0 0,0
Na Ceneo od 17.10.2012
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
0
0
0,5

Dane

Nazwa firmy:
LaRedoute.pl
Adres:
60 Boulevard Marechal Joffre 92-340 Bourg la Reine
Województwo:
Telefon:
022 219 59 89
E-mail:
ma...
NIP:

Ceneo wstrzymało prezentację oferty sklepu dnia .

Mapa punktów
Opinie (4) Więcej
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
dopóki sklep był w Polsce pomimo długiego oczekiwania przesyłki docierały. Teraz kiedy zamawia się we Francji nie polecam. 18.10.2019r złożyłam u nich zamówienie i do dzisiaj nie mam ani przesyłki ani zwrotu pieniędzy za niedostarczony produkt .Na e-maile nie ma odpowiedzi. nie polecam. oceniam bardzo źle.
0 Nie polecam
Justyna
Chociaż kiedyś lubiłam ten sklep, bardzo się do nich ostatnio zraziłam. Po złożeniu zamówienia otrzymuje się sprytnie sformułowane zapewnienie, że niedługo przyjdzie informacja o wysłaniu paczki - od momentu otrzymania takiej informacji mają minąć tylko 2-7 dni do przyjścia przesyłki z zamówieniem na podany adres. Powinni napisać, że minie 27 dni do momentu, kiedy człowiek dowie się, że jego zamówienie jednak nie zostanie w ogóle zrealizowane z powodu ogólnego bajzlu i kłopotów z francuską centralą firmy. ;PPP Wtedy by było uczciwie... To już kolejna wpadka tego sklepu, z którą się spotykam. Nie informują o problemach z zamówieniem. Oferują na stronie rzeczy, których nie mają na stanie. Nie oferują żadnej sensownej formy rozwiązania problemu, a przecież można by było zrealizować w takiej sytuacji tylko część zamówienia. Nie wychodzą z inicjatywą do klienta - to klient sam musi się upomnieć, że jego pieniądze są od kilku tygodni zamrożone na ich koncie. Jeśli klient się nie upomni - jeszcze się dowie, że to jego wina, że nie dostał paczki (bo np. rzekomo została już odesłana przez kuriera do nadawcy - raz mi się i tak zdarzyło…). Czasem mam wrażenie, że oni nie chcą sprzedawać tych rzeczy, które oferują… A może są tylko pralnią pieniędzy? Nietrudno też odnieść wrażenie, że klient z Polski jest dla tej firmy klientem drugiej kategorii. Jakość ich usług wyraźnie pogorszyła się w ciągu ostatniego roku. 2 wpadki na 3 zamówienia? Serio…? To jest niepoważne.
0 Nie polecam
Karolina
Zdecydowanie NIE POLECAM zakupów w tym sklepie! Towar przyszedł po miesiącu!!! Pomimo zapewnień obsługi sklepu, że towar już do nich jedzie jakimś cudem nie docierał. Kontakt telefoniczny FATALNY!!! Obsługa obiecuje, że oddzwoni i tego nie robi. Trzeba dzwonić samemu. Sklep zrzuca winę na francuski magazyn. Poza słowem "przepraszam" żadnej rekompensaty! Sklepy dbające o klienta w takiej sytuacji albo obniżają cenę albo dają rabat na kolejne zakupy. A tu? NIC!!! Ponadto na stronie francuskiej przeceny 50-60% na polskiej max 30%. Ceny regularne na oryginalnej stronie niższe niż w polskim sklepie (już po przeliczeniu euro na PLN). Brak możliwości zamówienia ze strony francuskiej z przesyłką do Polski. Francuscy ***** i naciągacze. Co z tego, że jakość dobra, jak nerwów co niemiara. Masa pieniędzy zamrożona na miesiąc czasu. Nie chciałabym myśleć ile trwał by zwrot pieniędzy, gdyby płaszcz mi się nie podobał. W dobie nieskończonej ilości dobrych sklepów, nie wróżę im sukcesów... OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM!!!
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

LaRedoute.pl - opinie (4)

