4 4,0 (dobry)
Na Ceneo od 01.06.2017
Skuteczności
zamówień
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
4
4
4,5

Dane

Nazwa firmy:
empik.com
Adres:
Ul. Marszałkowska 116/122 00-017 Warszawa
Województwo:
Telefon:
22 462 72 50
E-mail:
ob...
NIP:
Partnerzy

Mapa punktów
Opinie (11148) Więcej
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
Bardzo dobry sklep w którym często można kupić produkty w atrakcyjnych cenach.
5 Polecam
aha239
Wszystko przebiegło szybko i bez absolutnie żadnych przeszkód. wręcz przeciwnie obsługa przemiła i pomocna na miejscu.
4 Polecam
Pomerq
Zamawiając preorder oczekiwałem, że otrzymam płytę w dniu premiery, a nie kilka dni później. Poza tym bez zarzutów.
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

empik.com - opinie (11148)

Napisz opinię o sklepie
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
Bardzo dobry sklep w którym często można kupić produkty w atrakcyjnych cenach.
5 Polecam
aha239
Wszystko przebiegło szybko i bez absolutnie żadnych przeszkód. wręcz przeciwnie obsługa przemiła i pomocna na miejscu.
4 Polecam
Pomerq
Zamawiając preorder oczekiwałem, że otrzymam płytę w dniu premiery, a nie kilka dni później. Poza tym bez zarzutów.
4 Polecam
kkrawczyk
U mnie wszystko poszło gładko. Czekałem co prawda trochę dłużej niż powinienem na książkę, ale też książka w Polsce jest mało popularna. Dotarła w stanie idealnym. Dlatego polecam.
1 Nie polecam
Norbert
Zakupy w tym sklepie to loteria, niestety częściej się przegrywa niż wygrywa. Sklep notorycznie sprzedaje towar którego nie ma i wprowadza klienta w błąd. Zamówiliśmy towar którego status był Na magazynie - wysyłka w 24h. Opłaciliśmy zamówienie - dostawa miała być za 2 dni kurierem. Niedługo potem dostaliśmy informacje o przyjęciu zamówienia do realizacji. Kolejnego dnia dostaliśmy informacje o zwrocie środków za zamówienie z komentarzem - Brak towaru na stanie. Z ciekawości wszedłem na stronę produktu gdzie nadal widniało Towar na magazynie wysyłka w 24h. Niestety zostałem bez namiotu na wyjazd i bez pieniędzy gdyż mimo upływu 72h od zamówienia pieniądze nadal nie zostały zwrócone.
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Dramat. Zamawiam towar za niemałe pieniądze przez Empik u zewnętrznego dostawcy. OK, może być. Przelewam pieniądze, które Empik dostaje natychmiast. Po kilku godzinach otrzymuję maila, że zamówienie zostało anulowane, zaś od dostawcy, że koszt wysyłki jest trzykrotnie wyższy, a kasę zwrócą w ciągu 2 dni roboczych. Dzwonię na infolinię i pani mówi, że umowy sprzedaży dokonuję z podmiotem zewnętrznym i że jest to napisane w regulaminie. Środki rzekomo ma firma dostawcy. Dzwonię do dostawcy i okazuje się, że pieniędzy nie mogą mieć dopóki nie potwierdzą realizacji zamówienia, zatem pieniądze są w Empiku. Dodatkowo dowiedziałem się, iż dwukrotnie zwracali uwagę Empikowi, że koszt dostawy wprowadza klientów w błąd. I tak: nie mam środków, by złożyć zamówienie gdziekolwiek, bo Empik ma słabych informatyków. którzy nie potrafią podać rzetelnej informacji nt kosztów dostawy. Czekać będę nie wiem jak długo na zwrot. W dobie powszechnego dostępu do mediów komunikacyjnych nikt z Empiku nie mógł zadzwonić i przedstawić sytuacji? Zamiast anulować zamówienie? Może trzeba było wziąć odpowiedzialność Empiku za to co masz na swojej stronie? Do słowa PRZEPRASZAMY też wam widać daleko. Nigdy już u was nic nie kupię i będę wszystkim odradzać. Zwłaszcza, ze zamówiony towar miał być na prezent.
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Skandaliczne postępowanie w sprawie zamówienia. Brak realnego kontaktu z osobami decyzyjnymi. Podwójne standardy. Nie wydano mi zamównienia bo niba premiera np jutro ale tego samego dnia salon już sprzedawał produkt. No i ceny są powalające.
5 Polecam
Adriana
Zadowolona z czasu oczekiwania okazał sie krótszy niz podawano. Nie raz jeszcze skorzystam z tej opcji zamawiania online i odbierania w empiku
5 Polecam
Barbara Maria
Dziękuję jestem zadowolona z zakupu
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
Bardzo miła obsługa, szybka realizacja zamówienia.
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Empik podaje czas realizacji 2-3 dni a paczka jest po tygodniu do odbioru we wskazanym sklepie. Będę unikał jak ognia.
5 Polecam
Radek
Wszystko ok.
1 Nie polecam
Szymon
Fakty (bezdyskusyjne): zamówienie złożone, przyjęte przez EMPiK, i opłacone przeze mnie w ciągu minut. EMPiK po ok. tygodniu odstępuje od umowy sprzedaży, tłumacząc, że współpracujący z nim przewoźnik zwrócił przesyłkę do EMPiK. EMPiK nie podejmuje żadnych starań, aby rozstrzygnąć problem, anuluje zamówienie i „zwraca” moje środki. „Zwraca” na moje konto w EMPiK, nie na mój rachunek bankowy. Mimo korespondencji i prośby zwrotu środków odmawia zwrotu na mój rachunek bankowy, zasłaniając się regulaminem sklepu. Opinia (dyskusyjna): EMPiK, rodem z PRLu, wydaję się, nie jest zorientowany, że czasy się zmieniły i mamy teraz prawa konsumenckie, konkurencje i wolny rynek. Szkoda, wszak sklep ma potencjał...
3
Rafał
Witam, szybka dostawa, produkt bez zarzutu, problem jest z odbiorem przesyłki w sklepie. W Warszawie w Sadybie Best Mall, obsługuje jedna osoba i trzeba stać w kolejce. Przynajmniej w okresie pandemii powinno być więcej kasjerów, lub odbiór przesyłek tylko w paczkomatach.
5 Polecam
eels
świetnie. szybko. sprawnie. polecam!