4 4,0 (dobry)
Na Ceneo od 30.11.2012
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
4
3
4,5

Dane

Nazwa firmy:
MediaMarkt.pl
Adres:
Al. Jerozolimskie 179 02-222 Warszawa
Województwo:
Telefon:
799 35 35 35
E-mail:
pl...
NIP:
Partnerzy

Mapa punktów
Opinie (10093) Więcej
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Ogólnie brak słów. Dostałem wadliwy produkt. Odwiozłem do sklepu młoda panienka zapewniała mnie iż zaznaczy w zwrocie ze produkt był wadliwy i chce kupić drugi egzemplarz - doradzała abym jak otrzymam zwrot kupił ponownie. Tylko że na zwrocie nic nie ma iż produkt był uszkodzony, miała zaznaczyć w mailu. Na infolinii nic nie wiedza a ja po 13 dniach od zakupu nie mam nadal zwrotu środków ani produktu. Jutro niedziela nie wierze abym miał przelew. Zaraz dowiem się iż to 14 dni roboczych. W sklepie stacjonarnym tego produktu nie maja. Ale abym mógł kupić najpierw muszę tez ponownie zapłacić. Tak wiec to był mój ostatni już zakup u nich. Może w końcu jak będzie mniej Klientów się tym zainteresuje
0 Nie polecam
Adrian
NIE POLECAM ZDECYDOWANIE!!! Zamówienie przyszło niekompletne, zero kontaktu ze sklepem, na infolinii nikt nic nie może zrobić. Kabaret. To były moje ostatnie zakupy w Media Markt.
1 Nie polecam
Mariusz
Realizacja reklamacji fatalna. Brak jakiejkolwiek informacje o statusie reklamacji. Sam musiałem dzwonić dwukrotnie żeby dowiedzieć się, że sprawę już załatwiono tydzień temu.
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

MediaMarkt.pl - opinie (10093)

