4,5 4,5 (bardzo dobry)
Na Ceneo od 11.06.2012
Dbam
o klienta
Wysyłka
w 1 dzień
Skuteczności
zamówień
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
4,5
4
4,5

Dane

Nazwa firmy:
Mediaexpert.pl
Adres:
Za Dworcem 1D 77-400 Złotów
Województwo:
Wielkopolska
Telefon:
756 756 756
E-mail:
es...
NIP:
Partnerzy

Mapa punktów
Opinie (20267) Więcej
5 Polecam
e...r
Ok, zadawolony
1 Nie polecam
Anna609
Ostrzegam wszystkich przed Media Expertem! Po 6 dniach użytkowania spaliła się płyta główna w laptopie gamingowym za ok. 5000. Zdarza się najlepszym, pomyślałam. Spokojnie oddałam komputer do reklamacji, która została uznana za zasadną. Na chwilę obecną mija kilka tygodni od tego czasu a sprzęt nie został naprawiony z powodu braku części (której nie ma i nie bedzie-jak mnie i przede wszystkim sklep Media Expert poinformował autoryzowany serwis). Nie otrzymałam ani propozycji wymiany na inny, ani zwrotu gotówki. Czekają chyba aż przestanę się upominać o swoje pieniądze. Olewają klienta od momentu jak tylko zapłaci. Potem choćby sprzęt przestał działać nawet zaraz za drzwiami sklepu traktują klienta jak upierdliwego stalkera który nie wiadomo czego od nich chce. Robią wszystko żeby nie wymienić sprzętu, ani broń boże nie oddać pieniędzy. Wciąż każą czekać (nie wiadomo nawet na co) choć ustawowy termin naprawy minął już dwukrotnie.
4 Polecam
m...3
Ok
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

Mediaexpert.pl - opinie (20267)

Napisz opinię o sklepie
5 Polecam
e...r
Ok, zadawolony
1 Nie polecam
Anna609
Ostrzegam wszystkich przed Media Expertem! Po 6 dniach użytkowania spaliła się płyta główna w laptopie gamingowym za ok. 5000. Zdarza się najlepszym, pomyślałam. Spokojnie oddałam komputer do reklamacji, która została uznana za zasadną. Na chwilę obecną mija kilka tygodni od tego czasu a sprzęt nie został naprawiony z powodu braku części (której nie ma i nie bedzie-jak mnie i przede wszystkim sklep Media Expert poinformował autoryzowany serwis). Nie otrzymałam ani propozycji wymiany na inny, ani zwrotu gotówki. Czekają chyba aż przestanę się upominać o swoje pieniądze. Olewają klienta od momentu jak tylko zapłaci. Potem choćby sprzęt przestał działać nawet zaraz za drzwiami sklepu traktują klienta jak upierdliwego stalkera który nie wiadomo czego od nich chce. Robią wszystko żeby nie wymienić sprzętu, ani broń boże nie oddać pieniędzy. Wciąż każą czekać (nie wiadomo nawet na co) choć ustawowy termin naprawy minął już dwukrotnie.
4 Polecam
m...3
Ok
1 Nie polecam
Anna
Mojej batalii z Media Expert ciąg dalszy: zamówiłam szafę plastikową, którą mi dostarczyli 25 maja, brakowało jednego elementu i dlatego w tym dniu złożyłam reklamację. Szafa zawalała mi miejsce, dzwoniłam kilka razy, nic się nie działo, w końcu przy kolejnej rozmowie telefonicznej poprosiłam o zabranie wadliwej szafy. Zabrali ją 24 czerwca, czyli po miesiącu od złożenia reklamacji. W międzyczasie firma odpowiedziała mi na poprzednią opinię na Ceneo, że producent obiecał wysłać brakującą część bezpośrednio do mnie. Było to oczywiste kłamstwo ponieważ firma produkująca te szafy nie pracuje, sama byłam taka mądra i usiłowałam się z nimi skontaktować. Szafę zabrali, pieniędzy nie ma. W międzyczasie uznali, że reklamacja załatwiona, a zwrot pieniędzy to jest nowa reklamacja. Jak dla mnie to dotyczy tego samego zamówienia. W końcu napisałam maila do działu reklamacji informując, że wiem o braku tej szafy u nich na stanie i mogą mi przysłać inną oraz zwrócić różnicę w gotówce. Napisałam konkretną nazwę szafy i podałam jej indeks. I dalej cisza, nic się nie dzieje, ale za to uznali mój mail za TRZECIĄ REKLAMACJĘ. Paranoja po prostu. Czyli od 5,5 tygodnia nie mam ani szafy ani pieniędzy ani odpowiedzi ze strony Media Expert. Jak napiszę znowu do nich maila, to będzie czwarta reklamacja. Czyli kolejne dwa tygodnie na załatwienie sprawy.
5 Polecam
z...i
Szybko i bezproblemowo. Super!
5 Polecam
s...2
Wszystko ok.Polecam
5 Polecam
t...6
Bardzo dobry kontakt Wysyłka błyskawiczna Towar zgodny z opisem
4 Polecam
a...2
Internet
5 Polecam
Daniel
Szybka obsługa, aż byłem zaskoczony, bardzo pozytywnie!
4 Polecam
p...h
Polecam towar cały nie uszkodzony Szybko sprawnie
Forma dostawy: Geis
    4,0
Kontakt dobry Obsługa miła
5 Polecam
j...9
Szybko i sprawnie
1 Nie polecam
b...a
Lodowka nie byla dostarczona w terminie
Forma dostawy: Kurier
    1,0
Lodowka byla dostarczona z jednodniowym opoznieniem,katastrofa
5 Polecam
k...2
dobrze
5 Polecam
a...a
Jestem zadowolona. Produkt zgodny z oczekiwaniem.
5 Polecam
k...k
Wszystko OK