4 4,0 (dobry)
Na Ceneo od 05.04.2016
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
4
3
4

Dane

Nazwa firmy:
bookbook.pl
Adres:
Hoża, 29/31 00-521 Warszawa
Województwo:
mazowieckie
Telefon:
22 257 12 00
E-mail:
bo...
NIP:
KRS:
Mapa punktów
Opinie (5976) Więcej
5 Polecam
Artur
ok
Forma dostawy: Paczkomaty InPost
    5,0
super
0 Nie polecam
Monika
100 % negatyw ! Sprzedają książki, których nie posiadają. Podręcznik był pilnie potrzebny, taką też informację umieściłam w korespondencji. Po paru dniach od zakupu ( na szczęście wybrałam płatność za pobraniem - zwrotu środków sobie nie wyobrażam ) otrzymałam automatycznego maila, że zamówienie będzie opóźnione, więc mogę rezygnować lub czekać. Ponieważ bardzo mi zależało na tej książce, kliknęłam w link oczekiwania. I tu kompletna cisza ze strony księgarni - zero informacji jak duże miałoby być opóźnienie. Musiałam wydzwaniać na infolinię ( kilka godzin oczekiwania - co najmniej jak podczas koncertu Podsiadło na Narodowym ), a tam pani … nie mogła mi udzielić informacji o zamówieniu ( choć wcisnęłam guziczek - informacje o twoim zamówieniu… ), bo takowe posiada tylko księgowość, do której nie mogę otrzymać telefonu … Pani z infolinii było chyba wstyd za taką postawę firmy, więc wysyłała mi smsy z prywatnego telefonu - że księgowość ma 1 szt. na stanie, ale nie wiadomo, czy akurat do mnie wyśle … Potem już kompletne milczenie ze strony Book Book - ani potwierdzenia ani anulowania zamówienia. Co zatem zrobiłam - weszłam na stronę wydawcy w Anglii, zapłaciłam w funtach ( minimalnie drożej ), byłam informowana o każdym etapie realizacji zamówienia i po paru dniach książka była już u mnie. To tyle w temacie : dlaczego nigdy już nie skorzystam z oferty tej nieprofesjonalnej pseudo księgarni !
5 Polecam
Emilia
Jest ok. Dobry kontakt
Forma dostawy: DPD
    4,0
Ok
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

bookbook.pl - opinie (5976)

5 Polecam
Artur
ok
Forma dostawy: Paczkomaty InPost
    5,0
super
0 Nie polecam
Monika
100 % negatyw ! Sprzedają książki, których nie posiadają. Podręcznik był pilnie potrzebny, taką też informację umieściłam w korespondencji. Po paru dniach od zakupu ( na szczęście wybrałam płatność za pobraniem - zwrotu środków sobie nie wyobrażam ) otrzymałam automatycznego maila, że zamówienie będzie opóźnione, więc mogę rezygnować lub czekać. Ponieważ bardzo mi zależało na tej książce, kliknęłam w link oczekiwania. I tu kompletna cisza ze strony księgarni - zero informacji jak duże miałoby być opóźnienie. Musiałam wydzwaniać na infolinię ( kilka godzin oczekiwania - co najmniej jak podczas koncertu Podsiadło na Narodowym ), a tam pani … nie mogła mi udzielić informacji o zamówieniu ( choć wcisnęłam guziczek - informacje o twoim zamówieniu… ), bo takowe posiada tylko księgowość, do której nie mogę otrzymać telefonu … Pani z infolinii było chyba wstyd za taką postawę firmy, więc wysyłała mi smsy z prywatnego telefonu - że księgowość ma 1 szt. na stanie, ale nie wiadomo, czy akurat do mnie wyśle … Potem już kompletne milczenie ze strony Book Book - ani potwierdzenia ani anulowania zamówienia. Co zatem zrobiłam - weszłam na stronę wydawcy w Anglii, zapłaciłam w funtach ( minimalnie drożej ), byłam informowana o każdym etapie realizacji zamówienia i po paru dniach książka była już u mnie. To tyle w temacie : dlaczego nigdy już nie skorzystam z oferty tej nieprofesjonalnej pseudo księgarni !
5 Polecam
Emilia
Jest ok. Dobry kontakt
Forma dostawy: DPD
    4,0
Ok
2 Nie polecam
Kinga
Bardzo długi czas oczekiwania na wysyłkę. Sklep nie poinformował o niedostępności produktów przez co zamówienie zostało zrealizowane częściowo. Jedynym plusem są przystępne ceny.
Forma dostawy: DPD
    5,0
Polecam
5 Polecam
Użytkownik Ceneo
ok
5 Polecam
Adela
Rzadko korzystam. Ale za każdym razem otrzymuję zamówienie w terminie
Forma dostawy: Odbiór osobisty
    5,0
Szybko. Mile. Sprawnie. Kulturalnie
3
A
Zadowolona
Forma dostawy: Odbiór osobisty
    5,0
Zadowolona
5 Polecam
Anna_Cz
Polecam, profesjonalna obsługa
Forma dostawy: Paczkomaty InPost
    5,0
Mega wygodna opcja!
3
J
Książki w dobrych cenach, ale czas oczekiwania 2 tygodnie to dość lekka przesada. Żadnych informacji że nie mają na stanie książki. Dopiero po interwencji otrzymałam maila że nie ma zamawianej książki
2 Nie polecam
222
Kiepsko
Forma dostawy: DPD
    4,0
Ok
5 Polecam
xyz
Forma dostawy: Odbiór osobisty
    5,0
2 Nie polecam
Katarzyna
do dziś od 17 listopada oczekuję na zamówienie
5 Polecam
elzbieta
Wszystko przebiegło prawidłowo
5 Polecam
Marta
Jestem bardzo zadowolona
Forma dostawy: Paczkomaty InPost
    5,0
Ok
5 Polecam
Bożenna
Bardzo dobra księgarnia, bogata oferta, dobry kontakt.
Forma dostawy: Odbiór osobisty
    5,0
Bardzo dobra forma odbioru, sympatyczna obsługa. Polecam!