4,5 4,5 (bardzo dobry)
Na Ceneo od 13.11.2008
I miejsce w kategorii "Wybór uzytkownika" w Rankingu Zaufane Sklepy 2019
Dbam
o klienta
Skuteczności
zamówień
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
4,5
4
4,5

Dane

Nazwa firmy:
OleOle!
Adres:
Muszkieterów 15 02-273 Warszawa
Województwo:
Mazowieckie
Telefon:
812 812 812
E-mail:
sk...
NIP:
KRS:
Partnerzy

Mapa punktów
Opinie (62349) Więcej
1 Nie polecam
Marysia
Niestety OleOle powinno zmienić nazwę na oleolewamy , jak kupować u nich to ok ale jak coś już nie działa i trzeba rozpatrzyć reklamacje to traktują Cię dosłownie jak *****. Mikrofalówka Samsung kupiona za 1500zl zepsuła się po 7 miesiącach, ok zdarza się, ponieważ objęta serwisem door to door, zadzwoniłam do Samsunga, który dosyć sprawnie przysłał serwisanta, niestety okazało się, że sprzętu nie dało się naprawić, i tu zaczęły się przeboje. Od Samsunga otrzymałam pismo uprawniające mnie do wymiany sprzętu u sprzedawcy w ciągu 14 dni. Zgłosiłam prośbę o wymianę sprzętu przez stronę, dołączyłam skan dokumentu, otrzymałam potwierdzenie na maila. Po tygodniu i braku odpowiedzi, zadzwoniłam na infolinię, gdzie pan potrafił tylko powiedzieć, że reklamacja jest w trakcie rozpatrywania, ok, ale co tu rozpatrywać skoro macie podane na tacy dokumenty do wymiany. Po kolejnym tygodniu, znowu dzwonię na infolinię, odpowiedź taka sama, po 18 dniach otrzymałam smsa i maila, że reklamacja została uwzględniona i że zostanie rozliczona zgodnie z warunkami gwarancji, zero konkretów, zero kontaktu, dzwonię na infolinię,pan informuje, że jeśli prosiłam o wymianę to towar zostanie wymieniony ale dział rozliczeń się że mną skontaktuje w celu ustalenia wszystkiego. Po kolejnym tygodniu nadal cisza, dzwonię po 25 dniach, kolejny raz na infolinię, pan zapewnia, że dział rozliczeń na pewno do mnie zadzwoni tego samego dnia, niestety nadal nic. Po kolejnych 3 dniach, dzwonię znowu na infolinię, tym razem nieuprzejma pani zbywa mnie tekstem, że mam czekać na kontakt działu rozliczeń, ona nic mi nie pomoże, jedyne co to może powiedzieć, że widzi że będzie zwrot pieniędzy. Pytam się czemu zwrot pieniędzy, skoro miała być wymiana, ja nie chcę zwrotu tylko sprzęt, tym bardziej, że mikrofalówka jest na nadal dostępna, ona nic mi nie powie, mam czekać. No to czekam nadal, minęło łącznie 28 dni od momentu zgłoszenia, a ja jestem bez działającego sprzętu już ponad półtora miesiąca, nie wiem kiedy ktoś się do mnie odezwie. Jedyne co wiem, że ja na pewno się odezwę do UOKiK bo to jest żenujące zachowanie, klienta mają w *****, a dodam że wydałam u nich kilkanaście tysięcy i niestety cały sprzęt w domu, mam kupiony u nich, co będzie jak mi się zepsuje coś innego :(
1 Nie polecam
Szymon
Olewają klienta, kłamią i oszukują.
1 Nie polecam
n...s
Tragicznie, nie wysyłają towaru zgodnie z zamówieniem. Towar przychodzi używany do tego spóźniony. Brak informacji na e-mail. Nie polecam omijać ten sklep!
Kupione produkty:
5 Polecam
Sylwia
szybko, sprawnie i najtaniej w sieci
5 Polecam
DARIUSZ
Ok
5 Polecam
v...x
Wszystko ok
Forma dostawy: DPD
    5,0
Wszystko ok
Kupione produkty:
5 Polecam
wojtek.n
Kontakt ze sklepem bardzo dobry. Dostawa z wniesieniem była zrealizowana prawidłowo. Polecam.
5 Polecam
m...5
Polecam sklep.
Kupione produkty:
5 Polecam
marzena brodalka
zawsze gdy cos kupuje jestem zadowolona
5 Polecam
m...9
Wszystko sprawnie i profesjonalnie :)
Kupione produkty:
5 Polecam
skora998
Wszystko OK. Jak najbardziej polecam OLEOLE !
5 Polecam
t...w
Doskonałe
Kupione produkty:
5 Polecam
c...d
dobra cena, jedyne co na minus to że system wysyła na emalia że paczka wysłana i odebrana przez kuriera z datą dostarczenia a na stronie śledzenia paczki status nie odebrano przesyłki i data dostarczenia kolejnego dnia
Forma dostawy: DPD
    5,0
miła osoba, paczka nie uszkodzona, informacja SMS o paczce z przedziałem czasowym
Kupione produkty:
5 Polecam
m...k
Ok
Kupione produkty:
5 Polecam
Władysław
Produkty warte swojej ceny.
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
Gwarancje i zwroty
Zwrot do 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 Ustawy z dn. 30 maja 2014 o prawach konsumenta.
Gwarancje, zwroty, reklamacje http://www.oleole.pl/cms/regulamin.bhtml
Adres e-mail
re...
  • Filtruj