0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Ogólnie brak słów. Dostałem wadliwy produkt. Odwiozłem do sklepu młoda panienka zapewniała mnie iż zaznaczy w zwrocie ze produkt był wadliwy i chce kupić drugi egzemplarz - doradzała abym jak otrzymam zwrot kupił ponownie. Tylko że na zwrocie nic nie ma iż produkt był uszkodzony, miała zaznaczyć w mailu. Na infolinii nic nie wiedza a ja po 13 dniach od zakupu nie mam nadal zwrotu środków ani produktu. Jutro niedziela nie wierze abym miał przelew. Zaraz dowiem się iż to 14 dni roboczych. W sklepie stacjonarnym tego produktu nie maja. Ale abym mógł kupić najpierw muszę tez ponownie zapłacić. Tak wiec to był mój ostatni już zakup u nich. Może w końcu jak będzie mniej Klientów się tym zainteresuje
0 Nie polecam
Adrian
NIE POLECAM ZDECYDOWANIE!!! Zamówienie przyszło niekompletne, zero kontaktu ze sklepem, na infolinii nikt nic nie może zrobić. Kabaret. To były moje ostatnie zakupy w Media Markt.
1 Nie polecam
Mariusz
Realizacja reklamacji fatalna. Brak jakiejkolwiek informacje o statusie reklamacji. Sam musiałem dzwonić dwukrotnie żeby dowiedzieć się, że sprawę już załatwiono tydzień temu.
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Mija już blisko miesiąc od kiedy zwróciłem towar, a pieniądze ciągle nie zostały zwrócone. Próby kontaktu to, raz po raz spychologia. Uważajcie na ten sklep, czytajcie inne opinie, to jest niedopuszczalne!
0 Nie polecam
G.C.
Zamówiłem 16.01 klawiaturę (przy ofercie informacja "Wysyłamy z magazynu w 24h"), więc 20.01, kiedy nadal widziałem status "Zamówienie złożone" i nic się nie działo, zadzwoniłem na infolinię. Tam dowiaduję, że się sklep realizujący to zamówienie nie ma opcji wysyłania paczki inPostem (taką opcję wybrałem) i zapytano mnie, czy mógłbym odebrać paczkę w najbliższym markecie... żenada. W ostateczności się zgodziłem, ale jedna rzecz nie dawała mi spokoju. W informacji o zamówieniu była napisana nazwa sklepu, który je realizuje, co dało mi do myślenia, że może nie jest to produkt fabrycznie nowy i może być powystawowy. Więc pytam miłą Panią, a ona odpowiada, że faktycznie może tak być, ale poprosi dla mnie, aby był to produkt nowy. Rozmowa zakończona. Po kilku godzinach otrzymałem maila, że zamówienie zostało anulowane z powodu wyczerpania zapasów... Sklep sprzedaje produkty, których nie ma lub sprzedaje produkty powywstawowe i o tym nie raczy poinformować!
0 Nie polecam
Ksenia
Ja też nie POLECAM!!!!! Kupiłam zmywarkę piekarnik i płytę indukcyjną ,Pan mi powiedział,że bony się nabiły do Carrefoura (bo była wtedy taka promocja) i wyślą i nie dostałam bonów! Pani przez kontakt tel powiedziała,że napisze wiadomość do sklepu czemu nie wysłali mieli się kontaktować ze mną i tydzień czasu cisza!! Dzwonie do nich a oni mówią,że nie naliczyło się i tyle! Że mogę napisać setnego meila do nich... ja nie mam co robic tylo ciągle pisac meile... Wczoraj okazało się ,że promocja zakończyła się i ..... była do WYCZERPANIA ZAPASÓW !!!! Standard !!!! Nie polecam ,każdy umywa ręce i robi spychologie... Nie informują ludzi ,wprowadzają w błąd. A drugą sprawą jest niedoliczanie punktów na kartę! pan mówi,że nalicza się bez problemu jak wyśle fakturę , po czym Pani mi odpisuje,że nie doliczają jak się ma fakturę tylko paragony.. później dowiedziałam się ,że imienna faktura się naliczy bez problemu tylko muszę im wysłać KOLEJNY RAZ fakturę i nr karty -wsyłam ...a dziś odczytuje meila zwrotnego i co ? Wysłali mi duplikat faktury.... normalnie ręce opadają! #mediamarktPolska !!!!! 👹
5 Polecam
Stanisław
wszystko ok.
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Dnia 16 grudnia 2019 składałam zamówienie, które opłaciłam przelewem. Zależało mi na szybkiej wysyłce, ponieważ zamówienie miało być prezentem pod choinkę. Sklep reklamował się wysyłką 24h. No i tak o to zostałam bez prezentu. Pisałam maile, ale ZERO jakiejkolwiek odpowiedzi. W końcu sama się skontaktowałam, dzwoniąc na infolinie w nowym roku – Pani poinformowała mnie o braku dostępności zamówionego produktu, prosiła bym czekała na kontakt z ich strony, zorientuje się czy coś się zmieniło. No i tak czekałam..i czekałam..i oczywiście ponownie ZERO odzewu. 6 stycznia anulowałam zamówienie i do dnia dzisiejszego czekam na zwrot pieniędzy. Jeden Pan z którym rozmawiałam na infolinii poinformował mnie, że widzi anulacje zamówienia..zaś inny Pan z którym rozmawiałam w dniu dzisiejszym takiej informacji nie widzi.. ILEŻ MOŻNA CZEKAĆ NA ZWROT PIENIĘDZY?????!!!!! BRAK ZAMÓWIENIA I BRAK PIENIĘDZY! Prosiłam o namiary do osoby, która mi wyjaśni całą sytuacje..ale NIESTETY – takowej nie ma. Mam dalej czekać na zwrot kosztów, „niebawem powinnam otrzymać pieniądze na konto”. BYŁ TO MÓJ OSTATNI ZAKUP W MEDIA !!!!
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
Zakupy oceniam najwyzej jak sie da. Poczawszy od rozmowy telefonicznej przez szybkosc dostawy jak I jakosc otrzymanego produktu. Polecam MediaMarkt kazdemu - ja jeatem zadowolony w 100%.
5 Polecam
Artur
Polecam
0 Nie polecam
Barbara
Nie polecam, omijać ten sklep z daleka! Zamówienie z 15 grudnia (prezent gwiazdkowy) otrzymałam 16 stycznia (sic!) po kilkukrotnej interwencji na infolinii. Niekompetentni i niesolidni. Odradzam
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Sklep ma duży problem z oddaniem pieniędzy za wadliwy produkt. Od początku grudnia czekam na zwrot pieniędzy. Telefoniczny kontakt nic nie daje, mailowy ignorują. Wezwanie do zapłaty również. Na szczęście rzecznik praw konsumenta bez problemu pomoże. Liczę, że oddadzą pieniądze i już więcej nie będę musiał mieć styczności z taką firmą. Skoro wielkie firmy nic sobie z prawa nie robią to nie ma co się dziwić,że taka samowolka panuje.
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Zamówiłam towar przez internet, 13.12.2019 r., na stronie była informacja że ze sklepu można odebrać towar już po bodajże 2 godzinach. Dostałam maila - nowe zamówienie i jednocześnie wyjaśnienia ze to nie oznacza że dostanę ten towar, w ciągu kilu dni miałam dostać kolejnego maila o realizacji zamówienia. Od tego czasu cisza, w ich regulaminie jest informacja, iż potwierdzenie zamówienia zostanie przesłane nie później, niż w terminie trzydziestu (30) dni od dnia przesłania Nowego Zamówienia a w przypadku, gdy realizacja części lub całości Zamówienia nie będzie możliwa Sprzedający bez zbędnej zwłoki poinformuje Użytkownika o anulowaniu Zamówienia. Dziś mija 35 dzień, zero informacji, zero kontaktu, status zamówienia się nie zmienia. Sami nie przestrzegają swojego regulaminu.
0 Nie polecam
Piotr
18 grudnia kupiłem monitor - przyszedł szybko, bo na drugi dzień ale po podłączeniu nie działał. Monitor zwróciłem następnego dnia tj 19 grudnia z informacją, że zwrot pieniędzy będzie do 14dni. KUPIŁEM kolejny monitor, który przyszedł już sprawny. Niestety po kilku upomnieniach i zapewnieniach, że już niebawem... do dziś nie otrzymałem zwrotu pieniędzy za pierwszy zakup!!!
0 Nie polecam
Joanna
Robię sporo zakupów przez internet ale tak złego doświadczenia jak z media markt nie miałam jeszcze nigdy. Zamówienie złożone w połowie grudnia czekało na wysyłkę ponad tydzień. Ponieważ towar po tygodniu od zamówienia i opłacenia nie został nawet wysłany, anulowałam zamówienie i kupiłam w innym sklepie. Pomimo anulowania moja przesyłka została wysłana do sklepu o czy mnie poinformowano mailem z informacją że mam maksymalnie 4 dni na odbiór a później anulują moje zamówienie, co teoretycznie powinno mieć miejsce końcem grudnia. 3 dni temu pani na infolinii poinformowała mnie że moje zamówienie nadal czeka na odbiór w wybranym sklepie... Dzisiaj mija miesiąc a ja nie dostałam jeszcze zwrotu pieniędzy. Odradzam wszystkim ten sklep a na pewno zakupy przez internet. Ja zdecydowanie już tam nic nie zamówię.