1,5 1,5
Na Ceneo od 04.10.2017
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
1,5
0
1

Dane

Nazwa firmy:
Runcolors sp. z o.o. sp. k.
Adres:
Bonifraterska 10/43 00-213 Warszawa
Województwo:
Telefon:
222431519
E-mail:
he...
NIP:
Mapa punktów
Opinie (19) Więcej
1 Nie polecam
mariusz leju
Jak kupowałem buty to obsługa miła ale jak już zakreklamowac chciałem No to już zero kontaktu. Kupiłem na runcokolors buty new balance w styczniu 2020 po 6 miesiącach na lewym bucie pęknięcie materiału na prawym bycie pęknięcie materiału odrzucona reklamacja uszkodzenie mechaniczne jest to nie do przyjęcia ponieważ materiał się po prosty rozprul, nitki zaczęły się pruć moim zdanie buty zostały wykonane ze słabego jakościowo materiału Przepisy prawa nie definiują pojęcia uszkodzenia lub wady mechanicznej. Jest to pojęcie potoczne. Tym bardziej nie ma żadnego przepisu, który by mówił, że uszkodzenie lub wada mechaniczna nie podlega reklamacji. Sprzedawcy bardzo polubili ten termin i często nadużywają go przy odrzucaniu reklamacji. 90%nie odpuszczę im w pon udaje się do rzecznika a wszystkim tym ci chcą kupić bitu od runcolors przeztrzegam NIE KUPUJCIE TAM NICZEGO bo nie uwzględniają reklamacji co widać po opiniach
1 Nie polecam
Czvbvn
Oferta sklepu i ceny w miarę okej, ale to co się dzieje gdy chce coś reklamować jest droga przez mękę. Ze 2 lata temu kupiłem sobie vansy normalne najzwyczajniejsze czarne vansy. Po dwóch miesiącach oba buty porostu się rozpruly nad ostatnia dziurka od sznurówek więc postanowiłem je zareklamować. Opinia PANI RZECZOZNAWCZYNI mnie ścięła z nóg. Po pierwsze wady mojego obuwia zostały pomylone z wadami innych butów, ponieważ zarzucono mi zaginanie zapiętków (a reklamowałem rozprucia). Po drugiej reklamacji sznowna Pani zarzuciła mi że nie sznuruje butów, dlatego takowe się rozpruly( dziwnym trafem oba w tym samym czasie). Po tej reklamacji poszedłem do rzecznika praw konsumenta który wystosował odpowiednie pismo i dziwnym trafem szanowny sklep RUNCOLORS przyjęło moja reklamację bez wahania i pieniazki szybko były na moim koncie. W tamtym roku w wakacje zakupiłem sobie u nich air max 98, które to w lewym bucie poprostu pękł materiał. Dzisiaj dostałem opinie w której przeczytałem że wada powstała mechanicznie ponieważ zahaczyłem i rozerwałem owy materiał a dodam że buty są w stanie idealnym ponieważ w zimę w nich nie chodziłem a niedawno wszystko się otworzyło po wirusie i nawet nie było gdzie chodzić. Doskonale wiem że to nie jest moja wina i nie zamierzam się z nimi szarpać. Jutro idę do rzecznika który wystosuje pismo i zapewne oddadzą pieneidze a 570zl piechota nie chodzi. Każdy który spotkał się z takimi odmowami jak ja polecam iść do rzecznika bo szkoda nerwów:) dodam że podczas reklamacji zero kontaktu i nieco zdziwił mnie dzisiaj telefon od kuriera DHL który mi powiedział że ma dla mnie przesyłkę od tego sklepu.
1 Nie polecam
Paulin
Nie polecam !!!!! W butach zakupionych za ok 500zł rozkleiły się obie podeszwy, a reklamacja nie została uznana !!!! Sklep twierdzi, że to z winy nadepnięcia na ostrą krawędź (....tak oboma butami....!) Najśmieszniejszy tekst z pisma o odmowie reklamacji : "obuwie z chwilą jego wydania było pełnowartościowe bez wad" czyli kto odpowiada za źle wykonane buty których wady wychodzą dopiero po użytkowaniu ? Klient? Dodatkowo tekst "uszkodzenia nie powstały na etapie produkcji" no to chyba wiadomo ... czyli reklamować można według sprzedawcy tylko buty nowe... UWAGA: PRZEZ ROK ODPOWIEDZIALNOŚCI SPRZEDAWCY ISTNIEJE DOMNIEMANIE, ŻE STWIERDZONA WADA LUB JEJ PRZYCZYNA ISTNIAŁA JUŻ W MOMENCIE SPRZEDAŻY !!!! (Art. 5562 kodeksu cywilnego - Jeżeli kupującym jest konsument, a wada fizyczna została stwierdzona przed upływem roku od dnia wydania rzeczy sprzedanej, domniemywa się, że wada lub jej przyczyna istniała w chwili przejścia niebezpieczeństwa na kupującego.) Buty nie były tanio kupione. Obsługa do tego bardzo nie miła. Buty wysłane na reklamację na nasz koszt, żadnego kontaktu ze strony sklepu przy rozpatrywaniu reklamacji, tylko po prostu zostały wysłane kurierem, bez jakiegokolwiek kontaktu, a w pudełku buty i odmowa. U konkurencji inne buty zostały wymienione na nowe już od razu - na terenie sklepu stacjonarnego. Zdecydowanie nie kupimy już butów w Run Colors. Odradzam każdemu.
