5 5,0 (znakomity)
Na Ceneo od 01.03.2010
Dostawa
do 2 dni
Skuteczności
zamówień
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
5
4,5
5

Dane

Nazwa firmy:
RajSoczewek.pl
Adres:
ul. Wyzwolenia 491 43-374 Buczkowice
Województwo:
Śląskie
Telefon:
338701100
E-mail:
sk...
NIP:
Bank:
Bank Spółdzielczy w Bystrej
Mapa punktów
Opinie (85) Więcej
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Zakupy ok ale natarczywe e-mail o opinię za to jedna gwiazdka
Forma dostawy: Kurier Inpost
    5,0
1 Nie polecam
Kasia
Okulary przyszły jednak są krzywe. Wysłałam 5 maili w tej sprawie, jednak zero kontaktu ze strony rajsoczewek. Po kilku telefonach na infolinię najpierw okazało się, że moje maile nie przyszły, później się magicznie pojawiły. W mailu załączyłam zdjęcia wykrzywionych okularów - na infolinii zostałam odesłana do optometrysty, żeby mi je naprawił. Uważam, że jako poważny sklep internetowy powinni przykładać większą wagę do obsługi klienta oraz do wysyłanego towaru. W dalszym ciągu nie dostałam odpowiedzi na żadnego maila. Nie polecam zakupów w tym sklepie.
1 Nie polecam
Sylwia
Nie polecam zakupu soczewek z uwagi na wadliwy towar. Soczewki po założeniu powodują pieczenie, ból i lzawienie oczu. Do tego uczucie piasku oraz obraz za mglą. Szkoda wzroku !!!!
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

RajSoczewek.pl - opinie (85)

1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Zakupy ok ale natarczywe e-mail o opinię za to jedna gwiazdka
Forma dostawy: Kurier Inpost
    5,0
1 Nie polecam
Kasia
Okulary przyszły jednak są krzywe. Wysłałam 5 maili w tej sprawie, jednak zero kontaktu ze strony rajsoczewek. Po kilku telefonach na infolinię najpierw okazało się, że moje maile nie przyszły, później się magicznie pojawiły. W mailu załączyłam zdjęcia wykrzywionych okularów - na infolinii zostałam odesłana do optometrysty, żeby mi je naprawił. Uważam, że jako poważny sklep internetowy powinni przykładać większą wagę do obsługi klienta oraz do wysyłanego towaru. W dalszym ciągu nie dostałam odpowiedzi na żadnego maila. Nie polecam zakupów w tym sklepie.
1 Nie polecam
Sylwia
Nie polecam zakupu soczewek z uwagi na wadliwy towar. Soczewki po założeniu powodują pieczenie, ból i lzawienie oczu. Do tego uczucie piasku oraz obraz za mglą. Szkoda wzroku !!!!
0 Nie polecam
Paweł
spamują mailami o opinii na którą nie wyrażałem zgody, dodatkowo nie ma opcji zrezygnowania z tego więc najzwyczajniejszy spam. Same soczewki ok, ale chyba się nie ogarną bez złej oceny
1 Nie polecam
Tomek
Sklep nie zrealizował zamówienia. Fatalna jakość obsługi klienta. Sklep z trudem akceptuje możliwość odstąpienia od umowy przez kupującego. Obsługa na temat odstąpienia od umowy zawartej na odległość, odpowiada: "nie jesteśmy przymierzalnią" Otrzymałem też od sklepu kupon, którego użycia nie ogranicza ani regulamin ani system sklepu. Niestety po zakupie i opłaceniu zamówienia otrzymałem informację telefoniczną, nie zrealizujemy zamówienia bo jesteśmy nieprofesjonalni. To ostatnie słowo najbardziej pasuję do tego co reprezentuje rajsoczewek.pl zwanym dalej sklepem internetowym.
1 Nie polecam
Tomek
Sklep nie zrealizował zamówienia. Fatalna jakość obsługi klienta. Sklep z trudem akceptuje możliwość odstąpienia od umowy przez kupującego. Obsługa na temat odstąpienia od umowy zawartej na odległość, odpowiada: "nie jesteśmy przymierzalnią" Otrzymałem też od sklepu kupon, którego użycia nie ogranicza ani regulamin ani system sklepu. Niestety po zakupie i opłaceniu zamówienia otrzymałem informację telefoniczną, nie zrealizujemy zamówienia bo jesteśmy nieprofesjonalni. To ostatnie słowo najbardziej pasuję do tego co reprezentuje rajsoczewek.pl zwanym dalej sklepem internetowym.
2 Nie polecam
Amelia
Ceny praktycznie się nie różnią od cen w sklepie stacjonarnym, a trzeba dłużej czekać na dostawę.
0 Nie polecam
Xyz
Xyz
1 Nie polecam
Sandra
Niestety sklep bardzo mnie zawiódł! Towar zgodny z opisem natomiast obsługa i dziwne zasady panujące w sklepie pozostawiają wiele do życzenia! Obsługa bardzo niemiła, hanskie i bezczelne traktowanie klienta przez telefon. Na wiadomości droga elektroniczna w ogóle nie odpowiadali. Podczas rozmowy telefonicznej komentowanie klienta. Klient który towar zakupił i wymienił towar na inny nie jest już niestety traktowany jako klient. Niestety nie polecam sklepu i więcej zakupów napewno tam nie zrobie
1 Nie polecam
Aggi
Zamówienie nie zostało zrealizowane, mimo upłynięcia ponad 3 tygodni o daty jego złożenia. Deklarowany czas realizacji to max 14 dni.
1 Nie polecam
Mama
Czekam od 5 dni na swoje zamówienie, nigdzie na stronie nie jest podany czas oczekiwania. Okulary zamówiłam na urlop i jadę bez nich. :(
2 Nie polecam
Marzuś
Nadal czekam na towar, ponieważ sklep nie uruchomił opcji SMS lub mail, który mógłby poinformować mnie kiedy dostarczona zostanie przesyłka przez kuriera . Bardzo to utrudniło, ponieważ byłam w pracy i kurier mnie nie zastal w domu. Nie miał mojego tel. , dlatego nie mógł sie ze mną skontaktować .

Kupujący i Sklep doszli do porozumienia. Dnia 30.05.2017 opinia została wycofana.

2 Nie polecam
Liza
Bardzo długi czas wysyłki, czekałam na nadanie soczewek do paczkomatu około tygodnia. Chociaż Raj Soczewek miał najtańszą ofertę, to następnym razem wolę dopłacić 5 czy 10zł za zakupy w innym sklepie, ale dostać soczewki szybciej.
0 Nie polecam
Maciej
Dramat, zamówienie złożone 24.IV i natychmiast opłacone. Produkt podobno na stanie i wysyłka w 24h(opcja paczkomat). Do dnia dzisiejszego tj. 28.IV nie otrzymałem żadnej informacji na temat wysyłki. Ich infolinia to jakaś kpina, nie sposób się dodzwonić. Na maila również nie odpowiadają. NIE POLECAM

Popularne produkty