0 0,0
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
0
0
0

Ceneo nie prezentuje oferty sklepu.

Opinie (5) Więcej
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Masakra...zero kontaktu z obsługą klienta...zamówienia nie można zrealizować...nic nie działa, masakra masakra masakra
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Sklep internetowy to totalna porażka , pani nie wie co się dzieje z moim zamówieniem ale nie zostało zrealizowane. Na stronie czas realizacji 3 dni a ja już czekan drugi tydzień. Z całego serca nie polecam , omijać szerokim łukiem.
0 Nie polecam
Jerzy
Totalny brak kontaktu. Zero odpowiedzi na maile. Dodzwonić się nie można. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM.
  • Filtruj

DUKA International S.A. - opinie (5)

0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Masakra...zero kontaktu z obsługą klienta...zamówienia nie można zrealizować...nic nie działa, masakra masakra masakra
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Sklep internetowy to totalna porażka , pani nie wie co się dzieje z moim zamówieniem ale nie zostało zrealizowane. Na stronie czas realizacji 3 dni a ja już czekan drugi tydzień. Z całego serca nie polecam , omijać szerokim łukiem.
0 Nie polecam
Jerzy
Totalny brak kontaktu. Zero odpowiedzi na maile. Dodzwonić się nie można. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM.
0 Nie polecam
Joanna
Nie polecam. Zamówienie zrealizowane po terminie. Naczynia przyszły potłuczone w drobny mak. Nie odpowiadają na maile nie ma kontaktu telefonicznego od dziesięciu dni. Nie odbierają telefonów. Pieniądze zapłacone z góry.
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Dwudziestego grudnia zamówiłam w szanownym sklepie DUKA szklanki. Drugiego styczna szklanki były do odbioru w sklepie stacjonarnym. Mąż poszedł odebrać zamówienie. Niestety najpierw podpisał odbiór zamówienia. Gdy pani przyniosła paczkę, stwierdził że jest ona uszkodzona. Gdy powiedział, że nie chce paczki, w której od razu widać (i słychać) że jest potłuczone szkoło, ekspedientka bardzo nieuprzejmie poinformowała go, że już podpisał papier i musi zabrać paczkę ze sobą. Prośba o załatwienie tej sprawy przez sklep spotkała się niemalże ze śmiechem i stanowczą odmową. Pani odesłała męża do obsługi klienta, z którą w ogóle nie ma kontaktu. Ostatecznie złożyliśmy reklamację przez internet dnia 04.01.2018. Do tej pory nie mamy żadnej odpowiedzi, ani mailowej ani telefonicznej. Produktu czy zwrotu poniesionych kosztów też próżno wypatrywać, a obsługa klienta wciąż milczy, pomimo dziesiątków telefonów. Nikomu nie polecam tego sklepu, klient jest tu traktowany jak maszynka do robienia pieniędzy, a nie ktoś o kogo należy dbać, żeby wrócił i przyciągnął następnych zakupowiczów. Obsługa fatalna, a kontakt z kimkolwiek z firmy jeszcze gorszy. Nie zamierzam wrócić do tego sklepu. Wciąż czekam na kontakt w sprawie moich pobitych w transporcie szklanek.