5 5,0 (znakomity)
Na Ceneo od 03.08.2007
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
5
1,5
4,5

Dane

Nazwa firmy:
Electro.pl
Adres:
Za Dworcem 1D 77-400 Złotów
Województwo:
wielkopolskie
Telefon:
22 122 32 00
E-mail:
sk...
NIP:
KRS:
Bank:
PKO BP
Partnerzy

Mapa punktów
Opinie (108793) Więcej
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Opinia wyjaśniana w programie
Nie polecam zamówiony towar nigdy nie dotarł. Rzekomo kurier nikogo nie zastał a zamawiałem na firmę w której ktoś jest cały czas przez 24h. Kazali mi zgłaszać reklamację do kuriera, ale nie dostałem maila z potwierdzeniem nadania ani innej informacji o przesyłce a na dziale obsługi nie chcieli mi podać nr listu przewozowego. Więc Zrobiłem zakupi gdzie indziej i rozpocząłem starania o zwrot kasztów zakupu. Pieniądze wpłynęły na konto po prawie miesiącu od zakupu i to tylko dlatego że pisałem do nich maile w tej sprawie. Omijać ten sklep moim zdaniem nie maja towaru wystawionego w ofercie.
1 Nie polecam
Tomasz
Opinia wyjaśniana w programie
Electro wystawia towar, którego nie ma. Zwlekają, podają informacje, że zamówienie w realizacji. Po 5 dniach roboczych wysyłają maila, ze brak towaru i pieniądze oddadzą do 14 dni. Towar cały czas dostępny na stronie, a co najlepsze nawet na drugi dzień transport proponują. Uważajcie, OMIJAJCIE TA STRONĘ.
1 Nie polecam
Sławomir
Opinia wyjaśniana w programie
Zamówiłem stojaki edifier, na promocji za 359 PLN. Po trzech tygodniach otrzymałem, uwaga, głośniki edifier warte około 1500 PLN. Uczciwie zgłosiłem pomyłkę. Towar oddałem. Dostałem informację, że stojaków nie dostanę bo nie mają. Strona electro.pl ma inne zdanie na ten temat. Jeśli kupię, będą na jutro. No ale zwrócili kasę. Chociaż tyle. Bałagan mają okrutny jak widać. Acha, odpisują na emaile, korpobełkotem. Spójnie zarządzana firma. Proponuję premię dla zarządu!
1 Nie polecam
wojmach
Opinia wyjaśniana w programie
Sprzedają produkt którego nie mają, Towar zamówiony 5 stycznia 2021 roku, 8 stycznia otrzymałem wiadomość o opóźnieniu dostawy, 10 stycznia moje zamówienie zostało anulowane
1 Nie polecam
Natalia
Opinia wyjaśniana w programie
Nie polecam zakupów na tej stronie. Ja złożyłam zamówienie 4 stycznia 2021, 5 stycznia dostałam fakturę oraz informację, że moja paczka jest gotowa do nadania i moje dane zostały przekazane firmie DHL. Na stronie firmy od 4 stycznia widnieje informacja, że zamówienie jest w trakcie realizacji. 8 stycznia napisałam do Electro.pl z prośbą o sprawdzenie sytuacji, ale nie otrzymałam odpowiedzi. ( stycznia zadzwoniłam do Biura Obsługi Klienta, aby dowiedzieć się na jakim etapie jest zamówienie i czemu nadal nie mam żadnego maila potwierdzającego wysyłkę. Usłyszałam od Pani pracującej w tej firmie, że jej koleżanka po odczytaniu mojego maila wysłała zapytanie do magazynu, ponieważ faktycznie paczka już dawno powinna zostać wysłana i albo oni zawinili albo firma DHL. Nadal nie mam informacji kiedy moja paczka zostanie wysłana i czy kiedykolwiek ją otrzymam. To był mój pierwszy i ostatni zakup na tej stronie.