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

Runcolors sp. z o.o. sp. k. - opinie (19)

Napisz opinię o sklepie
1 Nie polecam
mariusz leju
Jak kupowałem buty to obsługa miła ale jak już zakreklamowac chciałem No to już zero kontaktu. Kupiłem na runcokolors buty new balance w styczniu 2020 po 6 miesiącach na lewym bucie pęknięcie materiału na prawym bycie pęknięcie materiału odrzucona reklamacja uszkodzenie mechaniczne jest to nie do przyjęcia ponieważ materiał się po prosty rozprul, nitki zaczęły się pruć moim zdanie buty zostały wykonane ze słabego jakościowo materiału Przepisy prawa nie definiują pojęcia uszkodzenia lub wady mechanicznej. Jest to pojęcie potoczne. Tym bardziej nie ma żadnego przepisu, który by mówił, że uszkodzenie lub wada mechaniczna nie podlega reklamacji. Sprzedawcy bardzo polubili ten termin i często nadużywają go przy odrzucaniu reklamacji. 90%nie odpuszczę im w pon udaje się do rzecznika a wszystkim tym ci chcą kupić bitu od runcolors przeztrzegam NIE KUPUJCIE TAM NICZEGO bo nie uwzględniają reklamacji co widać po opiniach
1 Nie polecam
Czvbvn
Oferta sklepu i ceny w miarę okej, ale to co się dzieje gdy chce coś reklamować jest droga przez mękę. Ze 2 lata temu kupiłem sobie vansy normalne najzwyczajniejsze czarne vansy. Po dwóch miesiącach oba buty porostu się rozpruly nad ostatnia dziurka od sznurówek więc postanowiłem je zareklamować. Opinia PANI RZECZOZNAWCZYNI mnie ścięła z nóg. Po pierwsze wady mojego obuwia zostały pomylone z wadami innych butów, ponieważ zarzucono mi zaginanie zapiętków (a reklamowałem rozprucia). Po drugiej reklamacji sznowna Pani zarzuciła mi że nie sznuruje butów, dlatego takowe się rozpruly( dziwnym trafem oba w tym samym czasie). Po tej reklamacji poszedłem do rzecznika praw konsumenta który wystosował odpowiednie pismo i dziwnym trafem szanowny sklep RUNCOLORS przyjęło moja reklamację bez wahania i pieniazki szybko były na moim koncie. W tamtym roku w wakacje zakupiłem sobie u nich air max 98, które to w lewym bucie poprostu pękł materiał. Dzisiaj dostałem opinie w której przeczytałem że wada powstała mechanicznie ponieważ zahaczyłem i rozerwałem owy materiał a dodam że buty są w stanie idealnym ponieważ w zimę w nich nie chodziłem a niedawno wszystko się otworzyło po wirusie i nawet nie było gdzie chodzić. Doskonale wiem że to nie jest moja wina i nie zamierzam się z nimi szarpać. Jutro idę do rzecznika który wystosuje pismo i zapewne oddadzą pieneidze a 570zl piechota nie chodzi. Każdy który spotkał się z takimi odmowami jak ja polecam iść do rzecznika bo szkoda nerwów:) dodam że podczas reklamacji zero kontaktu i nieco zdziwił mnie dzisiaj telefon od kuriera DHL który mi powiedział że ma dla mnie przesyłkę od tego sklepu.
1 Nie polecam
Paulin
Nie polecam !!!!! W butach zakupionych za ok 500zł rozkleiły się obie podeszwy, a reklamacja nie została uznana !!!! Sklep twierdzi, że to z winy nadepnięcia na ostrą krawędź (....tak oboma butami....!) Najśmieszniejszy tekst z pisma o odmowie reklamacji : "obuwie z chwilą jego wydania było pełnowartościowe bez wad" czyli kto odpowiada za źle wykonane buty których wady wychodzą dopiero po użytkowaniu ? Klient? Dodatkowo tekst "uszkodzenia nie powstały na etapie produkcji" no to chyba wiadomo ... czyli reklamować można według sprzedawcy tylko buty nowe... UWAGA: PRZEZ ROK ODPOWIEDZIALNOŚCI SPRZEDAWCY ISTNIEJE DOMNIEMANIE, ŻE STWIERDZONA WADA LUB JEJ PRZYCZYNA ISTNIAŁA JUŻ W MOMENCIE SPRZEDAŻY !!!! (Art. 5562 kodeksu cywilnego - Jeżeli kupującym jest konsument, a wada fizyczna została stwierdzona przed upływem roku od dnia wydania rzeczy sprzedanej, domniemywa się, że wada lub jej przyczyna istniała w chwili przejścia niebezpieczeństwa na kupującego.) Buty nie były tanio kupione. Obsługa do tego bardzo nie miła. Buty wysłane na reklamację na nasz koszt, żadnego kontaktu ze strony sklepu przy rozpatrywaniu reklamacji, tylko po prostu zostały wysłane kurierem, bez jakiegokolwiek kontaktu, a w pudełku buty i odmowa. U konkurencji inne buty zostały wymienione na nowe już od razu - na terenie sklepu stacjonarnego. Zdecydowanie nie kupimy już butów w Run Colors. Odradzam każdemu.
