4,5 4,5 (bardzo dobry)
Na Ceneo od 23.02.2017
Wysyłka
w 2 dni
Skuteczności
zamówień
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
4,5
4,5
4,5

Dane

Nazwa firmy:
Petkarma.pl
Adres:
Osadní 324/12a 170 00 PRAHA 7
Województwo:
E-mail:
ah...
NIP:
Mapa punktów
Opinie (51) Więcej
3
l...1
Tym razem na zamówienie czekałam 1,5 tygodnia, ponieważ nie zauważono mojej natychmiastowej wpłaty i cofnięto zamówienie.
3
r...b
Towar na stronie był jako dostępny. Później dostaliśmy info, że jednak nie ma. Wysłali inna karmę. Złożyliśmy reklamację, żeby oddali różnicę w cenie (wysłana karma była znacznie tansza). I ciągle czekamy na zwrot.
3
k...k
Trochę mają brak rozeznania w dostępie produktu w magazynie. Podczas zakupu towar był dostępny, a potem maile z informacjami iż go nie ma i musiałem trochę czekać na towar.
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
Gwarancje i zwroty
Zwrot do 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 Ustawy z dn. 30 maja 2014 o prawach konsumenta.
Gwarancje, zwroty, reklamacje http://petkarma.pl/item/warunki-handlowe
Adres e-mail
in...
  • Filtruj

Petkarma.pl - opinie (51)

Napisz opinię o sklepie
3
l...1
Tym razem na zamówienie czekałam 1,5 tygodnia, ponieważ nie zauważono mojej natychmiastowej wpłaty i cofnięto zamówienie.
3
r...b
Towar na stronie był jako dostępny. Później dostaliśmy info, że jednak nie ma. Wysłali inna karmę. Złożyliśmy reklamację, żeby oddali różnicę w cenie (wysłana karma była znacznie tansza). I ciągle czekamy na zwrot.
3
k...k
Trochę mają brak rozeznania w dostępie produktu w magazynie. Podczas zakupu towar był dostępny, a potem maile z informacjami iż go nie ma i musiałem trochę czekać na towar.
3
Użytkownik Ceneo
Jeżeli chodzi o produkty to: z karmy, granulatu i domku jestem zadowolona(chodź jeżeli chodzi o domek to jedynie do czego można się doczepić to odstające drzazgi musiałam je spiłować i powyrywać bo inaczej chomik mógłby sobie zrobić krzywdę) dla chomika, natomiast jeżeli chodzi o poidełko to jest dobrej jakości, ale przyszło mi porysowane :/ co bardzo mnie rozczarowało bo jednak to nowe produkty. Jeżeli chodzi o dostawę, to niestety musiałam dłużej poczekać.
3
Użytkownik Ceneo
Szkoda ze zabrakło towaru
3
Użytkownik Ceneo
Po opłaceniu zamówienia otrzymałam informację ,że towar jest niedostępny . Myślę ,że ta informacja powinna być umieszczona na stronie internetowej.
3
Użytkownik Ceneo
sklep ok, chociaż przy przelewie na konto trochę czekałam na zamówienie
3
Użytkownik Ceneo
Zamówiłem karmy i szampon dla kota. Zamówienie wskazało, że do każdej paczki karmy dołączony jest darmowy prezent. Zamówiłem 2 paczki i w pakiecie nie było prezentów. Ponadto jedno opakowanie jest uszkodzone, brakuje specjalnego zamka do ponownego zamykania po otwarciu opakowania, a drugie ma małą dziurę.
3
Użytkownik Ceneo
Produkty zgodne z zamówieniem. Zbyt długi okres oczekiwania na przesyłkę. Problem z realizacją płatności kartą. Przesyłka kiepsko zapakowana, na szczęście zawartość - puszki karmą - dotarły w dobrym stanie i w komplecie.
3
Użytkownik Ceneo
Ok, ale dlugo
3
Użytkownik Ceneo
Długi czas dostawy
3
Użytkownik Ceneo
Mocne zawirowania z dostawą, a w szczególności z firmą kurierską DPD. Cała dostawa trwała ponad dwa tygodnie. DPD słabo współpracuje z odbiorcami przesyłek i musiała być zastąpiona niezawodną Pocztą Polską
Forma dostawy: DPD
    1,0
Beznadziejny kontakt kuriera z odbiorcą i kłamliwe wpisy w śledzeniu przesyłki. Infolinia też nie skora do pomocy. Wydałem dodatkowe pieniądze na połączenia z infolinią a i tak dpd nie dostarczyło przesyłki tylko zmieniliśmy na Pocztę Polską i wtedy przesyłka dotarła. Może zawiódł człowiek a może system. Ocena bardzo zła.
3
Użytkownik Ceneo
Dostałam złą karmę, odesłałam jako reklamacje i czekam na zamówioną i opłaconą karmę
3
Użytkownik Ceneo
Często nie ma karmy dostępnej w magazynie, albo zabawek. Trzeba aktualizować informację.
3
Jola
Od ostatniego mojego mejla nie dali znać czy wiadomości została odczytana

Popularne produkty