1 Nie polecam
paulinakro
Opinia wyjaśniana w programie
Nie polecam zamowilam na allegro z konta meza mikser po miesiącu podczas pracy robota pękła obwódka dzieki której mikser sie obraca zglosilam reklamację Bo mam gwarancję wg praw konsumenta należy mi się Ale nie została uwzględniona gdyż sklep stwierdził że zle eksploatuje sprzęt tylko ze użyty byl 2x. Nikt nie niszczy swojego sprzętu który kosztował nie mało. Wydałam sporo pieniędzy na mikser który jest w połowie zepsuty i teraz misa sie nie obraca. Nie wymienia mi jej więc jestem stratna NIE POLECAM TEGO SKLEPU 3XNIE
1 Nie polecam
Karolina
Opinia wyjaśniana w programie
Dramat! Czajnik zakupiony przyszedł oczywiście ale w ciągu czasu gwarancyjnego się zepsuł i tutaj zaczęły się schody. Kurier odebrał czajnik miesiąc temu i ślad po towarze zaginął, zero informacji ze strony TRAGICZNEJ obslugi klienta, telefoniczne, spławianie klienta pod hasłem skontaktujemy się z serwisem. Oczywiście nadal brak totalnie jakiejkolwiek informacji co się dzieje z towarem i moja reklamacja. ODRADZAM zakupy czajnik to pikus w porównaniu do droższych AGD gdzie na rozwiązanie reklamacji poczekacie pewnie pół roku... niestety potrzeba czajnika w domu jest oczywista i sprawę pokieruje dalej Rzecznik Praw konsumenta bo inaczej się nie da.
1 Nie polecam
rafbor
Opinia wyjaśniana w programie
Strata czasu. 17.12.2020 kupiłem uchwyt TV dostępny i z dostawą na 22.12.2020. Uchwytu nie otrzymałem w zamian od 22.12. byłem informowany, że realizacja sie wydłuży. Telefonicnie otrzymalem informacje, że towar utknął w dystrybucji/magazynie (?) ale mogę anulować zamówienie i złożyć nowe. Nie otrzymałem wyjaśnienia dlaczego to ja mam anaulować umowę z której to "sklep" nie może sie wywiązać. Dziś 4.01.2021 po potwierdzeniu telefonicznym przez "sklep", że nie zrealizują zamówienia i nie jest pewne ile potrwa dostawa jeśli ponowię zamówienie, gdyż "sklep" nie ma tego towaru na stanie, anulowałem zamówienie (uchwyt wciąż jest w ofercie z czego wniosek, ze sprzedają rzeczy których nie mają).
1 Nie polecam
Marcin
Opinia wyjaśniana w programie
Zamówiłem dwa fotele gamingowe, dotarł do mnie tylko jeden. Minęły już dwa tygodnie i, pomimo złożenia od razu reklamacji na stronie oraz wielokrotnej próby dowiedzenia się czegokolwiek na infolinii, do tej pory nikt z Elektro.pl nie był w stanie wyjaśnić co się stało z moim zamówieniem. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie.
1 Nie polecam
Lukasz
Opinia wyjaśniana w programie
Zakupiłem produkt 28 grudnia. Miał być dostarczony do 2 dni. Czekam 4 dzień, a jedyne co dostałem to email, żeby wysłać potwierdzenie płatności. Na ich stronie nadal widnieje "Oczekiwanie na płatność"......
5 Polecam
Bożena M
Pomimo okresu przedświątecznego zamówienie zostało zrealizowane bez zarzutu. Wybranie poszukiwanych produktów było czystą przyjemnością. Możliwość porównania oczyszczaczy powietrza znacznie ułatwiła wybór i jeszcze znakomita cena z rabatem. Informacja o wysyłce na e-mail i telefon, bardzo dobre zapakowanie towaru do transportu, darmowa dostawa od 99zl to standard w tym sklepie. Często robię tu zakupy od lat. Asortyment jest bardzo różnorodny. Wyposażyłam już dom i ogród w produkty zakupione na ELECTRO.PL . Nigdy się nie zawiodłam co do jakości i ceny. Sklep jest rzetelny i dotrzymuje gwarancji na zakupione produkty. Przejrzysta strona internetowa i podział produktów ułatwia zakupy. Na uwagę zasługuje opis oraz opinie klientów o produktach. Częste promocje są dodatkowym atutem.Ten sklep dba o klientów , gorąco polecam!
