4,5 4,5 (bardzo dobry)
Na Ceneo od 11.06.2012
III miejsce w kategorii "Sprzęt Rtv i Agd" w Rankingu Zaufane Sklepy 2020
Dbam
o klienta
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
4,5
3,5
4,5

Dane

Nazwa firmy:
Mediaexpert.pl
Adres:
Za Dworcem 1D 77-400 Złotów
Województwo:
Wielkopolska
Telefon:
756 756 756
E-mail:
es...
NIP:
Partnerzy

Mapa punktów
Opinie (21673) Więcej
5 Polecam
b...9
Dobra jakość i szybka dostawa. Polecam
Kupione produkty:
5 Polecam
Jadwiga
zadawalające
5 Polecam
s...a
rabat bardzo duzy bardzo latwa i szybka dostawa oraz platnosc
Forma dostawy: UPS
    5,0
w bardzo dobry stanie
Kupione produkty:
5 Polecam
e...6
Polecam
Forma dostawy: DHL
    5,0
Polecam
Kupione produkty:
5 Polecam
o...t
5/5
Kupione produkty:
1 Nie polecam
g...k
Opinia wyjaśniana w programie
Tragedia!!! Firma tak ogarnięta, ze dzieci w przedszkolu lepiej widza co maja robić. Na wyjaśnienie jednej kwestii czekałam ponad tydzień. Nad kolejnymi zakupami z tego sklepu się lepiej zastanowię
Kupione produkty:
4 Polecam
d...9
Super
Kupione produkty:
5 Polecam
f...m
Kupiłem telewizor 43 cale LG nanocel. Zamówiłem w niedzielę wieczorem, dostawa we wtorek rano, sprawnie i szybko
Kupione produkty:
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
Very fast and accurate.
5 Polecam
m...2
Bardzo fajne , szybka dostawa Polecamy
Kupione produkty:
5 Polecam
j...a
Bez zarzutu.
Kupione produkty:
2 Nie polecam
fotoamator
Opinia wyjaśniana w programie
Zamówienie telefoniczne 15 listopada, odbiór osobisty, nie podawałem adresu e-mail. Tego samego dnia sms o potwierdzeniu przyjęcia zamówienia, 19 listopada sms : Twoje zamówienie nr ... jest w drodze do wybranego punktu. Potem cisza. 23 listopada próba sprawdzenia na stronie sklepu statusu zamówienia - nic z tego, chyba wymagany adres e-mail , info "nie znaleziono zamówienia o takim numerze" . Tego samego dnia telefon do sklepu internetowego mediaexpert, informacje dotyczące twojego zamówienia: wybierz 2. Potem w kółko info bez możliwości wybrania połączenia z konsultantem w sprawie statusu zamówienia. Wybrałem połączenie w sprawie faktury, połączono z konsultantem i okazało się, że zamówienie oczekuje w punkcie odbioru. Dlaczego nie zostałem o tym powiadomiony ? Ponieważ składając zamówienie nie wybrałem opcji za 99 groszy powiadomienia sms-em o przesyłce oczekującej na odbiór. Nie pamiętam, czy 15 listopada podczas telefonicznego składania zamówienia rozmówca wspomniał o płatnym sms-ie, ale niezależnie od tego domaganie się płacenia za powiadomienie o przesyłce gotowej do odbioru to ż e n a d a. Mam nadzieję, że dwa poprzednie sms-y były bezpłatne (jutro przy odbiorze przesyłki zweryfikuję tę nadzieję).
1 Nie polecam
Katarzyna
Opinia wyjaśniana w programie
Jestem bardzo rozczarowana funkcjonowaniem tego sklepu. Zamówiony 13/11/2020 towar miał dotrzec do mnie 16/11. Dostawca nie poinformował mnie o mogącym wystąpić opóźnieniu. Codzienne zapytania przesyłane do działu obsługi klienta oraz codzienne telefoniczne zapytania nie dały mi odpowiedzi na pytanie dlaczego dostawa się opóźnia. Jako wyjaśnienie słyszałam, że zamówienie utknęło w dziale logistyki a dział logistyki nie podaje przyczyny. Mamy dziś 23/11. Towar nadal nie dotarł a dostawca nadal tłumaczy się brakiem odpowiedzi od działu logistyki. Szczerze mówiąc, mnie jako klienta zawierającego umowę na odległość i dokonującego opłaty z góry, nie interesują wewnętrzne problemy komunikacyjne. Dostawca przetrzymuje moją wpłatę i nie udostepnił mi towaru, za który zapłaciłam. Gdyby się dało dać minusowe gwiazdki to z chęcią bym przyznała. Nie polecam zakupów w tym sklepie a już na pewno nie polecam płatności z góry. Nadal nie wiem jaki jest status mojego zamówienia, nie znam przyczyn opóźnień i nie mam gotówki. Pewnie na zwrot będę czekać kolejne tygodnie.
1 Nie polecam
t...c
Opinia wyjaśniana w programie
Sklep nie miał pojęcia kiedy będą mieli na stanie zegarek, który był wystawiony. Zamówienie anulowane i zrobione u producenta który wyslal z dnia na dzień. Brawo mediaexpert
Kupione produkty:
5 Polecam
a...a
Kod rabatowy i szybka wysyłka
Kupione produkty:
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

