo s.c. - opinie (12)

Napisz opinię o sklepie
1 Nie polecam
Madzik
Nie jestem zadowolona z tego sklepu.
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
nie polecam
0 Nie polecam
Zbuntowany Anioł
Okropny!!! To najbliższy sklep jaki miałam do wyboru. Ale towar zamówiony przez internet w listopadzie jeszcze nawet nie doczekał się maila z potwierdzeniem, że w ogóle jest szykowany do wysyłki. Miał być na Święta. Mam nadzieję, że Allegro uratuje te Święta bo ten sklep na pewno zawodzi na całej linii. I to już nie pierwszy raz sprzedają towar, którego albo nie ma albo nie mają czasu na obsługę.
2 Nie polecam
MN
Sklep jako Berpo dobry, ceny też ale sam sklep internetowy słaby. Znalezienie w mobilnym urządzeniu produktu po kodzie czy nazwie słabe. W zasadzie znalazłem produkt z zewnętrznej wyszukiwarki. Płatność przelewem - katastrofa. Ostatecznie muszę jechać po osobisty odbiór bo platforma płatności przelewem bankowym nie działa. Gdybym sklepu tradycyjnego nie miał pod nosem do transakcji by nie doszło.
0 Nie polecam
Anna
Czekam już 7 dni na towar. Musiałam interweniować ponieważ nadal nie otrzymałam produktu.
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
zięki sklepowi Berpo mój syn został bez prezentu na Święta. Przedmiot zamówiony 15.12 br, otrzymałam potwierdzenie przyjęcia zamówienia, 18 12 towar podobno był gotowy do odbioru, 20.12. poproszono mnie o wystawienie opinii. Kiedy 21.12 chciałam odebrać towar - okazało się, że go nie ma. Na zamówieniu pracownicy sklepu mieli adnotację, że towaru nie ma. Jednak pomimo około tygodnia nikt nie poinformował mnie o braku towaru. Gdyby to zrobiono miałabym czas kupić zabawkę w innym sklepie, a tak dziecko zostanie na Święta bez prezentu, bo już nie ma szans na dostarczenie. Pomimo rozmowy przy trzech pracownikach, żaden z nich nie powiedział zwykłego "przepraszam". Byłam klientem sklepu od 7 lat, już nie będę. Wesołych Świąt
2 Nie polecam
Magda
Sklep zapewnia o wysyłce w 24 h. Towar opłacony w czwartek, przesyłka przyjdzie prawdopodobnie w środę. Jak dla mnie to 5 dni, a nie 24 h :(
2 Nie polecam
wdnone
Sklep stacjonarny fajny, jednakże odrobina elastyczności i zgoda na wymianę nietrafionego zestawu Lego na inny podobny na pewno by sklepowi nie zaszkodziła a klient byłby zadowolony. W dzisiejszych czasach tego tupu operacja w porządnych sklepach jest normą!. (oczywiście mówię o wymianie nowego, nieotwartego zestawu na inny w podobnej cenie). Z mojego punktu widzenia sprawa jest prosta - pójdę kupować gdzieś gdzie ryzyko błędnego zakupu jest mniejsze.
2 Nie polecam
Tomasz
Niestety jak się okazało braki w regulaminie i jak obowiązki informacyjne (zgodnie z ustawą) nie były przypadkowe. Nieznajomość ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta mocno razi (dowody w postaci emaili) i skutkuje potem taką "obsługą" przy odstąpieniu od umowy. Samo zamówienie przebiegło bezproblemowo, jak i szybka wysyłka. Zabawka była bardzo dobrze zabezpieczona do transportu. Niestety producent zabawki zrobił bubla - brak części wyposażenia. Nie winię za to zupełnie sklepu, bo nie mam podstaw do podejrzewania, że sprzedają z tzw. "drugiego gatunku". Opakowanie było zamknięte fabrycznie, więc to jakiś głodny Chińczyk nie spakował wszystkich elementów zestawu. Oczywiście protokół niezgodności spisałem z kurierem w momencie odbioru. Odstąpiłem więc zgodnie z przepisami od umowy tzw. zwrot handlowy do 14 dni. Tu zaczęły się schody, wpierw chcieli abym wysłał na swój koszt, mimo że nie dopełnili obowiązku ustawowego, aby to koszt był po mojej stronie. Musiałem wyedukować ich przepisami. Następnie w momencie zwrotu towaru nie dokonali zwrotu pieniędzy za zakup i za wysyłkę do mnie mimo takiego ciążącego na nich obowiązku. Tym samym złamali art. 32 pkt 3. Oczywiście powoływali się przy tym na inny zapis ustawy jednak czytali go tylko do połowy :-) W związku z opóźnieniem zacząłem naliczać zgodnie z prawem odsetki ustawowe. Mimo wezwań do zapłaty nie zwrócili całości długu jaki zaistniał po ich stronie, otrzymałem przelew bez należnych odsetek ustawowych. Obecnie zastanawiam się nad przekazaniem sprawy do miejskiego rzecznika konsumentów.
Forma dostawy: DHL
    5,0
Tym razem OK.
0 Nie polecam
J...
Niesolidni, nikt nic nie wie,od dwóch dni wydzwaniam do nich i nie podają listu przewozowego bo nie wiadomo dlaczego
0 Nie polecam
t...k
mimo ze specjalnie pod zamówieniem zrobiłem adnotację, nikt jej nie przeczytał ze zrozumieniem - odpowiedź sklepu poniżej i tak się robi biznes? ludzie chcą miło robić zakupy a tak na poważnie to CELOWO robiłem skok na sklep :-) (paczka nie została jeszcze nadana a tu taki jad) zakupy produktów można zrobić w innych sklepach miło i za podobne pieniądze wliczając w to koszty trzech kurierów ŻYCZĘ OBSŁUDZE UCZCIWYCH KLIENTÓW I ZDANIA EGZAMINÓW Z OBSŁUGI KLIENTA:-) "Witam, finalizując zakup widział Pan, że promocja nie obejmuje wysyłki za pobraniem. Celowo wybrał Pan wysyłkę po wpłacie na konto, a następnie zmienił rodzaj przesyłki w komentarzu do transakcji licząc na skorzystanie z promocji mimo nie spełnienia jej warunków. Jesteśmy w stanie sprzedać te produkty uczciwszym klientom. Pozdrawiam"
0 Nie polecam
C...T
Kupiłem i odebrałem zestaw klocków Lego /Star Wars 8092/ w sklepie stacjonarnym, niestety okazało się, że syn naszych znajomych ma już taki zestaw. Rozumiem, że sklep nie ma obowiązku robienia wymiany, ale wystarczyłaby odrobina dobrej woli i zamiast 70 zł zostawił bym ponad 200 /Star Wars 7931/. Dodam, że chciałem wymienić nie otwierany i nie używany zestaw i dopłacić za inny! W ten oto sposób klocków już tam nie kupię i przy każdej okazji każdemu będę odradzał zakupy u tak nieelastycznego sprzedawcy.