5 5,0 (znakomity)
Na Ceneo od 19.09.2008
Skuteczności
zamówień
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
5
5
5

Dane

Nazwa firmy:
Dekordia
Adres:
Diamentowa 2/5 20-447 Lublin
Województwo:
lubelskie
E-mail:
in...
NIP:
KRS:
Bank:
BRE BANK SA
Mapa punktów
Opinie (140) Więcej
1 Nie polecam
Karolina
Wysyłają inny towar niż na zdjęciu i nie przyjmują reklamacji. Płytki niezgodne z opisem. Miały być czarno białe, są biało brązowe. Reklamacja nieuznana. Radzę omijać z daleka nieuczciwy sklep.
1 Nie polecam
Ricon
Uwaga , absolutny brak profesjonalizmu , szacunku dla klienta . Przed transakcją w rozmowie telefonicznej potwierdzenie asortymentu , ilości,ceny, warunków dostawy . Po wpłacie potwierdzenie zamówienia N/27191 , po kilku godzinach informacja ze produkt niedostępny w oferowanej cenie ,propozycja oferty w cenie 3 krotnie wyższej , Pierwotna ilość oferowana przez kilka dni na stronie sklepu.Standardowe przepraszam nic się nie stało zamyka sprawę. Proszę sprawdzić zachowania szanujących się firm na zachodzie . Abecadło marketingu, wiarygodności której tu brakuje . Wzorce z komedii Barei .
0 Nie polecam
Tomasz
Przestrzegam przed tym sklepem. Towar otrzymałem w niepełnej ilości w zagrzybiałym i przegniłym opakowaniu. Część płytek i dekorów kupionych jako klasa 1 była popękana i wyszczerbiona - z sklepu dostałem odpowiedź że mogę sobie je wykorzystać na docinki. Sklep niby daje korzystną cenę ale de facto traci się na całej transakcji bo niepełny towar trzeba domawiać w innym sklepie co podwyższa koszty przesyłki a sam towar jest niepełnowartościowy
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

Dekordia - opinie (140)

