4 4,0 (dobry)
Na Ceneo od 23.05.2007
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
4
1
4,5

Dane

Nazwa firmy:
RTV EURO AGD
Adres:
www.euro.com.pl 290 sklepy w Polsce
Województwo:
Telefon:
855 855 855
E-mail:
sk...
NIP:
KRS:
Partnerzy

Mapa punktów
Opinie (55282) Więcej
1 Nie polecam
am
Najpierw dzielna ekipa tak podłączyła kuchnie indukcyjna ze wywaliło mi elektrykę w całym domu. Panowie zostawili mnie z rozwalona kuchnia i uciekli. Po dłuższym przekonywaniu przyjechała druga ekipa i kuchnie zabrała. Teraz od kilku dni nie mogę sie doprosić zeby mi przywieźli i podłączyli działająca. Stanowczo lepiej trzymać sie od nich z daleka.
1 Nie polecam
Kriss
Moja opinia dotyczy nie tyle samej zmywarki, bo tej jeszcze nie miałem okazji użyć tylko sklepu, a w zasadzie to jego magazynu choć to jedno i to samo. Sprzęt zamówiony z dostawa i wniesieniem przyjechał w stanie po uderzeniu przez pociąg. już na pierwszy rzut oka widać było że opakowanie nosi ślady uderzenia, mimo to jakiś matoł wydał ten sprzęt z magazynu, inny zapakował do samochodu i dostarczył klientowi licząc chyba że ten jest ślepy i niedorozwinięty intelektualnie i jakimś cudem nie zauważy że sprzęt jest "przetrącony"! Na cztery urządzenia zamówione dwa przyjechały uszkodzone (zamówienie za ponad 10 tys.) to jest profesjonalizm i dbałość o klienta. Obsługa i reklamacja to dno tak na - 10 gwiazdek. Drogi kliencie zanim zamówisz coś w tej sieci zastanów się czy warto bo jak już zapłacisz za sprzęt to dostaniesz złom a z reklamacją będziesz się bujał dwa tygodnie. Dno dna i trzy metry mułu
1 Nie polecam
o kamienska894
Bardzo nie polecam firmy, zwłaszcza ekipy która pracuje w Auchan w Białymstoku. Wcisnęli nam lodówkę, ekspres do kawy i płytkę gazową po zapłaceniu ponad 10 tyś 3 dni później przyjechali przywieźć sprzęt tak naprawdę bez żadnego przygotowania. Płytka przyjechała około godziny 13, panowie na karcie gwarancyjnej zaznaczyli ze wszystko zrobili lecz nie wszystko dokładnie, zostawili nieporządek który musiałam sprzątnąć. Około godziny 18 przyjechała lodówka i ekspres, panowie nie poradzili sobie ze wszystkim było ich 2 jeszcze musiało pomoc 2 osoby. Podsumowując zapłaciłam prawie 400 zł za prace wstawienia i przywiezienia produktów a tak naprawdę dostałam nic. Prace były źle wykonane, nie dokończone. Obsługa w Białymstoku wcisnęła nam wszystko za wielkie pieniądze ale tak naprawdę sprzęt jest do *****
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

RTV EURO AGD - opinie (55282)

