2,5 2,5
Na Ceneo od 26.06.2015
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
2,5
1
3,5

Dane

Nazwa firmy:
play.pl
Adres:
Taśmowa 7 02-677 Warszawa
Województwo:
mazowieckie
Telefon:
732081136
E-mail:
ok...
NIP:
Partnerzy
Mapa punktów
Opinie (33) Więcej
1 Nie polecam
adam
Będąc od kilkunastu lat w Play na kartę uszkodziłem sobie telefon i wydawało mi się normalne , że po następny poszedłem do salonu Play chcąc go kupić i dalej korzystsać z opcji na kartę. Pracownik w salonie poinformował mnie , że płacąc przez 24 miesiące po 30 zł będę miał ten telefon za 1 zł i będę miał takie warunki jak dotychczas na kartę za 25 zł. W swojej naiwności podpisałem umowę a jaką zobaczyłem dopiero w domu na emailu.Oczywiscie nie mogę odstąpić od umowy bo podpisałem w siedzibie firmy i mamy cię. Pracownik kłamał ale to nie szkodzi bo podpisałem , uważajcie na Play. Nie muszę dodawać , że nie 24*30 zł a od 13 tego doładowania 60 zł i tylko 200 minut do innych sieci. Zalety Brak Wady Jawne oszustwo , brak możliwości odstąpienia od złej umowy, bardzo kiepski kontakt z działem reklamacji i odpowiedzi nie na temat na zasadzie kopiuj wklej
1 Nie polecam
robert
Chcesz się cofnąć do początków handlu online czyli 15 lat to idealne miejsce by poczuć się młodziej ;( Żenujący proces sprzedaży - wypada się z procesu, komunikat po finalizacji by skontaktować się poprzez czat lub telefon a tam nic nie mogą powiedzieć, SMS potwierdzający z opóźnieniem kilku godzin podobnie jak mail, nie wiesz czy kupiłeś czy nie. W mailu uwaga "zweryfikujemy zamówienie" i tyle wiesz bo nie mówią "kupiłeś". I najlepsze - konkurs "dowiedz się kiedy przyjdzie telefon do wybranego salonu", którego zwycięzcom może być tylko play bo petent nie ma prawa do tej informacji gdziekolwiek by nie zadzwonił. Dla mnie żenada i tyle. PS Play kultura amerykańska bo walą do ciebie na ty przez telefon czy czat a organizacja ... no afryka północna.
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Kupiłem telefon i popsuł się po 2 dniach, proszę o namiar na serwis a ci mnie odsyłają do salonu. Namiar znalazłem sobie sam. Serwis producenta bez łaski.
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

play.pl - opinie (33)

