5 5,0 (znakomity)
Na Ceneo od 05.04.2007
Dostawa
do 2 dni
Skuteczności
zamówień
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
5,00
4,50
4,50

Dane

Nazwa firmy:
InBook S.A. - inbook.pl
Adres:
Roździeńskiego 11 41-308 Dąbrowa Górnicza
Województwo:
śląskie
Telefon:
32 268 64 04
E-mail:
sk...
NIP:
KRS:
Bank:
Alior Bank S.A.
Partnerzy
Mapa punktów
Opinie (1011) Więcej
0,00 Nie polecam
WK
Nie polecam. Brak produktu. Brak zwrotu pieniędzy. Brak kontaktu
0,00 Nie polecam
LI
Złożyłam zamówienie na płytę CD 27 grudnia 2018. na prezent. Po opłacie, następnego dnia otrzymałam dwa maile potwiedzające przyjęcie zamówienia do realizacji. Z oczekiwaniem czekałam więc na otrzymanie przesyłki. Niestety 10 stycznia otrzymałam informację o tym, że moje zamówienie zostało anulowane z powodu " braku możliwości sprowadzenia ". Zaczęłam więc szukać na tej samej stronie innej płyty tego samego autora, po dyskusji z odbiorcą prezentu i z nadzieją, że będzie ona dostępna w szybszym terminie ( byłam skłonna wybrać w każdym razie dużo droższą, bo termin prezentu mi minął 6 stycznia). Szukając znalazłam jednak tę samę płytę, którą zamówiłam, jednak ze zmienioną ceną, droższą (myślałam, ze już nie ma jej w ofercie/zaproszeniu do sprzedażu), Wnioskuję więc że płyta była możliwa do ściągnięcia, ale w innej cenie. Z tymże w regulaminie sklepu widnieje taki oto ustęp (proszę sprawdzić, o ile nie został on usunięty): IV Płatności Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w katalogu i na stronie internetowej, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian. Zamówienia złożone realizowane są na warunkach obowiązujących w chwili ich złożenia, wszelkie późniejsze zmiany cen towarów, czy innych elementów objętych zamówieniem nie mają wpływu kształt wcześniej zawartej umowy kupna - sprzedaży. Zniżka wynikająca z kuponów rabatowych dotyczy tylko oznaczonych produktów i nie sumuje się z innymi promocjami. Czyli składając zamówienie nie mam pewności, że NAGLE cena wzrośnie i będę musiała dopłacić. Na pytanie dlaczego tak się stało (przytoczyłam również powyższy fragment regulaminu sklepu) dostałam odpowiedż taką: Witam Płyta pojawiła się u dostawców niestety, jest w cenie podanej w linku który Pani podesłała. Może Pani złożyć nowe zamówienie po zalogowaniu się w serwisie. Kwota nadpłaty zostanie automatycznie wykorzystana przy kolejnych zakupach. Niestety płyta nie jest dostępna w pierwotnej cenie zamówienia. Pozdrawiam Czyli rozumiem, że właściwie to cena została zmieniona, ale nie do końca. W każdym razie wypełniłam formularz, ale przelew dostałam dopiero 21.01.2019 (po upomnieniu się w boku). A zależało mi tak naprawdę na czasie... Dostałam informację o anlulowaniu po 8 dniach roboczych ( nie licząc dnia kiedy złożyłam zamówienie i 31.01, rozumiem krótszy czas pracy, 1.01 itd). Trudno polegać na takim sklepie w każdym razie, zwłaszcza takim, który łamie swój własny regulami, tego bym się nigdy nie spodziewała po tak popularnym sklepie, Oczywiście tę samą płytę zamówiłam w innym sklepie, doszła w niecałe 4 dni.... Na swoje nieszczęscie napisałam tu już jedną pozytywną opinię i nie da się jej usunąć czego bardzo żałuję. Trudno więc oceniać sklep na [...], jeśli po takich działaniach nie da się usunąć swojej pozytywnej opinii, Poniżej wklejam treść swojej poprzedniej opinii, za co przepraszam kleintów tego sklepu: 5 / 5 Ll 17 grudnia 2018 | 15:42 Zamowienie doszlo bardzo szybko. Stan rewelacyjny. Polecam. Pozdrawiam
Forma dostawy: Paczka w RUCHu
    5,0
Nie mam opiniii, ponieważ paczka nigdy nie została wysłana.
