4 4,0 (dobry)
Na Ceneo od 23.05.2007
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
4
1
4,5

Dane

Nazwa firmy:
RTV EURO AGD
Adres:
www.euro.com.pl 290 sklepy w Polsce
Województwo:
Telefon:
855 855 855
E-mail:
sk...
NIP:
KRS:
Partnerzy

Mapa punktów
Opinie (55329) Więcej
1 Nie polecam
Katarzyna
Tragedia kupiłem produkty na kwotę 10 tys zł i co towar nie przyjechał. Brak kontaktu z magazynem cały dzień stracony.
1 Nie polecam
Beata
Kilka dni temu dostarczono mi lodówkę, która nie działa (okazało się to po rozpakowaniu z kartonów i folii i podłączeniu sprzętu). Mimo wielokrotnego kontaktu, jedyne co mi zaproponowano, to reklamacja z tytułu rękojmi/gwarancji, a co za tym idzie oczekiwanie na kontakt z serwisantami producenta (Sharp). Technik Sharp poinformował mnie dzisiaj, że najwcześniejszy termin przyjazdu i WERYFIKACJI usterki to za tydzień. Tak więc ponad tydzień muszę funkcjonować bez lodówki (nie wiadomo czy nie dłużej!). Sklep nie zaproponował mi absolutnie NIC w ramach zadośćuczynienia.
1 Nie polecam
Jolanta
Sprzedawcy poukrywani po kątach , zajęci swoimi telefonami. Trudno znaleźć i kupić a potem odebrać towar. Raty 0% to oszustwo. Przy zakupie oprocentowanie dużo wyższe i zależy od humoru obsługującego. nam udało się wynegocjować to zero ale tylko na 6 rat, bo na 10 np to już spory procent do oddania. czyli ogłaszanie się że raty zero i odłożony termin spłaty to oszustwo. Jednego dnia padł im system i nie można było nic załatwić przez godzinę, a następnego twierdzili że przecież było wszytko dobrze i o co właściwie pytamy. Prośba o sprawdzenie działania towaru przed odbiorem w sklepie została odrzucona i byli wręcz oburzeni że tego chcemy. Kazali nam sobie poszukać kierownika to może to on zrobi. Tylko gdzie go szukać i kto to? Ogólnie lenistwo i brak kultury obsługi klienta personelu sklepu. Bardzo nie polecam.
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

RTV EURO AGD - opinie (55329)

