4,5 4,5 (bardzo dobry)
Na Ceneo od 11.06.2012
Dbam
o klienta
Skuteczności
zamówień
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
4,5
4
4,5

Dane

Nazwa firmy:
Mediaexpert.pl
Adres:
Za Dworcem 1D 77-400 Złotów
Województwo:
Wielkopolska
Telefon:
756 756 756
E-mail:
es...
NIP:
Partnerzy

Mapa punktów
Opinie (18983) Więcej
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Pewnego piątku zepsuła mi się myszka. Była całkowicie nie do użytku a zapasowa, którą miałam w domu również pozostawiała wiele do życzenia. W weekend nie miałam możliwości dojazdu do sklepu więc pamiętając o tak głośno promowanej ofercie media expert, gdzie określone produkty mają dostawę "już za godzinę" lub "już jutro" od razu skierowałam się do owego sklepu internetowego. Szukałam myszki, którą miałam poprzednio jednak pech chciał, że nie łączyła się z tak szybką dostawą a zależało mi bardzo na czasie. Tak więc znalazłam inną, zamówiłam ją i ustawiłam dostawę na poniedziałek aby jak najszybciej ukrócić swoje męki. Czekałam cały dzień na sms z informacją o odbiorze i się nie doczekałam. We wtorek również sprawdzałam maila, czy w ogóle moja przesyłka została wysłana, ale nie! Był już wtorek a moje zamówienie nadal wisi w powietrzu. Jak już mówiłam, zależało mi na czasie więc napisałam do działu obsługi klienta co z moim zamówieniem i jedyne czego się dowiedziałam to to, że coś jest z nim nie tak i trzeba anulować i złożyć ponownie. Zapytałam jak długo w takim razie będzie szło do mnie zamówienie jeśli wtedy zamówiłabym je od nowa od razu i odpowiedzią było "czwartek-piątek". Czyli nadal nie "na jutro" czy "za godzinę". Zrezygnowałam z zamówienia i kupiłam myszkę gdzie indziej. Warto następnym razem informować klienta na bieżąco co się dzieje z jego zamówieniem, a nie żeby sam klient musiał się prosić o jakiekolwiek informacje. Nie polecam.
0 Nie polecam
Jarosław
WYSTAWIAJĄ NA SWOICH STRONACH PRZEDMIOTY KTÓRYCH ABSOLUTNIE NIE POSIADAJĄ, I SĄ TO PRZEDMIOTY Z ODBIOREM ZA GODZINĘ. WCZEŚNIEJ REKLAMOWAŁEM PILOTA KTÓRY FIZYCZNIE NAWET NIE WYSYŁANY BYŁ Z SKLEPU, I TAK TRWAŁO TO 2 MIESIĄCE , A TELEWIZOR NOWY NA GWARANCJI. MAŁO TEGO ZERO ŻĄDNEJ ,PODKREŚLAM ŻADNEJ INFORMACJI O BRAKU TOWARU, TYLKO ANULOWANIE ZAMÓWIENIA PO UPŁYWIE 24 GODZIN. NIE POLECAM ,NIGDY WIĘCEJ MEDIA EXPERT. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
5 Polecam
Roman
Szybko, sprawnie, polecam
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

Mediaexpert.pl - opinie (18983)

