4,5 4,5 (bardzo dobry)
Na Ceneo od 13.11.2008
I miejsce w kategorii "Wybór uzytkownika" w Rankingu Zaufane Sklepy 2019
Dbam
o klienta
Skuteczności
zamówień
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
4,5
4
4,5

Dane

Nazwa firmy:
OleOle!
Adres:
Muszkieterów 15 02-273 Warszawa
Województwo:
Mazowieckie
Telefon:
812 812 812
E-mail:
sk...
NIP:
KRS:
Partnerzy

Mapa punktów
Opinie (62362) Więcej
5 Polecam
Piotr
Bardzo dobre produkty i współpraca
5 Polecam
Dawid
Wszystko super. Mają bardzo konkurencyjne ceny. Często gdy mam zamiar kupić jakiś sprzęt AGD RTV w EURO to ostatecznie kupuję w OLE OLE, bo cena i tak jest niższa niż w sklepach stacjonarnych, a i dzięki zamówieniu przez internet dostajemy dodatkowo 2 tygodnie na zwrot produktu. Polecam też oferty sklepu na allegro, gdzie faktycznie konkurencja cenowa jest ostra. Wybierając OLE OLE dostajemy możliwość realizacji np. napraw gwarancyjnych przez dużą markę, a nie sklep który za rok się zwija.
1 Nie polecam
Mm
Najgorszy sklep z jakim miałem do czynienia. Towar dotarł uszkodzony, tego samego dnia zgłosiłem reklamację, wysłałem zdjęcia. Liczyłem na wymianę w ciągu kliku dni, tymczasem zero kontaktu. Na maile nie odpisują. Na infolinii nie można się niczego dowiedzieć. Po 13 dniach dostałem sms, że reklamacja została rozpatrzona pozytywnie. Dalej brak kontaktu, nie wiadomo czy w ogóle i kiedy towar zostanie wymieniony. Infolinia oczywiście nic nie wie i nic nie może zrobić. Jeszcze nigdy nie spotkałem się z taką niekompetencją. To moje ostatnie zakupy w tym sklepie.
5 Polecam
a...z
Wszystko ok
Kupione produkty:
1 Nie polecam
Paweł
Ostatnie moje zakupy w tym sklepie to istna tragedia. Zamówiony towar do dziś nie mogę odebrać , zamówienie złożone ok 2 tygodni temu przez stronę , jeżeli chodzi o kontakt i przepływ informacji to tragedia, trzeba dzwonić samemu aby coś się dowiedzieć, oczywiście osoby odbierające telefon też nic nie wiedzą o losach mojego zamówienia i tylko obiecują że oddzwonią co oczywiście i tak nigdy nie nastąpiło. Także na chwilę obecną nie polecam zakupów w sklepie ole ole . W związku z tym złożyłem już zamówienie w innym profesjonalnym sklepie gdzie kontakt jest na bieżąco . Może komuś pomoże moja opinia ja na tą chwilę kończę współprace bo jestem bardzo zniesmaczony zakupami w tym sklepie.
5 Polecam
Artur
Super
5 Polecam
Maciej
Szybko, łatwo, przyjemnie, dobre ceny
4 Polecam
Michał
Duża dostępność produktów outlet-owych po dobrej cenie. Kontakt z konsultantem od razu, był wstanie odpowiedzieć na wszystkie (podstawowe) pytania.
5 Polecam
Piotr
Duży wybór i pomoc obsługi.
1 Nie polecam
Adrian
Wystawiają przedmiot w okazyjnej cenie którego nie mają na stanie. Dzięki temu szemranemu marketingowi robią sobie darmową reklamę. Oszukańcza praktyka wobec klientów powinna być zgłoszona do UOKIK. Kontakt ze sklepem tragiczny, nie było przepraszam nie było nawet słowa o pocałowaniu tam gdzie kończy się szlachetna część pleców. Takie praktyki powinny być ukrócone a kara sowita. Nie polecam krętaczy.
5 Polecam
a...a
