4,5 4,5 (bardzo dobry)
Na Ceneo od 16.04.2014
Dostawa
do 2 dni
Skuteczności
zamówień
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
4,5
4,5
5

Dane

Nazwa firmy:
niePrzeczytane.pl
Adres:
Aleje Jerozolimskie 134 02-305 Warszawa
Województwo:
mazowieckie
Telefon:
222 62 62 02
E-mail:
ko...
NIP:
Bank:
CitiBank Handlowy S.A.
Mapa punktów
Opinie (43887) Więcej
5 Polecam
Kaśka
Szybko, sprawnie bez przykrych niespodzianek ;) POLECAM!!!!
Forma dostawy: Paczka w RUCHu
    5,0
Szybko i sprawnie :) Polecam
5 Polecam
Krystian
Wszystko ok
Forma dostawy: Paczka w RUCHu
    5,0
Wszystko ok
2 Nie polecam
lordofthedreams
Zamówienie zostało sprawnie skompletowane i wysłane. Niestety, InPost uszkodził paczkę - więc zwróciłem ją od razu w paczkomacie. I zaczęła się droga przez mękę. Ani InPost ani nieprzeczytane.pl nie potrafiło udzielić mi informacji, co zrobić, żeby w takiej sytuacji nieprzeczytane.pl wymieniło mi towar na nieuszkodzony. Jedni odsyłali mnie z pytaniami do drugich, a drudzy do pierwszych. W końcu nieprzeczytane.pl olśniło i dostałem maila, który byłby doskonałą odpowiedzią na moją pierwszą wiadomość - jeśli nie dokończę procedury reklamacji w InPost i moja paczka wróci do sklepu, to mogę złożyć normalną reklamację u nich. Zatem wypełniłem formularz, zaznaczając żądanie wymiany towaru na nowy, i wysłałem na odpowiedni adres mailowy sklepu. Następnego dnia otrzymuję maila, że moja paczka wróciła do nich jako nieodebrana, więc zlecili zwrot kwoty, którą zapłaciłem. Na moją wiadomość, że złożyłem u nich reklamację z żądaniem wymiany towaru, dostałem odpowiedź, że nie mieli pojęcia, bo od InPostu nie dostali żadnych dokumentów. I jakoś bym przebolał ten chaos, ale w tym całym bałaganie jedna z zamówionych przeze mnie pozycji przestała być dostępna i nie mogę wykorzystać zwrotu do ponownego złożenia zamówienia.
Forma dostawy: Paczkomaty InPost
    2,0
Uszkodzili przesyłkę w transporcie. Od razu zwróciłem ją w Paczkomacie. Informacje o dalszym postępowaniu były niewystarczające - nawet w regulaminie nie został opisany przypadek braku roszczenia pieniężnego. Przesyłka była darmowa, więc chciałbym żeby moja paczka z zamówieniem ze sklepu internetowego wróciła do owego sklepu, uszkodzone książki zostały wymienione i przesłana mi ponownie, ale na pytanie jak wypełnić formularz reklamacyjny żeby tak się stało, zostałem odesłany do sklepu internetowego.
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

niePrzeczytane.pl - opinie (43887)

