1 1,0
Na Ceneo od 17.08.2017
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
1
1
1,5

Dane

Nazwa firmy:
Carrefour.pl
Adres:
Targowa 72 03-734 Warszawa
Województwo:
Telefon:
801 200 000
E-mail:
sk...
NIP:
Mapa punktów
Opinie (98) Więcej
1 Nie polecam
Magda
Zdecydowanie podpisuję się pod wszystkimi negatywnymi opiniami o tym sklepie. Bardzo żałuję, że nie przeczytałam ich wcześniej. Zakupiłam towar 13 maja, od tego czasu otrzymałam jednego automatycznego maila z informację, że czas wysyłki może wydłużyć się do 7 dni roboczych. Moje wszelkie próby kontaktu z infolinią i na inne numery, które udało mi się uzyskać, bezskuteczne. Telefon nie jest zajęty, ale i tak nikt nie odbiera. Na maile też nikt nie odpowiada, za wyjątkiem automatu. Skandaliczne traktowanie klienta i zrzucanie wszystkiego "na obecną sytuację". Totalna porażka. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM I RÓWNIEŻ NIGDY WIĘCEJ NIE SKORZYSTAM! Ocena "1" to i tak za dużo dla tego sklepu.
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Sklep sprzedał mi nie kompletną trampolinę i nie chcą dosłać brakujących części lub wymienić tłumaczą że nie mają chociaż są w ofercie sklepu internetowego NIE POLECAM
1 Nie polecam
4karol
Zakupy pierwsze i na pewno ostatnie. Zakupu dokonałem 18.04.2020, wysyłka miała nastąpić w 5 (PIĘĆ! dni roboczych), a paczkę otrzymałem 04.05.2020, po PONAD dwóch tygodniach. Kontaktu ze sklepem BRAK! Telefonu nikt nie odbiera - na infolinii otrzymałem numer bezpośredni i wykonałem około 30 połączeń - nikt nigdy żadnego nie odebrał! Odpisano mi dopiero na ósmego meila i to tylko dlatego, że pod kopię podłączyłem sześć innych adresów (carrefour@galluppolska.pl, panel@carrefoursatysfakcja.pl, awaria_marketplace@carrefour.pl, awaria@carrefour.pl, naruszenia@carrefour.pl, reklamacje@carrefour.pl), mimo wszystko dowiedziałem że że zamówienie jest już spakowane (i taki status na stronie widniał 8 dni wcześniej...) NIE NIE NIE I JESZCZE RAZ NIE - OMIJAĆ Z DALEKA!!!
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

Carrefour.pl - opinie (98)

