4,5 4,5 (bardzo dobry)
Na Ceneo od 23.05.2007
Skuteczności
zamówień
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
4,5
4
4,5

Dane

Nazwa firmy:
RTV EURO AGD
Adres:
www.euro.com.pl 268 sklepy w Polsce
Województwo:
Telefon:
855 855 855
E-mail:
sk...
NIP:
KRS:
Partnerzy

Mapa punktów
Opinie (53653) Więcej
5 Polecam
Piotr
Sklep, z usług którego korzystam już wiele lat. Jak dotąd nie zawiódł mnie nigdy.
0 Nie polecam
Michał
Jutro (tj. 12.11.2019) minie równo 7 TYDZIEŃ od złożenia reklamacji (kupiona lodówka przyjechała niesprawna) - ani whirlpool ani euro nie kwapią się do sensownego rozwiązania problemu (chciałem naprawy bądź wymiany, zwrot kosztów mnie nie interesował). Propozycja euro (po 6ciu tygodniach i wystosowania maila z paragrafami i terminem wymiany) to wymiana bądź zwrot gotówki ALE po przyjściu do sklepu - niestety ale nie mam czasu aby ponownie do nich jechać (złożenie reklamacji też wymagało pojawienia się w sklepie...). Nie mogę zrozumieć, dlaczego w 21 wieku wymiana lodówki wymaga pojawienia się w sklepie...i trwa 7 tygodni?! Kolejną kwestią jest wystawiona przeze mnie opinia na ich stronie co do lodówki - "status: Odrzucone"...ciekawe i rzetelne podejście - "jak negatywna opinia - odrzucamy" :)
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
Miła obsługa i pomocna
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

RTV EURO AGD - opinie (53653)

