5 5,0 (znakomity)
Na Ceneo od 03.02.2014
Dbam
o klienta
Dostawa
do 1 dni
Skuteczności
zamówień
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
5,00
4,50
5,00

Dane

Nazwa firmy:
Decofire.pl
Adres:
Nad Serafą 56 30-864 Kraków
Województwo:
Małopolskie
Telefon:
48668151378
E-mail:
sk...
NIP:
KRS:
Bank:
MBANK
Partnerzy
Mapa punktów
Opinie (24) Więcej
3,00
Marius
Ok
Forma dostawy: FedEx
    3,0
Ok
3,00
Len
Produkt zakowiony i opłacony, ale fizycznie niedostępny. Po informacji o braku towaru, nadal można go było zamówić. Zwrot pieniędzy szybki.
3,00
Krzyt
Towar zgodny z opisem. Brak instrukcji montażu produktu. Brak paragonu lub faktury. Brak w mejlach dotyczących zamówienia informacji o numerze przesyłki. Wybrałem firmę DPD a dostawa odbyła się za pośrednictwem DHL. Na plus: bardzo dobry kontakt ze sklepem, pomoc w uzyskaniu informacji o numerze przesyłki.
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
Gwarancje i zwroty
Zwrot do 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 Ustawy z dn. 30 maja 2014 o prawach konsumenta.
Gwarancje, zwroty, reklamacje http://decofire.pl/regulamin
Adres e-mail
sk...
  • Filtruj

Decofire.pl - opinie (24)

3,00
Marius
Ok
Forma dostawy: FedEx
    3,0
Ok
3,00
Len
Produkt zakowiony i opłacony, ale fizycznie niedostępny. Po informacji o braku towaru, nadal można go było zamówić. Zwrot pieniędzy szybki.
3,00
Krzyt
Towar zgodny z opisem. Brak instrukcji montażu produktu. Brak paragonu lub faktury. Brak w mejlach dotyczących zamówienia informacji o numerze przesyłki. Wybrałem firmę DPD a dostawa odbyła się za pośrednictwem DHL. Na plus: bardzo dobry kontakt ze sklepem, pomoc w uzyskaniu informacji o numerze przesyłki.
3,00
Wojtek
Towar został dostarczony z znacznym opóźnieniem w stosunku do deklarowanego czasu przez sklep. Grill nie posiadał pełnego kompletu śrub, więc montaż był utrudniony.
Forma dostawy: FedEx
    1,0
Kontakt z biurem obsługi znacznie utrudniony. Osoba odbierająca telefon niekompetentna, nie potrafiła udzielić informacjo o losach przesyłki winiąc za opóźnienie sklep. Pomimo podanej informacji przesyłka zostala dostarczona dopiero po trzech dniach - łącznie 7.
3,00
Maras
Moje odczucia są bardzo mieszane. Sklep bardzo pwofesjonalny, bardzo szybka i sprawna dostawa oraz zwrot pieniędzy. Problemem jest jednak aktualność oferty. Już drugi raz miałem przypadek, że towar jaki zamówiłem nie mógł być przysłany. Wytłumaczenia są różne, ale efekt jest taki, że towaru nie przesyłają i zwracają kasę. To jedyna rysa na tym bardzo dobrym sklepie.
3,00
Marcin
-
Forma dostawy: Odbiór osobisty
    2,0
-
3,00
Klient
Brak towaru mimo że na stronie była informacja że towar był dostępny. Musiałam zrezygnować z zakupu.
3,00
Zielona
Średnio.
Forma dostawy: DPD
    5,0
Ok
3,00
kiniu14
.
Forma dostawy: DPD
    4,0
.
3,00
Jacek
nieprecyzyjny opis towaru - wprowadza w blad
Forma dostawy: DPD
    5,0
polecam
3,00
lolo
ok
Forma dostawy: FedEx
    0,0
kierowca generalnie był bardzo niemiły
3,00
Damian
Jeśli chodzi o realizację zamówienia przez decofire - nie mam zastrzeżeń. Obsługa jest sympatyczna i pomogła mi w wyjaśnieniu pewnych kwestii. Towar też nie podlega żadnym zastrzeżeniom. Duży minus jest za robienie z klienta idioty. Produkty, które kupiłem obserwowałem od dłuższego czasu, więc znałem na bieżąco ich cenę. Gdy przyszedł mail z powiadomieniem, że są dostępne kody rabatowe na 50zł postanowiłem je kupić. Niestety wraz z udostępnieniem jednorazowego kodu rabatowego na 50zł, każdy towar, który planowałem kupić (najdroższy 1600zł, najtańszy 149zl) podrożał dokładnie o 50zł! Chcąc więc kupić wszystkie towary (planowałem kupić 4 sztuki) w okresie obowiązywania kodów rabatowych, zapłaciłbym od 350zł, niż przed ich wprowadzeniem. Duży minus za to! Ostatecznie kupiłem tylko jeden towar w tym sklepie, (realizując kod rabatowy, zapłaciłem tyle ile kosztuje "normalnie"), resztę kupiłem gdzie indziej. Jeśli chodzi o czas realizacji, głównie zawiniła firma Fedex. Zamówiony towar był w pobliskiej dystrybutorni w czwartek. Towar dotarł do mnie dopiero we wtorek z niewiadomych względów.
Forma dostawy: FedEx
    2,0
Przesyłka w dystrybutorni oddalonej o 30km była w czwartek od 5 rano. Dotarła do mnie we wtorek. To wystarczy za wyjaśnienie mojej oceny.
3,00
Jan
W ostatnich dniach złożyłem w sklepie cztery zamówienia. Jakość działania sklepu bardzo nierówna, od dobrej do bardzo kiepskiej. Dziś okazało się, że opłacone w niedzielę i potwierdzone wczoraj zamówienie nie może być zrealizowane, bo nie ma towaru i nie wiadomo czy i kiedy będzie. Pracownik sklepu prowadzący ze mną rozmowę informuje mnie, że przywoła do telefonu kolegę lepiej w mojej sprawie zorientowanego, po czym dyskretnie się wyłącza, a ja czekam i czekam czujnie ze słuchawką przy uchu.
3,00
vovan
Nie za bardzo
3,00
monia
Na stronie oferowane były krzesła, których nie było.