4 4,0 (dobry)
Na Ceneo od 23.05.2007
Skuteczności
zamówień
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
4
4
4,5

Dane

Nazwa firmy:
RTV EURO AGD
Adres:
www.euro.com.pl 268 sklepy w Polsce
Województwo:
Telefon:
855 855 855
E-mail:
sk...
NIP:
KRS:
Partnerzy

Mapa punktów
Opinie (54348) Więcej
5 Polecam
Jacek
szybka dostawa do paczkomatu, towar mógłby być lepiej zabezpieczony przed przesuwaniem się w paczce i ewentualnym uderzeniem paczką przez kuriera o cokolwiek, ale paczkomaty na szczęście przynajmniej u mnie paczki traktują dość delikatnie.
5 Polecam
Janusz
Bardzo dobry sklep miła i fachowa obsługa.
5 Polecam
Łukasz
Fantastyczna szybka obsługa oraz dostawa. Polecam !
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

RTV EURO AGD - opinie (54348)

5 Polecam
Jacek
szybka dostawa do paczkomatu, towar mógłby być lepiej zabezpieczony przed przesuwaniem się w paczce i ewentualnym uderzeniem paczką przez kuriera o cokolwiek, ale paczkomaty na szczęście przynajmniej u mnie paczki traktują dość delikatnie.
5 Polecam
Janusz
Bardzo dobry sklep miła i fachowa obsługa.
5 Polecam
Łukasz
Fantastyczna szybka obsługa oraz dostawa. Polecam !
5 Polecam
Klechamer lidia
TELEWIZOR IDEALNY .OCENIAM NA 5 GWIAZDEK.JESTEM BARDZO ZADOWOLONA Z ZAKUPU.
0 Nie polecam
endrju
Omijajcie szerokim łukiem zakupy w euro przez internet!!! Złożyłem zamówienie 29 marca na konsolę PS4, która była przeceniona w jednej z promocji nocnych. Na karcie zamówionego produktu widniała informacja "produkt dostępny - szybka wysyka". Dostawę wybrałem na 1 kwietnia. 31 marca otrzymałem maila od DHL, że dostali elektroniczne zlecenie, natomiast czekają na przekazanie towaru. Dziś mamy 2 kwietnia, żadnej informacji o realizacji zamówienia, nie odpowiadają na pytania wysłane mailem, Pani na infolinii odpowiedziała, że się nie wyrabiają z przesyłkami, jednak nie potrafi wskazać chociażby przybliżonej daty realizacji, więc ja osobiście nigdy już nie zrobię zakupów w tym sklepie. Sklep Euro oczywiście odrzuca wystawione negatywne opinie na swojej stronie. Tobie mogę doradzić dwa wybory: 1. Jeżeli chcesz wydać pieniądze i nie mieć towaru - wybierz zakupy w RTVeuroAGD! 2. Jeżeli chcesz wydać pieniądze i cieszyć się z zakupu - wybierz inny sklep!!!!
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
Miła i fachowa obsługa,szybka dostawa i dobry kontakt ze sprzedającym,jestem zadowolony ze współpracy i polecam zakupy w euro
0 Nie polecam
Grzegorz
Jeżeli chcecie szybko i bezproblemowo zrobić zakupy w necie, to... omijajcie ten sklep szerokim łukiem! Towar zamówiłem i opłaciłem 22 marca (tj. niedziela) z dostawą na 25 marca (środa). We wtorek 24 marca nawet otrzymałem wiadomość, ze towar został już wydany kurierowi i... cisza. Pod wskazanym numerem przesyłki w firmie spedycyjnej nadal widnieje tylko komunikat: "OTRZYMANO DANE ELEKTRONICZNE" Ponieważ 25 jak również 26 marca nie było żadnego odzewu ze strony firmy spedycyjnej, dlatego zadzwoniłem (do tego wątku jeszcze wrócę później) do sklepu. Tam Pani zapewniała mnie, że z ich magazynu paczka wyszła już 24 marca i roszenia powinienem kierować do firmy spedycyjnej. Po zakończonej rozmowie z konsultantem RTV EURO AGD, pozwoliłem sobie na telefon do spedytora i tam dowiedziałem się (co również można wywnioskować z komunikatu na ich stronie), że sklep wygenerował co prawda list do paczki, tylko... zapomniał ją wydać kurierowi. Ponieważ dodzwonienie się do sklepu nie jest problemem, ale już połączenie się z odpowiednim działem wymaga anielskiej cierpliwości (inne działy nie są w stanie zupełnie nic pomóc, dlatego też odbierają telefon już po pierwszych sygnałach i... przekierowują rozmowę w kolejkę oczekujących), dlatego tym razem postanowiłem napisać e-maila do sklepu z prośba o zajęcie oficjalnego stanowiska w tej sprawie. Oczywiście odpowiedzi nie otrzymałem do poniedziałkowego popołudnia, tj. 30 marca. W związku z takim obrotem sprawy, wykonałem kolejny telefon i #... titu tiktu ti... jesteś 30 w kolejce ... titu titu ti ... wszyscy konsultanci są zajęci, prosimy poczekać na rozmowę ...