4,5 4,5 (bardzo dobry)
Na Ceneo od 09.10.2015
Skuteczności
zamówień
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
4,5
4
5

Dane

Nazwa firmy:
Mestro.pl
Adres:
Aleje Jerozolimskie 134 02-305 Warszawa
Województwo:
mazowieckie
Telefon:
222 626 212
E-mail:
ko...
Witryna:
NIP:
Bank:
Bank Handlowy w Warszawie
Mapa punktów
Opinie (169) Więcej
0 Nie polecam
Wobtul
Nieooważni
1 Nie polecam
Nika
Opóźnione zamówienie prezenty zamówione z dużym wyprzedzeniem nie zostały dostarczone do 6.12 słabo!!! od tamtej pory zero kontaktu z klientem
0 Nie polecam
Filip
Zamówienie niezgodne z zakupiłem.Brak kontaktu ze strony sprzedającego. Nie polecam
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

Mestro.pl - opinie (169)

0 Nie polecam
Wobtul
Nieooważni
1 Nie polecam
Nika
Opóźnione zamówienie prezenty zamówione z dużym wyprzedzeniem nie zostały dostarczone do 6.12 słabo!!! od tamtej pory zero kontaktu z klientem
0 Nie polecam
Filip
Zamówienie niezgodne z zakupiłem.Brak kontaktu ze strony sprzedającego. Nie polecam
2 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Sprzedają towar którego nie mają na stanie. Na towar czekałam ponad tydzień!
Forma dostawy: Paczka w RUCHu
    5,0
Jak zawsze ok
2 Nie polecam
Xyz xyz
Nie polecam, termin realizacji przy produktach 24 h, a w rzeczywistosci po zrezygnowaniu z czesci zamowionych produktow, kilku telefonach i wykłocenii sie przesylka została wyslana częściowo po 7 dniach. Kolejne zamowienie na brakujacy towar ,wg informacji na stronie firmy wysylla w ciagu 24, przyslany 4 dnia roboczego. Tylko nadmienie, ze byl to prezent dla dziecka na urodziny i niestety syn poszedł bez czesci prezentu. Zaznaczam ze zamawialam 07.11 , przy zamowieniu bylo ze wysylka 9.11, a urodziny mialy byc 17.11. Dostalam jednego maila,że jest opóźnienie w realizacji zamowienia i gdyby nie to, ze codziennie wydzwanialam to pewnie nawet czesc prezentu nie przyszlaby przed urodzinami.
Forma dostawy: FedEx
    5,0
Ok
0 Nie polecam
Łukasz
Czas realizacji zamówienia 1-2 dni to jakaś kpina. Na paczkę czekam juz 2 tygodnie. Dostalem jedną informację na maila po 2 dniach od złożenia zamówienia że są opóźnienia i ze wyślą w najbliższym dniu roboczym. Potem już nie dostałem żadnych przeprosin, informacji o zamówienu. Dzwoniąc kilka razy na infolinie nikt nie jest w stanie udzielić mi informacji kiedy dostanę paczkę bo czekają na towar. Moim zdaniem wygląda to tak jakby owa firma obracała sobie czyimś pieniędzmi zwodząc ciągle klienta, że wkrótce wyślą towar.
1 Nie polecam
Patryk
Ogólnie jestem zadowolony, niestety przez ciągłe nękanie mnie o wystawienie opinii wystawiam najgorsza możliwą 0/10. Ile razy można dostać prośbę o wystawienie opinii ?
Forma dostawy: FedEx
    5,0
ok
1 Nie polecam
Weronika
4 /5 dni roboczych oczekując na dostawę 100km od ciebie . Lekka przesada , a ni żadnych powiadomień na telefon /e-mail
1 Nie polecam
Nikola
Cała obsługa to jakaś kpina. Po 12 dniach wreszcie nadali przesyłkę.
Forma dostawy: Paczka w RUCHu
    4,0