Napisz opinię o sklepie
1 Nie polecam
Magda
Zdecydowanie podpisuję się pod wszystkimi negatywnymi opiniami o tym sklepie. Bardzo żałuję, że nie przeczytałam ich wcześniej. Zakupiłam towar 13 maja, od tego czasu otrzymałam jednego automatycznego maila z informację, że czas wysyłki może wydłużyć się do 7 dni roboczych. Moje wszelkie próby kontaktu z infolinią i na inne numery, które udało mi się uzyskać, bezskuteczne. Telefon nie jest zajęty, ale i tak nikt nie odbiera. Na maile też nikt nie odpowiada, za wyjątkiem automatu. Skandaliczne traktowanie klienta i zrzucanie wszystkiego "na obecną sytuację". Totalna porażka. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM I RÓWNIEŻ NIGDY WIĘCEJ NIE SKORZYSTAM! Ocena "1" to i tak za dużo dla tego sklepu.
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Sklep sprzedał mi nie kompletną trampolinę i nie chcą dosłać brakujących części lub wymienić tłumaczą że nie mają chociaż są w ofercie sklepu internetowego NIE POLECAM
1 Nie polecam
4karol
Zakupy pierwsze i na pewno ostatnie. Zakupu dokonałem 18.04.2020, wysyłka miała nastąpić w 5 (PIĘĆ! dni roboczych), a paczkę otrzymałem 04.05.2020, po PONAD dwóch tygodniach. Kontaktu ze sklepem BRAK! Telefonu nikt nie odbiera - na infolinii otrzymałem numer bezpośredni i wykonałem około 30 połączeń - nikt nigdy żadnego nie odebrał! Odpisano mi dopiero na ósmego meila i to tylko dlatego, że pod kopię podłączyłem sześć innych adresów (carrefour@galluppolska.pl, panel@carrefoursatysfakcja.pl, awaria_marketplace@carrefour.pl, awaria@carrefour.pl, naruszenia@carrefour.pl, reklamacje@carrefour.pl), mimo wszystko dowiedziałem że że zamówienie jest już spakowane (i taki status na stronie widniał 8 dni wcześniej...) NIE NIE NIE I JESZCZE RAZ NIE - OMIJAĆ Z DALEKA!!!
1 Nie polecam
Dariusz
Telewizor Thomson,zakupiony dwa tygodnie temu w promocji za 1299 i po interwencji okazało się że zamówienie anulowano z powodu braku asortymentu( ale na maila dostawałem zapewnienia , że pracują nad moim zamówieniem i na pewno zostane dostarczone w ciągu 7 dni roboczych). Sprawdziłem ten model telewizora jest wciąż w ofercie tylko już o 300 zł drożej. Po przeczytaniu innych opinii domyślam się , że sklep organizuje sobie darmowe pożyczki krótkoterminowe. Pieniądze już mi zwrócono, jak chcecie coś tu kupić to chyba szkoda czasu i nerw.
1 Nie polecam
customer
Carrefour codziennie zakupy - Nie polecam! Anulowano zamówienie, od 27.04.2020 czekam na zwrot pieniędzy. Zero kontaktu. Radzę omijać szerokim łukiem ten sklep.
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Zdecydowanie nie polecam! Szkoda, że nie sprawdziłam opinie przed dokonaniem zakupu. Teraz już trzeci tydzień z rzędu walczę ze sklepem o wskazanie daty dostarczenia towaru. Niejednokrotnie wysyłałam prośby o umożliwienie odbioru osobistego ale moje wiadomości zostały bez odpowiedzi. Sądząc po przeczytanych opiniach zwrot pieniędzy również nie jest łatwy. Więc nie wiem co mam robić.
1 Nie polecam
dexu01
Zrobiłem zamówienie na ponad 1000zł czekam już prawie miesiąc status zamówienia Zwrot i nie mam ani towaru ani pieniędzy
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
*****!!!, złożyłem zamówienie na kilka rzeczy, jedną z nich był filtr do wody firmy B...., z czterema wkładami filtrującymi, nie dość że część zamówienia przyszła niezgodna, to filtr do wody został pozbawiony wkładek filtrujących, więc mam plastikowy dzbanek na wodę za 99,00pln - SUPER. Z miejsca napisałem reklamacje na adres wskazany na stronie sklepu ,sklep@carrefour.pl, i od 13 dni nie mam kontaktu. Tak, jestem cierpliwy bo zdaję sobie sprawę z obecnie sytuacji, ale to jest już szczyt. Dzwoniąc na infolinię po wybraniu w menu kontaktu w sprawie zamówień połączenie jest urywane, podobnie pod numerem 22 32 30 505, który dostałem od Pani na infolinii. To są jakieś jaja a nie sklep, kasę przyjęli towar zawinęli, tak się zasypuje dziury po promocjach. Nigdy więcej!!! Oddawajcie pieniądze albo przesyłajcie towar!!!! #hejtnacarrefour
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Bardzo długi okres oczekiwania i nadal nie dostarczone, nie polecam.
1 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
chcę wyjśc na drogę sądową powód brak zamówionego towaru brak zwrotu pieniędzy czy ktoś się podłączy zapraszm
1 Nie polecam
Małgorzata
Ten sklep to dno. Zamówiłam domek ogrodowy dla dziecka. Czekałam i czekałam. Przychodziły z automatu wiadomości, że proszą o cierpliwość, aż w końcu wysłali informację, że towary nie mają i zamówienie jest wstrzymane. Nie polecam i sama nigdy więcej nie skorzystam.
1 Nie polecam
Dominik
Najgorszy sklep, nie polecam nikomu. Zamówiłam ok. 2 tygodnie temu fotel wiszący JUMI, dostałam informację, że czas dostawy będzie wydłużony do 7 dni, mija 13 dni i cisza. Na infolinie nie można się dodzwonić, żaden numer stacjonarny nie odpowiada, nie odpowiadają na maile. Sklep powinien zostać zamknięty. Jak mam odzyskać pieniądze,???
1 Nie polecam
KAMIL
Porażka totalna, ponad tydzień temu złozone zamówienie, status cały czas "W trakcie weryfikacji". Na infolinie nie ma możliwości się dodzwonić, na maile odpisuje automat i tak w kółko. Zamówienie na ponad 3 tysiące zł, a nie ma ani towaru ani pieniędzy. NIE POLECAM!!!!
1 Nie polecam
U...o
Witam . Odradzam jakichkolwiek zakupy w tym sklepie sprzedają towar którego nie posiadają . Zero kontaktu a infolinia ( to żart ) i na dodatek płatna .Ja od 16 dni nie mogę odzyskać pieniędzy ani towaru . Oszusty i ***** . Pozdrawiam .
1 Nie polecam
Marcin
Zamówienie nr 100161235 - 25.03.2020 Urządzenie parowe KARCHER KST 2 Carrefour [ Piłsudskiego 84, Legnica, dolnośląskie ] Status Zrealizowane Wszystko się zgadza oprócz tego, że do tej pory nie otrzymaliśmy zamówionego towaru a status zrealizowane mówi o tym, że zamówienie zostało przyjęte a status dostarczone do sklepu świadczy o tym, że można je odebrać. Taką informację uzyskaliśmy po kilkunastu telefonach i dwóch wizytach w sklepie. Od tamtej pory cisza i na dwa maile z reklamacją nie mamy żadnej odpowiedzi. Nie polecamy sklepu internetowego i rzadko negatywne opinie wystawiamy, ale w tym przypadku jest to skandal w jaki sposób traktowany jest klient.