5 5,0 (znakomity)
Na Ceneo od 29.10.2012
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
5,00
0,00
5,00

Dane

Nazwa firmy:
Quicksave
Adres:
Malwowa 10E/7A 30-611 Kraków
Województwo:
małopolskie
Telefon:
790203345
E-mail:
ko...
NIP:
KRS:
Bank:
Alior Bank
Mapa punktów
Opinie (2946) Więcej
0,00 Nie polecam
Karolina
Zamówiłam i zapłaciłam za produkt pełnowartościowy, a otrzymałam z wadą. Przesyłka została uszkodzona (gra komputerowa była zapakowana tylko w kopertę, bez dodatkowych osłon, co przyczyniło się do uszkodzenia przesyłki w czasie transportu). Poinformowałam Sprzedawcę drogą mailową o uszkodzeniu produktu. Sprzedawca przekazał mi instrukcje postępowania reklamacyjnego. Wykonałam wszystkie zalecenia, o których na bieżąco informowałam Sprzedawcę. Niestety Sprzedawca nie kontaktował się ze mną po otrzymaniu wymaganych dokumentów. Sprzedawca odpisał dopiero po powtórnym moim zapytaniu o status reklamacji. Sprzedawca potwierdził, iż otrzymałam wadliwy produkt. Jednak nie uznał reklamacji z powodu przekroczenia czasu na jej rozpatrzenie - 20 dni, co jest nieprawdą, gdyż protokół reklamacyjny został spisany przez kuriera 9 dni po zgłoszeniu reklamacji, a 12 po otrzymaniu przesyłki (nie wlicza się przecież weekendu i dni wolnych od pracy). Po za tym, zgodnie z regulaminem umieszczonym na stronie sklepu, "Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od wydania Towaru Klientowi". Jako sposób reklamacji wybrałam pierwotnie wymianę na produkt wolny od wad. Sprzedawca natomiast zaoferował mi tylko 10 zł na wymianę uszkodzonego opakowania. Taka forma rekompensaty niestety mi nie odpowiada, bowiem zakupiony produkt był prezentem gwiazdkowym i nie wyobrażam sobie, aby wręczyć komuś grę komputerową bez ofoliowania. Z powodu nieprzestrzegania przez Sprzedawcę regulaminu sklepu internetowego, jak i utratą zaufania do Sprzedawcy, zażądałam zwrotu pełnej kwoty za zakupiony produkt. Od tego momentu Sprzedawca nie odpisuje na moje wiadomości e-mail. Sprawę zgłosiłam już do Rzecznika Konsumentów.
5,00 Polecam
Piotrek
Towar szybko i w dobrej cenie. Wszystko w porzadku, polecam.
Forma dostawy: GLS
    5,0
Dobry kontakt z kurierem. Ok wszystko.
5,00 Polecam
Użytkownik Ceneo
Bardzo dobry sklep szybka wysyłka produktów bardzo dobry kontakt polecam
Forma dostawy: GLS
    3,0
Przesyłają maila że przesyłka będzie dostarczona dzisiaj A ja mam ją w domu dopiero po 3 dniach od poprzedniej informacji Porażka
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

Quicksave - opinie (2946)