Laptop nowy, bez żadnych zastrzeżeń. Polecam ten sklep. Szybko, sprawnie i na temat.
Forma dostawy: DHL
    3,0
Paczka dotarła bardzo szybko i na czas. Jednak kurier, ze względu na koronawirusa, położył paczkę na skośnym murku. Laptop mógł spaść i się potłuc.
Kupione produkty:
5 Polecam
k...7
Jestem zadowolona
Kupione produkty:
5 Polecam
a...x
Solidna firma polecam zakupy
Forma dostawy: DPD
    3,0
Expresowa przesyłka dotarła po 4 dniach :/
Kupione produkty:
5 Polecam
p...3
ok
Kupione produkty:
1 Nie polecam
Marysia
Niestety OleOle powinno zmienić nazwę na oleolewamy , jak kupować u nich to ok ale jak coś już nie działa i trzeba rozpatrzyć reklamacje to traktują Cię dosłownie jak *****. Mikrofalówka Samsung kupiona za 1500zl zepsuła się po 7 miesiącach, ok zdarza się, ponieważ objęta serwisem door to door, zadzwoniłam do Samsunga, który dosyć sprawnie przysłał serwisanta, niestety okazało się, że sprzętu nie dało się naprawić, i tu zaczęły się przeboje. Od Samsunga otrzymałam pismo uprawniające mnie do wymiany sprzętu u sprzedawcy w ciągu 14 dni. Zgłosiłam prośbę o wymianę sprzętu przez stronę, dołączyłam skan dokumentu, otrzymałam potwierdzenie na maila. Po tygodniu i braku odpowiedzi, zadzwoniłam na infolinię, gdzie pan potrafił tylko powiedzieć, że reklamacja jest w trakcie rozpatrywania, ok, ale co tu rozpatrywać skoro macie podane na tacy dokumenty do wymiany. Po kolejnym tygodniu, znowu dzwonię na infolinię, odpowiedź taka sama, po 18 dniach otrzymałam smsa i maila, że reklamacja została uwzględniona i że zostanie rozliczona zgodnie z warunkami gwarancji, zero konkretów, zero kontaktu, dzwonię na infolinię,pan informuje, że jeśli prosiłam o wymianę to towar zostanie wymieniony ale dział rozliczeń się że mną skontaktuje w celu ustalenia wszystkiego. Po kolejnym tygodniu nadal cisza, dzwonię po 25 dniach, kolejny raz na infolinię, pan zapewnia, że dział rozliczeń na pewno do mnie zadzwoni tego samego dnia, niestety nadal nic. Po kolejnych 3 dniach, dzwonię znowu na infolinię, tym razem nieuprzejma pani zbywa mnie tekstem, że mam czekać na kontakt działu rozliczeń, ona nic mi nie pomoże, jedyne co to może powiedzieć, że widzi że będzie zwrot pieniędzy. Pytam się czemu zwrot pieniędzy, skoro miała być wymiana, ja nie chcę zwrotu tylko sprzęt, tym bardziej, że mikrofalówka jest na nadal dostępna, ona nic mi nie powie, mam czekać. No to czekam nadal, minęło łącznie 28 dni od momentu zgłoszenia, a ja jestem bez działającego sprzętu już ponad półtora miesiąca, nie wiem kiedy ktoś się do mnie odezwie. Jedyne co wiem, że ja na pewno się odezwę do UOKiK bo to jest żenujące zachowanie, klienta mają w *****, a dodam że wydałam u nich kilkanaście tysięcy i niestety cały sprzęt w domu, mam kupiony u nich, co będzie jak mi się zepsuje coś innego :(
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
Gwarancje i zwroty
Zwrot do 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 Ustawy z dn. 30 maja 2014 o prawach konsumenta.
Gwarancje, zwroty, reklamacje http://www.oleole.pl/cms/regulamin.bhtml
Adres e-mail
re...
  • Filtruj

