0 0,0
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
0
0
1,5

Ceneo nie prezentuje oferty sklepu.

Opinie (34) Więcej
1 Nie polecam
RFPL
Fatalnie. Nie reagują na korespondencję elektroniczną. Był to jedyny sposób ich porozumiewania się z klientem w czasie zakupu. Firma pl-gsm.pl zmieniła ostatnio zapisy w KRS. Tutaj są dane:[...] Prawdopodobnie pozostanie mi wniesienie pozwu do sądu. I zapewne tak uczynię.
0 Nie polecam
joanna
Firma nie jest poważna. Szanuje klienta do momentu zapłaty za towar. Później w razie potrzeby skorzystania z gwarancji firma nie odpowiada na wiadomości i nie przyjmuje przesyłek. Zdecydowanie nie polecam i zgłaszam do rzecznika praw konsumenta.
0 Nie polecam
Piotr
Sklep wystawia paragon 0% VAT który nie upoważnia do skorzystania z gwarancji producenta. Autoryzowany serwis kwalifikuje uszkodzenie jako podlegające naprawie w ramach gwarancji, ale prosi o oryginalny paragon. PL-GSM odpisuje, że oni sami to naprawią - po czym odsyłają telefon z powrotem odrzucając roszczenia z powodu uszkodzenia mechanicznego. Brak numeru telefonu na stronie sklepu, na maile odpisują po tygodniu. Zdecydowanie nie polecam.
  • Filtruj

PL-GSM - opinie (34)