0,00 Nie polecam
Karolina
Zamówiłam i zapłaciłam za produkt pełnowartościowy, a otrzymałam z wadą. Przesyłka została uszkodzona (gra komputerowa była zapakowana tylko w kopertę, bez dodatkowych osłon, co przyczyniło się do uszkodzenia przesyłki w czasie transportu). Poinformowałam Sprzedawcę drogą mailową o uszkodzeniu produktu. Sprzedawca przekazał mi instrukcje postępowania reklamacyjnego. Wykonałam wszystkie zalecenia, o których na bieżąco informowałam Sprzedawcę. Niestety Sprzedawca nie kontaktował się ze mną po otrzymaniu wymaganych dokumentów. Sprzedawca odpisał dopiero po powtórnym moim zapytaniu o status reklamacji. Sprzedawca potwierdził, iż otrzymałam wadliwy produkt. Jednak nie uznał reklamacji z powodu przekroczenia czasu na jej rozpatrzenie - 20 dni, co jest nieprawdą, gdyż protokół reklamacyjny został spisany przez kuriera 9 dni po zgłoszeniu reklamacji, a 12 po otrzymaniu przesyłki (nie wlicza się przecież weekendu i dni wolnych od pracy). Po za tym, zgodnie z regulaminem umieszczonym na stronie sklepu, "Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od wydania Towaru Klientowi". Jako sposób reklamacji wybrałam pierwotnie wymianę na produkt wolny od wad. Sprzedawca natomiast zaoferował mi tylko 10 zł na wymianę uszkodzonego opakowania. Taka forma rekompensaty niestety mi nie odpowiada, bowiem zakupiony produkt był prezentem gwiazdkowym i nie wyobrażam sobie, aby wręczyć komuś grę komputerową bez ofoliowania. Z powodu nieprzestrzegania przez Sprzedawcę regulaminu sklepu internetowego, jak i utratą zaufania do Sprzedawcy, zażądałam zwrotu pełnej kwoty za zakupiony produkt. Od tego momentu Sprzedawca nie odpisuje na moje wiadomości e-mail. Sprawę zgłosiłam już do Rzecznika Konsumentów.
5,00 Polecam
Piotrek
Towar szybko i w dobrej cenie. Wszystko w porzadku, polecam.
Forma dostawy: GLS
    5,0
Dobry kontakt z kurierem. Ok wszystko.
5,00 Polecam
Użytkownik Ceneo
Bardzo dobry sklep szybka wysyłka produktów bardzo dobry kontakt polecam
Forma dostawy: GLS
    3,0
Przesyłają maila że przesyłka będzie dostarczona dzisiaj A ja mam ją w domu dopiero po 3 dniach od poprzedniej informacji Porażka
5,00 Polecam
Dominika
Szybko zrealizowane zamówienie! Chłopak zadowolony:)
Forma dostawy: GLS
    5,0
Polecam
5,00 Polecam
Anonim
Wszystko ok
Forma dostawy: GLS
    5,0
Wszystko ok
5,00 Polecam
Angelika
Super! Polecam!
Forma dostawy: GLS
    5,0
Ok
5,00 Polecam
Z
sprawnie
Forma dostawy: GLS
    5,0
ok
0,00 Nie polecam
xxx
Zamowilem grę 7.12.2018 do dzisiaj nie dostałem info o statusie przesylki. Dostaję tylko maile z prośbą o ocene tej transakcji.
5,00 Polecam
Asia
Bardzo szybko zrealizowane zamówienie.Polecam
Forma dostawy: GLS
    5,0
Szybka i sprawna dostawa.
5,00 Polecam
dawlys1a
Super
Forma dostawy: Odbiór osobisty
    5,0
Ssuper
5,00 Polecam
Michał
Świetny kontakt ze sprzedającym. Uszkodzony najprawdopodobniej w czasie transportu towar został wymieniony na nowy bez żadnych problemów. Udało się załatwić dostawę towaru jeszcze przed świętami. Zdecydowanie polecam sprzedającego.
Forma dostawy: GLS
    2,0
Dostarczony towar był uszkodzony, zapewne został przygnieciony inną, ciężką paczką.
5,00 Polecam
Misiek
OK
Forma dostawy: GLS
    4,0
OK
5,00 Polecam
Ok
Ok
Forma dostawy: GLS
    5,0
Ok
5,00 Polecam
Stanisław
Trudno opiniować po jednej transakcji .
Forma dostawy: GLS
    5,0
Kilka kolejnych dostaw bez zarzutu .
5,00 Polecam
Wojtek
super sklep. bez marudzenia, szybko i dokładnie. Polecam!
Forma dostawy: GLS
    5,0
ok,

Popularne produkty