3,5 3,5
Na Ceneo od 26.10.2012
Skuteczności
zamówień
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
3,5
5
5

Dane

Nazwa firmy:
www.MixKuchnia.pl
Adres:
Zagłoby 16 D 02-495 Warszawa
Województwo:
Mazowieckie
Telefon:
226674000
E-mail:
bi...
NIP:
Bank:
Bank Pekao SA
Partnerzy
Mapa punktów
Opinie (421) Więcej
5 Polecam
mily
super sprzedwaca
Forma dostawy: FedEx
    5,0
bez problemowa dostawa
0 Nie polecam
katmandu17
Na początku jeden pracownik zadzwonił i poinformował mnie, iż towaru nie ma na miejscu i czy akceptują dostawę w termienie późniejszym? Na co ja O.K. Dnia następnego inny pracownik zadzwonił z tym samym pytaniem - brak koordynacji. Jak już otrzymałem towar tj okap kuchenny - to okazało się, przy montażu, że jest uszkodzony. Żona przy kurierze otworzyła pudełko ale na nieszczęcie dla mnie nie zrywała folii. Niestety przez folię nie dało się i nie da zobaczyć wgnieceń, ponieważ są ma metalu. Zglosiłem uszkodzenie do sprzedawcy. Sprzedawca zamiast przyjąć na siebie cały proces dochodzenia winowajcy uszkodzenia towaru delegował proces na mnie, że to sam powinieien reklamować uszkodzenie w firmie kurierskiej DPD. Nota bene 6 razy dzwoniłem, 4 razy z zamówieniem protokołem szkody i 2 raz ze skargą. Za każdym razem pracownik infolinii zapewniał mnie, iż kurier zjawi się z protokołem szkody. Do dzisiaj go nie było a mamy już ponad 7 dni od daty otrzymania towaru, co oznacza, że firma kurierska DPD uniewmożliwia mi dochodzenie odszkodowania z tytułu rękojmi od sprzedawcy. Podsumowując. Jak się zamawia towar z małego sklepiku e-commerce, który nie ma w mentalnosći polityki pozytywnego wizerunku, nie wspominając już o działaniach mających na celu przywiązania klienta to ponosi się konsekwencje. W przeszłości miałem podobny problem z zakupem towaru AGD, po jednym moim telefonie temat został załatwiony profesjonalnie, sprzedawca wziął cały proces dochodzenia winowajcy uszkodzenia na siebie, ALE !!! To był duży gracz, z zasobami ludzkimi, finansowymi i dbałością o klienta. NIE POLECAM SPRZEDAWCY.
5 Polecam
oli
Super sklep.
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

www.MixKuchnia.pl - opinie (421)

5 Polecam
mily
super sprzedwaca
Forma dostawy: FedEx
    5,0
bez problemowa dostawa
0 Nie polecam
katmandu17
Na początku jeden pracownik zadzwonił i poinformował mnie, iż towaru nie ma na miejscu i czy akceptują dostawę w termienie późniejszym? Na co ja O.K. Dnia następnego inny pracownik zadzwonił z tym samym pytaniem - brak koordynacji. Jak już otrzymałem towar tj okap kuchenny - to okazało się, przy montażu, że jest uszkodzony. Żona przy kurierze otworzyła pudełko ale na nieszczęcie dla mnie nie zrywała folii. Niestety przez folię nie dało się i nie da zobaczyć wgnieceń, ponieważ są ma metalu. Zglosiłem uszkodzenie do sprzedawcy. Sprzedawca zamiast przyjąć na siebie cały proces dochodzenia winowajcy uszkodzenia towaru delegował proces na mnie, że to sam powinieien reklamować uszkodzenie w firmie kurierskiej DPD. Nota bene 6 razy dzwoniłem, 4 razy z zamówieniem protokołem szkody i 2 raz ze skargą. Za każdym razem pracownik infolinii zapewniał mnie, iż kurier zjawi się z protokołem szkody. Do dzisiaj go nie było a mamy już ponad 7 dni od daty otrzymania towaru, co oznacza, że firma kurierska DPD uniewmożliwia mi dochodzenie odszkodowania z tytułu rękojmi od sprzedawcy. Podsumowując. Jak się zamawia towar z małego sklepiku e-commerce, który nie ma w mentalnosći polityki pozytywnego wizerunku, nie wspominając już o działaniach mających na celu przywiązania klienta to ponosi się konsekwencje. W przeszłości miałem podobny problem z zakupem towaru AGD, po jednym moim telefonie temat został załatwiony profesjonalnie, sprzedawca wziął cały proces dochodzenia winowajcy uszkodzenia na siebie, ALE !!! To był duży gracz, z zasobami ludzkimi, finansowymi i dbałością o klienta. NIE POLECAM SPRZEDAWCY.
5 Polecam
oli
Super sklep.
0 Nie polecam
Anika
Sklep anulowal zamowienie po tygodniu jak sama zadzwonilam . Zaproponowali drozszy toward ale bez znizki I przeprosin
5 Polecam
Andrzej
Zbyt długo się czeka na numer konta do zapłaty, co wydłuża dostawę towaru.
Forma dostawy: FedEx
    5,0
Przesyłka sprawdzona przy dostawcy, bez uwag.
5 Polecam
Waldemar
Solidna firma, polecam tam zakupy
5 Polecam
Kfaq
Sklep godny polecenia, wszystko szybko i profesjonalnie
Forma dostawy: Odbiór osobisty
    5,0
Sklep godny polecenia, wszystko szybko i profesjonalnie
5 Polecam
grazka
dostarczona przesyłka w terminie
Forma dostawy: FedEx
    4,0
dostawa ok
5 Polecam
Monika
ok
Forma dostawy: FedEx
    5,0
ok
5 Polecam
piotr
ok
5 Polecam
wacwarz
Sklep internetowy MixKuchnia polecam do dokonywania zakupów. Sklep obsługuje klienta profesjonalnie. Zamówienie towaru (zlewozmywaka) przebiegło bez problemów. Krótko po złożeniu zamówienia otrzymałem drogą mailową wyczerpujące informacje o przewidywanym terminie dostawy - zgodnie z informacją przy produkcie. W dniu wysyłki (rano) potwierdziłem telefonicznie miejsce wycięcia otworu pod baterię. Następnego dnia kurier dostarczył mi zlewozmywak.
5 Polecam
anna
Jest OK
5 Polecam
Kasia
Szybka, fachowa obsługa
5 Polecam
Paweł Olkuski
Polecam
5 Polecam
Gosik
Rewelacja towar zgodny zopisem.Kontakt ze sklepemidealny.POLECAM