Napisz opinię o sklepie
1 Nie polecam
Katarzyna
Tragedia kupiłem produkty na kwotę 10 tys zł i co towar nie przyjechał. Brak kontaktu z magazynem cały dzień stracony.
1 Nie polecam
Beata
Kilka dni temu dostarczono mi lodówkę, która nie działa (okazało się to po rozpakowaniu z kartonów i folii i podłączeniu sprzętu). Mimo wielokrotnego kontaktu, jedyne co mi zaproponowano, to reklamacja z tytułu rękojmi/gwarancji, a co za tym idzie oczekiwanie na kontakt z serwisantami producenta (Sharp). Technik Sharp poinformował mnie dzisiaj, że najwcześniejszy termin przyjazdu i WERYFIKACJI usterki to za tydzień. Tak więc ponad tydzień muszę funkcjonować bez lodówki (nie wiadomo czy nie dłużej!). Sklep nie zaproponował mi absolutnie NIC w ramach zadośćuczynienia.
1 Nie polecam
Jolanta
Sprzedawcy poukrywani po kątach , zajęci swoimi telefonami. Trudno znaleźć i kupić a potem odebrać towar. Raty 0% to oszustwo. Przy zakupie oprocentowanie dużo wyższe i zależy od humoru obsługującego. nam udało się wynegocjować to zero ale tylko na 6 rat, bo na 10 np to już spory procent do oddania. czyli ogłaszanie się że raty zero i odłożony termin spłaty to oszustwo. Jednego dnia padł im system i nie można było nic załatwić przez godzinę, a następnego twierdzili że przecież było wszytko dobrze i o co właściwie pytamy. Prośba o sprawdzenie działania towaru przed odbiorem w sklepie została odrzucona i byli wręcz oburzeni że tego chcemy. Kazali nam sobie poszukać kierownika to może to on zrobi. Tylko gdzie go szukać i kto to? Ogólnie lenistwo i brak kultury obsługi klienta personelu sklepu. Bardzo nie polecam.
1 Nie polecam
Tomek
Nie polecam, informacja, że towar do odbioru za godzinę to abstrakcja, za godzinę to za godzinę, a nie za tydzień.
5 Polecam
Krzysztof
Wygodne zakupy. Dość łatwo uzyskać raty.
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Polecam jest spoko ale z rabatami to tak słabo szczególnie gdy kupiłem konsole z kodami do gier to robili to jak muchy w smole i musiałem sam sie fatygować by odzyskać należność czyli gry za które zapłaciłem jedynie to dobrze że Microsoft z chęcią dał mi te gry ale takto niepolecam
1 Nie polecam
niestatystyczny
Nieudane, oszustwo finansowe. Wysłało mi grę w wersji EK bez zabezpieczenia, po 200 mailach obiecano wymianę czego nie zrobiono. Ciągle tylko mam czekać i czekać. Idę na policję.
1 Nie polecam
Paweł
Same zakupy przebiegły pomyślnie, jednak otrzymałem produkt fabrycznie uszkodzony który zareklamowałem następnego dnia od jego otrzymania. Ponad drugi miesiąc czekam na wizytę serwisanta. Na infolinii szanowni państwo przyjmują zgłoszenia i wysyłają między sobą monity zapewniając o przekazaniu sprawy do opiekuna klienta oraz ponaglenie serwisu. Proszę o kontakt do kierownictwa działu lub opiekuna klienta ale niestety nie uzyskuję go. Czyżby wina systemu czy niechęć udzielenia informacji i pomocy ? Pozdrawiam.
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Zakup sprzętu zrobiony w marcu 2020. Od samego początku problemy wynikające z nieprawidłowości działania. Mija pół roku, złożonych pięć reklamacji (dołączony dowód wady sprzętu), nic się nie dzieje. Według serwisu zawsze jest wszystko ok, sklep nie reaguje, sprzęt leży i się kurzy od nowości, czyli od pół roku. Żałosne podejście do klienta, kompletne dno!!!
1 Nie polecam
Dominika
Odradzam zakup! Przesyłka zamówiona dwa dni temu z opcją dostawa jutro/pojutrze. Nie dotarła z powodu opóźnień w magazynie pomimo informacji że w dniu złożenie zamówienia została nadana kurierowi. NIE POLECAM!
1 Nie polecam
sandra
Dzwonie na infolinie, żeby zapytać Pana "konsultanta" czy w sklepie stacjonarnym również obowiązuje promocja, która jest na stronie? Zapewnił mnie, że jak najbardziej, a więc pojechałam do sklepu 60km po czym się dowiedziałam, że promocja jest tylko przez internet w sklepie stacjonarnym nie obowiązuje.. NIE WIEM CO ZA LUDZIE PRACUJĄ NA INFOLINIE. MATOŁY TOTALNE. KAŻDY MÓWI SOBIE CO JEMU SIĘ PODOBA. BEZMÓZGI. PORAŻKA TOTALNA, LEPIEJ W OGÓLE TAM NIE DZWONIĆ ! BO ODPOWIEDZI SĄ WYJETE Z KAPELUSZA
1 Nie polecam
wiktori_a
Reklamuje towar z tytułu rękojmi która trwa dwa lata, zawiadamiam sprzedawcę od razu po zauważeniu wady sprzętu, a oni mi odpisują że minął rok od zakupu i nic nie będą naprawiać. Żenada.
1 Nie polecam
Anna
Sklep fajny dopóki masz tam zostawić pieniądze. Gorzej w przypadku reklamacji. U mnie była reklamacja lodówki, uzgodniliśmy że zostaną mi zwrócone pieniądze. Lodówkę odebrali 04 sierpnia. Do dnia dzisiejszego (16.09) nie otrzymałam zwrotu pieniędzy!! Czterokrotnie dzwoniłam na infolinię dowiedzieć się kiedy zostaną zwrócone pieniądze. Albo słyszę, że nie wiadomo albo się rozłączają. Zgodnie z kodeksem cywilnym sprzedawca powinien zwrócić pieniądze niezwłocznie, ja po 6 tygodniach nie mam ani lodówki ani pieniędzy...
1 Nie polecam
Jakub
Szkoda czasu, lodówka popsuła się po dwóch miesiącach. Serwis stwierdził, nie opłacalność naprawy. Zapadła decyzja o wymianie na nowy sprzęt, czekam już ponad miesiąc bez lodówki i informacji ze sklepu. NIE POLECAM
1 Nie polecam
mp84pl
Po kilku godzinach anulowane bez podania przyczyny zamówienie.