0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
dopóki sklep był w Polsce pomimo długiego oczekiwania przesyłki docierały. Teraz kiedy zamawia się we Francji nie polecam. 18.10.2019r złożyłam u nich zamówienie i do dzisiaj nie mam ani przesyłki ani zwrotu pieniędzy za niedostarczony produkt .Na e-maile nie ma odpowiedzi. nie polecam. oceniam bardzo źle.
0 Nie polecam
Justyna
Chociaż kiedyś lubiłam ten sklep, bardzo się do nich ostatnio zraziłam. Po złożeniu zamówienia otrzymuje się sprytnie sformułowane zapewnienie, że niedługo przyjdzie informacja o wysłaniu paczki - od momentu otrzymania takiej informacji mają minąć tylko 2-7 dni do przyjścia przesyłki z zamówieniem na podany adres. Powinni napisać, że minie 27 dni do momentu, kiedy człowiek dowie się, że jego zamówienie jednak nie zostanie w ogóle zrealizowane z powodu ogólnego bajzlu i kłopotów z francuską centralą firmy. ;PPP Wtedy by było uczciwie... To już kolejna wpadka tego sklepu, z którą się spotykam. Nie informują o problemach z zamówieniem. Oferują na stronie rzeczy, których nie mają na stanie. Nie oferują żadnej sensownej formy rozwiązania problemu, a przecież można by było zrealizować w takiej sytuacji tylko część zamówienia. Nie wychodzą z inicjatywą do klienta - to klient sam musi się upomnieć, że jego pieniądze są od kilku tygodni zamrożone na ich koncie. Jeśli klient się nie upomni - jeszcze się dowie, że to jego wina, że nie dostał paczki (bo np. rzekomo została już odesłana przez kuriera do nadawcy - raz mi się i tak zdarzyło…). Czasem mam wrażenie, że oni nie chcą sprzedawać tych rzeczy, które oferują… A może są tylko pralnią pieniędzy? Nietrudno też odnieść wrażenie, że klient z Polski jest dla tej firmy klientem drugiej kategorii. Jakość ich usług wyraźnie pogorszyła się w ciągu ostatniego roku. 2 wpadki na 3 zamówienia? Serio…? To jest niepoważne.
0 Nie polecam
Karolina
Zdecydowanie NIE POLECAM zakupów w tym sklepie! Towar przyszedł po miesiącu!!! Pomimo zapewnień obsługi sklepu, że towar już do nich jedzie jakimś cudem nie docierał. Kontakt telefoniczny FATALNY!!! Obsługa obiecuje, że oddzwoni i tego nie robi. Trzeba dzwonić samemu. Sklep zrzuca winę na francuski magazyn. Poza słowem "przepraszam" żadnej rekompensaty! Sklepy dbające o klienta w takiej sytuacji albo obniżają cenę albo dają rabat na kolejne zakupy. A tu? NIC!!! Ponadto na stronie francuskiej przeceny 50-60% na polskiej max 30%. Ceny regularne na oryginalnej stronie niższe niż w polskim sklepie (już po przeliczeniu euro na PLN). Brak możliwości zamówienia ze strony francuskiej z przesyłką do Polski. Francuscy ***** i naciągacze. Co z tego, że jakość dobra, jak nerwów co niemiara. Masa pieniędzy zamrożona na miesiąc czasu. Nie chciałabym myśleć ile trwał by zwrot pieniędzy, gdyby płaszcz mi się nie podobał. W dobie nieskończonej ilości dobrych sklepów, nie wróżę im sukcesów... OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM!!!
2 Nie polecam
Katarzyna
Co do jakości i wygląd - super, ale przesyłka i informowanie.. FATALNIE! I to nie pobudza robić nowe zakupy w tym sklepie. Przez 28 dni musiałam kontaktować się ze sklepem, w ciągu których dostawałam (co prawda szybko) odpowiedzi że "z przykrością potwierdzamy że przesyłka nadal nie została nadana.." i "wyślemy zapytanie do Francji..", ale przez miesiąc żadnego rezultatu. Na ostatni e-mail (po 28 dn.) dostałam odpowiedź (i znów tylko z własnej inicjatywy a nie ze strony sklepu) "Z przykrością musimy poinformować, iż zamówienie nie zostanie wysłane, niestety jedynym rozwiązaniem jest usunięcie go z systemu". Takie podęjście do Klientów ma ten sklep.. Okropnie.

Popularne produkty

Trencz
Ostatnia cena320,46
Kurtka dżinsowa
Ostatnia cena125,96
Spódnica satynowa
Ostatnia cena209,96
Bluza
Ostatnia cena19,00
Legginsy
Ostatnia cena127,64
Kurtka parka
Ostatnia cena67,16
Ręcznik 50x100
Ostatnia cena20,00
Sweter
Ostatnia cena67,58
Szal
Ostatnia cena129,90
Spodnie
Ostatnia cena100,76
Spodnie
Ostatnia cena209,96
Bluza
Ostatnia cena75,56
Szalik
Ostatnia cena9,50
Piżama
Ostatnia cena52,88
Piżama
Ostatnia cena33,56
Kamizelka
Ostatnia cena104,96
Bluzka
Ostatnia cena41,96
Bluzka
Ostatnia cena52,88
Piżama
Ostatnia cena83,96
Koszulka nocna
Ostatnia cena29,99
Bluza Chłopięca Z Kapturem
Ostatnia cena83,96
Komplet chłopięcy
Ostatnia cena82,00
Trampki
Ostatnia cena31,00