0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Pewnego piątku zepsuła mi się myszka. Była całkowicie nie do użytku a zapasowa, którą miałam w domu również pozostawiała wiele do życzenia. W weekend nie miałam możliwości dojazdu do sklepu więc pamiętając o tak głośno promowanej ofercie media expert, gdzie określone produkty mają dostawę "już za godzinę" lub "już jutro" od razu skierowałam się do owego sklepu internetowego. Szukałam myszki, którą miałam poprzednio jednak pech chciał, że nie łączyła się z tak szybką dostawą a zależało mi bardzo na czasie. Tak więc znalazłam inną, zamówiłam ją i ustawiłam dostawę na poniedziałek aby jak najszybciej ukrócić swoje męki. Czekałam cały dzień na sms z informacją o odbiorze i się nie doczekałam. We wtorek również sprawdzałam maila, czy w ogóle moja przesyłka została wysłana, ale nie! Był już wtorek a moje zamówienie nadal wisi w powietrzu. Jak już mówiłam, zależało mi na czasie więc napisałam do działu obsługi klienta co z moim zamówieniem i jedyne czego się dowiedziałam to to, że coś jest z nim nie tak i trzeba anulować i złożyć ponownie. Zapytałam jak długo w takim razie będzie szło do mnie zamówienie jeśli wtedy zamówiłabym je od nowa od razu i odpowiedzią było "czwartek-piątek". Czyli nadal nie "na jutro" czy "za godzinę". Zrezygnowałam z zamówienia i kupiłam myszkę gdzie indziej. Warto następnym razem informować klienta na bieżąco co się dzieje z jego zamówieniem, a nie żeby sam klient musiał się prosić o jakiekolwiek informacje. Nie polecam.
0 Nie polecam
Jarosław
WYSTAWIAJĄ NA SWOICH STRONACH PRZEDMIOTY KTÓRYCH ABSOLUTNIE NIE POSIADAJĄ, I SĄ TO PRZEDMIOTY Z ODBIOREM ZA GODZINĘ. WCZEŚNIEJ REKLAMOWAŁEM PILOTA KTÓRY FIZYCZNIE NAWET NIE WYSYŁANY BYŁ Z SKLEPU, I TAK TRWAŁO TO 2 MIESIĄCE , A TELEWIZOR NOWY NA GWARANCJI. MAŁO TEGO ZERO ŻĄDNEJ ,PODKREŚLAM ŻADNEJ INFORMACJI O BRAKU TOWARU, TYLKO ANULOWANIE ZAMÓWIENIA PO UPŁYWIE 24 GODZIN. NIE POLECAM ,NIGDY WIĘCEJ MEDIA EXPERT. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
5 Polecam
Roman
Szybko, sprawnie, polecam
5 Polecam
PIOTR B
Zamówienie - pralka LG – finalnie złożyłem przez *****, w sklepie stacjonarnym nie było akurat wybranego przeze mnie modelu. Pracownicy w sklepie mega profesjonalni, fachowo doradzili i odpowiedzieli na wszystkie pytania. Proces zamawiania na *****, prosty, szybki, intuicyjny. Dobrze, że każdy etap realizacji jest potwierdzany emailem (przyjęcie, skompletowanie, wysłanie, FV, itd.). Wiem wtedy, że wszystko idzie zgodnie z oczekiwaniem. Zależało mi na czasie, bo stara pralka niespodziewanie poszła na zasłużoną emeryturę a nowa, ze względu na górę prania, musiała dojechać jak najszybciej. Późno w nocy złożyłem zamówienie, następnego dnia przesyłka wyjechała z magazynu, a kolejnego dnia przed południem już była u mnie w domu. Kurier umówił się na godzinę, przyjechał punktualnie, pralka w stanie idealnym, po południu już działała. Dzięki!
5 Polecam
Justyna
Towar zgodny z opisem. Polecam.
5 Polecam
Madjudge
szybko i sprawnie
5 Polecam
Joanna
Podoba mi się duży asortyment w sklepie i możliwość wyboru takiego sprzętu, który najbardziej mi odpowiada.
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
zakup bez komplikacji. szybko i bez uwag
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
Szybko , sprawnie nie mam zastrzeżeń.
5 Polecam
andziapotworek
Wszystko super. Odkurzacz najlepszy jaki do tej pory mialam. bardzo dobrze ciagnie. Dluga rurka wiec wygodnie sie nim odkurza
0 Nie polecam
Tomasz
Absolutnie NIE POLECAM, a poniżej opisuję swoją sytuację, z której moja opinia wynika. W skrócie, najpierw zostałem oszukany, a potem olewany i lodówka zamiast w obiecywany poniedziałek, dotarła dopiero w piątek, a bardzo zależało mi na czasie. W niedzielę, w sklepie internetowym media expert, w trakcie oglądania lodówki, wyświetlona została dla mnie informacja "Zamów do XX a dostawa będzie już jutro". XX odliczał godziny do około godziny 21:00. Ponieważ zależało mi na czasie, spodobało mi się to, zamówiłem na kilka godzin przed końcem czasu. Po zakupie, w formularzu wyboru daty dostarczenia, nie było możliwości wybrania poniedziałku (czyli "jutra")! Zły na oszustwo sklepu Media Expert, pomyślałem sobie, no nic, mówi się trudno, wybieram wtorek. W poniedziałek, zadzwoniła do mnie Pani reprezentująca Media Expert i przeprosiła, że z powodu losowych trudności, lodówka nie zostanie dostarczona na wtorek i spytała na kiedy przełożyć. Ehh... no nic, zdarza się, poproszę na środę. W środę, ani lodówki, ani żadnego telefonu. Zadzwoniłem na infolinię około godziny 18 i powiedziano mi, że według statusu w systemie, powinna dzisiaj być, że Panowie rozwożą do późna, nawet do 20/21. Prosiłem o numer do kogoś bezpośrednio, żeby się upewnić, że na pewno, ale Pani nie chciała takiego udzielić. Nikt się nie zjawił. W czwartek rano zadzwoniłem znowu na infolinię, inna Pani powiedziała, że to dziwne, że nie było jej wczoraj i powiedziała, że ona nie potarfi mi nic więcej powiedzieć, ale dała dwa numery telefonów, do sklepu, który miał tę lodówkę dostarczyć. Po kilku godzinach i około 10próbach (na oba numery) dodzwonienia się, w końcu ktoś odebrał telefon w tym sklepie. Sprawdził, przeprosił, powiedział że mieli wczoraj jakieś zamieszanie w sklepie, ale że dzisiaj nie są w stanie dostarczyć tej lodówki... Dopiero jutro... W piątek w końcu lodówka dotarła. Bez żadnej rekompensaty, ja bym się na miejscu sklepu poczuł i żeby nie dostać negatywnej opinii dał jakiś rabat lub gratis. Tym bardziej, że z kilku różnych powodów, bardzo mi zależało na czasie, co również telefonicznie podkreślałem.
5 Polecam
Konrad
Jestem bardzo zadowolony z zakupów. Wszystko super, pełen profesjonalizm i bezproblemowo. Błyskawiczna realizacja zamówienia, towar bardzo dobry zgodny z opisem. Szybka darmowa dostawa i dobre ceny. Bardzo polecam zakupy w tym sklepie.
5 Polecam
Krzysztof
Sklep polecam-zakup na 5 z plusem. Natomiast dostawa czyli firma kurierska 3 gwiazdki - nie polecam psuje dobre wrażenie z zakupów.
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
zgodne z zamówieniem,szybki czas realizacji ,jestem zadowolona to nie pierwsze moje zakupy w mediaexpert.
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
Bardzo dobre, jestem zadowolony
Forma dostawy: Odbiór osobisty
    0,0