Napisz opinię o sklepie
1 Nie polecam
RFPL
Fatalnie. Nie reagują na korespondencję elektroniczną. Był to jedyny sposób ich porozumiewania się z klientem w czasie zakupu. Firma pl-gsm.pl zmieniła ostatnio zapisy w KRS. Tutaj są dane:[...] Prawdopodobnie pozostanie mi wniesienie pozwu do sądu. I zapewne tak uczynię.
0 Nie polecam
joanna
Firma nie jest poważna. Szanuje klienta do momentu zapłaty za towar. Później w razie potrzeby skorzystania z gwarancji firma nie odpowiada na wiadomości i nie przyjmuje przesyłek. Zdecydowanie nie polecam i zgłaszam do rzecznika praw konsumenta.
0 Nie polecam
Piotr
Sklep wystawia paragon 0% VAT który nie upoważnia do skorzystania z gwarancji producenta. Autoryzowany serwis kwalifikuje uszkodzenie jako podlegające naprawie w ramach gwarancji, ale prosi o oryginalny paragon. PL-GSM odpisuje, że oni sami to naprawią - po czym odsyłają telefon z powrotem odrzucając roszczenia z powodu uszkodzenia mechanicznego. Brak numeru telefonu na stronie sklepu, na maile odpisują po tygodniu. Zdecydowanie nie polecam.
1 Nie polecam
aga
Stanowczo odradzam!!! Telefon popsuł się po 3 miesiącach od dnia zakupu, sklep odrzuca reklamacje na podstawie dowolnie wymyślonych powodów nie przedstawiając żadnego wyjaśnienia, nie odbiera przesyłek (tłumaczy się pożarem siedziby). Pozostaje tylko Sąd.
0 Nie polecam
Zuza
telefon odesłany na gwarancji po dwóch naprawach nadal niesprawny, odesłałam więc trzeci raz i paczka wróciła bo ponoć firma się wyprowadziła, znalazłam inny adres firmy *****, ale tam to już pójdą pisma sądowe.
0 Nie polecam
Mariusz
Oszuści. Zgłaszam sprawę do rzecznika praw konsumenta.
0 Nie polecam
Sylwester
Odradzam jakikolwiek zakup w tej firmie, gwarancja jest zwykłą fikcją, nie ma możliwości naprawy telefonu w ich tzw. serwisie. Pod byle powodem, często fikcyjnym, jak w moim przypadku, odmawiają wykonania naprawy gwarancyjnej chociaż w informacji na aukcjach Allegro piszą, że oferują 24 miesięczną gwarancję. W przypadku problemów z telefonem jedyna droga to skierowanie sprawy do sądu. Przestrzegam przed PL-GSM, lepiej dołożyć parę złotych i kupić u rzetelnego sprzedawcy, który nie oszukuje klientów.
5 Polecam
S
szybko i sprawnie. Polecam
5 Polecam
Aleksandra
Szybko i skutecznie. Szybka wysyłka - niestety telefon okazał się nie działać (pokazywał mi się tylko obrazek miui) - po kontaktcie z firmą - wymienili na swój koszt.
0 Nie polecam
Arkadiusz
Dziś przyszedł mi telefon z gwarancji oczywiscie jak wiekszosc tu opinii, telefonu nie naprawiono, NIE POLECAM stracone pieniadze lepiej doplacic i miec gwarancje PRODUCENTA !!!!
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Firma funkcjonuję jak firma KRZAK. UWAŻAJCIE PRZY ZGŁASZANIU REKLAMACJI !!! Podsuwają swój formularz, zamiast formularza ogólnodostępnego, wówczas zamiast reklamacji tytulem rękojmi zgłaszacie PRODUKT NA GWARANCJĘ !!! Firma oszukuję ludzi i odprawia każdego z kwitkiem na gwarancji. Nie naprawiają telefonów, tylko psują jeszcze bardziej i zrzucają winę na kupującego ! JEŚLI NIE CHCECIE MIEĆ PROBLEMÓW Z TELEFONEM I PSUĆ SOBIE NERWÓW Z FIRMĄ, TO ZALECAM OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM. Pozew poszedł do sądu.
0 Nie polecam
Łukasz
Sklep OSZUKUJE klientów, najpierw zachęca do kupna telefonu na który podobno udzielają 24 miesięcznej gwrancji a potem odmawia prawa do gwarancji ponieważ w telefonie został mechanicznie uszkodzony ekran. Szkoda, że nie umieszczają tego warunku w karcie gwarancyjnej lub w swoim regulaminie. Jeżeli bym o tym wiedział skorzystałbym z usług innego sklepu lub zamówił telefon z chin i wtedy bym nie płacić o 200 zł więcej za to, że sklep udziela gwarancji której i tak w tym momencie nie posiadam. Chciałbym dodatkowo dodać, że nie próbowałem wyłudzić od sprzedawcy naprawy uszkodzonego przeze mnie ekranu, wielokrotnie podkreślałem, że jestem gotowy za to zapłacić. Niestety sklep uparcie twierdził, że utraciłem gwarancje i pomimo moich próśb nie byli wstanie mi podać, żadnej podstawy prawnej do tego.
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Telefon jest dobry dopóki działa, potem zaczynają się problemy z obsługa gwarancyjna. Telefon zakupiony w tej firmie można reklamować jedynie w ich sklepie, oni zajmują się naprawą gwaranyjną telefonu oraz jej rozpatrywaniem. Chciałem oddać do autoryzowanego punktu serwisowego producenta telefonu to mnie odesłano z informacją, że telefon nie jest z rynku europejskiego... i muszę odezwać się do sprzedawcy. Oczywiście odmowa naprawy gwarancyjnej. Brak telefonu do kontaktu, jedynie email.
0 Nie polecam
k kasia2320
Przestrzegam przed zakupem czegokolwiek w tej "firmie"! Serdecznie nie polecam. Zakupiłam telefon, zepsuł się, odesłałam na gwarancję - trwało to ponad miesiąc. Miesiąc pisania do tej "firmy" i pytania się, co z moim telefonem... W odpowiedzi otrzymywałam tylko jakieś żałosne kłamstwa, że zamówili części i przyszły w zalanym kartonie! I tak przez ponad miesiąc robili ze mnie idiotkę, po czym zaproponowali mi wymianę na inny telefon (co prawda niby lepszy, ale podziękowałam, nie wiedziałam, czy nie był ze zwrotu, jakiś "klepany"), a poza tym wiedziałam, że na pewno nie chcę mieć już nic z nimi do czynienia. Dlatego chciałam zwrot pieniędzy, które, na szczęście otrzymałam. Jednak otrzymałam tylko zwrot za telefon, nic więcej. Żadnej dodatkowej rekompensaty, choćby z powodu, że ponad miesiąc byłam bez telefonu. Już miałam iść do UOKiK i/lub na policję działać w tej sprawie. Odradzam!
5 Polecam
Tomasz
5/5 , strzał w dziesiątkę. Przed przeczytaniem komentarzy na necie kupiłem i niestety - pech chciał moje Xiaomi Note 4 się zepsuło (aparat) już po 3tygodniach od zakupu... Odesłałem i zacząłem czytać komentarze.. złapałem się za głowę - ale cóż - było już "po jabłkach".. Po 1,5tyg.odesłali, naprawiony, bez problemu :-) Nie kumam problemów innych - ja ich polecam!