3,5 3,5
Na Ceneo od 30.11.2012
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
3,5
2
4,5

Dane

Nazwa firmy:
MediaMarkt.pl
Adres:
Al. Jerozolimskie 179 02-222 Warszawa
Województwo:
Telefon:
799 35 35 35
E-mail:
pl...
NIP:
Partnerzy

Mapa punktów
Opinie (10397) Więcej
5 Polecam
mariuszkoman
Wszystko zgodne z opisem zamawianego przedmiotu. Doszło do mnie bardzo szybko. Nie mam żadnych zastrzeżeń.
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Tragenia nie kupujcie tam Sklep to jakas kpina towar zamówiony w przedsprzedarzy trzy tygodnie temu nie dotarł twierdza ze wstrzymano zamowienie bo nie ma na stanie a na stronie i w sklepie w moim miescie dostepny od reki mozna podjechac i kupic tylko ze 100zl drozej czlowiek płaci czeka miesiac i maja go w ***** infolinia umywa rece twierdza ze nie wiedza czemu nie wyslali bo wszystko dostepne ale nic nie moga zrobic
1 Nie polecam
tereza 1963
Nie polecam. Zamówiłem 9 pralek po 799 zł. przetrzymano mnie prawie dwa tygodnie i okazało się że nie nie ma mojego zamówienia. Otrzymuję elektronicznie jakąś wygenerowaną wiadomość. proszę czekać . w tym czasie sklep podniósł cenę tych pralek już do 1049 zł. Czuję się oszukany ,ponieważ w tym czasie mogłem te pralki kupić w podobnej cenie.(799 zł.). Nie polecam jeszcze z jednego powodu. jeden przedstawiciel mówi że zamówienie jest...... a drugi nie może go znaleść .... i odsyła do centrali..... a centrala przesyła komunikat ......proszę czekać. ooooogromny bałagan.
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

MediaMarkt.pl - opinie (10397)