5 Polecam
Kaśka
Szybko, sprawnie bez przykrych niespodzianek ;) POLECAM!!!!
Forma dostawy: Paczka w RUCHu
    5,0
Szybko i sprawnie :) Polecam
5 Polecam
Krystian
Wszystko ok
Forma dostawy: Paczka w RUCHu
    5,0
Wszystko ok
2 Nie polecam
lordofthedreams
Zamówienie zostało sprawnie skompletowane i wysłane. Niestety, InPost uszkodził paczkę - więc zwróciłem ją od razu w paczkomacie. I zaczęła się droga przez mękę. Ani InPost ani nieprzeczytane.pl nie potrafiło udzielić mi informacji, co zrobić, żeby w takiej sytuacji nieprzeczytane.pl wymieniło mi towar na nieuszkodzony. Jedni odsyłali mnie z pytaniami do drugich, a drudzy do pierwszych. W końcu nieprzeczytane.pl olśniło i dostałem maila, który byłby doskonałą odpowiedzią na moją pierwszą wiadomość - jeśli nie dokończę procedury reklamacji w InPost i moja paczka wróci do sklepu, to mogę złożyć normalną reklamację u nich. Zatem wypełniłem formularz, zaznaczając żądanie wymiany towaru na nowy, i wysłałem na odpowiedni adres mailowy sklepu. Następnego dnia otrzymuję maila, że moja paczka wróciła do nich jako nieodebrana, więc zlecili zwrot kwoty, którą zapłaciłem. Na moją wiadomość, że złożyłem u nich reklamację z żądaniem wymiany towaru, dostałem odpowiedź, że nie mieli pojęcia, bo od InPostu nie dostali żadnych dokumentów. I jakoś bym przebolał ten chaos, ale w tym całym bałaganie jedna z zamówionych przeze mnie pozycji przestała być dostępna i nie mogę wykorzystać zwrotu do ponownego złożenia zamówienia.
Forma dostawy: Paczkomaty InPost
    2,0
Uszkodzili przesyłkę w transporcie. Od razu zwróciłem ją w Paczkomacie. Informacje o dalszym postępowaniu były niewystarczające - nawet w regulaminie nie został opisany przypadek braku roszczenia pieniężnego. Przesyłka była darmowa, więc chciałbym żeby moja paczka z zamówieniem ze sklepu internetowego wróciła do owego sklepu, uszkodzone książki zostały wymienione i przesłana mi ponownie, ale na pytanie jak wypełnić formularz reklamacyjny żeby tak się stało, zostałem odesłany do sklepu internetowego.
4 Polecam
Tomek
Korzystałem już z usług tego sklepu kilka razy. Teraz wyjątkowo mają problemy logistyczne - strach pomyśleć co będzie przy Black Friday. Generalnie polecam ale tylko cierpliwym.
5 Polecam
Andrzej
POLECAM
    5,0
POLECAM
5 Polecam
Marta
Super
Forma dostawy: Paczkomaty InPost
    5,0
Super
5 Polecam
Renes
ZDECYDOWANIE POLECAM
Forma dostawy: Paczka w RUCHu
    5,0
ZADOWOLENIE,POLECAM
5 Polecam
Justyna
Jako dobrze dzialające
5 Polecam
Zzxx
Super
Forma dostawy: Poczta Polska
    4,0
Drogo
4 Polecam
patbol
ok
Forma dostawy: FedEx
    4,0
ok
5 Polecam
Natt
Fajne promocje i fajne książki
Forma dostawy: Paczkomaty InPost
    4,0
Wszystko bybylo dobrze gdyby nie kolejna opóźniona przesyłka... Niestety nie wyrabiacie się w podanym wcześniej terminie. Kiedyś funkcjonowalo to lepiej.
1 Nie polecam
Kinga
Zamówienie miało zostać dostarczone 7-8.11 finalnie 7.11 otrzymałam informacje iż nastąpi opóźnienie. Niestety książki miały być prezentem a doszły po terminie, bo 12.11, stad opinia. nie polecam, lepiej dopłacić i mieć pewność iż zamówienie dotrze na czas.
Forma dostawy: FedEx
    5,0
Bez zarzutu, firmę kurierska polecam.
5 Polecam
Kasia
Wszystko super
Forma dostawy: Paczka w RUCHu
    3,0
Pani w kiosku chyba nie za bardzo ogarnia temat odbioru paczek.Nie do końca była miła,choć problem wynikał po prostu z jej niewiedzy...
5 Polecam
Magda
dobre książki w przystępnych cenach
Forma dostawy: Paczka w RUCHu
    4,0
sprawnie i szybko
5 Polecam
Katarzyna
Zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko nawet przy długim weekendzie :)
Forma dostawy: FedEx
    5,0
Miły Pan kurier dzwoni przed planowanym przyjazdem