Napisz opinię o sklepie
1 Nie polecam
am
Najpierw dzielna ekipa tak podłączyła kuchnie indukcyjna ze wywaliło mi elektrykę w całym domu. Panowie zostawili mnie z rozwalona kuchnia i uciekli. Po dłuższym przekonywaniu przyjechała druga ekipa i kuchnie zabrała. Teraz od kilku dni nie mogę sie doprosić zeby mi przywieźli i podłączyli działająca. Stanowczo lepiej trzymać sie od nich z daleka.
1 Nie polecam
Kriss
Moja opinia dotyczy nie tyle samej zmywarki, bo tej jeszcze nie miałem okazji użyć tylko sklepu, a w zasadzie to jego magazynu choć to jedno i to samo. Sprzęt zamówiony z dostawa i wniesieniem przyjechał w stanie po uderzeniu przez pociąg. już na pierwszy rzut oka widać było że opakowanie nosi ślady uderzenia, mimo to jakiś matoł wydał ten sprzęt z magazynu, inny zapakował do samochodu i dostarczył klientowi licząc chyba że ten jest ślepy i niedorozwinięty intelektualnie i jakimś cudem nie zauważy że sprzęt jest "przetrącony"! Na cztery urządzenia zamówione dwa przyjechały uszkodzone (zamówienie za ponad 10 tys.) to jest profesjonalizm i dbałość o klienta. Obsługa i reklamacja to dno tak na - 10 gwiazdek. Drogi kliencie zanim zamówisz coś w tej sieci zastanów się czy warto bo jak już zapłacisz za sprzęt to dostaniesz złom a z reklamacją będziesz się bujał dwa tygodnie. Dno dna i trzy metry mułu
1 Nie polecam
o kamienska894
Bardzo nie polecam firmy, zwłaszcza ekipy która pracuje w Auchan w Białymstoku. Wcisnęli nam lodówkę, ekspres do kawy i płytkę gazową po zapłaceniu ponad 10 tyś 3 dni później przyjechali przywieźć sprzęt tak naprawdę bez żadnego przygotowania. Płytka przyjechała około godziny 13, panowie na karcie gwarancyjnej zaznaczyli ze wszystko zrobili lecz nie wszystko dokładnie, zostawili nieporządek który musiałam sprzątnąć. Około godziny 18 przyjechała lodówka i ekspres, panowie nie poradzili sobie ze wszystkim było ich 2 jeszcze musiało pomoc 2 osoby. Podsumowując zapłaciłam prawie 400 zł za prace wstawienia i przywiezienia produktów a tak naprawdę dostałam nic. Prace były źle wykonane, nie dokończone. Obsługa w Białymstoku wcisnęła nam wszystko za wielkie pieniądze ale tak naprawdę sprzęt jest do *****
1 Nie polecam
S...n
Kontakt z obsługą tego sklepu to całkowity koszmar, dodatkowa opłata 40 zł tylko za to, żeby łaskawie dowiedzieć się o której będzie dostawą to coś co nie mieści się w głowie w obecnych czasach, chyba, że ktoś lubi czekać na dostawę która może być o 8 albo 20, ale gratuluję bo ktoś jest wstanie proponować usługi dostawy na gorszym poziomie niż poczta polska co jest wyczynem
1 Nie polecam
windmanxp
Laptop acer Nitro 5 AN515-44-R9GT 15,6" 144Hz AMD Ryzen 5 4600H Zakupiony laptop nie uruchamia się ( brak reakcji na przycisk power ) .Następnego dnia od zakupu po kontakcie z infolinią otrzymuję informację że nie ma możliwości wymiany towaru trzeba przejść kilkutygodniową procedurę reklamacji. Pani na infolinii bardzo nie miła (to nie jej problem i mam się bawić ) . Odradzam zakupy, jak już ktoś musi to sprawdzać wszystko w chwili odbioru.
2 Nie polecam
Jarek
Telefon dostępny, odbiór w sklepie już jutro. Po tym okazuje się, że nie, nie jest dostępny. Serio, w dzisiejszej dobie dowieźć, lub zaproponować inny sklep do odbioru jest takim problemem? Kpina i żenada.
1 Nie polecam
jo_em
Sklep sprzedaje piekarniki firmy Electrolux i twierdzi, że to, że nie dogrzewają ponad 20 stopni jest normalne, bo to zaledwie ubytek 10% temperatury, którą mają osiągnąć. Tym samym piekarnik zamiast 250 stopni osiąga 225, zamiast 275 osiąga 254, ale ty się kliencie ciesz, bo mogło być gorzej. Dodam, że piekarnik mam od trzech (!!!) miesięcy, miał zaraz po kupnie wymieniany termostat, teraz nadal nie grzeje właściwie, a sklep nie bierze żadnej odpowiedzialności za sprzedany bubel. Jedną sprawę w sądzie już wygrałam w sprawie odrzuconej reklamacji z euro.com - przede mną kolejna. Jak widać to, ze sklep dostał ode mnie kolejną szansę było sporym błędem. Szczerze odradzam kupowanie w RTV Euro AGD - jest tyle konkurencji dookoła, że szkoda na ten sklep marnować i czas, i nerwy.