2,00 Nie polecam
SierraTeKilla
- item was already used (main issue) - fingerprints and marks visible - ect. decided to keep it - but never order again at inbook.pl (would need to ship back from Germany to Poland) - tracking number provided was not correct - so tracking was not possible - reached out to customer support - no response. After more or less two weeks item suddenly arrived - checked the tracking number on the item - tracking with that number was perfectly possible.
Forma dostawy: Pocztex EMS
    3,0
- tracking number provided was not correct - so tracking was not possible - reached out to customer support - no response. After more or less two weeks item suddenly arrived - checked the tracking number on the item - tracking with that number was perfectly possible. (I guess it was provided by wrong by inbook.pl)
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
Gwarancje i zwroty
Zwrot do 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 Ustawy z dn. 30 maja 2014 o prawach konsumenta.
Adres e-mail
ce...
  • Filtruj

InBook S.A. - inbook.pl - opinie (1011)

0,00 Nie polecam
WK
Nie polecam. Brak produktu. Brak zwrotu pieniędzy. Brak kontaktu
0,00 Nie polecam
LI
Złożyłam zamówienie na płytę CD 27 grudnia 2018. na prezent. Po opłacie, następnego dnia otrzymałam dwa maile potwiedzające przyjęcie zamówienia do realizacji. Z oczekiwaniem czekałam więc na otrzymanie przesyłki. Niestety 10 stycznia otrzymałam informację o tym, że moje zamówienie zostało anulowane z powodu " braku możliwości sprowadzenia ". Zaczęłam więc szukać na tej samej stronie innej płyty tego samego autora, po dyskusji z odbiorcą prezentu i z nadzieją, że będzie ona dostępna w szybszym terminie ( byłam skłonna wybrać w każdym razie dużo droższą, bo termin prezentu mi minął 6 stycznia). Szukając znalazłam jednak tę samę płytę, którą zamówiłam, jednak ze zmienioną ceną, droższą (myślałam, ze już nie ma jej w ofercie/zaproszeniu do sprzedażu), Wnioskuję więc że płyta była możliwa do ściągnięcia, ale w innej cenie. Z tymże w regulaminie sklepu widnieje taki oto ustęp (proszę sprawdzić, o ile nie został on usunięty): IV Płatności Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w katalogu i na stronie internetowej, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian. Zamówienia złożone realizowane są na warunkach obowiązujących w chwili ich złożenia, wszelkie późniejsze zmiany cen towarów, czy innych elementów objętych zamówieniem nie mają wpływu kształt wcześniej zawartej umowy kupna - sprzedaży. Zniżka wynikająca z kuponów rabatowych dotyczy tylko oznaczonych produktów i nie sumuje się z innymi promocjami. Czyli składając zamówienie nie mam pewności, że NAGLE cena wzrośnie i będę musiała dopłacić. Na pytanie dlaczego tak się stało (przytoczyłam również powyższy fragment regulaminu sklepu) dostałam odpowiedż taką: Witam Płyta pojawiła się u dostawców niestety, jest w cenie podanej w linku który Pani podesłała. Może Pani złożyć nowe zamówienie po zalogowaniu się w serwisie. Kwota nadpłaty zostanie automatycznie wykorzystana przy kolejnych zakupach. Niestety płyta nie jest dostępna w pierwotnej cenie zamówienia. Pozdrawiam Czyli rozumiem, że właściwie to cena została zmieniona, ale nie do końca. W każdym razie wypełniłam formularz, ale przelew dostałam dopiero 21.01.2019 (po upomnieniu się w boku). A zależało mi tak naprawdę na czasie... Dostałam informację o anlulowaniu po 8 dniach roboczych ( nie licząc dnia kiedy złożyłam zamówienie i 31.01, rozumiem krótszy czas pracy, 1.01 itd). Trudno polegać na takim sklepie w każdym razie, zwłaszcza takim, który łamie swój własny regulami, tego bym się nigdy nie spodziewała po tak popularnym sklepie, Oczywiście tę samą płytę zamówiłam w innym sklepie, doszła w niecałe 4 dni.... Na swoje nieszczęscie napisałam tu już jedną pozytywną opinię i nie da się jej usunąć czego bardzo żałuję. Trudno więc oceniać sklep na [...], jeśli po takich działaniach nie da się usunąć swojej pozytywnej opinii, Poniżej wklejam treść swojej poprzedniej opinii, za co przepraszam kleintów tego sklepu: 5 / 5 Ll 17 grudnia 2018 | 15:42 Zamowienie doszlo bardzo szybko. Stan rewelacyjny. Polecam. Pozdrawiam
Forma dostawy: Paczka w RUCHu
    5,0
Nie mam opiniii, ponieważ paczka nigdy nie została wysłana.