OleOle! - opinie (62362)

Napisz opinię o sklepie
5 Polecam
Piotr
Bardzo dobre produkty i współpraca
5 Polecam
Dawid
Wszystko super. Mają bardzo konkurencyjne ceny. Często gdy mam zamiar kupić jakiś sprzęt AGD RTV w EURO to ostatecznie kupuję w OLE OLE, bo cena i tak jest niższa niż w sklepach stacjonarnych, a i dzięki zamówieniu przez internet dostajemy dodatkowo 2 tygodnie na zwrot produktu. Polecam też oferty sklepu na allegro, gdzie faktycznie konkurencja cenowa jest ostra. Wybierając OLE OLE dostajemy możliwość realizacji np. napraw gwarancyjnych przez dużą markę, a nie sklep który za rok się zwija.
1 Nie polecam
Mm
Najgorszy sklep z jakim miałem do czynienia. Towar dotarł uszkodzony, tego samego dnia zgłosiłem reklamację, wysłałem zdjęcia. Liczyłem na wymianę w ciągu kliku dni, tymczasem zero kontaktu. Na maile nie odpisują. Na infolinii nie można się niczego dowiedzieć. Po 13 dniach dostałem sms, że reklamacja została rozpatrzona pozytywnie. Dalej brak kontaktu, nie wiadomo czy w ogóle i kiedy towar zostanie wymieniony. Infolinia oczywiście nic nie wie i nic nie może zrobić. Jeszcze nigdy nie spotkałem się z taką niekompetencją. To moje ostatnie zakupy w tym sklepie.
5 Polecam
a...z
Wszystko ok
Kupione produkty:
1 Nie polecam
Paweł
Ostatnie moje zakupy w tym sklepie to istna tragedia. Zamówiony towar do dziś nie mogę odebrać , zamówienie złożone ok 2 tygodni temu przez stronę , jeżeli chodzi o kontakt i przepływ informacji to tragedia, trzeba dzwonić samemu aby coś się dowiedzieć, oczywiście osoby odbierające telefon też nic nie wiedzą o losach mojego zamówienia i tylko obiecują że oddzwonią co oczywiście i tak nigdy nie nastąpiło. Także na chwilę obecną nie polecam zakupów w sklepie ole ole . W związku z tym złożyłem już zamówienie w innym profesjonalnym sklepie gdzie kontakt jest na bieżąco . Może komuś pomoże moja opinia ja na tą chwilę kończę współprace bo jestem bardzo zniesmaczony zakupami w tym sklepie.
5 Polecam
Artur
Super
5 Polecam
Maciej
Szybko, łatwo, przyjemnie, dobre ceny
4 Polecam
Michał
Duża dostępność produktów outlet-owych po dobrej cenie. Kontakt z konsultantem od razu, był wstanie odpowiedzieć na wszystkie (podstawowe) pytania.
5 Polecam
Piotr
Duży wybór i pomoc obsługi.
1 Nie polecam
Adrian
Wystawiają przedmiot w okazyjnej cenie którego nie mają na stanie. Dzięki temu szemranemu marketingowi robią sobie darmową reklamę. Oszukańcza praktyka wobec klientów powinna być zgłoszona do UOKIK. Kontakt ze sklepem tragiczny, nie było przepraszam nie było nawet słowa o pocałowaniu tam gdzie kończy się szlachetna część pleców. Takie praktyki powinny być ukrócone a kara sowita. Nie polecam krętaczy.
5 Polecam
a...a
Laptop nowy, bez żadnych zastrzeżeń. Polecam ten sklep. Szybko, sprawnie i na temat.
Forma dostawy: DHL
    3,0
Paczka dotarła bardzo szybko i na czas. Jednak kurier, ze względu na koronawirusa, położył paczkę na skośnym murku. Laptop mógł spaść i się potłuc.
Kupione produkty:
5 Polecam
k...7
Jestem zadowolona
Kupione produkty:
5 Polecam
a...x
Solidna firma polecam zakupy
Forma dostawy: DPD
    3,0
Expresowa przesyłka dotarła po 4 dniach :/
Kupione produkty:
5 Polecam
p...3
ok
Kupione produkty:
1 Nie polecam
Marysia
Niestety OleOle powinno zmienić nazwę na oleolewamy , jak kupować u nich to ok ale jak coś już nie działa i trzeba rozpatrzyć reklamacje to traktują Cię dosłownie jak *****. Mikrofalówka Samsung kupiona za 1500zl zepsuła się po 7 miesiącach, ok zdarza się, ponieważ objęta serwisem door to door, zadzwoniłam do Samsunga, który dosyć sprawnie przysłał serwisanta, niestety okazało się, że sprzętu nie dało się naprawić, i tu zaczęły się przeboje. Od Samsunga otrzymałam pismo uprawniające mnie do wymiany sprzętu u sprzedawcy w ciągu 14 dni. Zgłosiłam prośbę o wymianę sprzętu przez stronę, dołączyłam skan dokumentu, otrzymałam potwierdzenie na maila. Po tygodniu i braku odpowiedzi, zadzwoniłam na infolinię, gdzie pan potrafił tylko powiedzieć, że reklamacja jest w trakcie rozpatrywania, ok, ale co tu rozpatrywać skoro macie podane na tacy dokumenty do wymiany. Po kolejnym tygodniu, znowu dzwonię na infolinię, odpowiedź taka sama, po 18 dniach otrzymałam smsa i maila, że reklamacja została uwzględniona i że zostanie rozliczona zgodnie z warunkami gwarancji, zero konkretów, zero kontaktu, dzwonię na infolinię,pan informuje, że jeśli prosiłam o wymianę to towar zostanie wymieniony ale dział rozliczeń się że mną skontaktuje w celu ustalenia wszystkiego. Po kolejnym tygodniu nadal cisza, dzwonię po 25 dniach, kolejny raz na infolinię, pan zapewnia, że dział rozliczeń na pewno do mnie zadzwoni tego samego dnia, niestety nadal nic. Po kolejnych 3 dniach, dzwonię znowu na infolinię, tym razem nieuprzejma pani zbywa mnie tekstem, że mam czekać na kontakt działu rozliczeń, ona nic mi nie pomoże, jedyne co to może powiedzieć, że widzi że będzie zwrot pieniędzy. Pytam się czemu zwrot pieniędzy, skoro miała być wymiana, ja nie chcę zwrotu tylko sprzęt, tym bardziej, że mikrofalówka jest na nadal dostępna, ona nic mi nie powie, mam czekać. No to czekam nadal, minęło łącznie 28 dni od momentu zgłoszenia, a ja jestem bez działającego sprzętu już ponad półtora miesiąca, nie wiem kiedy ktoś się do mnie odezwie. Jedyne co wiem, że ja na pewno się odezwę do UOKiK bo to jest żenujące zachowanie, klienta mają w *****, a dodam że wydałam u nich kilkanaście tysięcy i niestety cały sprzęt w domu, mam kupiony u nich, co będzie jak mi się zepsuje coś innego :(

Popularne produkty