1 Nie polecam
MikeyPL
Kiedy łaskawie rozpatrzycie moja reklamacje? Wysłaliście Ci mi bubel za który zapłaciłem ponad 500 zł (niekompletny produkt) i do tej pory czekam aż jakis łaskawca od was z działu reklamacji sie tym zajmie! Sprawa nadaje sie do sądu! Kpina firma! Ludzie nic tam nie kupujcie jak nie chcecie tracić nerwow! Olewaja na każdym kroku!
1 Nie polecam
l...6
Zdecydowanie nie polecam. Na stronie internetowej było podane, że produkt jest dostępny. Następnego dnia zamówienie zostało anulowane bez podania przyczyny i bez jakichkolwiek przeprosin. Naraziło mnie to na strate czasu w trakcie ktorego mogłem zamówić produkt w innym sklepie. Taki duży sklep jak ten powinien mieć informację na temat stanu magazynowego produktów której tutaj brakuje niestety w tym sklepie.
1 Nie polecam
Artur
Nie tylko nie polecam, ale przestrzegam przed zakupami w tym sklepie. Wystawiają w internecie produkt, informują że jest dostępny, i z wysyłką natychmiastową. Dokonałem opłaty, po czym po godzinie od złożenia zamówienia, dostałem maila, że produkt jest chwilowo niedostępny. Na infolinii, nie wiedzą dlaczego tak jest, ani nie są w stanie poinformować kiedy produkt będzie w ich magazynie. Krótko mówiąc - żeby złapać Klienta, wystawiają w internecie produkty, których nie mają w magazynie, określając je, jako dostępne, i z natychmiastową wysyłką. Następnie, obracają pieniędzmi takich Klientów, przez co najmniej kilka dni ( na infolinii poinformowano mnie, że zwyczajowo trwa to od 2-och do 5 dni) ale mają na to 14 dni !!! Skandaliczne praktyki sklepu, który w Polsce, uchodzi za jeden z największych i najbardziej liczących się że sprzętem RTV AGD. Uważajcie przy zamówieniach, dopóki nie dostaniecie maila z potwierdzeniem, nigdy nie będziecie wiedzieć, czy wybrany produkt jest rzeczywiście dostępny w magazynie, czy jest tylko wirtualną przynęt,ą mającą zwabić nieświadomych nieuczciwych praktyk tego sklepu, Klientów. Mój , konkretny przypadek, dotyczył smartfonu, który nawet dzień po mojej reklamacji, dalej figurował na stronie internetowej tego sklepu, jako dostępny w magazynie, i z trybem natychmiastowej dostawy...
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
Szybko, sprawnie i na temat! Oby jak najwięcej takich transakcji!!!
1 Nie polecam
e...l
Nie polecam tego sklepu. To najgorszy sklep internetowy z jakim miałem do czynienia a robię zakupy w necie od 20 lat.
1 Nie polecam
NazwaZablokowana
Zapłaciłem za produkt którego sklep fizycznie nie miał.
5 Polecam
WronskiBeat
Wszystko w porządku. Produkty w wyznaczonym czasie były do odbioru. Nie mam uwag.
1 Nie polecam
sartan
Zamówiony procesor okazał się niesprawny- komputer nie uruchamia się po zamontowaniu, mimo, że z innym procesorem działa. Złożyłem reklamację i po 14 dniach dostałem odpowiedź, że wymiana na nowy jest zbyt droga i zamiast tego naprawią (ciekawe jak chcą naprawić procesor, ale ok). Minął prawie miesiąc od tego czasu a procesora jak nie było tak nie ma nadal i mimo trzykrotnego dzwonienia na infolinię nikt nie był w stanie udzielić mi żadnej informacji tylko "przekazywano sprawę do opiekuna reklamacji" który jedyne co zrobił to po trzecim telefonie wysłał automatycznego smsa, że mam grzecznie czekać aż zakończy się reklamacja. Pokazuje to, że w euro mają klienta bardzo głęboko w jelicie grubym gdy tylko już dostaną pieniądze i jedynym sposobem na zmuszenie ich do działania zgodnego z prawem jest pozywanie ich.