1 Nie polecam
Szymon
Opinia wyjaśniana w programie
Nie polecam sklepu. Podgrzewacz do butelek HI-TECH MEDICAL ORO-Baby Heather zamówiony tydzień przed Świętami. Kilka dni po zamówieniu, skontaktowałem się ze sklepem, zostałem poinformowany, że jest opóźnienie, ale towar zostanie wysłany. Po kolejnych kilku dniach i braku jakiejkolwiek informacji ze sklepu, ponownie skontaktowałem się ze sprzedawcą. Zostałem poinformowany, że towar od 19. grudnia czeka w magazynie na wysyłkę. Podgrzewacz ostatecznie nie został wysłany. Dzisiaj dostałem powiadomienie o anulowaniu zamówienia "Z przykrością informuję, iż zamówienie zostanie anulowane ze względu na brak możliwości realizacji. Dysponowaliśmy ostatnią sztuką zamówionego produktu, która z przyczyn technicznych nie kwalifikuje się do wysyłki." Na stronie sklepu podgrzewacz jest nadal dostępny, nie widnieje informacja o braku towaru, jednak cena jest już wyższa.
1 Nie polecam
Aleksandra
Opinia wyjaśniana w programie
Nie polecam. Zamówienie z 18 grudnia miało dotrzeć przed Świętami. Do dzisiaj niezrealizowane. Ani towaru, ani jakiejkolwiek informacji.
5 Polecam
Miłosława
Jak zawsze szybko i sprawnie.
1 Nie polecam
Joanna
Opinia wyjaśniana w programie
Omijać szerokim łukiem. Na stronie możliwość wybrania daty dostawy, w rzeczywistosci w dniu dostawy przychodzi sms, że jest pandemia i nie wiadomo kiedy dostawa dotrze. Na infolinii po godzinie oczekiwania na połączenie nikt nie ma pojęcia kiedy zamówienie zostanie wysłane. PORAŻKA!!!!
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
Gwarancje i zwroty
Zwrot do 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 Ustawy z dn. 30 maja 2014 o prawach konsumenta.
Gwarancje, zwroty, reklamacje http://www.electro.pl/document-regulamin-91.html
Adres e-mail
sk...
  • Filtruj

Electro.pl - opinie (108793)

Napisz opinię o sklepie
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Opinia wyjaśniana w programie
Nie polecam zamówiony towar nigdy nie dotarł. Rzekomo kurier nikogo nie zastał a zamawiałem na firmę w której ktoś jest cały czas przez 24h. Kazali mi zgłaszać reklamację do kuriera, ale nie dostałem maila z potwierdzeniem nadania ani innej informacji o przesyłce a na dziale obsługi nie chcieli mi podać nr listu przewozowego. Więc Zrobiłem zakupi gdzie indziej i rozpocząłem starania o zwrot kasztów zakupu. Pieniądze wpłynęły na konto po prawie miesiącu od zakupu i to tylko dlatego że pisałem do nich maile w tej sprawie. Omijać ten sklep moim zdaniem nie maja towaru wystawionego w ofercie.
1 Nie polecam
Tomasz
Opinia wyjaśniana w programie
Electro wystawia towar, którego nie ma. Zwlekają, podają informacje, że zamówienie w realizacji. Po 5 dniach roboczych wysyłają maila, ze brak towaru i pieniądze oddadzą do 14 dni. Towar cały czas dostępny na stronie, a co najlepsze nawet na drugi dzień transport proponują. Uważajcie, OMIJAJCIE TA STRONĘ.
1 Nie polecam
Sławomir
Opinia wyjaśniana w programie
Zamówiłem stojaki edifier, na promocji za 359 PLN. Po trzech tygodniach otrzymałem, uwaga, głośniki edifier warte około 1500 PLN. Uczciwie zgłosiłem pomyłkę. Towar oddałem. Dostałem informację, że stojaków nie dostanę bo nie mają. Strona electro.pl ma inne zdanie na ten temat. Jeśli kupię, będą na jutro. No ale zwrócili kasę. Chociaż tyle. Bałagan mają okrutny jak widać. Acha, odpisują na emaile, korpobełkotem. Spójnie zarządzana firma. Proponuję premię dla zarządu!
