4 4,0 (dobry)
Na Ceneo od 23.05.2007
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
4
3,5
4,5

Dane

Nazwa firmy:
RTV EURO AGD
Adres:
www.euro.com.pl 290 sklepy w Polsce
Województwo:
Telefon:
855 855 855
E-mail:
sk...
NIP:
KRS:
Partnerzy

Mapa punktów
Opinie (2303) Więcej
3
Użytkownik Ceneo
Zamówiłem przez internet, byłem zadowolony, bo kupiłem ok. 330 zł taniej w promocji. Dałem tylko 3 gwiazdki, ze względu na dostawę. Na początku w email było napisane, że dostawa będzie między 11.00 - 16.00. W dniu dostawy dostałem maila, że między 14.10 a 16.00, pomijam fakt że dzień wcześniej musiałem przełożyć swoje sprawy, ale to by było, pikuś. Raz że nie byłem w miejscu dostawy, musiałem czekać z kolegą, który miał mi pomóc,od 14.00. Byłem poinformowany w emailu, że kurier godzinę wcześniej zadzwoni. O godz 15.20 zadzwoniłem na infolinię, zgłaszając problem,po ok 5 minutach zadzwonił kurier, że do godziny będzie co mnie tylko bardziej ...... Kolega się spieszył, ja też. Nikogo nie było pod adresem dostawy, musiałem specjalnie przyjechać. Praktycznie zmarnowałem cały dzień, kurier przyjechał po kilku moich tel. ok 16.45. A wcześniej przez telefon, pytał mnie czy na pewno ma przyjechać, oczywiście złośliwie. Niby taka drobna sprawa, ale kosztowało mnie to , czas i "zdrowie" :) Już wiem, żeby większych zakupów nie robić z "dostawą" Towaru nie mam, na razie jak sprawdzić ale mam nadzieję że wszystko jest ok. Pozdrawiam :)
3
Ewa
długo trzeba czekać na dostawę towaru, kierowcy są dosyć nie mili, niby w emailu jest napisane żeby uwzględnili reklamację trzeba sprawdzić towar przy dostawcy a kierowca ani myśli na to czekać, ogólnie sklep " łapie " klientów że dostaną rat taki i siaki ale akcje rabatowe wcale się nie łączą i wcale aż tak tanio nie jest... owszem zamawiam tam jeszcze sprzęt ale nie czuje się szczególnie "dopieszczona" ;-)
3
Użytkownik Ceneo
Na Euro.com.pl nie znalazłem opcji zapłaty za towar w części kartą podarunkową i w części kolejnej kartą płatniczą co skutkowało koniecznością odbioru i zapłaty w sklepie. Wybrałem sklep stacjonarny w Warszawie przy ul. Malborskiej 41. Najpierw stałem w kolejce 15 minut do kasy aby otrzymać informację, że odbioru zarezerwowanego towaru mogę dokonać jedynie w dedykowanym punkcie odbioru... do którego kolejka wynosiła kolejne 15 minut (3 klientów przede mną a tyle zajęła ich obsługa). Gdy już zostałem obsłużony w punkcie odbioru dostałem informację, że muszę się ponownie ustawić w kolejce do kasy aby za towar zapłacić. Kolejka do kasy w między czasie urosła do 15 osób (tylko jedna kasa otwarta na cały sklep). Po 45 minutach (udało się szybko w ostatniej kolejce bo sporo ludzi po prostu zrezygnowało z zakupu) i 3 kolejkach udało mi się opuścić Państwa sklep ze zrealizowanym zakupem.
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

RTV EURO AGD - opinie (2303)