1 Nie polecam
Łukasz
Sklep dno a sprawe zglaszam na Policję ani towaru ani zwrotu kasy zero odpowiedzi na emeil infolinia rozlancza sie po zapytaniu co sie dzieję z przesylka omijac z daleka
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Zamówiłam buty Nike Air Max 270 rok temu , buty noszone dosyć rzadko , po roku czasu gdy wyciągnęłam je po zimie z szafy zauważyłam pęknięcie wewnętrznego materiału na zgięciu . Reklamacja nieuznana z komentarzem źle dobrany rozmiar i tęgość 🤦‍♀️ Może zakup przebiegł sprawnie , ale podejście do reklamacji poziom 0 . Wydane 449 zł i buty do kosza , sklep zlewa klienta po zakupie . Lepiej zakupić buty na stronach producentów lub w sklepach istniejących i znanych nam od lat - zupełnie inne podejście do klienta w razie reklamacji . Nie polecam firmy RunColors .
1 Nie polecam
Jakub
Niestety negatywnie. Niskiej jakości obuwie sportowe, klej na wierzchu podeszwy. 2 pary z 3-ech zakupionych poszły do zwrotu. Na zwrot pieniędzy czekałem ponad 2 tygodnie, upominając się o nie. Nie polecam zakupu w sklepie RunColors. Kiepski kontakt ze sprzedającym. Doszły do mnie jeden buty sportowe z innego zwrotu, co wywnioskowałem z pudełka, które już wcześniej było oklejone brązową taśmą, kolejną już przy wysyłce do mnie. Szczerze odradzam zakupu w tym sklepie Run Colors.
5 Polecam
Marian
Kupiłem Nike Air Max 90 , jestem zadowolony z zakupu. Szybka dostawa , cena rozsądna.
1 Nie polecam
Rafał
Pomimo zwrotu towaru sklep nie zwrócił pieniędzy nawet po upływie 14dni i mailach z ich strony ze zaraz to zrobią. Sprawa skierowana do Sądu. Zdecydowanie nie polecam sklepu RunColors.pl nikomu kto ceni fachowość i nie chce na pewien czas stracić swoich pieniędzy.
5 Polecam
Zapomnialem1234
Świetna obsługa klienta! Natychmiastowa wysyłka i najlepsze rabaty :) Polecam!
1 Nie polecam
Jarek
Uwaga na skelp nie wysłali towaru i pieniędzy nie chcą oddać ,sprawa się ciagnie od 01.04,2020 , muszę zgłosić sprawę na policję ,trzeba takich ludzi eliminować .
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
Najlepsze ceny, bardzo szybka dostawa i bezproblemowy kontakt. Polecam!
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
6 marca sklep otrzymał odesłane przeze mnie buty, do dnia dzisiejszego, to znaczy 26.03 nie otrzymałam zwrotu, pomimo, że sklep deklaruje pełen zwrot w 14 dni, minęło juz 20, po próbie skontaktowania się, otrzymałam tylko wiadomość, że moje zamowienie zostało juz przekierowane do księgowej, od tej wiadomości minęły kolejne 6 dni, wciąż brak informacji i pieniędzy
0 Nie polecam
Emilia
PORAŻKA ! Dziś mija trzeci dzień od kiedy powinnam otrzymać zwrot pieniędzy za zamówienie. Codziennie z ich strony ta sama śpiewka : "dyspozycja jest już przekazana do księgowej. Na pewno w najbliższym czasie otrzyma Pani przelew." Żadnej konkretnej odpowiedzi z ich strony. Olewanie tematu. Nie polecam !
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
W dniu 21.09.2019 nadałam zwrot towaru, który dotarł 24.09.2019 . Mimo zapewnień, że otrzymam pieniądze w przeciągu 14 dni, nadal nic nie dostałam. Przestałam otrzymywać odpowiedzi na maile. Nigdy nie miałam takiego problemu z żadnym innym zamówieniem przez internet. Zdecydowanie nie polecam.
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
TRAGEDIA! 26 sierpnia otrzymali ode mnie informację o zwrocie zamówienia Buty dotarły do nich 3 września. Do tej pory nie otrzymałam zwrotu środków na konto mimo kontaktu z mojej strony i ich zapewnień, że już zaraz zwracają (a już było kilka dnia po terminie). Na kolejnego maila już nie raczyli odpowiedzieć. Ich zachowanie jest naprawdę słabe, niepoważne i niezgodne z prawem! NIE POLECAM!!!