Szybko i sprawnie.
0 Nie polecam
Kawka29
Strony nie polecam, anulowali towar mimo, że nadal był dostępny w sklepie i po anulowaniu również. A na zwrot pieniędzy mam czekać dwa tygodnie, mimo, że podręczniki były zamawiane dla całej klasy. Korzystałam pierwszy i ostatni raz.
1 Nie polecam
Barbara
Nie polecam z powodu bardzo wolnego czasu realizacji zamówienia,oferują wysyłkę w 24godz co mnie skłoniło do zamówienia, zamówiłam samochód dla synka dobrze,że jest jeszcze mały i sobie zapomniał dzięki czemu nie było zawodu.Rozumiem ,że czasami czego braknie ale jest jeszcze telefon i można zadzwonić wytłumaczyć opóźnienia dać wybór czy zrezygnować z zamówienia czy czekać dalej no i przede wszystkim przeprosić ,po dwóch dniach przed 22godz dostałam maila ,że z przyczyn nie zależnych od nich nie zrealizowali mojego zamówienia i czekałam przez kolejne dwa na wysyłkę w tym jeszcze sobota i niedziela.zamowilam 11.09-a otrzymałam zamówienie dopiero 18.09,A miło być naj później 16.09 .Mało profesjonalne podejście do klienta.
Forma dostawy: Paczkomaty InPost
    5,0
InPost jak zawsze ok .
1 Nie polecam
Abba
Nie polecam. Sklep anulował zamowienie
2 Nie polecam
M.
okazało się, że zamówionego towaru nie ma...
1 Nie polecam
Katarzyna
Zle
    4,0
Ok
1 Nie polecam
Aleksandra
Najgorsza firma, z jaką spotkałam się robiąc zakupy na Ceneo i na Allegro. Na przesyłkę czekałam 8 dni, mimo że pracownik powiedział mi, że będzie możliwe wysłanie paczki następnego dnia. Kupiłam tylko gry z serii „Kieszonkowiec”. Zamówienie złożone i opłacone przez PayU 30-07-2019 wieczorem (potwierdzenie MESTRO). Towar na stanie księgarni. Ponieważ do 12.00 dn. 1-08-2019 nie powiadomiono mnie o wysłaniu paczki, zadzwoniłam do firmy. Konsultantka powiedziała, że paczka jest gotowa do wysyłki. O godz. 21:32 dn. 1-08-2019 otrzymałam e-mail, że z przyczyn niezależnych od firmy przesyłka nie mogła być terminowo nadana. Paczkę nadano dopiero o godz. 16:00 dn. 5-08-2019. Przesyłka dotarła do mojego oddziału pocztowego dopiero 7-08-2019. Zarówno na Ceneo, jak i na Allegro sprzedawcy wysyłają towar zwykle kilka godzin po złożeniu zamówienia (zamówienia złożone po 15.00 - następnego dnia), chyba że sprzedawca poinformuje o możliwym opóźnieniu zanim klient złoży zamówienie. Najwyższe koszty wysyłki na Ceneo i na Allegro - aż 10,98 zł za przesyłkę "Poczta Polska - odbiór w punkcie". Inni sprzedawcy oferują tę formę wysyłki w cenie 6,99 - 7,99 zł. Gdyby nie promocyjna cena na interesujące mnie przedmioty, nie zdecydowałabym się na zakupy w MESTRO w ogóle. Jedyna zaleta firmy - brak problemów z dodzwonieniem się do sklepu. Konsultanci są uprzejmi, ale firma lekceważy klienta. Wszystkim będę odradzała zakupy w tej firmie.
    5,0
Świetna sprawa - przesyłka dostarczona zawsze terminowo, często - w ciągu 1 dnia, możliwość odebrania w ciągu 7 dni od dostarczenia przesyłki do placówki pocztowej. Poczta Polska to - obok DPD i DHL - firma, która nie zawodzi. Pozostałych - nie polecam.

Popularne produkty