Napisz opinię o sklepie
3
Użytkownik Ceneo
Zamówiłem przez internet, byłem zadowolony, bo kupiłem ok. 330 zł taniej w promocji. Dałem tylko 3 gwiazdki, ze względu na dostawę. Na początku w email było napisane, że dostawa będzie między 11.00 - 16.00. W dniu dostawy dostałem maila, że między 14.10 a 16.00, pomijam fakt że dzień wcześniej musiałem przełożyć swoje sprawy, ale to by było, pikuś. Raz że nie byłem w miejscu dostawy, musiałem czekać z kolegą, który miał mi pomóc,od 14.00. Byłem poinformowany w emailu, że kurier godzinę wcześniej zadzwoni. O godz 15.20 zadzwoniłem na infolinię, zgłaszając problem,po ok 5 minutach zadzwonił kurier, że do godziny będzie co mnie tylko bardziej ...... Kolega się spieszył, ja też. Nikogo nie było pod adresem dostawy, musiałem specjalnie przyjechać. Praktycznie zmarnowałem cały dzień, kurier przyjechał po kilku moich tel. ok 16.45. A wcześniej przez telefon, pytał mnie czy na pewno ma przyjechać, oczywiście złośliwie. Niby taka drobna sprawa, ale kosztowało mnie to , czas i "zdrowie" :) Już wiem, żeby większych zakupów nie robić z "dostawą" Towaru nie mam, na razie jak sprawdzić ale mam nadzieję że wszystko jest ok. Pozdrawiam :)
3
Ewa
długo trzeba czekać na dostawę towaru, kierowcy są dosyć nie mili, niby w emailu jest napisane żeby uwzględnili reklamację trzeba sprawdzić towar przy dostawcy a kierowca ani myśli na to czekać, ogólnie sklep " łapie " klientów że dostaną rat taki i siaki ale akcje rabatowe wcale się nie łączą i wcale aż tak tanio nie jest... owszem zamawiam tam jeszcze sprzęt ale nie czuje się szczególnie "dopieszczona" ;-)
3
Użytkownik Ceneo
Na Euro.com.pl nie znalazłem opcji zapłaty za towar w części kartą podarunkową i w części kolejnej kartą płatniczą co skutkowało koniecznością odbioru i zapłaty w sklepie. Wybrałem sklep stacjonarny w Warszawie przy ul. Malborskiej 41. Najpierw stałem w kolejce 15 minut do kasy aby otrzymać informację, że odbioru zarezerwowanego towaru mogę dokonać jedynie w dedykowanym punkcie odbioru... do którego kolejka wynosiła kolejne 15 minut (3 klientów przede mną a tyle zajęła ich obsługa). Gdy już zostałem obsłużony w punkcie odbioru dostałem informację, że muszę się ponownie ustawić w kolejce do kasy aby za towar zapłacić. Kolejka do kasy w między czasie urosła do 15 osób (tylko jedna kasa otwarta na cały sklep). Po 45 minutach (udało się szybko w ostatniej kolejce bo sporo ludzi po prostu zrezygnowało z zakupu) i 3 kolejkach udało mi się opuścić Państwa sklep ze zrealizowanym zakupem.
3
Stefania
Pralka
3
topa
Z jednej strony wszystko ok, ale zamówienie przyszło w takim stanie ze się bałam to otwierać. Pudełko było całkiem rozwalone. Nie wątpię ze DHL nigdy się nie przejmuje przesyłkami ale ze strony sklepu można było jakoś zabiezpieczyć towar za 500zł w jakąś folię albo pudełko. Masakra!!!!
3
Użytkownik Ceneo
Kupiłam piekarnik i wszystko przyszło w terminie, ale.. Na stronie nie ma informacji, że stary sprzęt nie będzie zdemontowany, a nowy zamontowany. Było z tym zamieszanie. Na szczęście Pan, który przyjechał zdemontował i zabrał stary piekarnik, ale oczywiście nowego nie zamontował. Przy zakupie nadal jest informacja, można mieć usługę podłączenia nowego urządzenia. Owszem otrzymałam informację drogą mailową, ale z niej nie wynika, że sprzęt nie zostanie zamontowany. Poniżej info z maila: Przygotuj swobodne przejście do miejsca ustawienia i podłączenia urządzenia. Zużyte urządzenie odbierzemy z tego samego miejsca. Zapłać kartą przy odbiorze (upewnij się wcześniej, czy masz wystarczający limit środków). Jeśli chcesz zapłacić gotówką, przygotuj odliczoną kwotę. Zasłoń nos oraz usta maseczką lub odzieżą. Zachowaj bezpieczny dystans od naszych pracowników. Z naszymi Dostawcami powinien mieć kontakt tylko 1 domownik. Przy potwierdzeniu odbioru posługuj się własnym długopisem. Nasi pracownicy są wyposażeni w maseczki i rękawiczki, zachowują środki bezpieczeństwa.
3
K...f
Ogólnie sklep sprawnie realizuje zamówienia, tylko przyczepić można się do sposobu pakowania przesyłek. Produktu wysyłane są kurierem tylko w pudełku producenta (czasem bez plomb i naklejek producenta na nowych produktach) bez dodatkowych zabezpieczeń. Opakowanie przychodzi poniszczone. Inne sklepy internetowe dbają o zabezpieczenie, przykładowo owijajac specjalna folią i taśmą. W tym sklepie niestety o to nie dbają
3
Użytkownik Ceneo
Czas dostawy przekroczony
3
ewarazna1966
To był zakup przez internet Microphone Speaker, przesyłka przyszła bardzo szybko ale mam uwagi co do zapakowania towaru ponieważ jest to rzecz elektroniczna a była zapakowana w zwykłą pojedyńczą folie bez żadnego zabezpieczenia. Można było zabezpieczyć chociażby folią bombelkową. Opakowanie było dość mocno wgniecione, na szczęście wszystko działa.
3
AlinaUżytkownik Ceneo
Bardzo dobrze oceniam realizację zamówienia w internetowym sklepie RTV Euro AGD (lodówko-zamrażarka LG)
3
dlipinski
Kontakt wporzadku raczej bez problemu drogą mailową, zamówienie szybko skompletowane i wysłane w czasie ale otwieram pudełko a tu zonk na moim nowym notebooku asus dwie rysy albo czymś innym obite całe szczęście że działa
3
Szymon
Pudełko w którym przyszła paczka było rozerwane, jakby ktoś w trakcie podróży paczki zaglądał do środka.
3
Andrzej
W fabrycznie spakowanym urządzeniu brakowało ładowarki. Opakowanie fabrycznie zaklejone, brak uszkodzeń opakowania z zewnątrz. Reklamacja została przesłana drogą mailową, jak to podpowiedział konsultant. Odpowiedzi brak, brak potwierdzenia przyjęcia reklamacji
3
Krystyna
Owszem, otrzymałam w teromnie zamówiony odtwarzacz DVD, jednak....okazał się, że jest on niesprawny. Jest jakis problem - ponieważ po właczeniu do gniazdka elektrycznego nic sie na nim nie wyświetla.
3
M
czy zamówienie dostawy bez wniesienia jest rownoznaczne z zostawieniem towaru na ulicy pod blokiem (nawet na chodnik 50cm dalej panom sie nie chcialo wstawic, a dostawa byla do starszych ludzi, wiec w oczekiwaniu na pomoc z wniesieniem od rodziny tak jak było planowane lodowka zostala na ulicy, a na pytanie czy ma tak zostac zostala udzielona informacja ze nie bylo zamowionego wniesienia i panowie pojechali...