4,5 4,5 (bardzo dobry)
Na Ceneo od 02.09.2009
Skuteczności
zamówień
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
4,5
4,5
4,5

Dane

Nazwa firmy:
Henri.pl
Adres:
Strzelców Grodzieńskich 6 05-250 Radzymin
Województwo:
Telefon:
791 095 066
E-mail:
sk...
NIP:
KRS:
Bank:
citi handlowy
Mapa punktów
Opinie (74) Więcej
3
Shang
No original plastic packaging for product!
Forma dostawy: DPD
    3,0
No
3
alake
Zbyt długo czekałam na zamówiony produkt, aż w końcu zrezygnowałam z zakupu
3
agata
Były pewne problemy,ale po moich intensywnych staraniach zostały wyjaśnione.Towar dostałam zgodny z zamówieniem,a nawet z gratisem od sklepu,co było miłe,zwłaszcza po wcześniejszym nieporozumieniu.Komunikacja powinna być sprawniejsza.
Forma dostawy: DPD
    5,0
Nie mam zastrzeżeń.
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
Gwarancje i zwroty
Zwrot do 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 Ustawy z dn. 30 maja 2014 o prawach konsumenta.
Gwarancje, zwroty, reklamacje https://henri.pl/Regulamin-cterms-pol-18.html
Adres e-mail
sk...
  • Filtruj

Henri.pl - opinie (74)

3
Shang
No original plastic packaging for product!
Forma dostawy: DPD
    3,0
No
3
alake
Zbyt długo czekałam na zamówiony produkt, aż w końcu zrezygnowałam z zakupu
3
agata
Były pewne problemy,ale po moich intensywnych staraniach zostały wyjaśnione.Towar dostałam zgodny z zamówieniem,a nawet z gratisem od sklepu,co było miłe,zwłaszcza po wcześniejszym nieporozumieniu.Komunikacja powinna być sprawniejsza.
Forma dostawy: DPD
    5,0
Nie mam zastrzeżeń.
3
Katarzyna
Mam mocno mieszane uczucia, według strony InPostu, paczka została spakowana 31 grudnia (zamówienie złożone 29 grudnia, przelew odbył się natychmiast, a strona gwarantowała wysyłkę w 24h), jednak nie została przekazana kurierowi, sklep twierdzi, że paczka została wysłana. Niestety na moje usilne próby kontaktu (2 maile) dostałam odpowiedź tylko na jednego, a w mojej opinii była ona lekceważąca ("Zamówienie zostało wysłane 31 grudnia."). Ocena jest jaka jest, ponieważ odpisano mi dopiero po groźbie mojego kontaktu z Rzecznikiem Praw Konsumenta), zaś do mojej sprawy nikt nie podszedł poważnie i nie strał się jej wyjaśnić... A wystarczyło tylko zainteresować się i udzielić pełnej informacji! Raczej już nie skorzystam z usług tego sklepu...
Forma dostawy: Paczkomaty InPost
    4,0
Nie mam pojęcia, czy tak długi czas (i brak konkretnych informacji) realizacji zamówienia jest winą sklepu (który utrzymuje, że paczkę wysłał, a na stronie InPostu widniała ona jako nie przekazana w ręce kuriera) czy InPostu (nie rzetelne uzupełnianie informacji na temat stanu paczki), jednak pozostał niesmak... Paczka nienaruszona, a do tej pory moje doświadczenia z Paczkomatami zawsze były dobre, więc zapewne skorzystam ponownie z ich usług.
3
An...
Dobrze
3 Polecam
G...a
Słabym punktem transakcji był kurier, który przywiózł przesyłkę do mojego miejsca pracy w piątek o godz 19. Towar dostarczył mi wobec powyższego dopiero w poniedziałek.
3 Nie polecam
m...6
towar miał być dostarczony w ciągu 24h, a minęły 4 dni
3 Nie polecam
p...9
Nie dotrzymują terminu realizacji w tym zakresie nie polecam
3 Nie polecam
O...a
Czekałam 2 tyg na zakupione kosmetyki. Sama zrezygnowałam z zakupu i poprosiłam o zwrot pieniędzy. Otrzymałam je od razu ale komunikacja ze sklepem jest średnia. Dopiero jak zagroziłam wystawieniem złej opinii otrzymałam odpowiedź na moje maile.
3 Polecam
D...t
Czas realizacji za długi (3 tygodnie)! Nie zależało mi na czasie, dlatego nie wpłynął bardzo negatywnie na moją ocenę. Ale obiektywnie odstrasza!
3 Polecam
M...M
Transakcja przebiegła pomyślnie. Polecam.
3 Polecam
A...k
Transakcja przebiegła pomyślnie. Polecam.

Kupujący i Sklep doszli do porozumienia. Dnia 17.09.2013 opinia została wycofana.

3 Nie polecam
T...z
Transakcja nie doszła do skutku, ponieważ okazało się że towaru nie ma na magazynie. Kiedy zamawiałem towar był wykazany jako dostępny.
3 Nie polecam
K...a
Nie polecam sklepu. Dodałam produkty do koszyka, złożyłam zamówienie po czym po kilku dniach dostaję telefon z Henri, że jeden produkt nie jest dostępny (pomimo,że na stronie informują nas o jego dostępności!) Z uwagi, że był on kluczowy w moim zamówieniu to zrezygnowałam z pozostałych produktów i anulowałam zamówienie. Całe szczęście, że wybrałam opcję za pobraniem bo gdybym wpłaciła pieniądze zaraz po złożeniu zamówienia to jeszcze bardziej byłabym zdenerwowana bo musiałabym czekać dodatkowe kilka dni na zwrot pieniędzy za produkt którego de facto nie ma na stanie. Wprowadzają klienta w błąd.

Popularne produkty