5 5,0 (znakomity)
Na Ceneo od 20.06.2007
II miejsce w kategorii "Najlepszy sprzedawca w Kup Teraz" w Rankingu Zaufane Sklepy 2019
I miejsce w kategorii "Sprzęt Rtv i Agd" w Rankingu Zaufane Sklepy 2019
II miejsce w kategorii "Lider dekady" w Rankingu Zaufane Sklepy 2019
Dbam
o klienta
Wysyłka
w 1 dzień
Skuteczności
zamówień
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
5
4,5
4,5

Dane

Nazwa firmy:
Neo24 Sp. z o.o.
Adres:
Nyska 48A 50-505 Wrocław
Województwo:
dolnośląskie
Telefon:
(71) 397 4999
E-mail:
sk...
NIP:
KRS:
Partnerzy

Mapa punktów
Opinie (3630) Więcej
1 Nie polecam
w...a
Dostała towar inny niż w zamówieniu. Problem z kontaktem w dziele reklamacji. Ostateczne odstąpiłam od umowy.
1 Nie polecam
Z...0
Opinia wyjaśniana w programie
Wielki problem z odstąpieniem od umowy skomplikowany
1 Nie polecam
a...a
Opinia wyjaśniana w programie
Mimo tygodnia który upłynął sklep teraz uznał ze jednak nie ma towaru do sprzedaży . Gdyby od razu taka informacja była mogłabym nie czekać na przelew zwrotny i zrobić zakupy w innym sklepie
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
Gwarancje i zwroty
Zwrot do 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 Ustawy z dn. 30 maja 2014 o prawach konsumenta.
Gwarancje, zwroty, reklamacje https://www.neo24.pl/regulamin
Adres e-mail
za...
  • Filtruj

Neo24 Sp. z o.o. - opinie (3630)

Napisz opinię o sklepie
1 Nie polecam
w...a
Dostała towar inny niż w zamówieniu. Problem z kontaktem w dziele reklamacji. Ostateczne odstąpiłam od umowy.
1 Nie polecam
Z...0
Opinia wyjaśniana w programie
Wielki problem z odstąpieniem od umowy skomplikowany
1 Nie polecam
a...a
Opinia wyjaśniana w programie
Mimo tygodnia który upłynął sklep teraz uznał ze jednak nie ma towaru do sprzedaży . Gdyby od razu taka informacja była mogłabym nie czekać na przelew zwrotny i zrobić zakupy w innym sklepie
1 Nie polecam
m...a
Opinia wyjaśniana w programie
Od czterech dni próbuję bezskutecznie skontaktować się w sprawie zwrotu wadliwego towaru. Zakupiłam w NeoNet 24 kuchnię mikrofalową, która jest uszkodzona i nie spełnia żadnej ze swoich funkcji. Proszę o kontakt ze strony sklepu, chciałabym wymienić mikrofalówkę.
1 Nie polecam
l...a
Opinia wyjaśniana w programie
Zamówiłam produkt, kiedy go otrzymałam okazało się, że nie działa. Musiałam odesłać na własny koszt. Nieprofesjonalne podejście do klienta. Nie polecam.
1 Nie polecam
r...5
Opinia wyjaśniana w programie
Zamówiłem telefon i natychmiast dokonałem wpłaty na odpowiednie konto, Telefon z menu angielskim otrzymałem następnego dnia, ale bez paragonu. Języka angielskiego nie znam, mam 82 lata. W tej sytuacji towaru nie mogę zwrócić, a na złożoną reklamacje do"sklep@*****.pl" sklep milczy. Czyżby dokonany przelew na konto bankowe nie miał żadnego znaczenia. Penie tak OSZUŚCI twierdzą
Opinia wyjaśniona w programie

Kupujący i Sklep doszli do porozumienia. Dnia 01.09.2020 opinia została wycofana.

2 Nie polecam
Agnieszka
Opinia wyjaśniana w programie
Towar fatalnie zapakowany, opakowanie uszkodzone, na szczęście zawartość nie ucierpiała.
1 Nie polecam
Basia
Opinia wyjaśniana w programie
Osoba kontaktowa nie wykazywała chęci rozwiązania problemu jakim okazała się dostawa sprzętu. Brak zainteresowania kłopotem klienta. Żądam zwrotu pieniędzy.
Forma dostawy: DB Schenker
    1,0
Dramat!!! Dostawa tylko do 15:30, bo Pan kurier do tej godziny pracuje. To nic, że klient jest dostępny dopiero po 16. Odesłano towar.
1 Nie polecam
m...1
Opinia wyjaśniana w programie
Katastrofa!!! Nie dość że kurier nie zadzwonił wcześniej przed przyjazdem, to jeszcze zostalo źle zrealizowane zamówienie!. Prosiłam by zakup był z opcją wniesienia pralki na 4pietro, jednak firma nie przekazała informacji dalej i zostałam z pralką sama!
Forma dostawy: DB Schenker
    1,0
Katastrofa kurier w ogóle nie zadzwonił przed przyjazdem i jeszcze twierdził że nie ma takiego obowiązku!!!
1 Nie polecam
K...k
Opinia wyjaśniana w programie
Otrzymałem uszkodzony towar, sklep bardzo utrudnia kontakt w sprawie reklamacji
1 Nie polecam
d...7
Opinia wyjaśniana w programie
Bardzo długo się czeka za zamówieniem. Brak inf. Nie polecam sklepu😩
1 Nie polecam
m...3
Opinia wyjaśniana w programie
Nie polecam dostarczają uszkodzony produkt ,nie odpisują na zadane pytanie Kilkakrotnie zadawałam moja prośbe o wymianę uszkodzonego przedmiotu,aby wysłali tego samego dnia nic zero zainteresowanie . Jak napisałem do cenę to raczyła info że sprawa się zajmą napełnia 30 dni oto chodzi im o czas . Nie polecam oczekuje raczej zwrotu a sklep omijać szerokim łukiem
Forma dostawy: DPD
    5,0
Polecam
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Opinia wyjaśniana w programie
Nie polecam towar przyszedl nie ten co chciałam!! 👎👎👎👎
Forma dostawy: Paczkomaty InPost
    5,0
Polecam!
Opinia wyjaśniona w programie

Opinia ukryta dnia 24.09.2020. Kupujący nie zareagował na wielokrotne prośby sklepu dotyczące wyjaśnienia okoliczności wystawienia opinii.