1 Nie polecam
wojmach
Opinia wyjaśniana w programie
Sprzedają produkt którego nie mają, Towar zamówiony 5 stycznia 2021 roku, 8 stycznia otrzymałem wiadomość o opóźnieniu dostawy, 10 stycznia moje zamówienie zostało anulowane
1 Nie polecam
Natalia
Opinia wyjaśniana w programie
Nie polecam zakupów na tej stronie. Ja złożyłam zamówienie 4 stycznia 2021, 5 stycznia dostałam fakturę oraz informację, że moja paczka jest gotowa do nadania i moje dane zostały przekazane firmie DHL. Na stronie firmy od 4 stycznia widnieje informacja, że zamówienie jest w trakcie realizacji. 8 stycznia napisałam do Electro.pl z prośbą o sprawdzenie sytuacji, ale nie otrzymałam odpowiedzi. ( stycznia zadzwoniłam do Biura Obsługi Klienta, aby dowiedzieć się na jakim etapie jest zamówienie i czemu nadal nie mam żadnego maila potwierdzającego wysyłkę. Usłyszałam od Pani pracującej w tej firmie, że jej koleżanka po odczytaniu mojego maila wysłała zapytanie do magazynu, ponieważ faktycznie paczka już dawno powinna zostać wysłana i albo oni zawinili albo firma DHL. Nadal nie mam informacji kiedy moja paczka zostanie wysłana i czy kiedykolwiek ją otrzymam. To był mój pierwszy i ostatni zakup na tej stronie.
1 Nie polecam
paulinakro
Opinia wyjaśniana w programie
Nie polecam zamowilam na allegro z konta meza mikser po miesiącu podczas pracy robota pękła obwódka dzieki której mikser sie obraca zglosilam reklamację Bo mam gwarancję wg praw konsumenta należy mi się Ale nie została uwzględniona gdyż sklep stwierdził że zle eksploatuje sprzęt tylko ze użyty byl 2x. Nikt nie niszczy swojego sprzętu który kosztował nie mało. Wydałam sporo pieniędzy na mikser który jest w połowie zepsuty i teraz misa sie nie obraca. Nie wymienia mi jej więc jestem stratna NIE POLECAM TEGO SKLEPU 3XNIE
1 Nie polecam
Karolina
Opinia wyjaśniana w programie
Dramat! Czajnik zakupiony przyszedł oczywiście ale w ciągu czasu gwarancyjnego się zepsuł i tutaj zaczęły się schody. Kurier odebrał czajnik miesiąc temu i ślad po towarze zaginął, zero informacji ze strony TRAGICZNEJ obslugi klienta, telefoniczne, spławianie klienta pod hasłem skontaktujemy się z serwisem. Oczywiście nadal brak totalnie jakiejkolwiek informacji co się dzieje z towarem i moja reklamacja. ODRADZAM zakupy czajnik to pikus w porównaniu do droższych AGD gdzie na rozwiązanie reklamacji poczekacie pewnie pół roku... niestety potrzeba czajnika w domu jest oczywista i sprawę pokieruje dalej Rzecznik Praw konsumenta bo inaczej się nie da.
1 Nie polecam
rafbor
Opinia wyjaśniana w programie
Strata czasu. 17.12.2020 kupiłem uchwyt TV dostępny i z dostawą na 22.12.2020. Uchwytu nie otrzymałem w zamian od 22.12. byłem informowany, że realizacja sie wydłuży. Telefonicnie otrzymalem informacje, że towar utknął w dystrybucji/magazynie (?) ale mogę anulować zamówienie i złożyć nowe. Nie otrzymałem wyjaśnienia dlaczego to ja mam anaulować umowę z której to "sklep" nie może sie wywiązać. Dziś 4.01.2021 po potwierdzeniu telefonicznym przez "sklep", że nie zrealizują zamówienia i nie jest pewne ile potrwa dostawa jeśli ponowię zamówienie, gdyż "sklep" nie ma tego towaru na stanie, anulowałem zamówienie (uchwyt wciąż jest w ofercie z czego wniosek, ze sprzedają rzeczy których nie mają).
