4,5 4,5 (bardzo dobry)
Na Ceneo od 23.05.2007
Skuteczności
zamówień
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
4,5
4
4,5

Dane

Nazwa firmy:
RTV EURO AGD
Adres:
www.euro.com.pl 268 sklepy w Polsce
Województwo:
Telefon:
855 855 855
E-mail:
sk...
NIP:
KRS:
Partnerzy

Mapa punktów
Opinie (54025) Więcej
5 Polecam
Wiktor
Transakcja bez problemu
5 Polecam
Stanisław
Bardzo dobrze jestem zadowolony. Dzięki.
0 Nie polecam
Michał
05-01.2020 r. dokonałem zamówienia pralki LG oraz maty masującej. Dostępność pralki była natychmiastowa (dostawa na następny dzień). Dostępność maty masującej do 14 dni roboczych. Zależało mi na szybszym odbiorze pralki, gdyż poprzednia odmówiła posłuszeństwa. Wysłałem email z prośbą o wcześniejsze dostarczenie pralki. Poinformowałem, że zapłacę za oba produkty z góry - pralkę dostarczy sklep a matę odbiorę osobiście w terminie późniejszym ze sklepu. Niestety nie było takiej możliwości (podejście do klienta żadne). Czekałem więc cierpliwie na upływ 14 dni. W dniu 23.01.2020 anulowano zamówienie (oba produkty), podając brak możliwości sprowadzenia maty od producenta. Wystawiają produkt, który nie mają na stanie... Nie rozumiem również, dlaczego nie sprzedano samej pralki a zamówienie anulowano w całości? Faktycznie była promocja przy zamówieniu 2 produktów o wartości powyżej 2.000 zł., ale chyba tak nie traktuje się stałego klienta. Już nigdy nie zrobię zakupów w tym sklepie. Nie polecam nikomu!!!
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

RTV EURO AGD - opinie (54025)

