4 4,0 (dobry)
Na Ceneo od 05.04.2016
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
4
3,5
4

Dane

Nazwa firmy:
bookbook.pl
Adres:
Hoża, 29/31 00-521 Warszawa
Województwo:
mazowieckie
Telefon:
22 257 12 00
E-mail:
bo...
NIP:
KRS:
Mapa punktów
Opinie (10243) Więcej
1 Nie polecam
M...z
za długo czekałam , kontakt był ale tylko jak zadałam pytanie kiedy zostaną wysłane książki . Jeżeli była sytuacja ze nie było książek można było wysłać wiadomość z informacja a nie że czekałam 3 tygodnie . Zrezygnowałam z dalszego czekania i poprosiłam o zwrot pieniędzy .
1 Nie polecam
k...0
Na przesyłkę czekałam ponad dwa tygodnie, chodź na stronie przed zakupem widnieje informacja : dostępny na zamówienie - odbiór za 2 dni . Nie dostałam żadnej informacji, że przewidywane jest opóźnienie. Brak odpowiedzi na maile.
1 Nie polecam
m...i
Czekałem na wysyłkę blisko 3 tygodnie, bardzo słaby odzew na maile, wymijające odpowiedzi na infolinii, zdecydowanie nie polecam.
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

bookbook.pl - opinie (10243)

Napisz opinię o sklepie
1 Nie polecam
M...z
za długo czekałam , kontakt był ale tylko jak zadałam pytanie kiedy zostaną wysłane książki . Jeżeli była sytuacja ze nie było książek można było wysłać wiadomość z informacja a nie że czekałam 3 tygodnie . Zrezygnowałam z dalszego czekania i poprosiłam o zwrot pieniędzy .
1 Nie polecam
k...0
Na przesyłkę czekałam ponad dwa tygodnie, chodź na stronie przed zakupem widnieje informacja : dostępny na zamówienie - odbiór za 2 dni . Nie dostałam żadnej informacji, że przewidywane jest opóźnienie. Brak odpowiedzi na maile.
1 Nie polecam
m...i
Czekałem na wysyłkę blisko 3 tygodnie, bardzo słaby odzew na maile, wymijające odpowiedzi na infolinii, zdecydowanie nie polecam.
2 Nie polecam
a...0
Słaby kontakt, po 3 dniach odpisali na maila, nie da się dodzwonić. Książki przyszły po tygodniu, choć termin był 2-3 dni ...
1 Nie polecam
a...k
Zakupy podsumowuje negatywnie ponieważ trzeba czekać na towar BARDZO DŁUGO bez żadnego wczesniejszego poinformowania osobę zamawiającą o jakichkolwiek brakach w magazynie i zwlekania z wysłaniem. Czas oczekiwania ponad 3 tygodnie z wcześniejszym telefonowaniem do księgarni 5 razy i zbywaniu klienta ze towaru nadal nie ma. Zbyt wydłużony zwrot pieniędzy za nie otrzymany towar wynosi ok. tygodnia. Z CAŁYM SZACUNKIEM NIE POLECAM !!!
1 Nie polecam
b...0
Nie polecam! O tym, że książka jest w księgarni do odbioru nie został poinformowana. Sądząc po tym co ludzie piszą to standard, że trzeba się dowiadywać co z zamówieniem! WSTYD. Jak widać to nie kwestia pandemii tylko taką macie organizację pracy. Ani e-maila, ani smsa nic. W księgarni tez pomylono zam. Dobrze, ze wiedziałam co komu na prezent kupowałam. Gdyby to był ktoś z rodziny odbierający książkę pewnie by wyszedł nie ze swoją. Szkoda czasu. Lepiej zamówić gdzie indziej! FAKTEM jest, że TEORETYCZNIE po 2 dniach była w placówce TYLKO NIKT NIE POINFORMOWAŁ o TYM!
3
maciekmich
Niestety czas dostawy do punktu odbioru wyniósł ponad 3 tygodnie. Przy składaniu zamówienia informowano mnie, że odbiór osobisty będzie możliwy po tygodniu od zamówienia.
Forma dostawy: Odbiór osobisty
    1,0
Niestety czas dostawy do punktu odbioru wyniósł ponad 3 tygodnie.
1 Nie polecam
R...6
Odradzam zakupy w tym sklepie . Sprzedają towar ,którego fizycznie nie mają na stanie . Dopiero po moim kontakcie dowiedziałem się ,ze wysyłka bd opóźniona . A towar powinien być już wysłany .... Ogonie wysyłka po 5 dniach , deklarowane 2 dni na wysylke . Towar miał iść na prezent ... Odradzam
5 Polecam
a...4
Wszystko ok, sklep do polecenia
1 Nie polecam
anna
Brak towaru udostepnionego w sklepie do wysyłki - brak informacji, dopiero po telefonicznej interwencji Brak wysyłki we wskazanym terminie Błęna informacja przekazan przez konsultanta/infolinie o stanie realizacji zamowienia Problem z połączeniem z infolinią (czas oczekiwania blisko godzina za każdym razem) Brak odpowiedzi na maile
1 Nie polecam
g...a
Do tej pory nie otrzymałam zamówionych ksiażek.
2 Nie polecam
j...n
Kontakt OK.
2 Nie polecam
k...j
Bardzo trudny kontakt ze sklepem - trudno się dodzwonic, odpowiedź mailem po bardzo długim czasie; choć towar na półce w księgarni, nie można go odebrać - nieprzesłany do sklepu paragon
3
s...j
Przesyłka przyszła szybko, niestety jedna z książek była uszkodzona.
1 Nie polecam
b...z
Po złożeniu zamówienia 14.05.2020 dalej go nie otrzymałam, a mija już 2 tydzień od przewidywanego dnia dostawy. 0 wiadomości dotyczących paczki, 0 kontaktu.