Mediaexpert.pl - opinie (21673)

Napisz opinię o sklepie
5 Polecam
b...9
Dobra jakość i szybka dostawa. Polecam
Kupione produkty:
5 Polecam
Jadwiga
zadawalające
5 Polecam
s...a
rabat bardzo duzy bardzo latwa i szybka dostawa oraz platnosc
Forma dostawy: UPS
    5,0
w bardzo dobry stanie
Kupione produkty:
5 Polecam
e...6
Polecam
Forma dostawy: DHL
    5,0
Polecam
Kupione produkty:
5 Polecam
o...t
5/5
Kupione produkty:
1 Nie polecam
g...k
Opinia wyjaśniana w programie
Tragedia!!! Firma tak ogarnięta, ze dzieci w przedszkolu lepiej widza co maja robić. Na wyjaśnienie jednej kwestii czekałam ponad tydzień. Nad kolejnymi zakupami z tego sklepu się lepiej zastanowię
Kupione produkty:
4 Polecam
d...9
Super
Kupione produkty:
5 Polecam
f...m
Kupiłem telewizor 43 cale LG nanocel. Zamówiłem w niedzielę wieczorem, dostawa we wtorek rano, sprawnie i szybko
Kupione produkty:
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
Very fast and accurate.
5 Polecam
m...2
Bardzo fajne , szybka dostawa Polecamy
Kupione produkty:
5 Polecam
j...a
Bez zarzutu.
Kupione produkty:
2 Nie polecam
fotoamator
Opinia wyjaśniana w programie
Zamówienie telefoniczne 15 listopada, odbiór osobisty, nie podawałem adresu e-mail. Tego samego dnia sms o potwierdzeniu przyjęcia zamówienia, 19 listopada sms : Twoje zamówienie nr ... jest w drodze do wybranego punktu. Potem cisza. 23 listopada próba sprawdzenia na stronie sklepu statusu zamówienia - nic z tego, chyba wymagany adres e-mail , info "nie znaleziono zamówienia o takim numerze" . Tego samego dnia telefon do sklepu internetowego mediaexpert, informacje dotyczące twojego zamówienia: wybierz 2. Potem w kółko info bez możliwości wybrania połączenia z konsultantem w sprawie statusu zamówienia. Wybrałem połączenie w sprawie faktury, połączono z konsultantem i okazało się, że zamówienie oczekuje w punkcie odbioru. Dlaczego nie zostałem o tym powiadomiony ? Ponieważ składając zamówienie nie wybrałem opcji za 99 groszy powiadomienia sms-em o przesyłce oczekującej na odbiór. Nie pamiętam, czy 15 listopada podczas telefonicznego składania zamówienia rozmówca wspomniał o płatnym sms-ie, ale niezależnie od tego domaganie się płacenia za powiadomienie o przesyłce gotowej do odbioru to ż e n a d a. Mam nadzieję, że dwa poprzednie sms-y były bezpłatne (jutro przy odbiorze przesyłki zweryfikuję tę nadzieję).
1 Nie polecam
Katarzyna
Opinia wyjaśniana w programie
Jestem bardzo rozczarowana funkcjonowaniem tego sklepu. Zamówiony 13/11/2020 towar miał dotrzec do mnie 16/11. Dostawca nie poinformował mnie o mogącym wystąpić opóźnieniu. Codzienne zapytania przesyłane do działu obsługi klienta oraz codzienne telefoniczne zapytania nie dały mi odpowiedzi na pytanie dlaczego dostawa się opóźnia. Jako wyjaśnienie słyszałam, że zamówienie utknęło w dziale logistyki a dział logistyki nie podaje przyczyny. Mamy dziś 23/11. Towar nadal nie dotarł a dostawca nadal tłumaczy się brakiem odpowiedzi od działu logistyki. Szczerze mówiąc, mnie jako klienta zawierającego umowę na odległość i dokonującego opłaty z góry, nie interesują wewnętrzne problemy komunikacyjne. Dostawca przetrzymuje moją wpłatę i nie udostepnił mi towaru, za który zapłaciłam. Gdyby się dało dać minusowe gwiazdki to z chęcią bym przyznała. Nie polecam zakupów w tym sklepie a już na pewno nie polecam płatności z góry. Nadal nie wiem jaki jest status mojego zamówienia, nie znam przyczyn opóźnień i nie mam gotówki. Pewnie na zwrot będę czekać kolejne tygodnie.
1 Nie polecam
t...c
Opinia wyjaśniana w programie
Sklep nie miał pojęcia kiedy będą mieli na stanie zegarek, który był wystawiony. Zamówienie anulowane i zrobione u producenta który wyslal z dnia na dzień. Brawo mediaexpert
Kupione produkty:
5 Polecam
a...a
Kod rabatowy i szybka wysyłka
Kupione produkty: