4,5 4,5 (bardzo dobry)
Na Ceneo od 01.06.2017
Skuteczności
zamówień
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
4,5
4
4,5

Dane

Nazwa firmy:
empik.com
Adres:
Ul. Marszałkowska 116/122 00-017 Warszawa
Województwo:
Telefon:
22 462 72 50
E-mail:
ob...
NIP:
Partnerzy
Mapa punktów
Opinie (10956) Więcej
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Pierwsze zakupy w empiku i masa problemów. Za zakupione przedmioty nikt nie zwróci Wam pięniędzy, ponieważ zakup jest realizowany przez doładowanie środków na koncie empik. Znikające środki z konta, zwrot trwał około 4 dni. W skrócie, funkcjonowanie sklepu internetowego mimo świetnej infolinii zacofane a nastawienie firmy do klienta złodziejskie.
5 Polecam
koshar
Szybko zrealizowane zamówienie i dobry produkt. Nie mam zastrzeżeń.
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
Szybko sprawnie, bez zastrzeżeń
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

empik.com - opinie (10956)

0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Pierwsze zakupy w empiku i masa problemów. Za zakupione przedmioty nikt nie zwróci Wam pięniędzy, ponieważ zakup jest realizowany przez doładowanie środków na koncie empik. Znikające środki z konta, zwrot trwał około 4 dni. W skrócie, funkcjonowanie sklepu internetowego mimo świetnej infolinii zacofane a nastawienie firmy do klienta złodziejskie.
5 Polecam
koshar
Szybko zrealizowane zamówienie i dobry produkt. Nie mam zastrzeżeń.
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
Szybko sprawnie, bez zastrzeżeń
5 Polecam
pamk22
To moje pierwsze zamówienie w Empiku i jestem bardzo zadowolony z jego realizacji. Produkty został szybko dostarczone do punktu odbioru, o wszystkim byłem informowany. Co prawda mój sklep był przez weekend niedostępny z powodu dużej ilości oczekujących paczek, ale od poniedziałku mogłem już do niego zamówić.
0 Nie polecam
Michał
W mejlu o potwierdzeniu zamówienia dostałem datę dostarczenia paczki na 21-22 stycznia do salonu Manufaktura Łódź. Drugiego dnia wieczorem nie otrzymawszy żadnej informacji o możliwości odbioru zamówienia skontaktowałem się z infolinią. Dowiedziałem się, że nastąpiło opóźnienie w transporcie i powinna paczka dotrzeć 23 stycznia. SMS o możliwości odbioru przyszedł 23.01, natomiast przy próbie odbioru w godzinach popołudniowych uzyskałem informację, że paczka została wydana już wcześniej innemu klientowi. Na szczęście produkt zamawiany był dostępny w sklepie i został mi wydany. Strach pomyśleć jakby omyłkowo wydane zostały czyjeś prywatne zdjęcia - moje dane już komuś wydano.
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
SUPER
5 Polecam
DarkStar
Wydawało się, że produkt jest niedostępny. Kiedy realizacja zamówienia przedłużyła się, postanowiłem zamówić ten sam produkt w konkurencyjnej sieci (dużych elektromarketów), w której rzekomo był on do odbioru w 55 minut. Tamten sklep nie zrealizował zamówienia i po kilku godzinach oczekiwania anulował zamówienie i wysłał maila z przeprosinami, że okazało się, iż produkt jednak jest niedostępny. Tymczasem Empik przeprosił mnie tylko za wydłużony czas oczekiwania, ale zamówienia nie anulował. Byłem niemal pewien, że i tak go nie zrealizują, ale nie spieszyło mi się, więc postanowiłem czekać. Kilka dni później towar został wysłany i odebrany! Było to dla mnie sporym zaskoczeniem, bardzo duży plus za to ode mnie dla Empiku!
5 Polecam
Adam
Tym razem obyło się bez problemów i zgodnie z opisem.
5 Polecam
Marcin
Jestem zadowolony - sprawna i profesjonalna obsługa.
0 Nie polecam
j guzewicz
Zdecydowanie nie polecam. Kiedyś był to przyzwoity sklep obecnie sięgnął dna. Ostrzegam wszystkich przed założeniem u nich Konta Premium. Ja za aktywację takiego konta zapłaciłem, sami przyznają w mailu że pieniądze do nich wpłynęły, natomiast konto po 48 godzinach od reklamacji jak było nieaktywne tak też pozostało (przekazano mi telefonicznie w trakcie rozmowy z działem obsługi klienta że reklamacja powinna być rozpatrzona maksymalnie w ciągu 24 godzin). Dlatego jak nie chcecie stracić pieniędzy albo użerać się z niekompetentnym działem obsługi klienta omijajcie ich szerokim łukiem.
5 Polecam
Elżbieta
Bardzo szybka realizacja zamówienia. Estetycznie zapakowany towar.
5 Polecam
lexik
OK , szybko sprawnie i wygodnie
4 Polecam
Andrzej
Część ze złożonego na dwie książki mojego zamówienia została wykonana w sposób poprawny. Dałbym pięć gwiazdek gdyby nie zrealizowanie mojego złożonego zamówienia w całości.
1 Nie polecam
Agata
Zdecydowanie odradzam. Nie dość, że sklep jest drogi, to jeszcze obsługa niemiła. Odmówiono mi wydania zamówienia. Pani w kasie wolała rozmawiać z sąsiadem o strzelaninach i dragach. Miałam też wątpliwą przyjemność dowiedzieć się, że inna pracownica sklepu jest w te porachunki zaangażowana. Kierownik nie raczyła się przedstawić, ani ze mną nawet porozmawiać, wolała odwrócić się do mnie częścią ciała, w której plecy tracą przyzwoitą nazwę. Panie natomiast miały czas mnie wychowywać i komentować moje zachowanie. W ramach dobrych manier promowanych w Empiku nikt nie raczył mnie przeprosić ani finansowo zrekompensować wszelkich niedogodności, które mi zgotowano. Tl;DR: Poszłam odebrać zamówienie, a nasłuchałam się o strzelaninach i tym, że jestem *****.
0 Nie polecam
Tomasz
Sklep internetowy ***** to parodia - od piątku 17.01.2020 konsekwentnie zmniejszali ilość zamówionego przeze mnie towaru, aż finalnie nie zrealizują niczego! Poprzez Messenger zostawiają mi informację, że skontaktuje się ze mną koordynator działu, oczywiście są to tylko puste słowa, nikt nie pisze, nie dzwoni, a towar który kupiłem wciąż mają w ofercie, sklep który z nimi współpracuje tel. potwierdził, że ma jeszcze 180 zestawów, którymi byłem zainteresowany! Mam nadzieję, że znajomi będą mnie pytali o zakupy w tym sklepie, chciałbym móc przestrzec jak najwięcej osób przed tą pomyłka i kupnie tam czegokolwiek!