2 2,0
Na Ceneo od 05.08.2009
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
2,00
0,00
5,00

Dane

Nazwa firmy:
Księgarnia Internetowa PWN
Adres:
G. Daimlera 2 02-460 Warszawa
Województwo:
Mazowieckie
Telefon:
801333388
E-mail:
wy...
NIP:
Mapa punktów
Opinie (10896) Więcej
1,00 Nie polecam
Tomasz
Książki źle zapakowane, uszkodzona pogięta okładka książki. Brak możliwości kontaktu telefonicznego (nikt nie odbiera telefonu), co jest wymagane przez sklep do wniesienia reklamacji. Nie polecam. Lepiej kupić książki niewiele drożej lecz pełnowartościowe.
1,00 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Fatalna obsługa klienta. Do zakupu skłoniła mnie niska cena i dobra marka księgarni. Zamówienie opłaciłam przelewem i miałam odebrać w księgarni stacjonarnej. O dotarciu paczki dowiadywałam się tylko mailem, ale już nie SMSem. W księgarni okazało się, że powinnam mieć NUMER zamówienia, bo samo moje nazwisko nie wystarczy. Nie zaoferowano mi pomocy w szukaniu numeru i udało mi się tego dokonać tylko dzięki posiadaniu urządzenia z połączeniem do internetu. Ostatecznie wydano mi paczkę, ale dopiero w domu przekonałam się, że BRAKUJE w niej jednej z książek. Czyli nie dość, że byli niemili to jeszcze mnie oszukali na kilkadziesiąt złotych. Chrzanię takie zakupy.
0,00 Nie polecam
Karol
Zawiodłem się pod każdym możliwym względem. Książka zamówiona i opłacona z góry w przedsprzedaży. Brak informacji o dostępności książki w księgarni, w której miałem ją odebrać(podałem telefon oraz adres e-mail do kontaktu). Zdecydowałem się, że odwiedzę tą księgarnię, na miejscu okazało się, że książka już odesłana z powrotem do wydawnictwa. Zero informacji na mailu. Zero odzewu na mojego maila z pytaniem co z zamówieniem. Napisałem maila, że czekam na zwrot pieniędzy i tak czekam już ponad miesiąc. Tragedia
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

Księgarnia Internetowa PWN - opinie (10896)

1,00 Nie polecam
Tomasz
Książki źle zapakowane, uszkodzona pogięta okładka książki. Brak możliwości kontaktu telefonicznego (nikt nie odbiera telefonu), co jest wymagane przez sklep do wniesienia reklamacji. Nie polecam. Lepiej kupić książki niewiele drożej lecz pełnowartościowe.
1,00 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Fatalna obsługa klienta. Do zakupu skłoniła mnie niska cena i dobra marka księgarni. Zamówienie opłaciłam przelewem i miałam odebrać w księgarni stacjonarnej. O dotarciu paczki dowiadywałam się tylko mailem, ale już nie SMSem. W księgarni okazało się, że powinnam mieć NUMER zamówienia, bo samo moje nazwisko nie wystarczy. Nie zaoferowano mi pomocy w szukaniu numeru i udało mi się tego dokonać tylko dzięki posiadaniu urządzenia z połączeniem do internetu. Ostatecznie wydano mi paczkę, ale dopiero w domu przekonałam się, że BRAKUJE w niej jednej z książek. Czyli nie dość, że byli niemili to jeszcze mnie oszukali na kilkadziesiąt złotych. Chrzanię takie zakupy.
0,00 Nie polecam
Karol
Zawiodłem się pod każdym możliwym względem. Książka zamówiona i opłacona z góry w przedsprzedaży. Brak informacji o dostępności książki w księgarni, w której miałem ją odebrać(podałem telefon oraz adres e-mail do kontaktu). Zdecydowałem się, że odwiedzę tą księgarnię, na miejscu okazało się, że książka już odesłana z powrotem do wydawnictwa. Zero informacji na mailu. Zero odzewu na mojego maila z pytaniem co z zamówieniem. Napisałem maila, że czekam na zwrot pieniędzy i tak czekam już ponad miesiąc. Tragedia
5,00 Polecam
Jola
Szeroka oferta publikacji tradycyjnych i elektronicznych w dobrych cenach (w tym częste promocje, outlet). Rzetelna obsługa klienta.
0,00 Nie polecam
Tomasz
Brak słów, towar dostępny w momencie zakupu, zamówienie opłacone i przyjęte do realizacji. Dwa dni później informacja o anulowaniu zamówienia z powodu braku towaru. Proponuję omijać z daleka.
2,00 Nie polecam
Karolina
Zamówiłam książki w tej księgarni, gdyż wydawało mi się, że ma dobrą renomę, tymczasem okazało się, że dokonałam złego wyboru. Nastąpił błąd w opisie produktu, i zamiast zamówionych dwóch książek dostałam książkę i dwa audiobooki. Rozumiem, że mylić się - ludzka rzecz, doceniam też, że zostałam o wszystkim poinformowana mailowo i cena pozostała ta sama, ale ostatecznie otrzymałam nie to, co zamówiłam (tzn. tylko połowa zamówienia się zgadzała), a co najgorsze, moje zapytania odnośnie wymiany pozostały bez odpowiedzi ze strony obsługi klienta.
1,00 Nie polecam
okami0126
Przesyłka doszła na czas, lecz książki pomięte oraz górna część jednej z nich pokryta trochę kolorem żółtym.

Kupujący i Sklep doszli do porozumienia. Dnia 10.12.2016 opinia została wycofana.

0,00 Nie polecam
Insepulta
Uwaga oszusci! Po zaksiegowaniu wplaty zamowienie dostalo status "Zamkniete" a towaru nie otrzymalam. Nikt nie odbiera telefonów.
3,00
Beata
Przesyłka szybka, ale książki przybyły brudne i słabo zabezpieczone (powinny być w środku kartona unieruchomione), jedna miała niewielkie naddarcie okładki. Także jestem połowicznie zadowolona z przesyłki. Następnym razem chyba zamówię gdzie indziej...
5,00 Polecam
Karo
Polecam
Forma dostawy: Odbiór osobisty
    5,0
Polecam
5,00 Polecam
agata
polecam
Forma dostawy: Paczka w RUCHu
    5,0
polecam
4,00 Polecam
fiku miku moj fizyku
ok
Forma dostawy: Paczkomaty InPost
    3,0
paczka była rozerwana i gdyby nie fakt, że przed świętami i wszystko było, to bym reklamował i oddał paczkę. Stan paczki fatalny, a zawartość - no cóż jak ktoś był fanem fizyki to by ... się ucieszył. A jak nie to makulatura.
5,00 Polecam
rafał
ok
Forma dostawy: Poczta Polska
    5,0
ok
5,00 Polecam
Marta
bez zarzutu
Forma dostawy: Poczta Polska
    5,0
bez zarzutu

Popularne produkty

Sapiens
35,91
Inkub
41,18