Napisz opinię o sklepie
1 Nie polecam
Karolina
Wysyłają inny towar niż na zdjęciu i nie przyjmują reklamacji. Płytki niezgodne z opisem. Miały być czarno białe, są biało brązowe. Reklamacja nieuznana. Radzę omijać z daleka nieuczciwy sklep.
1 Nie polecam
Ricon
Uwaga , absolutny brak profesjonalizmu , szacunku dla klienta . Przed transakcją w rozmowie telefonicznej potwierdzenie asortymentu , ilości,ceny, warunków dostawy . Po wpłacie potwierdzenie zamówienia N/27191 , po kilku godzinach informacja ze produkt niedostępny w oferowanej cenie ,propozycja oferty w cenie 3 krotnie wyższej , Pierwotna ilość oferowana przez kilka dni na stronie sklepu.Standardowe przepraszam nic się nie stało zamyka sprawę. Proszę sprawdzić zachowania szanujących się firm na zachodzie . Abecadło marketingu, wiarygodności której tu brakuje . Wzorce z komedii Barei .
0 Nie polecam
Tomasz
Przestrzegam przed tym sklepem. Towar otrzymałem w niepełnej ilości w zagrzybiałym i przegniłym opakowaniu. Część płytek i dekorów kupionych jako klasa 1 była popękana i wyszczerbiona - z sklepu dostałem odpowiedź że mogę sobie je wykorzystać na docinki. Sklep niby daje korzystną cenę ale de facto traci się na całej transakcji bo niepełny towar trzeba domawiać w innym sklepie co podwyższa koszty przesyłki a sam towar jest niepełnowartościowy
2 Nie polecam
Tomasz
Otrzymałem deski w dwóch różnych odcieniach (były z dwóch różnych serii). Dodatkowo bardzo niestarannie i nieprofesjonalnie zapakowane deski. Dwukrotnie otrzymałem uszkodzone paczki. Wynikało to bardziej z złego zapakowania niż z winy kuriera.
2 Nie polecam
Justyna
Nie był to mój pierwszy zakup w tym sklepie. Ceny konkurencyjne i bardzo bogata oferta. To na co trzeba zwrócić uwagę zanim dokona się zakupu to dostępność oferowanych produktów. Za każdym razem pytam o stan magazynowany mailowo lub telefonicznie i proszę o potwierdzenie tego, czy interesujące mnie ilości płytek będą możliwe do zamówienia - niestety treść strony sklepu pod tym względem jest niespójna. Dla przykładu mozaika z otoczaków (OTOCZAKI BORDER WHITE TIMOR 10X30) na stronie sklepu ma status "dostępny" a po kontakcie ze sprzedawcą okazuje się, że zapas magazynowy się wyczerpał i nie wiadomo czy produkt wogóle pojawi się jeszcze w sprzedaży. Druga rzecz której również trzeba być swiadomym to to, ze zamówienie nie jest kompletowane w jednym magazynie, a zatem może być rozdzielone na kilka pzresyłek i o różnej jakości, bo możemy je ostatecznie odebrać od różnych firm kurierskich. W moim wypadku część zamówienia otrzymałam za pośrednictwem JAS-FBG - na palecie bardzo dobrze zabezpieczone, drugą częśc za pośrednictwem Rohlig Suus - podobna waga a jednak bez palety i niezabezpieczone tak dobrze - wszystko na szczęście doszło w całości i bez problemów. Gdyby nie powyższe kwestie dałabym ocenę BDB.
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Zostały dostarczone kafelki w złym kolorze, część była uszczerbiona, ogromne problemy ze zwrotem. W firmie występuje niezgodna z przepisami prawa, polityka zwrotów. Sprawa zgłoszona do Rzecznika Konsumentów.
2 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Nie polecam kupującym, którzy biorą fakturę - sklep później odmawia przyjęcia zwrotu towaru. Wtopiłem dzięki Dekordii przeszło 1000 zł.
2 Nie polecam
Joanna
Kafle przyszły ale brzegi są wyszczerbione we wszystkich opakowaniach a te same w castorama są gladkie
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Zdecydowanie nie polecam. Zamówiłem u nich płytki i przyszły nie takie jakie zamawiałem oraz w innej liczbie niż zamawiałem (3 kartony zamiast 22). Zdecydowanie nikomu nie polecam, omijać szerokim łukiem, jedyne co mnie uratowało to to że wybrałem formę płatności przy odbiorze towaru (dodatkowo płatne 35pln) dzięki czemu nie wtopiłem pieniędzy. Absolutnie nie płacić przed dostarczeniem towaru. Z takim chamstwem nie spotkałem się w żadnym sklepie internetowym. Jawne lenistwo i próbę okantowania klienta nazywają kwitując ... "wszędzie pracują ludzie". Bez komentarza, nie kupować, nie zamawiać
2 Nie polecam
gryzomir
Witam na ceneo produkt widnieje jako dostępny niestety po skontaktowaniu produkt tylko na zamówienie 14 dni nie prawdziwa informacja
0 Nie polecam
Sylwia
Nie polecam, plytki kiepskiej jakosci, co prawda nie robili wiekszych problemow z uznaniem reklamacji ale caly proces od zgloszenia reklamacji to otrzymania przelewu trwal az 2 miesiace I przez tyle czasu prace remontowe byly zawieszone.Zdecydowanie nie dla dekordia.
0 Nie polecam
Piotr
Od samego początku same problemy: uszkodzenie przesyłki, inna ilość przesłana niż zamówiona - ale to jest do zaakceptowania, moze sie zdarzyć. Natomiast rozwiązanie tej sytuacji reklamacyjnej trwało prawie 2 mce z codziennymi telefonami z mojej strony, ze sklepu nigdy. Generalnie nie polecam i nie wroce tam.
0 Nie polecam
Patryk
Bardzo się zawiodłem na Dekordii. Etap kupna, płatności, a nastepnie dostawy został wykonany prawidłowo. Gdy chcieliśmy zareklamować produkt - czas oczekiwania na infolinii bardzo długi, odpowiedzi konsultantów często sprzeczne. Ostatecznie reklamacja nie została uznana z uwagi na zakup na firmę (owszem zgodnie z prawem) ale coraz więcej sklepów jednak daje możliwość zwrotu towaru zakupionego na firmę i korektę faktury. Najsłabsza ocena głównie za fatalny kontakt i bardzo długi czas odpowiedzi.
0 Nie polecam
Krzysztof Kurpiewski
Towar który dotarł do mnie (płytki ceramiczne) był calkowicie zniszczony. Dwa opakowania 20 kilka płytek, tylko 1 była czla... Powtórnie zlozylem zamowienie i po kilku dniach sytuacja była taka sama. Zniszczczone plytki!!!!!
0 Nie polecam
Darhena
NIE POLECAM!!! Sklep twierdzi, że towar wysłał, jednak ja nie zobaczyłam go nawet na oczy, bo kierowca uparł się, że w podwórko nie wjedzie (wg niego wjazd w podwórko był za wąski, mimo, że inni dostawcy, w tym dźwig! zmieściły się bez problemu, a na podwórku na pewno się zakopie - po 3 miesiącach suszy i na utwardzonym trawniku). Nie chciał rozładować płytek w podwórku nawet korzystając z paleciaka. Jedynym jego pomysłem było rozładowanie płytek przed bramą, być może w nadziei, że same przejdą ponad 20 m, jakie pozostało do podwórka). Nie pofatygował się ani aby sprawdzić, czy faktycznie się nie zmieści, i czy faktycznie nawierzchnia nie pozwoli na wyjazd samochodu. Po skardze do sklepu i przepychankach trwających kilka dni zrezygnowałam w końcu z zamówienia w Dekordii, jednak oddano mi tylko pieniądze za towar, nie chcieli oddać za przesyłkę (140 zł!), twierdząc, że przecież towar wysłali, a zwrot towaru wg regulaminu odbywa się na koszt kupującego. Sęk w tym, że ja towaru nie widziałam, ani tym bardziej nie podpisywałam żadnego protokołu odbioru czy zwrotu, formalnie rzecz więc biorąc towar nigdy do mnie nie dotarł. Mogę to podsumować tylko jednym słowem: ZŁODZIEJE.