Napisz opinię o sklepie
5 Polecam
mariuszkoman
Wszystko zgodne z opisem zamawianego przedmiotu. Doszło do mnie bardzo szybko. Nie mam żadnych zastrzeżeń.
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Tragenia nie kupujcie tam Sklep to jakas kpina towar zamówiony w przedsprzedarzy trzy tygodnie temu nie dotarł twierdza ze wstrzymano zamowienie bo nie ma na stanie a na stronie i w sklepie w moim miescie dostepny od reki mozna podjechac i kupic tylko ze 100zl drozej czlowiek płaci czeka miesiac i maja go w ***** infolinia umywa rece twierdza ze nie wiedza czemu nie wyslali bo wszystko dostepne ale nic nie moga zrobic
1 Nie polecam
tereza 1963
Nie polecam. Zamówiłem 9 pralek po 799 zł. przetrzymano mnie prawie dwa tygodnie i okazało się że nie nie ma mojego zamówienia. Otrzymuję elektronicznie jakąś wygenerowaną wiadomość. proszę czekać . w tym czasie sklep podniósł cenę tych pralek już do 1049 zł. Czuję się oszukany ,ponieważ w tym czasie mogłem te pralki kupić w podobnej cenie.(799 zł.). Nie polecam jeszcze z jednego powodu. jeden przedstawiciel mówi że zamówienie jest...... a drugi nie może go znaleść .... i odsyła do centrali..... a centrala przesyła komunikat ......proszę czekać. ooooogromny bałagan.
1 Nie polecam
Mikolaj
Tragedia, zamówienie dostępne na stronie a po zamówieniu i opłacaniu dostaje informacje że anulowano bo brak towaru.
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
UWAGA UWAGA UWAGA Banda oszustów i ***** pracujących w Media Markt. Zamówiłem on line laptopa gdzie na stronie była informacja ze do każdej wydanej kwoty 500zł przysługuje bon na 50zł. Powinienem otrzymać bony o wartości 300zł Nie dostałem!! Dzwonie ,pisze do nich a oni maja to w *****. Przez 3 miesiące pisząc do nich i dzwoniąc a oni odpisują po 3 miesiącach że bony dostałem na e maila chociaż wczesniej mówili że nie wiedzą co się stało i to wyjaśniają. Na prośbe o wysłanie jeszcze raz bonów zapadła cisza. Nikt nie odpisał od tygodnia na e-maila aby wysłać ponownie bony. Dobrze że wszytko zapisuje i nie odpuszczę im oszustwa. Gdyby nie promocja mogłem kupić w innym sklepie inny zestaw. Oszuści i *****!!! Zgłoszę wszedzię gdzie tylko możliwe o oszustwie w Media Markt!!! W życiu nigdy nic wiecej nie kupie!!!! Piszę drugą opinię!!!. Zadzwoniłem do nich by zmienili adres do faktury. No i cyrk na kółkach się zrobił. Milion pytań do to taki teleturniej a nie Media Markt. Oczywiście zmienili ale nie dokładnie tak jak prosiłem. Nie wiem kogo zatrudniają na infolinii. Dlaczego nie ma takich problemów w Niemczech. Tam dzwonie kupuję i wszystko się zgadza. Jak coś jest nie tak bez problemu zmieniają. Polski Media Markt powinni kontrolować wszystkie organy urzędowe. Oszuści i ***** jakich mało. Ludzie jak coś kupujecie on-line róbcie screen shoty by mieć podstawy do reklamacji i szukajcie najpierw w opiniach co piszą o sklepie. Nie dajcie się oszukać jak to robi złodziejskie Media Markt!!!!
1 Nie polecam
steffan90
- nie działała poprawnie strona produktu i strona główna - strona miesza podawane adresy: dostawy z adresem faktury - prosiłem kilkukrotnie o poprawienie adresu telefonicznie. ZA KAŻDYM RAZEM BEZSKUTECZNIE. W końcu jakoś się udało. - wysłali uszkodzony produkt i sami go sobie zawrócili w jakimś swoim centrum dystrybucji - od poniedziałku ślad po lodówce zaginął. dzisiaj jest piątek. Zamówienie poszło w środę w zeszłym tygodniu - dzwonię do was od PONIEDZIAŁKU, po kilka razy dziennie!!! i proszę o info, kiedy będzie dostawa. Za każdym razem dostaję informację, że wysłaliście zapytanie do magazynu centralnego i czekacie na odpowiedź. Za KAŻDYM RAZEM, słyszę to samo i za KAŻDYM RAZEM NIC SIĘ NIE DZIEJE! - dzisiaj dostałem informację, że ZOSTAŁ ZMIENIONY ADRES DOSTAWY NA BŁĘDNY!!!! I że podobno przez to ODWOŁALI DOSTAWĘ. I rzeczywiście adres dostawy sam się zmienił w systemie na błędny. Mają jakiegoś buga na stronie. - oczywiście na infolinii nikt nic nie wie i nic nie może. Mogą tylko przekazywać dalej. Mają tam GIGANTYCZNY BAŁAGAŃ! Omijajcie szerokim łukiem.
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Laptop zamówiony 08.05.2020. Odbiór miał być w sklepie we Wrocławiu. Towar wysłano do paczkomatu w moim mieście, jednak nie otrzymałem kodu odbioru. Od tego czasu laptop jest nie wiadomo gdzie. Kontakt ze sklepem: osobisty, mailowy czy z infolinią nieskuteczny. Każdy obiecuje sprawdzić, lecz nie udziela odpowiedzi zwrotnej. Nie spodziewałem się tak beznadziejnej współpracy po tak dużym i renomowanym (zdawałoby się) sklepie. Więcej u Was nie kupię i będę odradzał każdemu! Nadmieniam, że sprzęt zakupiony za pieniądze dziecka, które płacze drugi tydzień i boi się, że kupiliśmy u oszustów.
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Mam ta nieprzyjemnosc bycia jednym z klientow MediaMarkt. Dnia 13.04.2020 zlozylem zamowienie skaladajace sie z dwoch produktow glosnika sieciowego oraz robota planetarnego (oba produkty kupione w systemie ratalnym). Po bardzo dlugim okresie oczekiwania, otrzymalem robot, natomiast okazalo sie ze glosnik sieciowy nie bedzie dostarczony (brak mozliwosci realizacji zamowienia) - informacje otrzymalem po ktoryms telefonie z rzedu (naturalnie wykonanego przeze mnie). Brak jakiejkolwiek komunikacji ze strony sklepu, pomimo moich prosb o kontakt telefoniczny badz tez mailowy! Stwierdzilem jednak, ze dam druga szanse i zlozylem jeszcze jedno zamowienie na ten sam glosnik sieciowy w momencie jak sie pojawil w ofercie (rowniez w systemie ratalnym)... i nic sie nie wydazylo od 25.04... Rowniez niezliczona ilosc telefonow do centrum obslugi klienta i