4 4,0 (dobry)
Na Ceneo od 30.11.2012
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
4
3,5
4,5

Dane

Nazwa firmy:
MediaMarkt.pl
Adres:
Al. Jerozolimskie 179 02-222 Warszawa
Województwo:
Telefon:
799 35 35 35
E-mail:
pl...
NIP:
Partnerzy

Mapa punktów
Opinie (185) Więcej
3
Użytkownik Ceneo
Samo zamówienie przebiegło bezproblemowo, po jego opłaceniu dostałem maila z informacją o możliwości pobrania faktury z załączonego linku, którego niestety w mailu nie było. Następnie przez 14 dni czekałem na fakturę zakupu, musiałem upominać się o nią kilkukrotnie telefonicznie i mailowo. Całe szczęście otrzymałem ją kilka dni przed terminem rozliczenia podatku.
3
Użytkownik Ceneo
Sam produkt wspaniały natomiast na stronie skłamali, że jest dostępny w sklepie a musieli go sprowadzić z magazynu co wydłużyło czas realizacji zamówienia o 3 dni zamiast obiecywanych 55 minut w przypadku odbioru osobistego.
3
konrad
Niestety po raz kolejny zdarzyło mi się, że zamówiłem towar i niestety zamówienie nie zostało zrealizowane - powód brak towaru. Chciałem kupić 2 wideorejestratory w akcji promocyjnej - 30 % rabatu na drugi artykuł. Zapłaciłem za całość zamówienia, a nie za każdy produkt osobno. Zapłata została zaksięgowana, a więc należy domniemywać, że towar był na stanie. Zamówienie rozbito na dwa osobne i zrealizowano tylko na jeden produkt, oczywiście ten w normalnej cenie. Tego w promocyjnej oczywiście nie było już na sklepie. A więc zakupiłem towar,w normalnej cenie 629 zł. Jak się okazało w momencie odbioru ten sam towar był w kolejnej promocji "rabat technologiczny". I był tańszy około 40 zł. W mojej ocenie całość zamówienia powinna być anulowana od razu, a nie tylko częściowo. Niepoważne traktowanie klienta. W dodatku na zwrot środków mam czekać od 7 do 14 dni.
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

MediaMarkt.pl - opinie (185)

