4,5 4,5 (bardzo dobry)
Na Ceneo od 16.04.2014
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
4,5
3,5
5

Dane

Nazwa firmy:
niePrzeczytane.pl
Adres:
Aleje Jerozolimskie 134 02-305 Warszawa
Województwo:
mazowieckie
Telefon:
222 62 62 02
E-mail:
ko...
NIP:
Bank:
CitiBank Handlowy S.A.
Mapa punktów
Opinie (46595) Więcej
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Niestety jestem zmuszona wystawić negatywną ocenę tej księgarni internetowej. Zamówienie realizowane przez trzy tygodnie, doszło do skutku po mojej kolejnej interwencji. Księgarnia nie podaje na stronie czasu oczekiwania na daną pozycję książkową, jeśli jest ona w danej chwili niedostępna, wprowadzając tym samym klienta w błąd. Mając taką wiedzę można zamówić przecież inną pozycję i nie byłoby problemu dla żadnej ze stron. Jednak księgarnia nie wychodzi naprzeciw swoim klientom proponując im np. zamianę na inną książkę, albo wysyłkę pozostałych już zamówionych pozycji, żeby nie przedłużać niepotrzebnie transakcji. Możliwości jest wiele, tylko kwestia chęci i dobrej organizacji. Oczywiście finalnie księgarnia rekompensuje moje niezadowolenie gratisem do zakupu. Wszystko skończyłoby się szczęśliwie, przesyłka przychodzi owszem z dwoma zamówionymi książkami, ale jedna z nich nie wygląda najlepiej: brzeg okładki jest lekko poszarpany, pierwsza strona książki naderwana, końcowe strony książki również naderwane! Naprawdę staram się nie wystawiać złych opinii, ale w tym przypadku księgarnia aż po ostatni punkt obsługi- pakowania i sprawdzania jakości swojego towaru, dała ciała :( Szkoda mi tylko Pani, która niestety musi odbierać telefony niezadowolonych klientów, bo to ona zgarnia te cięgi, a powinno kierownictwo za brak dobrej organizacji personelu.
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Bardzo słaby kontakt, zamówienie wysłane po 2 tygodniach.
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
Kontakt dobry, przez koronawirusa opóźnienie w dostawie, ale w ramach rekompensaty dorzucili jeszcze jedną książkę. Miły gest.
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

niePrzeczytane.pl - opinie (46595)

1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Niestety jestem zmuszona wystawić negatywną ocenę tej księgarni internetowej. Zamówienie realizowane przez trzy tygodnie, doszło do skutku po mojej kolejnej interwencji. Księgarnia nie podaje na stronie czasu oczekiwania na daną pozycję książkową, jeśli jest ona w danej chwili niedostępna, wprowadzając tym samym klienta w błąd. Mając taką wiedzę można zamówić przecież inną pozycję i nie byłoby problemu dla żadnej ze stron. Jednak księgarnia nie wychodzi naprzeciw swoim klientom proponując im np. zamianę na inną książkę, albo wysyłkę pozostałych już zamówionych pozycji, żeby nie przedłużać niepotrzebnie transakcji. Możliwości jest wiele, tylko kwestia chęci i dobrej organizacji. Oczywiście finalnie księgarnia rekompensuje moje niezadowolenie gratisem do zakupu. Wszystko skończyłoby się szczęśliwie, przesyłka przychodzi owszem z dwoma zamówionymi książkami, ale jedna z nich nie wygląda najlepiej: brzeg okładki jest lekko poszarpany, pierwsza strona książki naderwana, końcowe strony książki również naderwane! Naprawdę staram się nie wystawiać złych opinii, ale w tym przypadku księgarnia aż po ostatni punkt obsługi- pakowania i sprawdzania jakości swojego towaru, dała ciała :( Szkoda mi tylko Pani, która niestety musi odbierać telefony niezadowolonych klientów, bo to ona zgarnia te cięgi, a powinno kierownictwo za brak dobrej organizacji personelu.
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Bardzo słaby kontakt, zamówienie wysłane po 2 tygodniach.
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
Kontakt dobry, przez koronawirusa opóźnienie w dostawie, ale w ramach rekompensaty dorzucili jeszcze jedną książkę. Miły gest.
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
Wszystko jest ok
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Brak informacji nt. przesyłki
4 Polecam
Użytkownik Ceneo
Pomocni telefonicznie i mili , choć oferują towar który nie mają na stanie, sami sprowadzają z innych hurtowni dlatego czekałam na paczkę dłużej.
3
Użytkownik Ceneo
Asortyment ok, zamówienia nie ma, informacji nie ma. Po co chcecie opinie skoro nie otrzymałem towaru.
4 Polecam
Użytkownik Ceneo
Zbyt długi czasz oczekiwania na książki
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
super o to mi chodziło
Forma dostawy: Paczka w RUCHu
    5,0
ok
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Brak oceny
4 Polecam
Użytkownik Ceneo
Znowu opóźniona wysyłka. Zawsze wszystko dobrze zapakowane i super ceny.
4 Polecam
Użytkownik Ceneo
dobrze, jestem stałym klientem
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Zamówione książki są mi potrzebne, sprzedawca nie informował o tym, że w związku z koronawirusem będą opóźnienia - inne sklepy online w których robię zakupy takich problemów nie mają. Zamówione tydzień temu, nadal ich nie ma. Mimo wszystko sklep wciąż wysłał prośbę o ocenę, więc jest - produktu brak, pieniądze na ich koncie.
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Już ponad tydzień czekam na zamówienie, a ono nawet nie zostało jeszcze wysłane.
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Nie