5 Polecam
Wiktor
Transakcja bez problemu
5 Polecam
Stanisław
Bardzo dobrze jestem zadowolony. Dzięki.
0 Nie polecam
Michał
05-01.2020 r. dokonałem zamówienia pralki LG oraz maty masującej. Dostępność pralki była natychmiastowa (dostawa na następny dzień). Dostępność maty masującej do 14 dni roboczych. Zależało mi na szybszym odbiorze pralki, gdyż poprzednia odmówiła posłuszeństwa. Wysłałem email z prośbą o wcześniejsze dostarczenie pralki. Poinformowałem, że zapłacę za oba produkty z góry - pralkę dostarczy sklep a matę odbiorę osobiście w terminie późniejszym ze sklepu. Niestety nie było takiej możliwości (podejście do klienta żadne). Czekałem więc cierpliwie na upływ 14 dni. W dniu 23.01.2020 anulowano zamówienie (oba produkty), podając brak możliwości sprowadzenia maty od producenta. Wystawiają produkt, który nie mają na stanie... Nie rozumiem również, dlaczego nie sprzedano samej pralki a zamówienie anulowano w całości? Faktycznie była promocja przy zamówieniu 2 produktów o wartości powyżej 2.000 zł., ale chyba tak nie traktuje się stałego klienta. Już nigdy nie zrobię zakupów w tym sklepie. Nie polecam nikomu!!!
1 Nie polecam
Michał
04.01.2020 w sklepie w Płocku (galeria Wisła) zamówiłem pralkę LG. Jak się okazało była jedynie 1 sztuka - z wystawy. Zapłaciłem cenę i poprosiłem o zapakowanie. Okazało się, że pralka miała uszkodzony bok (10 cm. rysa o głębokości 0,1 cm oraz małe rysy na 2 boku pralki). Po 15 minutach oczekiwania, Pan kierownik zaproponował 100 zł. rabatu (przy pralce za 2000 zł.). Odmówiłem i po odczekaniu kolejnych 10 minut otrzymałem zwrot pieniędzy. Nie polecam, ze względu na "skostniałą" obsługę klienta.
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
W piątek 17.01 zamówiłem w sklepie internetowym i opłaciłem kartę graficzną z serii GeForce RTX 2070 Super w promocyjnej cenie 1899 zł. Według informacji przy zakupie karta była dostępna w magazynie. Po niecałej godzinie przychodzi mail, że produkt jest chwilowo niedostępny i prośba o potwierdzenie, że chcę oczekiwać na zamówienie, co uczyniłem. We wtorek 21.01 przychodzi kolejny mail, tym razem z informacją, że zamówienie anulowano z powodu wycofania produktu z oferty. Poza mailem, że zlecono dyspozycję zwrotu pieniędzy, sklep nie skontaktował się ze mną w żaden sposób, nie przeprosił, nie zaoferował wyjaśnień ani nie spróbował zaproponować jakiejkolwiek alternatywy. W tej sytuacji sam zainicjowałem kontakt ze sklepem, w odpowiedzi na co otrzymałem telefon z propozycją zakupu kart graficznych o niższym standardzie z rabatem lub innej karty z serii GeForce RTX 2070 Super w standardowej cenie, bez żadnego rabatu (do której musiałbym zatem dopłacić ponad 400 zł!). Takie podejście do klienta sprawia, że trudno zakładać dobrą wiarę ze strony sklepu. Ostatecznie moje zakupy zakończyły się tym, że od piątku nie mogę dysponować środkami, którymi opłaciłem zamówienie (do tej pory nie wróciły na moje konto). Wygląda na to, że może to spotkać każdego, więc mocno bym się zastanowił przed zakupami w tym sklepie. Sam ponownie na pewno mu nie zaufam.
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
Szybko i solidnie,sprzęt się sprawdził w moim zakupie jest to zmywarka, jestem bardzo zadowolona i polecam wszystkim .
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
perfect.
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Sklep sprzedawał karty graficzne Gigabyte GeForce RTX 2070 SUPER Gaming OC 3X White 8GB GDDR6 256bit, pomimo iż ich nie posiadał i nie był w stanie sprowadzić od dystrybutora. Po zakupie zostałem poinformowany, że w ciągu 3 dni roboczych sprzęt zostanie sprowadzony i do mnie wysłany. Po ponad 2 dniach roboczych otrzymałem jednak wiadomość, że "status Zamówienia nr xyz został zmieniony na „anulowane” z powodu wycofania produktu z oferty. ". Z tego co wiem jest więcej osób, których zamówienia na tę kartę graficzną zostały anulowane. Takie praktyki nie wydają mi się normalne i nie zachęcają mnie do robienia zakupów w tym sklepie w przyszłości. Nie polecam
5 Polecam
JMSK
Bardzo szybka realizacja zamówienia. Korzystam dość często.
5 Polecam
Aleksander
Najlepszy sklep ze sprzętem euro i rtv. Nie raz tu kupowałem i na pewno jeszcze wrócę.Polecam w 100%.
5 Polecam
Roman
warto polecić
4 Polecam
Tomasz
można tu znaleźć ciekawe produkty w akceptowalnej cenie
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Koszmarna obsługa klienta i reklamacji. Po oddaniu telewizora do reklamacji dostaliśmy nie nasz, używany telewizor niższej klasy! Błąd fatalny i może się zdarzyć natomiast po oddaniu towaru zero odpowiedzi, cisza w eterze, sklep nic nie wie, na infolinni otrzymaliśmy wiadomość że mają 30 dni na rozpatrzenie. Żenujące i na pewno były to nasze ostatnie zakupy w tym sklepie.
5 Polecam
dosko
Szybko i profesjonalnie. Nie mam zastrzeżeń
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
Realizacja zamówienia przebiegła sprawnie. Suszarka od tygodnia podlega testom. Cała rodzina z żoną na czele jest bardzo zadowolona. Ubrania po procesie suszenia są pachnące, mięciutkie i w większości nadają się do noszenia bez uprzedniego prasowania. To urządzenie jest szczególnie przydatne przy kilku dzieciach w domu. Nie żałuję wydanych pieniędzy. Gorąco polecam.