3
Użytkownik Ceneo
Samo zamówienie przebiegło bezproblemowo, po jego opłaceniu dostałem maila z informacją o możliwości pobrania faktury z załączonego linku, którego niestety w mailu nie było. Następnie przez 14 dni czekałem na fakturę zakupu, musiałem upominać się o nią kilkukrotnie telefonicznie i mailowo. Całe szczęście otrzymałem ją kilka dni przed terminem rozliczenia podatku.
3
Użytkownik Ceneo
Sam produkt wspaniały natomiast na stronie skłamali, że jest dostępny w sklepie a musieli go sprowadzić z magazynu co wydłużyło czas realizacji zamówienia o 3 dni zamiast obiecywanych 55 minut w przypadku odbioru osobistego.
3
konrad
Niestety po raz kolejny zdarzyło mi się, że zamówiłem towar i niestety zamówienie nie zostało zrealizowane - powód brak towaru. Chciałem kupić 2 wideorejestratory w akcji promocyjnej - 30 % rabatu na drugi artykuł. Zapłaciłem za całość zamówienia, a nie za każdy produkt osobno. Zapłata została zaksięgowana, a więc należy domniemywać, że towar był na stanie. Zamówienie rozbito na dwa osobne i zrealizowano tylko na jeden produkt, oczywiście ten w normalnej cenie. Tego w promocyjnej oczywiście nie było już na sklepie. A więc zakupiłem towar,w normalnej cenie 629 zł. Jak się okazało w momencie odbioru ten sam towar był w kolejnej promocji "rabat technologiczny". I był tańszy około 40 zł. W mojej ocenie całość zamówienia powinna być anulowana od razu, a nie tylko częściowo. Niepoważne traktowanie klienta. W dodatku na zwrot środków mam czekać od 7 do 14 dni.
3
AS
Zamówiony towar dotarł szybko i sprawnie bez uszkodzeń, niestety zapłaciłem za wniesienie a kurier w liście przewozowym miał wpisaną rezygnację z wniesienia. Wniesienie kosztowało mnie flaszke. Błąd ewidentnie po stronie sklepu a załatwienie sprawy przez infolinie graniczy z cudem bo rozmowę przerywało po kilkunastu sekundach.
3
Użytkownik Ceneo
Jedyny pozytyw to pan obsługujący w informacji, który był niesamowicie pomocny przy zmianie zamówienia i w sprawach kredytowych, ale poza tym - smutna rzeczywistość - brak możliwości kontaktu ze sklepem, pani na infolinii, która nie może się ze sklepem skontaktować, jedna z rzeczy miała przyjść do sklepu w dniu zakupu przyszła po mojej interwencji. Sklep wabi promocjami i można się ucieszyć, ale potem się psuje. Szkoda.
3
Użytkownik Ceneo
Produkt dotarł w kartonie, który był wcześniej otwarty a potem zaplombowany taśmą Media Markt. Oczekiwałem oryginalnie zapakowanego sprzętu. Musiałem dokonać zwrotu co trwało 2 tygodnie.
3
Użytkownik Ceneo
moja opinia jest taka a nie inna ponieważ dwa razy reklamowałem że nie dostałem dwóch produktów które miały być gratis do zakupów i do dziś nie otrzymałem pozostałe zostało dostarczone w jak najlepszym stanie dobrze zabezpieczone
3
Leszek
Obsługa niegrzeczna, prawie jak w PRL
3
Użytkownik Ceneo
Przesyłka była zamoknięta, teoretycznie odbiór w sklepie był opcją z najszybszą dostawą. Czekałem 3 dni. W dzisiejszych czasach to o 2 dni za dużo.
3
Użytkownik Ceneo
Wybierając sklep kierowałem się informacją na stronie, że towar dostępny, do odbioru w 55 minut w wybranym przeze mnie sklepie. Informacja okazała się błędna i towar mogłem odebrać po 3 dniach, w innych sklepach tego typu trwa to 24h. Po zamówieniu i opłaceniu brak informacji ile będzie trwała realizacja zamówienia.
3
Dominik
Towar powinien zostać wysłany szybciej. Po dotarciu produktu do sklepu (w którym miał zostać odebrany) nie otrzymałem kodu PIN, dopiero po interwencji telefonicznej kod po godzinie został przesłany.
3
Użytkownik Ceneo
Krótko
3
Rafał Jakub Szymański
zakup dotyczył telefonu iPhone XS MAX wydatek 5000zł i nie byłoby problemu gdyby obsługa infolinii nie wprowadziła mnie w błąd że cena zostanie w sklepie obniżona gdyż każdy sklep udziela rabatów w zależności od promocji może to być nawet obniżenie ceny np o VAT :) nie trafili na cwaniaka chcącego kupić za pół ceny , od początku znałem cenę sklepową 4099 i tyle byłem w stanie zapłacić , nie rozumiem tylko po co naciągane opowiastki konsultanta o rabatach abym się tylko nie rozmyślił i tel kupił w ich sklepie a nie np na allegro :)
3
Użytkownik Ceneo
Współpraca mediamarktu z firmą kurierską wypada dosyć słabo. Dopiero po 2-3 dniach kurier odebrał przesyłkę do dostarczenia, a co mówić jeszcze o dostawie do mnie. Towar zapakowany w dużą zwykłą kopertę kopertę. Po wyciągnięciu z paczkomatu koperta uszkodzona, cały tył, można było sobie brać towar. Strach chwilowy że kurier mógł ukraść zawartość, ale towar na szczęście był kompletny. Miałem tak pierwszy raz dlatego taka ocena. Bardzo kiepsko oceniam dostawę i czas oczekiwania.
3
Użytkownik Ceneo
Moim głównym oczekiwaniem podczas składania zamówienia bez rejestracji jest brak spamu oraz automatycznych subskrypcji do mailowych ofert promocyjnych. Zaznaczyłem tylko i wyłącznie wymaganą zgodę w celu realizacji zamówienia (1 z 4 możliwych), jednak mimo wszystko tydzień po złożeniu zamówienia otrzymuję maila z prośbą o wyrażenie opinii. Nie zaznaczałem opcji "chęci wyrażenia swojej opinii o zamówieniu", a takowa powinna być oddzielnie do zaznaczenia, a nie ukryta w regulaminie sklepu lub domniemana. Zamówienie dotarło do paczkomatu z opóźnieniem kilku godzin [miało być 24h od media-markt + 24h paczkomaty], towar (kalkulator) wydaje się być nowy i po krótkim testowaniu - działa jak powinien; był solidnie zapakowany w folie bąbelkową.