5 Polecam
Piotr
Sklep, z usług którego korzystam już wiele lat. Jak dotąd nie zawiódł mnie nigdy.
0 Nie polecam
Michał
Jutro (tj. 12.11.2019) minie równo 7 TYDZIEŃ od złożenia reklamacji (kupiona lodówka przyjechała niesprawna) - ani whirlpool ani euro nie kwapią się do sensownego rozwiązania problemu (chciałem naprawy bądź wymiany, zwrot kosztów mnie nie interesował). Propozycja euro (po 6ciu tygodniach i wystosowania maila z paragrafami i terminem wymiany) to wymiana bądź zwrot gotówki ALE po przyjściu do sklepu - niestety ale nie mam czasu aby ponownie do nich jechać (złożenie reklamacji też wymagało pojawienia się w sklepie...). Nie mogę zrozumieć, dlaczego w 21 wieku wymiana lodówki wymaga pojawienia się w sklepie...i trwa 7 tygodni?! Kolejną kwestią jest wystawiona przeze mnie opinia na ich stronie co do lodówki - "status: Odrzucone"...ciekawe i rzetelne podejście - "jak negatywna opinia - odrzucamy" :)
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
Miła obsługa i pomocna
0 Nie polecam
Mariusz
Byłoby ok, gdyby nie fakt,że albo jest za mało pracowników albo się chowają jak trzeba wydać zamówienie , w końcu pani kasjerka woła i prosi kogoś z personelu aby obsłużył klienta , efekt - długo to trwa i nie jest to pierwszy raz ,żenada !!!
5 Polecam
Helena
Bardzo sobie chwalę zakupy poprzez ten sklep. Szybka realizacja zamówienia. Fachowa obsługa. Polecam.
5 Polecam
Jacek
Ogólnie bardzo sprawna dostawa i miła obsługa oraz zadowolenie z zakupu lodówki, ale okazało się, że niepotrzebnie wykupiłem pakiet z wypoziomowaniem i podłączeniem lodówki, ponieważ jest ona fabrycznie wypoziomowana, a podłączyć należ kilka godzin po jej ustawieniu. Polecam zakupy w tym sklepie
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
Nie wszystko dostępne wysyłkowo, ale zakupy super!
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
spontanicznie potrzebowałem kupić prezent dla chrześniaka padło na drona - jaki był mój zawód gdy po powrocie z przyjęcia z ciekawości sprawdziłem cenę w internecie. Okazało się że cena w EURO agt rtv to 360 pln gdzie w innych sklepach internetowych można dokładnie tego samego drona nabyć za 250 pln ... tu nie chodzi o 20zł czy 30zł różnicy w cenie ale 100 pln! Okazało się że kupiłem drona po absurdalnie zawyżonej cenie... w każdym innym sklepie było 100pln taniej. Żenada , nigdy więcej spontanicznych zakupów w Euro agt rtv
4 Polecam
Dynioa
Trochę za długo szukania kogoś kto mnie obsłuży. Przy wejściu powinienem być już przekierowany do konkretnej osoby . Niestety trafiłem na osobę od promocji ( bardzie zaangażowana)
5 Polecam
Roman
ZAMÓWIENIE ZREALIZOWANE WZOROWO , DOSTAWA NA CZAS , MIŁA OBSŁUGA
5 Polecam
Anna
Bardzo szybko,sprawnie. Produkty starannie zapakowane. Możliwość wyboru mojej ulubionej formy dostawy, czyli Paczkomatu. Polecam
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
Jestem bardzo zadowolona zarówno z towarów jak i usług,towar jest zawsze zgodny z opisem,szybka wysyłka,przekaz informacji o statusie zamówienia bez zastrzeżeń,chętnie korzystam z zakupów w tym sklepie i jestem bardzo zadowoloną klientką-polecam wszystkim.
2 Nie polecam
Piotr
Niestety jestem zawiedziony. Zamówiłem komputer z myszką z odbiorem w sklepie. Zamówienie złożone i opłacone 2.11 do sklepu dotarło 8.11 (po deklarowanym terminie przez sklep). Bardzo potrzebowałem faktury na ten zakup jednak w sklepie od pracownika wydającego zamówienie (potwierdził to kierownik!) otrzymałem informację iż przyjdzie ona na email. Niestety na emailu nic nie było więc musiałem dzwonić na infolinię główną gdzie uzyskałem informację iż fakturę powinienem dostać w sklepie więc mogą wysłać duplikat pocztą tradycyjną (pewnie z tydzień to potrwa). Przepraszam pracownicy i kierownik nie wiedzą jakie dokumenty się wydaje przy wydawaniu sprzętu? Jak macie taką sytuację jak ja że szybko potrzebujecie oryginału do rozliczenia się z pracodawcą to macie problem. Kolejna rzecz - od zamówienia do możliwości odbioru komputera w sklepie potaniał on o 200 zł ale mnie już ta oferta nie dotyczy:) musisz bawić się w odstąpienia od umowy i ponowne zakupy. Nauczka żeby nic nie zamawiać z przedpłatą. Jedyne co pracownik próbował wcisnąć to ubezpieczenie bo przecież jak pan bierze fakturę to panu gwarancji na pewno nie uznają jak się coś stanie (szkoda że finalnie faktury nie otrzymałem).
0 Nie polecam
Rado30
Do tej pory nie miałem problemu z zakupami w sklepie Euro, głównie małe i duże AGD. Lecz przy zakupie Huawei Watch GT 2 Classic w przedsprzedaży - 23.10, przy płatności online nie otrzymałem dotychczas przedmiotu zamówienia. Od rozpoczęcia otwartej sprzedaży 28.10 codziennie kontaktuje się z infolinią i dostaję zapewnienia o zbliżającej się dacie wysyłki i zmianach terminu dostawy. Początkowo 31.10 miały trafić do magazynu. Tej również nie dotrzymano. Po komentarzach pod produktem na stronie w końcu podano datę oczekiwanej dostawy 8.11. Jednak w dniu dzisiejszym na infolinii podano po raz kolejny jej zmianę na 12.11. Podczas gdy u konkurencji dla porównania zamówiłem produkt i mam go do odbioru na drugi dzień. Dlaczego Euro RTV AGD nie dba o klienta? Szkoda tylko tej przedsprzedaży i słuchawek które miały być w gratisie. Na dzień dzisiejszy od zamówienia do przewidywanego dostarczenia czas wynosi 4 tygodnie. W tym czasie można zamówić towar z Chin. Sam codziennie tracę czas na telefon na infolinię. Reklamacja przez tydzień nie została rozpatrzona. Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia - przydałaby się chociaż informacja o kolejnych opóźnieniach, albo oczekiwanym terminie dostarczenia dla konkretnego klienta. Pozostaje wyłącznie tajemnicza informacja o wysyłce wg kolejności złożenia zamówień, co nie pozwala nawet uznać, że przesyłka do mnie wyjdzie z magazynu 12.11, gdyż nie można jej zweryfikować jak podaje infolinia.
5 Polecam
andrzejewskik
W sklepie dokonywałem zakupów niejednokrotnie. Jest tu duży wybór produktów w dość dobrych cenach - patrząc na rabaty nawet można powiedzieć, że ceny są atrakcyjne. Sprawna obsługa i powiadomienia o terminie i godzinie dostawy - również telefoniczne przez kierowcę. Polecam zakupy w TYM sklepie.