5 5,0 (znakomity)
Na Ceneo od 03.08.2007
I miejsce w kategorii "Lider dekady" w Rankingu Zaufane Sklepy 2019
Dbam
o klienta
Dostawa
do 2 dni
Skuteczności
zamówień
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
5
4,5
4,5

Dane

Nazwa firmy:
Electro.pl
Adres:
Za Dworcem 1D 77-400 Złotów
Województwo:
wielkopolskie
Telefon:
22 122 32 00
E-mail:
sk...
NIP:
KRS:
Bank:
PKO BP
Partnerzy

Mapa punktów
Opinie (3321) Więcej
3
Niesmak pozostał
Opinia wyjaśniana w programie
Towar dotarł w stanie bdb, jednakże zapłaciłam za to, by towar dotarł przesyłką ekspresową, co nie zostało wykonane. Na infolinii kazano mi złożyć reklamację. Reklamacja najpierw została rozpatrzona pozytywnie, jednakże po wysłaniu nr konta, który miał posłużyć do zwrotu pieniędzy za niewykonaną usługę zamiast pieniędzy na konto dostałam maila z informacją, że sprawę rozpatrzono ponownie i reklamacja nie może zostać uznana. I tu nastąpiła cisza ze strony sklepu na prośby o wyjaśnienie zaistniałej sytuacji. Zdecydowanie NIEPROFESJONALNE zachowanie.
3
Dawid
Opinia wyjaśniana w programie
Mikrofon do mnie przybył z uszkodzonym wejściem USB. Wciąż zdarzają się momenty iż trzeba się nieźle nagimnastykować aby mikrofon zechciał połączyć z PC.
3
Bobo
zawracanie d. jeśli nie kupiłem
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
Gwarancje i zwroty
Zwrot do 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 Ustawy z dn. 30 maja 2014 o prawach konsumenta.
Gwarancje, zwroty, reklamacje http://www.electro.pl/document-regulamin-91.html
Adres e-mail
sk...
  • Filtruj

Electro.pl - opinie (3321)

3
Niesmak pozostał
Opinia wyjaśniana w programie
Towar dotarł w stanie bdb, jednakże zapłaciłam za to, by towar dotarł przesyłką ekspresową, co nie zostało wykonane. Na infolinii kazano mi złożyć reklamację. Reklamacja najpierw została rozpatrzona pozytywnie, jednakże po wysłaniu nr konta, który miał posłużyć do zwrotu pieniędzy za niewykonaną usługę zamiast pieniędzy na konto dostałam maila z informacją, że sprawę rozpatrzono ponownie i reklamacja nie może zostać uznana. I tu nastąpiła cisza ze strony sklepu na prośby o wyjaśnienie zaistniałej sytuacji. Zdecydowanie NIEPROFESJONALNE zachowanie.
3
Dawid
Opinia wyjaśniana w programie
Mikrofon do mnie przybył z uszkodzonym wejściem USB. Wciąż zdarzają się momenty iż trzeba się nieźle nagimnastykować aby mikrofon zechciał połączyć z PC.
3
Bobo
zawracanie d. jeśli nie kupiłem
3
Marcin
Towar i cena ok. szybkość działania już gorzej. Zamówienie składałem w godzinach rannych (około 10:00 nie pamiętam dokłądnie) w piątek. W większości sklepów = wysyłka tego samego dnia i liczyłem na dostawe w poniedziałek. Tak i też był napisany przewidywany czas dostawy na stronie sklepu przy skłądaniu zamówienia. Niestety w poniedziałek dopiero został towar wysłany. Miał być prezent na urodziny kolegi w poniedziałek wyszło g....o. I musiałem kupić coś innego.
3
Beata
Wszystko byloby lepiej gdyby zamowiony towar byl kompletny. Rzecz za kilkaset zlotych zostala spakowana w stary, oberwany karton. sklekony taśmą.. Brakowało tez kilka ważnych czesci bez ktorych sprzet nie dzialal. Na szczescie reklamacje rozpatrzono pozytywnie i doslano brakujace elementy. Wydluzyło to jednak znacznie czas od zakupu do mozliwosci używania sprzetu. Ogólnie nie spodobała sie mi realizacja mojego zamówienia. Nie poleciłabym nikomu znajomemu zakupów u was, poniewaz balabym sie ze sytuacja powtórzyłaby sie.
3
Sylwia
Niestety czekam już ponad tydzień na przesyłkę ze sklepu, która utknęła u spedytora Geis.
3
Magda
Otrzymałam co innego niż e xamowieniu
3
S,z
Dobra cena długi czas oczekiwania aż tydzien
3
Mm
Źle.!!!
3
Jerzy
trochę za długo się czeka na przesyłkę
Opinia wyjaśniona w programie

Kupujący i Sklep doszli do porozumienia. Dnia 31.05.2019 opinia została wycofana.

3
Kotek
Jako tako. Po interwencji telefonicznej coś zaczęło się dziać!
3
K
Opinia wyjaśniana w programie
Towar dostarczony zgadzał sie z tym co proponowało electro.pl na stronie - do tego nie mam zastrzeżeń. Ale sposób dostawy jest tragiczny. Firma kurierska która obsluguje electro najgorsza z jaką miałam do czynienia. Gdyby nie moje telefony do kuriera, do oddziału to nie wiem kiedy bym dostała lodówkę. I w związku z czym jeżeli będę zamawiała jaki kolwiek sprzęt to się zastanowię czy skorzystam z electro ze względu na jakość , formę i KULTURĘ dostawy towaru.
Opinia wyjaśniona w programie

Opinia ukryta dnia 14.06.2019. Kupujący nie zareagował na wielokrotne prośby sklepu dotyczące wyjaśnienia okoliczności wystawienia opinii.

Opinia wyjaśniona w programie

Kupujący i Sklep doszli do porozumienia. Dnia 14.05.2019 opinia została wycofana.