Napisz opinię o sklepie
1 Nie polecam
adam
Będąc od kilkunastu lat w Play na kartę uszkodziłem sobie telefon i wydawało mi się normalne , że po następny poszedłem do salonu Play chcąc go kupić i dalej korzystsać z opcji na kartę. Pracownik w salonie poinformował mnie , że płacąc przez 24 miesiące po 30 zł będę miał ten telefon za 1 zł i będę miał takie warunki jak dotychczas na kartę za 25 zł. W swojej naiwności podpisałem umowę a jaką zobaczyłem dopiero w domu na emailu.Oczywiscie nie mogę odstąpić od umowy bo podpisałem w siedzibie firmy i mamy cię. Pracownik kłamał ale to nie szkodzi bo podpisałem , uważajcie na Play. Nie muszę dodawać , że nie 24*30 zł a od 13 tego doładowania 60 zł i tylko 200 minut do innych sieci. Zalety Brak Wady Jawne oszustwo , brak możliwości odstąpienia od złej umowy, bardzo kiepski kontakt z działem reklamacji i odpowiedzi nie na temat na zasadzie kopiuj wklej
1 Nie polecam
robert
Chcesz się cofnąć do początków handlu online czyli 15 lat to idealne miejsce by poczuć się młodziej ;( Żenujący proces sprzedaży - wypada się z procesu, komunikat po finalizacji by skontaktować się poprzez czat lub telefon a tam nic nie mogą powiedzieć, SMS potwierdzający z opóźnieniem kilku godzin podobnie jak mail, nie wiesz czy kupiłeś czy nie. W mailu uwaga "zweryfikujemy zamówienie" i tyle wiesz bo nie mówią "kupiłeś". I najlepsze - konkurs "dowiedz się kiedy przyjdzie telefon do wybranego salonu", którego zwycięzcom może być tylko play bo petent nie ma prawa do tej informacji gdziekolwiek by nie zadzwonił. Dla mnie żenada i tyle. PS Play kultura amerykańska bo walą do ciebie na ty przez telefon czy czat a organizacja ... no afryka północna.
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Kupiłem telefon i popsuł się po 2 dniach, proszę o namiar na serwis a ci mnie odsyłają do salonu. Namiar znalazłem sobie sam. Serwis producenta bez łaski.
1 Nie polecam
R...k
sklep wprowadza w błąd co do cech artykułów, proces reklamacji to jakaś kpina, czekam już prawie 2 tyg na rozwiązanie mojej sprawy!
5 Polecam
Bartosz
To już drugi telefon kupiony na promocji w sklepie PLAY. Na razie wszystko w porządku. Pierwszy odbierałem w salonie, drugi dostarczył kurier. Nie mam zastrzeżeń.
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Żałuję, że 1 to minimalna ocena, ponieważ to i tak za dużo. Promocja majówka bez vat, produkty usuwane z koszyka, konsultanci informują o problemie, ale nie są w stanie przybliżyć usunięcie awarii, żeby promocja była aktywna to trzeba zamówić produkt samodzielnie, po chwili produkt, który mnie interesuje wyprzedany, gdzie wcześniej prosząc konsultantkę na czacie o podanie stanu sztuk informuje tylko, że są dostępne. Nie polecam takich promocji, bo to tylko dla dobrego PR, że coś robią a kończy się tylko na frustracji człowieka.
5 Polecam
stanislaw rzucek
Polecam sklep Play ceny telefonów w promocji rewelacja ,jeszcze trafiłem na bonus za płatność przez internet dostałem bon na 50 zł do Biedronki .Za Motorola one 549
5 Polecam
Katarzyna
Zakupiłam dwa telefony bez abonamentu. W żadnym polskim sklepie niestety już nie było a Play uratował sytuację, poza tym cena bardzo okazyjna😁 Polecam sklep, wysyłka ekspresowa 👍
5 Polecam
Michał
Bezproblemowe zamowienie z płatnościa ratalną (wypelnianie wniosku bankowego rowniez w miare intuicyjne, 1 odebrany telefon, po czym decyzja kredytowa tego samego dnia) i szybka dostawa. Zamowienie we wtorek, w czwartek iPhone XS u mnie, wiec realizacja ekspresowa, wszystko w najlepszym porzadku.
0 Nie polecam
Roksana
Zamówiłam telefon bez abonamentu jako prezent urodzinowy, który potrzebny był mi konkretnego dnia. Przelew został zrealizowany za pomocą BLIKA od razu po kupnie telefonu. Brak jakichkolwiek informacji. Od kilku dni usiłuje się cokolwiek dowiedzieć na temat statusu mojego zamówienia. Konsultanci na chacie nie mogą mi pomóc tłumacząc się problemami technicznymi. Oczywiście telefon nie został doręczony w konkretny dzień, na który był mi potrzebny. Do tej pory zero kontaktu i dalszej realizacji zamówienia. Przelew na moim koncie zaksięgowany w ten sam dzień po kupnie telefonu. Nie polecam. Sklep PLAY zawiódł wszelkie moje oczekiwania związane z rzetelną obsługą klienta. Na pewno już nigdy nie zdecyduje się na zakup jakichkolwiek produktów czy usług w Państwa sklepie.
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Wysyłka, kontakt ze sklepem, szybkość udzielanych odpowiedzi, informacje o statusie zamówienia nie zostały spełnione.
5 Polecam
colly
Wszystko w jak najlepszym porządku. Router HUAWEI B818 za 649 zł spisuje się super.
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
telefon dotarł szybko i wszystko ok
1 Nie polecam
Michał
Zamówiłem telefon który w promocji miał mieć dodane słuchawki. Tak był reklamowany, zdjęcia telefonu + słuchawek które były w cenie telefonu. Słuchawek nie otrzymałem, jak mnie poinformowano skończyły się ich zapasy.
1 Nie polecam
Mwdmarzec
Nieczęsto zdarza mi się pisać opinie ale specjalnie dla sklepu play zrobię wyjątek.. Niech każdy sobie odpowie czy chce tu kupować. 16 października zamówiłem zegarek w przedsprzedaży watch gt 2 na raty z wysyłką po 27 października. Takie zasady w przedsprzedaży na co się oczywiście godzilem. Po 11 dniach nadszedł TEN dzień!!! Dzień w którym.... Nastała cisza. Myślę ok... Pewnie nie wszystkim wyślą w jeden dzień... 28 października dalej nic... Myślę niemożliwe kolejnego dnia napewno wyślą. 29 po południu cisza... Wiec pisze na czacie... Uprzejmy bot informuje mnie ze noc nie wie i żeby dzwonić na infolinię. Dzwonie więc gdzie slysze że wszystko ok... Zamówienie jest i niedługo napewno zostanie wyslane...mysle ok czekam już 2 tyg poczekam jeszcze dzień lub dwa. Mijają kolejne 2 dni i znowu pisze. Tym razem bot odpisuje że zgadnijcie... Wszystko jest ok a przesyłka zostanie wysłana w przeciągu kilku dni. Informuje bota lekko poirytowany ta sytuacja ze zgodnie z regulaminem maja 7 dni roboczych na wysłanie na co dosłownie dostaje informacje ze "oczywiście zawsze mogę zrezygnować jeżeli nie jestem zadowolony"!!!po 3 tygodniach czekania!!! Przesyłka ostatecznie została do mnie dostarczona 12 listopada - kurierowi zajęło to jeden dzień roboczy. Gdyby nie sytuacja ze była to przedsprzedaż gdzie w gratisie do zamówienia na 900 zł były extra słuchawki to nawet nie odebrałbym telefonu od kuriera. A teraz niech każdy odpowie sobie na pytanie czy chce utopić swoją kasę na miesiąc a pytając co się dzieje usłyszeć żeby "spadał" jak sie nie podoba!!! Ja kupiłem pierwszy i ostatni raz!!!!!! PS. 1 gwiazdka bo wogóle zamówienie przyszło...a zegarek piękny... No ale żadna tu wasza zasługa...