2,00 Nie polecam
SierraTeKilla
- item was already used (main issue) - fingerprints and marks visible - ect. decided to keep it - but never order again at inbook.pl (would need to ship back from Germany to Poland) - tracking number provided was not correct - so tracking was not possible - reached out to customer support - no response. After more or less two weeks item suddenly arrived - checked the tracking number on the item - tracking with that number was perfectly possible.
Forma dostawy: Pocztex EMS
    3,0
- tracking number provided was not correct - so tracking was not possible - reached out to customer support - no response. After more or less two weeks item suddenly arrived - checked the tracking number on the item - tracking with that number was perfectly possible. (I guess it was provided by wrong by inbook.pl)
0,00 Nie polecam
Marta
Jestem zawiedziona... Książki z góry opłacone, brak informacji zwrotnej, infolinia ma tylko głuchy sygnał....
0,00 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Czas realizacji miał wynosić 1 dzień roboczy, czwartego (nadal nic nie dostałem) napisałem i otrzymałem wiadomość, że przesyłka zostanie nadana następnego dnia, co nie nastało. I przez trzy wiadomości otrzymywałem tę samą wiadomość :) Serdecznie NIE polecam
1,00 Nie polecam
Basia
Wszystko super. Polecam!
Forma dostawy: DHL
    5,0
super
0,00 Nie polecam
Adam B
nie otrzymałem tego towaru co zamówiłem - inne zdjęcie na stronie internetowej inny towar w pudełku reklamacja tak uciążliwa że odpuściłem ponieważ chodziło o niewielkie pieniądze i szkoda czasu
0,00 Nie polecam
neo
nie polecam
    0,0
dobrze
2,00 Nie polecam
Justyna
Brak profesjonalizmu.
2,00 Nie polecam
Nick
Przyslana ksiazka nie byla nowa! Liczne zabrudzenia i otarcia. Ksiazke musielismy odeslac sami, a koszt wysylki zwrotnej mimo wielu zapowiedzi nigdy nie zostal zwrocony, nawet po licznych telefonach! Kazdorazowo zapewniano iz oczywiscie natychmiast sie tym zajma... no i D.U.P.A !! Ponieslismy dodatkowe koszty za to iz ksiegarnia przeslala nam stara i brudna ksiazke! FUJ !
Forma dostawy: DHL
    4,0
Wszystko ok.
1,00 Nie polecam
Jakub
Błędna informacja na stronie, fatalny kontakt z obsługą klienta
Forma dostawy: DHL
    4,0
Dobrze
0,00 Nie polecam
Magda
dostalam uzywana ksiazke, poplamiona, zniszczona i zostalo mi zaproponowane odeslanie poczta, gdzie musez jechac, stac w kolejce i to wszytsko zalatwiac, a na to nie mam czasu, dlatego kupowalam online, a nie w ksiegarni!
Forma dostawy: Paczkomaty InPost
    5,0
ok
1,00 Nie polecam
Patrycja
Zamówienie przyszło później niż w opisie, dodatkowo została przesłana inną maskotka niż zamawiana.
0,00 Nie polecam
neo
nijak
    0,0
nijak
1,00 Nie polecam
Ania
Towar który zakupiła był wadliwy. Brak możliwości dodzwonienia się do sklepu. Dopiero kontakt email przyniósł efekty. towar owszem mogłam zwrócić ale koszty zwrotu były po mojej stronie. Nie moją winą było otrzymanie wadliwego towaru dlatego nie rozumiem dlaczego mam ponosić dodatkowe koszty. Nie polecam
Forma dostawy: Odbiór osobisty
    3,0
.