informacje, ze produkt chwilowo nie jest dpstepny i czekaja na odpowiedz producenta czy otrzymaja towar. Podczas jednej z takich rozmow zapytalem rowniez czy sklep poinformowal bank udzielajacy kredyt ratalny o braku mozliwosci zrealizowania czesci z zamowienia pierwszego (glosnika sieciowego), bylem o tym zapewniany przez konsultanta ze taki wniosek wplywa od sklepu do banku poniewaz to sklep nie jest w stanie zrealizowac zamowienia, a brak korekty do udzielonego kredytu ze strony banku troche mnie niepokoil, ku mojemu zdziwnieniu uslyszalem, ze jest to niemozliwe i ze powinienem zwrocic robot planetarny by anulowac kredyt ... po ponad miesiacu uzytkowania robota!!!! Nie wiem jak sie mialem tego domyslec, bo oczywiscie sklep nie raczyl mnie o tym poinformowac!! Teraz juz czekam tydzien na odpowiedz od sklepu co dalej i nic.... dzwonie -> slysze, ze sie odezwa do mnie jak cos sie dowiedza, ale nikt nie jest w stanie podac mi zadnego terminu?!! Na chwile obecna mam kredyt na robot planetarny i 2 glosniki sieciowe z czego otrzymalem tylko robot! Mam zamiar to zglosic do UOKiK i uwazam, ze to jest wlasciwa sciezka postepowania przy takim traktowaniu klientow. Niespotkalem sie nigdy z czyms takim, to byla pierwsza i ostatnia przygoda z tym sklepem. Nigdy wiecej!!
1 Nie polecam
Eliza
W czasie zgłaszania zamówienia informacja "wysyłamy w 24 godziny!" Czekam już trzeci dzień i nie wiadomo gdzie jest mój telefon- pieniądze zostały przelane, czyli MÓJ! Infolinia - brak informacji, nie są w stanie powiedzieć gdzie jest, kiedy będzie? Nie zależy im na kliencie.
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Zakupiłam kuchenkę gazową online. Na drugi dzień dostałam informację że z powodu braku jej na magazynie nie przęsła mi jej a wpłacone środki zwrócą aż do 14 dni... Żenada.. zostałam bez kuchni i bez pieniędzy... Ze strony obsługi Klienta usłyszałam ja nic na to nie poradzę...
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Media Markt is a cheat and trash. they'll take your money in 10 seconds but take over two weeks to return it, even if that was said on the website, that you should get you money withing 2 weeks. Horrible customer service, like they were forced to work there as they can neither understand what you want exactly nor explain why they cannot provide the services you paid for.
0 Nie polecam
Jacek
Kiepska obsługa klienta, brak możliwości zwrotu towaru mimo zakupu zdalnego , w regulaminie jest 30 dni dla klubowiczów 45 a oni nie chcą przyjąć zwrotu, stanowczo odradzam zakupy w mediamrtk.
1 Nie polecam
Karolina
Nie polecam. Kupiłam laptop 10.05. w systemie ratalnym. W poniedziałek z banku otrzymałam informację, że produkt opłacony mogę odebrać towar. Czekałam na taką informację ze sklepu. Niestety brak wiadomości w tej sprawie a status zamówienie bez zmian. Zadzwoniłam więc do sklepu z pytaniem kiedy otrzymam towar. Odpowiedź była, że zamówienie zostało anulowane bo nie ma towaru. Więc się pytam po jaką ***** wystawiają na sprzedaż coś czego nie ma z informacją dostępne i wysyłka w ciągu 24h. Pani poinformowała, że zerwali umowę ratalną z bankiem, który przyznał mi kredyt. Dzwonię do banku i pytam, i niestety bank nie otrzymał żadnej informacji o zerwaniu przez sklep umowy. Dobrze, że mam jeszcze tydzień na odstąpienie od umowy, bo w przeciwnym razie płaciłabym za coś czego nie otrzymałam. Zobowiązałam panią z mediamarkt o przesłaniu informacji o raku towaru i braku realizacji mojego zamówienia. Na chwilę obecną bak takiego maila. Nie polecam.
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
5 maja w sklepie internetowym kupiony laptop. Stary się zepsuł a syn potrzebuje w związku z sytuacja do nauki zdalnej nowego. Zamówienie opłacone od razu sprzęt widniał na stronie jako dostępny od ręki. Po dwóch dniach gdy status zamówienia się nie zmienił telefon na infolinie. Okazało się że coś jest nie tak z tym laptopem i szukają innego. Teraz sklep anulował zamówienie .i co ciekawe niby wysłał już zwrot pieniędzy. Mija drugi dzień a ich nie ma. Nadmieniam że wykonując przelew zauważyłem że konto do zapłaty jest w tym samym banku co mój a więc bez ściemy pieniądze w takiej sytuacji nie idą tak długo. Nie przekonuję mnie fakt że innym zwracają po 14 dniach. W ich regulaminie jest że dzieje się tak gdy my zwracamy towar. A to oni anulowali zakup nie ja, laptopa nawet nie widziałem na oczy więc zwrot powinien być natychmiast. Ja tego tak nie zostawię może wydaje się im że można ludzi delikatnie mówiąc świadomie wprowadzać w błąd i obracać bezkarnie ich pieniędzmi. Właśnie stracili klienta który trochę zakupów i to konkretnych u nich zrobił.
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
W dniu 13 kwietnia 2020 roku dokonałem zakupu pralki marki Elektrolux. Pralka obarczona była wadą fizyczną, co zgłaszałem telefonicznie po raz pierwszy w dniu odbioru towaru tj. w dniu 16 kwietnia 2020 roku. Przedstawiciel firmy MEDIA MARKT zapewnił mnie wówczas w rozmowie telefonicznej, że sprawa zostanie wyjaśniona i będzie kontakt ze strony sprzedawcy, co jednak w ogóle nie nastąpiło. Po 14 dniach postanowiłem sam ponowić kontakt. Ponawiałem wielokrotnie, aż upłynął miesiąc po którym w końcu odebrano ode mnie produkt. Najgorsze jest to, że produkt zakupiony został na raty, a sprzedawca zapewniał mnie że odstąpi od umowy w moim imieniu. Tak się jednak nie stało. Produkt ode mnie odebrano, a raty należało płacić! Na chwilę obecną jestem bez pralki, ale za to z ratami. Oczekuje na rozwiązanie problemu, sam jednak muszę przypominać się sprzedawcy i prosić o rozwiązanie sprawy.