#, ale postanowiłem się nie załamywać i wyczekać. Wreszcie sukces, telefon odebrała Pani i na moje pytanie co może mi powiedzieć na temat konkretnego zamówienia, w słuchawce... zapadła cisza. Pani sama najwidoczniej była w szoku, ponieważ po pewnej chwili stwierdziła, że w dniu dzisiejszym został... wygenerowany list przewozowy do mojego zamówienia (!!!). Ponieważ nie będę ukrywał, że ta odpowiedź tym razem mnie zaskoczyła, dlatego poinformowałem jedynie Panią, że ja już mam numer nadania i nawet jej koleżanka w rozmowie z 26 marca zapewniała mnie, że paczka została wydana kurierowi. Niestety nic bardziej mylnego, okazuje się że paczka dopiero zostanie wydana kurierowi (zupełnie innemu) i może to nastąpi nawet... jeszcze w dniu dzisiejszym (przypomnę, że rozmowa ta miała miejsce 30 marca, czyli blisko tydzień po rzekomym wydaniu już mojej przesyłki innemu kurierowi!!!). W związku z zaistniałą sytuacją, nie będę ukrywał, że zarządzałem rekompensaty finansowej za "ulokowanie" pieniędzy na koncie sklepu RTV EURO AGD. Jakież było moje zdziwienie, kiedy nagle, 31 marca (tj. dzień później) otrzymałem odpowiedź na moją wiadomość e-mail z... 26 marca, że moja paczka to już została nadana i sklep przeprasza za powstałe opóźnienie. Ręce mi opadły i postanowiłem nie odbierać paczki. Niestety kurier DPD okazał się "bardzo cwany" i... zostawił paczkę na skrzynkach listowych a następnie przez domofon zakomunikował jedynie, że trzeba szybko schodzić bo paczka już czeka... Obecnie napisałem kolejne zapytanie o rekompensatę, na co sklep zaproponował mi bon rabatowy z... licznymi obostrzeniami (lista, kiedy nie mogę z niego skorzystać jest całkiem pokaźna i wyklucza pewnie około połowy asortymentu). Dodatkowo uważam, że wg mnie jest to bardzo cwane zagranie ze strony sklepu, który w ten sposób "wymusza" kolejne zakupy = nawet niezadowolonych klientów = jedynie po to, żeby móc odebrać rekompensatę za winę, która ewidentnie leżącą po stronie sklepu (przyznaję, że nieźle to sobie wymyślili)... Reasumując, dzisiaj wysłałem kolejną wiadomość do sklepu, tym razem z prośbą o zabranie sobie tej paczki (nadmienię, że jest ona nadal oryginalnie zapakowana przez sklep) i niezwłoczny zwrot moich pieniędzy. W tym miejscu wypada zauważyć, że obecnie sklep obraca już ponad 1,5 tygodnia moja kasą (z opinii innych użytkowników wiem, że nie tylko moją, bo takich przypadków jest więcej) i zobaczymy ile ta farsa będzie jeszcze trwała. Oczywiście sklep polecam tylko dla tych z Was, którzy mają bardzo dużo wolnych środków finansowych do ulokowania i jeszcze więcej czasu (nie proponuje zamawiać czegoś jako prezent, ponieważ może się okazać, że będzie to baaaaaardzo spóźniony prezent - no chyba, że np. Jubilat będzie obchodził urodziny specjalnie z tygodniowym poślizgiem, żeby sklep zdążył z prezentem :-)). Jak na tą chwilę, pomimo całej życzliwości (wszak nie były to moje pierwsze zakupy w tym sklepie) NIE POLECAM !!! Zawiodłem się na tym sklepie i jest to mój ostatni zakup w RTV EURO AGD.
5 Polecam
Jacek
Wygodny zakup i wybór na stronie, łatwość zamówienia - podania danych do faktury i dostawy, dostawa w wskazanym dniu i wybranych godzinach. Polecam
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
ok
5 Polecam
Paweł
Transakcja przebiegła bez problemu, czas dostawy dość krótki
5 Polecam
JADWIGA
sklep godny polecenia
5 Polecam
hrynia
Zakup przebiegł bardzo sprawnie.
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Oszuści. Do jedynego działu, do którego można się dodzwonić to Dział Sprzedaży. Pozostałe linie nie działają. Dostawa towaru miała być 31-03-2020. Do dnia dzisiejszego nie wiem kiedy będzie. Żadnej informacji nie mam na mailu i na ich stronie po zalogowaniu. Oszuści
5 Polecam
agraphka
kupowanie myszki (nowej) w czasie gdy nie możesz położyć na niej ręki wiąże się z tym że możesz sobie (skądinąd świetną) myszkę wsadzić w ... . Skusiłem się na promocje, ale muszę kupić kolejną więc nie jest to najlepszy interes na świecie :)
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Omijajcie szerokim łukiem! Po trzech dniach roboczych otrzymaliśmy towar wyraźnie z outletu (a płaciliśmy za nowy!). Żelazko z generatorem pary zapakowane tylko po bokach dwoma styropianami (uszkodzonymi) i włożonymi do prawie otwartego kartonu (zaklejony tylko jeden z czterech rogów). Nie trzeba było otwierać, żeby dostrzec co jest w środku, bo karton nie był zabezpieczony żadną taśmą, a żelazko żadną folią, kartonem, niczym!!!! Po rozmowie z konsultantem (też nie polecam) otrzymaliśmy odpowiedź, że widocznie ktoś z magazynu się pomylił i uwaga.... teraz mamy czekać do 14 dni na zwrot pieniędzy. Potem możemy sobie kupić nowe żelazko, ale już z pewnością w innej firmie. Zdecydowanie nie polecam!!! Przynajmniej Euro Rtv Agd będzie mogło przez 2,5 tygodnia obracać moją kasę (i podejrzewam, że nie tylko moją, bo takich przypadków jest więcej).