1 Nie polecam
Marcin
Opinia wyjaśniana w programie
Zamówiłem dwa fotele gamingowe, dotarł do mnie tylko jeden. Minęły już dwa tygodnie i, pomimo złożenia od razu reklamacji na stronie oraz wielokrotnej próby dowiedzenia się czegokolwiek na infolinii, do tej pory nikt z Elektro.pl nie był w stanie wyjaśnić co się stało z moim zamówieniem. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie.
1 Nie polecam
Lukasz
Opinia wyjaśniana w programie
Zakupiłem produkt 28 grudnia. Miał być dostarczony do 2 dni. Czekam 4 dzień, a jedyne co dostałem to email, żeby wysłać potwierdzenie płatności. Na ich stronie nadal widnieje "Oczekiwanie na płatność"......
5 Polecam
Bożena M
Pomimo okresu przedświątecznego zamówienie zostało zrealizowane bez zarzutu. Wybranie poszukiwanych produktów było czystą przyjemnością. Możliwość porównania oczyszczaczy powietrza znacznie ułatwiła wybór i jeszcze znakomita cena z rabatem. Informacja o wysyłce na e-mail i telefon, bardzo dobre zapakowanie towaru do transportu, darmowa dostawa od 99zl to standard w tym sklepie. Często robię tu zakupy od lat. Asortyment jest bardzo różnorodny. Wyposażyłam już dom i ogród w produkty zakupione na ELECTRO.PL . Nigdy się nie zawiodłam co do jakości i ceny. Sklep jest rzetelny i dotrzymuje gwarancji na zakupione produkty. Przejrzysta strona internetowa i podział produktów ułatwia zakupy. Na uwagę zasługuje opis oraz opinie klientów o produktach. Częste promocje są dodatkowym atutem.Ten sklep dba o klientów , gorąco polecam!
1 Nie polecam
Szymon
Opinia wyjaśniana w programie
Nie polecam sklepu. Podgrzewacz do butelek HI-TECH MEDICAL ORO-Baby Heather zamówiony tydzień przed Świętami. Kilka dni po zamówieniu, skontaktowałem się ze sklepem, zostałem poinformowany, że jest opóźnienie, ale towar zostanie wysłany. Po kolejnych kilku dniach i braku jakiejkolwiek informacji ze sklepu, ponownie skontaktowałem się ze sprzedawcą. Zostałem poinformowany, że towar od 19. grudnia czeka w magazynie na wysyłkę. Podgrzewacz ostatecznie nie został wysłany. Dzisiaj dostałem powiadomienie o anulowaniu zamówienia "Z przykrością informuję, iż zamówienie zostanie anulowane ze względu na brak możliwości realizacji. Dysponowaliśmy ostatnią sztuką zamówionego produktu, która z przyczyn technicznych nie kwalifikuje się do wysyłki." Na stronie sklepu podgrzewacz jest nadal dostępny, nie widnieje informacja o braku towaru, jednak cena jest już wyższa.
1 Nie polecam
Aleksandra
Opinia wyjaśniana w programie
Nie polecam. Zamówienie z 18 grudnia miało dotrzeć przed Świętami. Do dzisiaj niezrealizowane. Ani towaru, ani jakiejkolwiek informacji.
5 Polecam
Miłosława
Jak zawsze szybko i sprawnie.
1 Nie polecam
Joanna
Opinia wyjaśniana w programie
Omijać szerokim łukiem. Na stronie możliwość wybrania daty dostawy, w rzeczywistosci w dniu dostawy przychodzi sms, że jest pandemia i nie wiadomo kiedy dostawa dotrze. Na infolinii po godzinie oczekiwania na połączenie nikt nie ma pojęcia kiedy zamówienie zostanie wysłane. PORAŻKA!!!!