OleOle! - opinie (62349)

Napisz opinię o sklepie
1 Nie polecam
Marysia
Niestety OleOle powinno zmienić nazwę na oleolewamy , jak kupować u nich to ok ale jak coś już nie działa i trzeba rozpatrzyć reklamacje to traktują Cię dosłownie jak *****. Mikrofalówka Samsung kupiona za 1500zl zepsuła się po 7 miesiącach, ok zdarza się, ponieważ objęta serwisem door to door, zadzwoniłam do Samsunga, który dosyć sprawnie przysłał serwisanta, niestety okazało się, że sprzętu nie dało się naprawić, i tu zaczęły się przeboje. Od Samsunga otrzymałam pismo uprawniające mnie do wymiany sprzętu u sprzedawcy w ciągu 14 dni. Zgłosiłam prośbę o wymianę sprzętu przez stronę, dołączyłam skan dokumentu, otrzymałam potwierdzenie na maila. Po tygodniu i braku odpowiedzi, zadzwoniłam na infolinię, gdzie pan potrafił tylko powiedzieć, że reklamacja jest w trakcie rozpatrywania, ok, ale co tu rozpatrywać skoro macie podane na tacy dokumenty do wymiany. Po kolejnym tygodniu, znowu dzwonię na infolinię, odpowiedź taka sama, po 18 dniach otrzymałam smsa i maila, że reklamacja została uwzględniona i że zostanie rozliczona zgodnie z warunkami gwarancji, zero konkretów, zero kontaktu, dzwonię na infolinię,pan informuje, że jeśli prosiłam o wymianę to towar zostanie wymieniony ale dział rozliczeń się że mną skontaktuje w celu ustalenia wszystkiego. Po kolejnym tygodniu nadal cisza, dzwonię po 25 dniach, kolejny raz na infolinię, pan zapewnia, że dział rozliczeń na pewno do mnie zadzwoni tego samego dnia, niestety nadal nic. Po kolejnych 3 dniach, dzwonię znowu na infolinię, tym razem nieuprzejma pani zbywa mnie tekstem, że mam czekać na kontakt działu rozliczeń, ona nic mi nie pomoże, jedyne co to może powiedzieć, że widzi że będzie zwrot pieniędzy. Pytam się czemu zwrot pieniędzy, skoro miała być wymiana, ja nie chcę zwrotu tylko sprzęt, tym bardziej, że mikrofalówka jest na nadal dostępna, ona nic mi nie powie, mam czekać. No to czekam nadal, minęło łącznie 28 dni od momentu zgłoszenia, a ja jestem bez działającego sprzętu już ponad półtora miesiąca, nie wiem kiedy ktoś się do mnie odezwie. Jedyne co wiem, że ja na pewno się odezwę do UOKiK bo to jest żenujące zachowanie, klienta mają w *****, a dodam że wydałam u nich kilkanaście tysięcy i niestety cały sprzęt w domu, mam kupiony u nich, co będzie jak mi się zepsuje coś innego :(
1 Nie polecam
Szymon
Olewają klienta, kłamią i oszukują.
1 Nie polecam
n...s
Tragicznie, nie wysyłają towaru zgodnie z zamówieniem. Towar przychodzi używany do tego spóźniony. Brak informacji na e-mail. Nie polecam omijać ten sklep!
Kupione produkty:
5 Polecam
Sylwia
szybko, sprawnie i najtaniej w sieci
5 Polecam
DARIUSZ
Ok
5 Polecam
v...x
Wszystko ok
Forma dostawy: DPD
    5,0
Wszystko ok
Kupione produkty:
5 Polecam
wojtek.n
Kontakt ze sklepem bardzo dobry. Dostawa z wniesieniem była zrealizowana prawidłowo. Polecam.
5 Polecam
m...5
Polecam sklep.
Kupione produkty:
5 Polecam
marzena brodalka
zawsze gdy cos kupuje jestem zadowolona
5 Polecam
m...9
Wszystko sprawnie i profesjonalnie :)
Kupione produkty:
5 Polecam
skora998
Wszystko OK. Jak najbardziej polecam OLEOLE !
5 Polecam
t...w
Doskonałe
Kupione produkty:
5 Polecam
c...d
dobra cena, jedyne co na minus to że system wysyła na emalia że paczka wysłana i odebrana przez kuriera z datą dostarczenia a na stronie śledzenia paczki status nie odebrano przesyłki i data dostarczenia kolejnego dnia
Forma dostawy: DPD
    5,0
miła osoba, paczka nie uszkodzona, informacja SMS o paczce z przedziałem czasowym
Kupione produkty:
5 Polecam
m...k
Ok
Kupione produkty:
5 Polecam
Władysław
Produkty warte swojej ceny.

Popularne produkty