4,5 4,5 (bardzo dobry)
Na Ceneo od 23.02.2007
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
4,5
4
4,5

Dane

Nazwa firmy:
MALL.PL
Adres:
Bierutowska 57-59 51-317 Wrocław
Województwo:
dolnośląskie
E-mail:
in...
NIP:
KRS:
Bank:
Bank Handlowy w Warszawie S.A.
Partnerzy
Mapa punktów
Opinie (168006) Więcej
5 Polecam
darek108*****
Bardzo dobra obsługa. Towar zgodnie z oczekiwaniem
5 Polecam
s...a
Super
2 Nie polecam
karolinakosowska
Dlugi czas oczekiwania na odpowiedz
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
Gwarancje i zwroty
Zwrot do 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 Ustawy z dn. 30 maja 2014 o prawach konsumenta.
Gwarancje, zwroty, reklamacje http://www.mall.pl/informacje-prawne
Adres e-mail
in...
  • Filtruj

MALL.PL - opinie (168006)

Napisz opinię o sklepie
5 Polecam
darek108*****
Bardzo dobra obsługa. Towar zgodnie z oczekiwaniem
5 Polecam
s...a
Super
2 Nie polecam
karolinakosowska
Dlugi czas oczekiwania na odpowiedz
2 Nie polecam
xmax ad
Zakupiłem 01.07 (śr) w mall.pl monitor - dość drogi - przez opcję 'kup na ceneo'. Produkt miał status 'dostępny' w ceneo, a na ich stronie 'w magazynie - możesz go mieć w piątek" 03.07 (pt). W czwartek, ponieważ nie otrzymałem żadnego maila z informacją o realizacji - zapytałem, czy zamówienie do piątku zostanie zrealizowane - odpowiedź jaką otrzymałem była nic nie mówiąca - że zakupiłem produkt przez ceneo [wiem to...] i enigmatyczne info, że zamówienie jest przetwarzane przez system sklepu.... W piątek (03.07) w godzinach popołudniowych poprosiłem po raz kolejny o informację, kiedy mogę się spodziewać dostawy - odpowiedź cyt.: "zamówienie zostało przekazane do naszego systemu. Nowy numer zamówienia xxxxxxxx. Planowana data doręczenia 08.07." Ponownie sprawdziłem status jaki widnieje przy produkcie na ich stronie - tym razem była informacja, że produkt jest w magazynie i mogę go mieć w poniedziałek 06.07 - serio??? Finalnie monitor przyjechał 07.07 - czyli jeden dzień przed terminem deklarowanej dostawy przez sklep. Podsumowując: nieprecyzyjne/wprowadzające w błąd oznaczanie dostępności produktu w ceneo, o sklepie nie wspominając; czułem się jak klient drugiej kategorii, ponieważ złożyłem zamówienie przez 'kup na ceneo'....; komunikacja działu obsługi klienta nie precyzyjna i zbywająca.
Forma dostawy: DHL
    5,0
Po nadaniu przez sklep, na następny dzień roboczy.
5 Polecam
p...r
Polecam
3
b...o
za długi okres czekania na przesyłkę
4 Polecam
m...s
Dobrze
5 Polecam
agas
mata solarna na basen
5 Polecam
t...l
szybko i spranie
5 Polecam
z...n
Ok
5 Polecam
m...t
Towar dostarczony zgodnie z opisem w wyznaczonym terminie, bez zastrzeżeń
4 Polecam
Mateusz
długo czas na kompletowania zamówienia od momentu zakupu przez Ceneo, ale cały przebieg zamówienia ma 5/5
Forma dostawy: DHL
    5,0
przesyłka została dostarczona następnego dnia od przekazania przez sklep mall.pl
1 Nie polecam
M...d
Kupiłem kilka dni temu drukarkę, nie otrzymałem potwierdzenia ani drukarki, nie telefonu, na emial nie odpisują
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Czekam ponad tydzien na karme i ani widu ani słuchu
5 Polecam
h...k
Ok